1、做銷售說話禮節 做銷售說話禮節 在銷售交際禮儀中，談吐禮儀也是極其重要的一部分，語言是雙方信息溝通的橋梁，語言作為一種表達方式，能隨著時間、場合、對象的不同，而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。合適的談吐不僅給客戶留下良好的印象，還會給自己加分。那么，下面跟我一起來看看有哪些做銷售說話禮節。 1.語調輕柔，在交際場合，一般語言以輕柔談吐為宜，盡可能使聲音聽起來嚴厲，避開粗厲尖硬的講話，以理服人，而不是以聲、以勢壓人。理直氣和更能誠服于人。語言美是心靈美的語言表現。“有善心，才有善言”，因此要把握柔言談吐，首先應加強個人的思想修養和性格錘煉。 2.速度適中，講話時，要依據實際狀況的需要調

2、整快慢，講話速度最好不要過快(特殊是有重量的談話內容)，應盡可能娓娓道來，給他人留下穩健的印象，也給自己留下思索的余地。 3.抑揚頓挫，講話時應留意音調的凹凸起伏、抑揚頓挫以增加講話效果。應避開平鋪直敘過于呆板的音調，這種音調讓人聽著乏味達不到預期的效果。任何一次講話，速度的變化，音調的凹凸，抑揚頓挫，就像一首交響樂，搭配得當才能和諧動人。 4.吐字清楚，聲音清亮圓潤，段落分明。講話時應吐字清楚、段落分明，避開模糊其詞、咬字不清和咬舌的習慣。寧可把講話的速度放慢，也要把話說清晰。 5.要使自己的聲音美，不僅指嗓音的悅耳甜蜜，更重要的是如何正確發音，使自己的語言保持抑揚頓挫的聲調，快慢適中的速度

3、，自然地表達豐富的思想感情。較好的方法是練習大聲的朗讀，只要堅持不懈的、科學的勤學苦練，肯定會提高自己的談話水平。 6.態度懇切親切。談話中要給對方一個仔細、和氣、懇切的感覺。由于說話時的態度是打算談話勝利與否的重要因素。談話時交談雙方都相互觀看留意著對方的表情、神態，反應極為敏感，稍有不慎就會使談話不歡而散或陷入僵局。當別人遇到不幸時你去探望勸慰，你的表情肯定要憐憫、專注;別人有了成果你去慶賀，你的表情就要真誠、熱忱、開心。假如你三心二意、心不在焉就是失禮，會引起別人的反感。 如何做好一名銷售人員 1.對銷售代表來說，銷售學學問無疑是必需把握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正

4、體驗銷售的妙趣。 2.一次勝利的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、方案以及一個銷售代表的學問和技巧運用的結果。 3.推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證明的觀念運用在樂觀者身上，才能產生效果。 4.在取得一鳴驚人的成果之前，必先做好枯燥乏味的預備工作。 5.推銷前的預備、方案工作，決不行疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。預備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。 6.事前的充分預備與現場的靈感所綜合出來的力氣，往往很簡單瓦解頑強對手而獲得勝利。 說話必需懂得的禮貌規章 1.在跟別人交談時，肯定要看著別人的眼睛，眼神跟著別人的臉轉動，最好不要撓頭，抓臉等，這樣會顯得

5、一點都不敬重人家! 2.除非有緊急狀況，否則在別人說話時，不要打斷別人，讓別人說下去，并且時不時點頭示意，代表你已經聽到了。 3.肯定不要用手指著別人說話，這是一種很不禮貌的行為，并且會讓人覺得自己有不受敬重的感覺，給人造成不好的印象。 4.假如你在吃飯，嘴巴里有食物的話，最好也不要對人說話，你想想后果，假如吃的不當心噴到人家臉上，你會讓人家怎么想。 5.無論遇到什么狀況，永久都不要說臟話，臟話一出口，就算以前你在別人心中印象再好也變得很不好了，所以要克制住自己哦! 如何提高職場 說話技巧 性 1.對同事也好對客戶也好不要說太過的話語來刺激對方。有時候你的一句比較薄情的話就會斷送一份同事之間的友情，或者斷送一個長期的客戶哦。 2.學會融合于別人的話題，想要提高說話的技巧性，就要了解對方，了解對方所說的話題，從而才能更好的融入進去，達到有效的交談。 3.說話，言談舉止肯定要虛心，不要太過于傲氣，只有虛心的去與別人交談，別人才會仔細的看好你哦。說話是一門藝術，所以需要學習的地方還許多哦。 4.說話的時候要適度的夸贊對方，可以夸贊對反的衣服好看，或者皮膚細嫩，不論是誰都是喜愛聽好話的不是。 5.之前也講過，學會說話也要要學會傾聽。交談談的是一份心情，你可以讓對方先說，也可以讓對方多說，等對方說夠了說累了的時候你再加以解說，這