1、協亞物業公司突發停電應急預案1 .在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。2 .在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程物料部應立即確認是部故障停電還是外部停電。若系部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。3 .保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。4 .

2、管理運作部立即將停電情況通知小區住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防。5 .若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。6 .安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。7 .派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作,防止與住戶、商戶發生沖突。8 .詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。9 .突發停電的預防措施：1）工程物料部應經常檢

3、查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。2）管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。協亞物業公司液化氣泄漏應急預案1 .接到業主報警或發現液化氣泄漏后，公司員工應立即通知保安部經理或當班領班，并馬上趕到現場查看情況，必要時疏散人員，并禁用電氣設備（包括手機、和對講機）。2 .保安部經理或當班領班接報后，一方面立即派員前往現場支援，并通知工程物料部，另一方面視情況通知液化氣公司和消防支隊。3 .工程物料部接到通知后，急速趕赴現場，協助保安部施救。4 .若液化氣泄漏發生在室外

4、，應馬上疏散周圍人員，建立警戒線，防止圍觀，并嚴禁煙火和使用電氣設備。5 .若液化氣泄漏發生在室，要保持冷靜，謹慎行事，切記現場不可按門鈴、啟閉照明燈、開換氣扇、打報警、使用對講機以及關閉電閘，也不要脫換衣服，以防靜電火花引爆泄漏的氣體。6 .施救人員進入室前，應采取一定的防措施，戴上防毒面具；沒有防毒面具，則用濕毛巾捂住口鼻、盡可能屏住呼吸；進入室后，應立即切斷液化氣總閥，打開門窗，加快氣體擴散，并疏散現場圍的非相關人員，協助救援、搶修的消防人員和維修人員維持現場秩序。7 .發現有中毒、受傷者，應立即小心、妥善地將受傷人員抬離現場，送往安全地區，必要時施行人工呼吸，并通知醫療部門前來救護或將

5、受傷人員送往醫院搶救。8 .保安部和工程物料部應詳細記錄液化氣泄漏的時間、地點、故障情況和修復過程。若有人員傷亡，應詳細記錄傷亡人員的、性別、年齡、時間和搶救醫院。9 .保安員和設備巡檢人員在平時巡邏時應提高警惕，遇有異常氣味時，應小心處理，同時應掌握液化器總閘的位置和關閉方法。協亞物業公司盜竊和破壞事件應急預案1 .任一員發現工盜竊和破壞事件或接到報警后，應立即查清樓號、單元號、樓層，通知保安部或當班保安領班派員前往現場查驗，并通知監控值班員密切注意相關畫面，監視犯罪嫌疑人動向。2 .保安巡邏時發現有人在小區實施盜竊或破壞行為，應馬上用對講機向保安部經理或當班領班匯報，并通知消防監控室協助監

6、視；同時保持冷靜，如能處理的可及時處理，否則監視現場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。3 .保安部經理或當班領班接報后，視情況盡快派適當數量的保安趕赴現場，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時向警方報警。4 .保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應詢問記錄后移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁施刑拷打、審訊和扣押，并應勸阻業主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。5 .若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場，保安人員應注意保護現場，阻止任何人員進入或接近現場，并不得觸動現場任何物品和門窗，等候警方前來處理。6 .如在作案

7、現場發現有人受傷，應在保護好現場的基礎上，通知醫護人員前來救護。7 .在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時關閉所有出入口，勸阻業主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。8 .警方人員到達后，保安員應清楚記下警官官銜、編號及報案編號，并積極提供線索，配合警方人員辦案。9 .在事件中涉及財產損失和人員傷害，應攝下照片或錄像，留下當事人員和目擊者，供警方詳細調查以明確責任和落實賠償。Word文檔協亞物業公司意外傷亡應急預案1 .小區出現人員意外傷亡事件，保安人員應立即趕赴現場，查明情況，向保安部經理或總經理匯報。2 .若傷者尚未死亡，應在保護現場的同時立即組織搶救，并通知醫療救護中心對骨折

8、傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。3 .若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。4 .若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起，保安部應立即通知工程物料部經理（或主管）到場，共同制訂搶救方案。5 .若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人工呼吸。6 .若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應保護好現場，攝下照片或錄像，留

9、下目擊者，同時向警方報警。7 .若傷亡事故系由交通肇事引起，應在保護好現場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄象，保存相關錄象，報請警方處理。若交通事故引起小區交通堵塞，應開辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線，防止破壞現場。8 .傷者被送往醫院搶救時，應記錄下救護車、送往醫院以及傷者情況。9 .詳細記錄意外傷亡經過。對由于設備故障或設施損壞引起的傷亡事故，以及由于管理公司原因引起的觸電事故，相關部門在事發4小時寫出書面報告給公司總經理，以便公司總經理視情況向有關方面匯報并查找原因，落實責任。協亞物業公司水浸應急預案1 .員工接到報警或發現小區圍出現水浸事故，應立即

10、將進水地點、樓層、水源、水勢情況報告當值領導、工程物料部值班人員和當班保安領班，并在支援人員到達以前盡量控制現場水勢，防止水浸圍擴大。2 .相關人員接報后，立即派員就近采用防水設施保護好受浸樓層各電梯梢口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損；若電梯轎廂控制面板已經進水，則應立即切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴大。3 .立即查明水浸原因，采取措施（包括關閉水泵、關閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等），切斷水源，并關閉受浸區域之電閘，防止人員觸電。若水源來自供水總管或工程物料部無力解決時，應立即通知自來水公司前來搶修。4 .在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切

11、有效措施，防止水蔓延到設備房、配電室、業主室或其它樓層。5 .組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機吸水，排凈積水，清理現場,盡快恢復整潔。6 .水源中斷后，工程物料部應立即派人盡快修復受損設施；保安部、行政部應設法維持小區秩序，并耐心做好住戶的安慰解釋工作，盡力解決水浸給住戶帶來的實際困難，并注意維護物業公司的形象。7 .如在水浸事故后，有任何公共設施的正常使用受到影響或由此引發停電停水，應知會相關業主或在小區各主要出入口設置告示，知會全體業主；如有任何區域存在危險性，應在該圍設置警告標志。8 .召開會議，分析事故發生原因，總結經驗教訓，并采取措施，防止出現類似事故。9 .詳細記錄水浸事故發生經過和采取的措施，以及受損情況。10 .一些常見水浸事故的預防措施：1）保安巡邏和設備巡檢時，應留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時加以清理疏通；清潔工定時清掃天臺、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。2）加強對消防噴淋系統的巡視，防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。3）災害性