1、2008 年中級經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)經(jīng)濟(jì)真題及解讀一、單項(xiàng)選擇題(共60 題，每題l 分。每題的備選項(xiàng)中，只有1 個最符合題意)1 . 在社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的唯一途徑是( )。A.商品生產(chǎn)B.商品流通C商品分類D.商品加工2 .商品流通使生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程得以銜接，也使社會再生產(chǎn)過程的連續(xù)性得以保證。這體現(xiàn)了商品流通的( )功能。A.實(shí)現(xiàn)B.配置C調(diào)節(jié)D.中介3 .物流是指物質(zhì)資料從生產(chǎn)者向消費(fèi)者運(yùn)動的經(jīng)濟(jì)活動，物流活動可以創(chuàng)造效用。下列各種效用中，不屬于物流創(chuàng)造的是( )。A.空間效用B.時(shí)間效用C形質(zhì)效用D.所有權(quán)效用4 .下列物流分類中，屬于制造企業(yè)所特有的物流活動是(

2、 )。A.供應(yīng)物流B.回收物流C生產(chǎn)物流D.銷售物流5 .下列關(guān)于物流和商流相互關(guān)系的表述，正確的是( )。A.物流和商流既密不可分，又各自獨(dú)立運(yùn)動B.物流和商流密不可分，各自不可以獨(dú)立運(yùn)動C商流和商流的流動次序具有固定的模式D.商流和物流的流向、起點(diǎn)、終點(diǎn)都不相同6 .商品流通渠道的起點(diǎn)是( )。A.消費(fèi)者B.批發(fā)商C零售商D.生產(chǎn)者7 .下列關(guān)于需求概念的表述，正確的是( )。A.需求是指消費(fèi)者愿意購買的商品數(shù)量8 .需求是指消費(fèi)者能夠購買的商品數(shù)量C需求是指消費(fèi)者愿意且能夠購買的商品數(shù)量D.需求是指消費(fèi)者已經(jīng)購買的商品數(shù)量8 .如果某種商品的需求彈性系數(shù)等于零，表明這種商品的需求( )。

3、A.缺乏彈性B.富有彈性C.完全無彈性D.完全彈性9 .下列關(guān)于現(xiàn)貨市場和期貨市場的表述，錯誤的是( )。A.期貨市場具有價(jià)格發(fā)現(xiàn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的功能B.現(xiàn)貨交易的實(shí)體性決定了現(xiàn)貨市場交易活動的頻率高C期貨市場是整個市場的基礎(chǔ)D.在期貨市場參加交易的必須是交易所的會員10 . 供求規(guī)律是指( )。A.均衡價(jià)格與需求呈同方向變動，與供給呈同方向變動的規(guī)律B.均衡價(jià)格與需求呈同方向變動，與供給呈反方向變動的規(guī)律C均衡價(jià)格與需求呈反方向變動，與供給呈同方向變動的規(guī)律D均衡價(jià)格與需求呈反方向變動，與供給呈反方向變動的規(guī)律11 .下列關(guān)于基尼系數(shù)的表述，錯誤的是( )。A.基尼系數(shù)是一種絕對集中度指標(biāo)B.基

4、尼系數(shù)可以用來反映收入分配不均的程度C當(dāng)基尼系數(shù)等于。時(shí)，表示所有企業(yè)規(guī)模完全相等D.當(dāng)基尼系數(shù)趨向l時(shí)，表示企業(yè)的規(guī)模分布越來越不均等12 .市場績效反映了在特定的市場結(jié)構(gòu)和市場行為條件下市場運(yùn)行的效果。下列指標(biāo)中，用來衡量市場績效的是( )。A.洛倫茲曲線B消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)C基尼系數(shù)D勒納指數(shù)13 .商品流通企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮浴⒕V領(lǐng)性和動態(tài)性等特點(diǎn)，其中動態(tài)性是指( )。A.以企業(yè)的全局為對象，規(guī)定企業(yè)的總體行動B.謀劃如何與競爭對手抗衡C根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的重大變化，及時(shí)對戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整或重新制定D籌劃未來較長時(shí)期內(nèi)如何生存和發(fā)展14 .下列關(guān)于商品流通企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)管的

5、表述，正確的是( )。A.商品流通企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)管是既有起點(diǎn)又有終點(diǎn)的簡單事件B.商品流通企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)管是一種靜態(tài)經(jīng)管過程C商品流通企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)管是一次性經(jīng)管過程D商品流通企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)管是一個動態(tài)經(jīng)管過程15 .企業(yè)的核心競爭力包含著一項(xiàng)或多項(xiàng)核心技術(shù)，這些核心技術(shù)相互配合形成一個或 多個核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品。這體現(xiàn)了核心競爭力的（）特征。A.獨(dú)特性B.延展性C動態(tài)性D不易模仿性16 .將市場預(yù)測分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測，是按（）的不同劃分的。A.預(yù)測范圍B.預(yù)測商品綜合程度C預(yù)測性質(zhì)D預(yù)測期限17 .軸承是汽車的先行商品，根據(jù)汽車的需求量，就可以推斷軸承的需求量。這種預(yù)測 方法

6、是（）。A.對比類推法B.相關(guān)類推法C用戶調(diào)查法D定量預(yù)測法18.某商品流通企業(yè)某種商品前11個月的實(shí)際銷售量如下表所示:時(shí)間（月”g2實(shí)際銷售量梏）日0 q3如3(3 5C+3030用算術(shù)平均數(shù)法預(yù)測，第12個月的銷售量為（）臺。A.360B.410C.416D.46019 .某商品流通企業(yè)某種儀表第20個周期的M20（1）=232 ,M20（2）=216 ,取移動期數(shù)N=5,用二次移動平均數(shù)法預(yù)測，第24個周期的儀表銷售量為（）臺。A.216B.232C.264D.28020 .某商品流通企業(yè)在第20個周期時(shí)，采用二次指數(shù)平滑法預(yù)測第25個周期的鋼材銷售量。已知a20=928.5, b20

7、=280,則第25個周期的鋼材預(yù)測銷售量為（）噸。A.1889.5B.2048.5C.2256.5D.2328.521 .某商品流通企業(yè)在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)，鋼材的銷售額（萬元）與汽車工業(yè)產(chǎn)值（億元）有密切關(guān)系。根據(jù)近12年的統(tǒng)計(jì)資料，得出回歸系數(shù)a=3079, b=4.5,預(yù)計(jì)下一年的汽車工業(yè)總產(chǎn)值為1 750億元，用一元線性回歸分析法預(yù)測，下一年的鋼材銷售額為（）萬元。A.3079B.7089C.8458D.1095422 .商品流通企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，要對未來發(fā)展進(jìn)行判斷和安排。這是商品流通企業(yè)經(jīng) 營決策的（）原則的要求。A信息性B.民主性C前瞻性D科學(xué)性23 .將經(jīng)營決策劃分為經(jīng)營戰(zhàn)略決策和經(jīng)營

8、戰(zhàn)術(shù)決策，這是根據(jù)經(jīng)營決策的（）不同劃分的。A.經(jīng)管層次B.目標(biāo)數(shù)量C期限長短D重要程度24.某商品流通企業(yè)為擴(kuò)大銷售額，制定了甲、乙、丙、丁四個促銷方案，四個方案所 需的費(fèi)用和可能得到的銷售額如下表所示。用價(jià)值分析法選擇，比較滿意的方案是（）。方知所需的費(fèi)用歷元）一可能得到的銷售額5元2用戶10*乙.12*600丙以728+J丁一W的口A.甲B.乙C丙D.丁25 .某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種機(jī)械產(chǎn)品的銷售價(jià)格為2600元/臺，該種機(jī)械產(chǎn)品的變動成本為2300 元 /臺，固定成本分?jǐn)倿? 萬元。該種機(jī)械產(chǎn)品的保本銷售額為( )萬元。A.26B.52C.78D.9226 .將供應(yīng)商分為公開競價(jià)型供

9、應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)商和供應(yīng)鏈經(jīng)管型供應(yīng)商，是根據(jù)( )的不同劃分的。A.供應(yīng)商分類模塊B.采購商與供應(yīng)商之間關(guān)系層次C采購商與供應(yīng)商之間交易關(guān)系D供應(yīng)商規(guī)模和經(jīng)營品種27 .商品流通企業(yè)與供應(yīng)商的合作范圍不僅包括供銷部門，而且涉及多個部門。具有這種特點(diǎn)的供應(yīng)商屬于( )供應(yīng)商。A.短期交易型28 重點(diǎn)商業(yè)型C公開競價(jià)型D長期伙伴型28.根據(jù)80/20 法則，可將供應(yīng)商劃分為( )。A.專家級供應(yīng)商和行業(yè)領(lǐng)袖供應(yīng)商B.重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商C觸手可及的供應(yīng)商和需持續(xù)接觸的供應(yīng)商D滲透型供應(yīng)商和聯(lián)盟型供應(yīng)商29 .商品流通企業(yè)在確定選擇長期合作關(guān)系供應(yīng)商的規(guī)范時(shí)，需要考慮從商品采購到使用過程中發(fā)生的

10、所有費(fèi)用，即總成本。其中租用倉庫的租金和裝卸、搬運(yùn)的費(fèi)用屬于總成本中的 ( )。A.作業(yè)成本B.開發(fā)成本C運(yùn)輸成本D運(yùn)轉(zhuǎn)成本30 .不同的商品，流轉(zhuǎn)速度不同。下列商品中，流轉(zhuǎn)速度較快的是( )。A.小型設(shè)備零配件B.汽車C大型機(jī)床D.中央空調(diào)31 .某經(jīng)銷商采用固定訂貨量系統(tǒng)控制某種商品的庫存。該商品平均日需求量為250臺，訂購提前期為2 天，安全庫存量為30 臺，則該商品的訂購點(diǎn)為( )臺。A.440B.470C.530D.56032 .物料需求計(jì)劃的生成方式中，再生式MRP(物料需求計(jì)劃)的優(yōu)點(diǎn)是()。A.能夠定期更新各方面的信息B.不需要大量的計(jì)算工作C能夠自動調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃D不需要設(shè)計(jì)

11、底層碼33 .商品流通企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用方式有很多種，最基本的是( )。A.網(wǎng)上宣傳B.網(wǎng)上市場調(diào)研C網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系D網(wǎng)上直接銷售34 .與傳統(tǒng)營銷的定價(jià)策略不同，網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略實(shí)現(xiàn)了從成本定價(jià)向( )的轉(zhuǎn)變。A.綜合定價(jià)B功能定價(jià)C需求定價(jià)D利潤定價(jià)35 .下列關(guān)于直復(fù)營銷廣告與一般廣告區(qū)別的表述，錯誤的是( )。A.兩者回應(yīng)方式不同B.兩者可利用的媒介不同C兩者使用方式不同D.兩者效果評價(jià)方式不同36 .企業(yè)在營銷活動中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也充分注意自然生態(tài)平衡。這種類型的營銷是( )。A.社會營銷B.綠色營銷C大市場營銷D

12、.目標(biāo)營銷37 .下列關(guān)于綠色產(chǎn)品特點(diǎn)的表述，錯誤的是( )。A.產(chǎn)品有利于消費(fèi)者健康B.產(chǎn)品具有降耗節(jié)能性C產(chǎn)品本身不具有經(jīng)濟(jì)性D產(chǎn)品使用過程不會污染環(huán)境38 .自由連鎖的主體是總部，總部與各分店的關(guān)系表現(xiàn)為( )。A.總部對分店擁有全部的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)B.總部對分店只擁有所有權(quán)C總部對分店只擁有經(jīng)營權(quán)D.總部與分店只有經(jīng)營上的協(xié)商和服務(wù)關(guān)系( )。39.根據(jù)連鎖經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)策略，下列業(yè)態(tài)中，最適合連鎖經(jīng)營的業(yè)態(tài)是A.雜貨店B.便利店C專賣店D.百貨商店40 .下列關(guān)于代理權(quán)代理的表述，正確的是( )。A.代理商確定商品的市場銷售價(jià)格B.雙方商定每年的代理量，生產(chǎn)企業(yè)需一次發(fā)貨給代理商C代理商

13、承擔(dān)市場變化產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)D名牌商品不適宜采用代理權(quán)代理41 .物流計(jì)劃的主要內(nèi)容就是確定關(guān)于物流的( )。A.期量規(guī)范B.成本結(jié)構(gòu)C服務(wù)水平D控制方式42 .物流規(guī)范由與外系統(tǒng)配合的統(tǒng)一性規(guī)范、物流各分系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范、物流工作規(guī)范及作業(yè)規(guī)范組成。下列規(guī)范中，屬于與外系統(tǒng)配合的統(tǒng)一性規(guī)范的是( )。A.集裝模數(shù)尺寸B.集裝箱規(guī)范C作業(yè)車輛規(guī)范D包裝技術(shù)規(guī)范43 .GY加工中心為全市50家火鍋店配送調(diào)料，GY承諾商品完好率為 99.9%。如果物流 商品總量為4 000千克，則GY公司的缺損商品量不應(yīng)超過()千克。A.2B.4C.6D.844 .貝斯特公司現(xiàn)有l(wèi)6 個倉庫 ,總庫存量價(jià)值為2 400

14、萬元，董事會要求通過減少倉庫數(shù)量將總庫存量價(jià)值控制在l 800 萬元。根據(jù)庫存的平方根定律，倉庫數(shù)量應(yīng)減少為( )個。A.3B.6C.9D.1245 .根據(jù)信息系統(tǒng)對信息的狹義定義，下列關(guān)于信息的表述，錯誤的是( )。A.信息對接受者的行為產(chǎn)生影響B(tài).信息對接受者的決策具有價(jià)值C信息是待加工的數(shù)據(jù)D.信息是加工處理后的數(shù)據(jù)46 .在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中，由于商業(yè)信息的來源、產(chǎn)生方式、加工手段的不同，使得商業(yè)信息的表現(xiàn)形式靈活，在用商業(yè)數(shù)據(jù)記錄商業(yè)信息時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)挠涗浄绞健＿@說明商業(yè)數(shù)據(jù)具有 ( )。A.易變性B.多樣性C及時(shí)性D.準(zhǔn)確性47 .將商業(yè)信息分為業(yè)務(wù)信息、員工經(jīng)管信息、行政辦公信息、企

15、業(yè)效益信息、企業(yè)決策信息等，是根據(jù)( )不同劃分的。A.業(yè)務(wù)功能B.經(jīng)管層次C經(jīng)管范圍D信息來源48 .在商品流通企業(yè)經(jīng)管信息系統(tǒng)中，根據(jù)各種數(shù)據(jù)對企業(yè)的銷售計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、檢查和校正，這種功能屬于經(jīng)管信息系統(tǒng)的( )。A.數(shù)據(jù)處理功能B.計(jì)劃功能C控制功能D.輔助決策功能49 .商品流通企業(yè)人力資源是指在一定時(shí)期內(nèi)，能夠推動企業(yè)和社會發(fā)展的具有( )能力的人的總和。A.經(jīng)管和創(chuàng)造B.智力勞動和體力勞動C智力勞動和創(chuàng)造D生存50 .商品流通企業(yè)人力資源構(gòu)成包括人力資源數(shù)量和( )。A.人力資源質(zhì)量B.人力資源率C人力資源性別比D.人力資源流動率51 .工作分析人員到現(xiàn)場查看員工的實(shí)際操作情況，予

16、以記錄、分析、歸納，并整理為文字資料的工作分析方法是( )。A.資料分析法B.問卷法C關(guān)鍵事件法D觀察法52 .下列關(guān)于員工績效考核作用的表述，錯誤的是( )。A.有助于員工認(rèn)識并發(fā)揮工作潛能B.有利于開展全方位的員工培訓(xùn)C有利于因人擇事，按勞取酬D.有利于企業(yè)人力資源的合理配置53 .下列關(guān)于薪酬的表述，錯誤的是( )。A.薪酬是指個人參與社會勞動從用人單位中得到的各種酬勞的總和B.薪酬包括經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬C薪酬與工資兩個概念可以互相替代D薪酬主要由基本薪酬、輔助薪酬和福利構(gòu)成54 .某投資方案的初始投資額為3 600 萬元， 每年現(xiàn)金凈流量均為800 萬元。 該方案的投資回收期為( )

17、年。A.2.5B.3.0C.4.5D.5.055 .某公司2007 年提取了公積金后的稅后凈利潤為800 萬元， 2008 年投資計(jì)劃所需資金為 700 萬元， 公司的目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)為自有資本占70%， 借入資本占30%。 按照目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)的要求，公司投資方案所需的自有資本數(shù)額為( )萬元。A.210B.240C.490D.56056 .某公司2007 年年末的流動資產(chǎn)合計(jì)為800 萬元，其中包括存貨380 萬元。流動負(fù)債合計(jì)為 300 萬元，則該公司2007 年年末的速動比率為( )。A.0.4B.1C.1.4D.257 .某公司2007 年度銷售收入為7 500 萬元， 銷售成本為4 500

18、 萬元。 年初應(yīng)收賬款為3000 萬元，年末應(yīng)收賬款為2 000 萬元，則該公司2007 年度的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為( )次。A.1.5B.1.8C.2D.358 .國際市場可以劃分為歐洲市場、北美市場、南美市場、中東市場、東亞市場、南亞市場、東南亞市場以及西非市場等，這種市場劃分屬于( )。A.階段性劃分B.經(jīng)濟(jì)性劃分C地理性劃分D.集團(tuán)性劃分59 .美國20 世紀(jì) 70 年代的鋼鐵、汽車、電器等產(chǎn)業(yè)與日本相比，由于成本上升，創(chuàng)新緩慢而失去國際競爭優(yōu)勢。用邁克爾波特國際競爭演化階段的理論來分析，美國20世紀(jì)70 年代所處的國際競爭演化階段屬于( )。A.要素驅(qū)動階段B.投資驅(qū)動階段C創(chuàng)新驅(qū)動階段

19、D財(cái)富驅(qū)動階段60 .下列關(guān)于裝運(yùn)港和目的港的表述，正確的是( )。A.裝運(yùn)港是指合同規(guī)定的貨物最終卸貨的港口，目的港是指合同規(guī)定的貨物起始裝貨的港口B.裝運(yùn)港的選擇一般先由賣方提出，目的港的選擇一般先由買方提出C裝運(yùn)港的選擇一般先由買方提出，目的港的選擇一般先由賣方提出D雙方可以不經(jīng)協(xié)商直接將其寫入合同，對雙方均有約束力二、多項(xiàng)選擇題(共 20 題，每題2 分。每題的備選項(xiàng)中，有2 個或 2 個以上符合題意，至少有 1 個錯項(xiàng)。錯選，本題不得分。少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5 分 )61 .商品流通信息可以按不同規(guī)范進(jìn)行分類，按信息作用的不同可以劃分為( )。A.決策信息B.控制信息C業(yè)務(wù)信息

20、D原始信息E加工信息62 .宏觀調(diào)控的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總量和結(jié)構(gòu)的均衡。在實(shí)施宏觀調(diào)控的過程中，( )構(gòu)成了宏觀調(diào)控的基點(diǎn)。A.總供給B.總需求C生產(chǎn)性資本存量D技術(shù)E流通中的貨幣量63 .在經(jīng)濟(jì)分析中，根據(jù)不同市場結(jié)構(gòu)的特征，可以將市場劃分成不同的類型。決定市場類型的主要因素有( )。A.市場上廠商的數(shù)量B.廠商所生產(chǎn)產(chǎn)品的差別程度C政府政策D單個廠商對市場價(jià)格的控制程度E廠商進(jìn)入或退出一個市場的難易程度64 .商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略分析包括外部宏觀環(huán)境分析，行業(yè)競爭環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。其中，外部宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容包括( )。A.企業(yè)所在國家或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)政策B.企業(yè)所在國家或地區(qū)的國民收

21、入及其變化情況C企業(yè)所在國家或地區(qū)的稅收政策D企業(yè)競爭對手的戰(zhàn)略E企業(yè)所在國家或地區(qū)的人口年齡構(gòu)成及性別比例65 .商品流通企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括( )。A.關(guān)鍵性原則B.可行性原則C定量化原則D靜態(tài)性原則E.一致性原則66 .商品流通企業(yè)在商業(yè)運(yùn)行模式上可以采取的戰(zhàn)略包括( )。A.連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略B.特許經(jīng)營戰(zhàn)略C橫向合并戰(zhàn)略D成本領(lǐng)先戰(zhàn)略E差別化戰(zhàn)略67 .對于商品流通企業(yè)已經(jīng)營多年的商品，如果該商品處在增長階段，可選用的預(yù)測方法有 ( )。A.移動平均數(shù)法B.算術(shù)平均數(shù)法C指數(shù)平滑法D上期銷售量法E簡單季節(jié)指數(shù)法68 .商品流通企業(yè)的經(jīng)營決策可以劃分為多種類型。按經(jīng)營決策的問題

22、是否重復(fù)出現(xiàn)劃分，經(jīng)營決策可分為( )。A,靜態(tài)決策B.非程序化決策C動態(tài)決策D.非確定型決策E程序化決策69 .商品流通企業(yè)在決策方案選定以后，為確保決策方案的順利實(shí)施，應(yīng)做好的主要工作有 ( )。A.做好思想動員工作B.制訂詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃C推行目標(biāo)經(jīng)管D建立健全信息反饋系統(tǒng)E擬定選擇方案的規(guī)范70 .在“供應(yīng)商關(guān)系譜”中，與采購商有關(guān)系或已建立關(guān)系的供應(yīng)商有( )。A.觸手可及的供應(yīng)商B.可以接受的潛在供應(yīng)商C需持續(xù)接觸的供應(yīng)商D共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商E.協(xié)同發(fā)展的供應(yīng)商71 .商品流通企業(yè)選擇供應(yīng)商的程序包括( )等。A.成立評審組織機(jī)構(gòu)B.對不合格供應(yīng)商進(jìn)行長期監(jiān)測C確定評審的主要指標(biāo)D綜合

23、評分并確定初選合格供應(yīng)商E確定候選供應(yīng)商名單72 .庫存記錄的精確度直接影響庫存需求識別的正確性，保證獲得精確庫存記錄的前提條件包括( )。A.有供應(yīng)商經(jīng)管庫存系統(tǒng)B.有專業(yè)化的統(tǒng)計(jì)分工C有一個良好的記錄系統(tǒng)D.有“零缺陷”的經(jīng)管目標(biāo)E有一套有效的內(nèi)部審核制度73 .確保網(wǎng)絡(luò)營銷順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施包括( )。A.信息溝通網(wǎng)絡(luò)B.客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C金融支付網(wǎng)絡(luò)D售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)E物流配送網(wǎng)絡(luò)74 .與正規(guī)連鎖和特許連鎖相比，自由連鎖的優(yōu)點(diǎn)有( )。A.成員店自主權(quán)大B.經(jīng)營完全在總部的掌握之中C靈活性強(qiáng)D經(jīng)管方式既民主又集中E發(fā)展不受地域限制( )。75 .商務(wù)代理有多種類型，根據(jù)代理商是否有權(quán)處理法律

24、行為，商務(wù)代理可分為A.上級代理B.媒介代理C次級代理D訂約代理E.一般代理76 .物流服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)有很多，常用的有( )。A.服務(wù)水平B.滿足程度C交貨水平D.價(jià)值系數(shù)E活性指數(shù)77 .下列關(guān)于信息與數(shù)據(jù)關(guān)系的表述，正確的有( )。A.信息是數(shù)據(jù)的載體B.數(shù)據(jù)是信息的載體C數(shù)據(jù)是對信息的解釋D數(shù)據(jù)是信息的含義E加工后的數(shù)據(jù)代表了更高一級的信息78 .商品流通企業(yè)經(jīng)管信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)遵守的原則包括( )。A.詳盡原則B.務(wù)實(shí)原則C重點(diǎn)原則D.唯一性原則E系統(tǒng)性原則79 .商品流通企業(yè)人力資源開發(fā)的任務(wù)包括( )。A.適應(yīng)工作與勞動力的變化B.提高競爭力和效率C節(jié)省企業(yè)成本D維持穩(wěn)定的工作規(guī)

25、范E使企業(yè)類型向生產(chǎn)創(chuàng)利型轉(zhuǎn)變80 .證券投資主要包括股票投資和債券投資。與股票投資相比，債券投資的優(yōu)點(diǎn)有( )。A.擁有公司經(jīng)管權(quán)B.本金安全性高C購買力風(fēng)險(xiǎn)低D擁有經(jīng)營控制權(quán)E收入穩(wěn)定性強(qiáng)三、案例分析題(共20 題，每題2 分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分。少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5 分 )案例 (一 )某市一個商業(yè)區(qū)內(nèi)有兩家經(jīng)營十分成功的商業(yè)企業(yè)。甲企業(yè)為大型連鎖超級市場，乙企業(yè)是某著名品牌服飾的經(jīng)銷商。甲企業(yè)在經(jīng)營中充分利用信息技術(shù)的支持，及時(shí)獲取產(chǎn)品和市場信息，并進(jìn)行快速處理和準(zhǔn)確傳遞。根據(jù)信息系統(tǒng)提供的信息，甲企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對各連鎖店準(zhǔn)確而及時(shí)的供貨，加速了存貨周轉(zhuǎn)，降低了成本

26、，其經(jīng)營的商品以低廉的價(jià)格吸引了大量的顧客。乙企業(yè)經(jīng)營的品牌服飾由知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，手工制作，樣式獨(dú)一無二，雖然價(jià)格昂貴，但也吸引了部分顧客，銷售收入也很可觀。81 .甲企業(yè)的核心競爭力源自( )。A.人力資源B.價(jià)值觀C規(guī)章制度D.信息系統(tǒng)82 .乙企業(yè)的核心競爭力源自( )。A.人力資源B.價(jià)值觀C設(shè)備狀況D.信息系統(tǒng)83 .從核心競爭力的角度分析，將價(jià)格低廉作為首要目標(biāo)的顧客會購買甲企業(yè)的商品，注重個性化的顧客會購買乙企業(yè)的商品，這體現(xiàn)了核心競爭力的( )特征。A用戶價(jià)值B.局部優(yōu)勢C獨(dú)特性D動態(tài)性84 .乙企業(yè)經(jīng)營的商品獨(dú)一無二，突出體現(xiàn)了該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是( )。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.連

27、鎖經(jīng)營戰(zhàn)略C差別化戰(zhàn)略D橫向合并戰(zhàn)略85 .從商業(yè)運(yùn)作模式和競爭戰(zhàn)略角度分析，甲企業(yè)所采用的戰(zhàn)略有( )。A.連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C差別化戰(zhàn)略D橫向合并戰(zhàn)略案例(二 )某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品有甲、乙、丙、丁四個供應(yīng)商可供選擇。該企業(yè)依據(jù)有關(guān)規(guī)范確定了評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系。每項(xiàng)指標(biāo)分為5 個檔次：好、較好、一般、較差、極差。每個檔次的分值分別為：好，5 分。較好，4 分。一般，3 分。較差，2 分。極差， 1 分。根據(jù)四個供應(yīng)商前兩年的供貨情況，依據(jù)供應(yīng)商績效評審指標(biāo)體系給每個供應(yīng)商打分該企業(yè)每年進(jìn)行一次供應(yīng)商績效評審。評審合格的供應(yīng)商可作為下一年度的合格供應(yīng)商，評審不合格的供

28、應(yīng)商將被淘汰。在評審供應(yīng)商績效時(shí)，不僅以績效指標(biāo)好壞來確定供應(yīng)商的取舍，還充分考慮了外來客觀因素的影響。該商品流通企業(yè)經(jīng)過了與丁供應(yīng)商的長期合作，雙方形成了緊密的關(guān)系。在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上，雙方互相投資，參股。在組織上雙方互派人員加入對方的有關(guān)業(yè)務(wù)活動。86 .根據(jù)該商品流通企業(yè)對甲、乙、 丙、 丁四個供應(yīng)商績效的評審情況，用評分法選擇，該種商品比較理想的供應(yīng)商是( )。A.甲B.乙C丙D.丁( )。87 .該商品流通企業(yè)評審供應(yīng)商績效遵循的基本原則有A.持續(xù)進(jìn)行B.實(shí)行淘汰制C客觀、公正D實(shí)行輪流制88 .該商品流通企業(yè)評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系中，供應(yīng)指標(biāo)應(yīng)包括( )。A.供貨免檢率B.準(zhǔn)時(shí)交貨率C

29、供貨抽檢缺陷率D供應(yīng)商的訂單變化接受率89 .該商品流通企業(yè)評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系中，反映支持、配合與服務(wù)的指標(biāo)應(yīng)包 括 ( )。A.反應(yīng)表現(xiàn)B.溝通手段C分享成果D付款條件90 .根據(jù)丁供應(yīng)商與該企業(yè)在合作中形成的緊密關(guān)系，丁供應(yīng)商應(yīng)屬于( )供應(yīng)商。A.聯(lián)盟型B.滲透型C短期交易型D長期伙伴型案例(三 )LB公司是國內(nèi)知名軟件企業(yè)。該公司在2008年以前主要通過向目標(biāo)市場成員直接寄發(fā) 企業(yè)商品目錄來尋求顧客的訂購或問詢。2008年1月，公司開始運(yùn)行“ LB”網(wǎng)站，開創(chuàng)了公司營銷的新模式。公司在網(wǎng)站上發(fā)布各種軟件測試版及共享版供上網(wǎng)者下載使用，然后通過留言簿、E mail 等手段收集軟件使

30、用信息，進(jìn)而為確定軟件的功能、市場對象等提供強(qiáng)有力的支持。在“LB'的網(wǎng)上超市，顧客可以找到公司銷售的所有軟件，然后利用國內(nèi)多種主流 信用卡進(jìn)行在線和離線支付購買。在新的營銷模式下，公司除了考慮傳統(tǒng)“4Ps”營銷模式的問題外，還對一些新模式下特有的問題做了充分的考慮和解決。這些問題包括如何做好主頁和建立網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)以方便消費(fèi)者表達(dá)購買欲望和需求?如何使消費(fèi)者能夠方便地購買商品、供應(yīng)商方便送貨和售后服務(wù)?如何使生產(chǎn)者和消費(fèi)者建立方便、快捷和友好的溝通?這一切確保公司順利實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的“ 4Ps”模式向“ 4Cs”營銷模式的轉(zhuǎn)變。91 .LB公司在2008年以前的營銷方式屬于 ()。A.直郵營銷 B.電話營銷 C網(wǎng)絡(luò)營銷 D社會營銷92 .LB公司在網(wǎng)站上發(fā)布各種軟件測試版及共享版供上網(wǎng)者下載使用，然后通過留言簿、E mail等手段收集軟件使用信息，進(jìn)而為確定軟件的功能、 市場對象等提供強(qiáng)有力的支持，這些活動屬于（）。A.網(wǎng)上市場調(diào)研B.分銷聯(lián)系C網(wǎng)上銷售D網(wǎng)絡(luò)營銷集成93 .在“LB&#