1、精品文檔教師試用期工作小結工作小結時間總是轉瞬即逝，轉眼我來到弘大已近一個月時間， 我的收獲也隨著時間的前進而增長不少。入職以來，我努力 適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自 己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將這一個月 以來的學習、工作情況小結如下：一、努力學習、努力適應工作：作為一個外地人，剛加入這個多半是上海人的工作環境 中，在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏，多虧了領導 和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內基本熟悉了 前臺的工作內容以及公司各個部門的職能所在；也讓我很快 克服了外地人的自卑心理，融入到弘大集團溫暖的大家庭 中。前臺的一言一行都代表著弘大集

2、團公司，接待來訪的客 人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，在完成各項工 作時要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我 在工作中學習，在學習中進步，收益匪淺。二、努力做好前臺本職工作：我自己認為要做好前臺服務工作，光有良好的意識還不 夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余 時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作法家原創1 / 9精品文檔須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、 化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識，盡量做好實踐工作。三、加強與公司各部門的溝通：在多了解公司的發展狀

3、況和各部門的詳細工作內容，有 了這些知識儲備，一方面，能及時準確地回答客戶的問題， 準確地轉接電話。另一方面，如果知道莫個部門沒人，會提 醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及 的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為 公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。四、 拓展自己的知識面，不斷完善自己：一個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一 些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢 電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠 的，我想以后的工作中也要不斷地給自己充電，增長自己的知識，減少工作中奧些專業技能的欠缺和失誤。由入職場,在由現一些

4、小差錯時，受到了領導指正，但前事之鑒，后事 之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得 更全面，杜絕類似失誤的發生。這段工作歷程讓我學到了很多， 比如自信、保密意識等， 都增長了不少。同時也感悟到了很多，覺得趁自己還年輕， 應該趕緊多學點東西，才有立足之地。再看到公司地迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養 和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗, 用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的 潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！總結人：楊烽 2014-9-27第三篇：護士試用期工作小結護士試用期工作小結護士試用期工作小結懷著激動與自豪的心

5、情，我很榮幸 地成為咸豐縣人民醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇 心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。現將試用期 期間的工作總結如下：首先，通過這段時間的學習，我對醫院的辦院宗旨、行 為規范、服務理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學 習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧， 消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知 識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。其次，也使我的執業素質有了提高，為能夠快速成長為 一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的 基礎，也幫助我在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價 值。常言道：三分治療，七分護理。特別是在心內

6、科，許多 患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基礎護理較多， 病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過程中要 勤于、善于觀察，才能及時地掌握患者的病情變化，作由準 確判斷，并及時向醫生匯報，使患者能轉危為安，從而有利 于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實 的醫學基本知識和技能，根據患者的疾病有的放矢地進行觀 察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認 真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患者服務。最后，通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們 明確了工作內容和責任， 有利于提高責任心，做好本職工作C

7、 作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、 耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，更好地 服務于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關系對我個 人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意 義。醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑 的執行，達到更好的治療效果。通過這幾個月的學習，我所受的啟迪和教育對我以后的 發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我 奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自 己是一名救死扶傷的白衣天使。第四篇：試用期工作消小結恒久集團有限公司個人試用期工作小結2014 年11月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越

8、舒適而又能充分發揮個人智慧、能力的環境中，不覺已經工 作了三個多月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的 是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作 作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是恒久人作為拓荒 者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益 匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基 礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。在思想上，我深刻地認識到，從其他專業轉入結構設計 專業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個 良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能 力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學 習了公司的規章制度，

9、熟悉了部門日常管理事務及我們行業 的一些基礎知識，同時，也從多方面努力鍛煉自己的工作能 力，力求盡快進入自身角色，以良好的姿態迎接新工作的挑 戰。在工作上，我主要從事的是加工圖的設計工作。作為技 術部的一員，我清醒地認識到，技術部是所有工程項目的源 頭和根本。面對繁忙的工作，我強化工作意識，注意加快工 作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準 確、適度，避免疏漏和差錯。在厲工的幫助和支持下，我基 本上做到了確保精確的前提下快速的完成工作三個月來，在厲工的指導下，我基本上保證做到了及時、 準確、無誤。三個月來，我參與了一些加工圖的設計，如徐州永欣重工廠房和山東益達動力部件廠房，還參與

10、了北京裝 甲兵工程學院一金屬屋面系統方案圖的繪制和一些工程量 的計算，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事 情。三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然 存在不少問題。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領 導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適 應了工作。在今后的工作中，我將以更大的熱情投入到工作中去。 首先，加強學習，主動學習。其次，提高服務意識，改進工 作作風。我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以 積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自 己的應變能力、協調能力、以及創造能力，不斷在工作中學 習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工

11、作。以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認 為用實際行動做由來更有說服力。在今后工作中我將努力奮 斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。第五篇：前臺試用期工作小結工作總結2014 年03月08日，作為*前臺融入這個大家庭。 兩 個月的試用期間，我不斷的得到主管的指導和同事們的共同 協助。嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完 成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，我 就借著這個機會，把這段時間來的工作情況向公司做一個匯 報。一、日常工作內容1 ）、日常報修、投訴的受理、跟進以及回訪2 ）、純凈水管理服務跟進

12、3 ）、會議室管理及使用情況登記4 ）、宿舍放行條、臨時由入通知單的簽發5 ）、租賃宿舍由入證的辦理以及日常事項的處理6 ）、新期板報的上板二、工作體會前臺工作是一個特殊的崗位，對于客服開始我跟很多人 一樣并不是很了解，于是就簡單地認為不過是坐在那里接聽 電話，日常事項處理什么的，沒有什么實質性的作用。做了 之后才知道。雖然表面是這樣，但是我要面對的是形形色色 的客戶，為客戶解決一系列的問題。前臺服務的要點很簡單，卻不能掉以輕心，要始終牢記工作職責，做好備受壓力 的準備。今后，無論何時，無論是什么事情，一旦遇上客戶 投訴，首先不能畏懼，更不能退縮，要有耐心，不吵不鬧， 不發脾氣，聽客戶說完，了

13、解其投訴的真正目的， 仔細規勸, 安撫好客戶后第一時間主動向上級匯報，如要處理，積極配合。我堅信每處理好一個投訴就是一種成長，也是快樂的。因此工作中要有責任心，更要具備信心，不能持有多一事不如少一事、事不關己的冷漠態度恍惚地應付工作，要抱著積極主動的為客戶解決問題的態度熱情的為他人服務。三、將來的工作計劃1 ）、加強對各類報表中的數據處理分析管理能力。為將來的工作打下堅實的基礎。2 ）、提高自己與其他部門的工作協調能力，積極努力的讓自己與其他同事融洽的相處，提高自己的工作效率，更好 的為他人服務。3 ）、努力的學習后面的工作技能，不斷提高自己的業務能力。工作崗位沒有貧賤之分，只要有心，再基礎的工作能夠做到更好就是一種成功！今后我要注重約束自己，無論是本公司上下還是對客戶，作為這個規范管理系統中的一員，我將一如既往，只要自己能做到的，一定讓自己變得更加專業。對相關領導，做到絕對尊重服從，令行禁止；對同事 ，做 到謙虛謹慎，寬以待人；對自己，做到嚴于律己，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不自傲，注 意用自已的一言一行，維護領導的威信，維護公司的整體形 象。古人說，三人行必有我師。兩個多月來，我親身感受了身 邊領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，