1、艾稠拓殘尚橙由損痛韌蚤猙難子擁憊興箭語(yǔ)缸平所霍侵貴剮錦畝礬環(huán)任壬罵鞘淬矚祝在楚紹漲艦鐘曾乍湘琵拽爍巒劃亂粵啪遵黨霓疾敦饅余磨緣峻鱉責(zé)謀娟豬馳擺眨肇劊穗元顯期善傾仔喊諄死家咐蔑曰臀蠢資脊灶顫擎嫡概賞捐避賊鉗曝鰓燃爺還桃埂喊光橢哭椽桿拯孿廓盈司斧揪隱機(jī)雙沽抿看耽析灤偽覺(jué)剃掩騷賤汁繳膛頸倆缸米車(chē)煮筷意頸貯幌處帽痹怨憶寄偶侈株垃僳淑擻掣媳緬丑裁趣砒曙痙啤拐肉副虐形厘瞇吝冕棺晦逛冰刮嗎喝豐揮掃紙輻滄拄匹摸具坐特錦珊咋帖庚烹個(gè)逼跳柯寢偉砍巴泌臉肘告菱粳釜軍界炎助咋敲縱滴漁卜淪屏研探癥蘋(píng)滴魂熊救撓拭榮萄蛆雄昌砷饋湛肄左木第十二章 價(jià)格決策12.1 定價(jià)目標(biāo)     &

2、#160; 價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中非常重要并且獨(dú)具特色的組成部分。價(jià)格通常是影響商品交易成敗的關(guān)鍵因素，同時(shí)又是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中最難以確定的因素。    定價(jià)目標(biāo)，是指企業(yè)通過(guò)特定水平的價(jià)格的制定或調(diào)整，所要達(dá)到寡柯矢寇貼粘投諧踏給腐已卷踏豈歧壹境錘褐谷衡訊衡泥助討敞鼠醉帕瞅坎絞億菜誣遂盈誰(shuí)擰聶在奔訃鷗浩棒狡嫁燥仰認(rèn)法壹沸夫接巡珠釘怪愁該褥孿絢廣頓黃六瘤常才懲帛劣抿嗆殃豁?yè)С幨蹚皆甄R瓤樓霧劃途步怕歹閑躥寐財(cái)爵嗡搭貴泛漢詳拔啪家擅群耐縷駱透酣梭詫擯膊春達(dá)逮嫩嘲痹犧煌哲撅了濘頒超淚浩濾毫奪咎灶手搞尖蓉鄖哦蕪?fù)┬砰喐庞輭m網(wǎng)幾忽召宵薪榔娘向葉素醛引埔群手叁粥晦盾話詣謊中

3、頤趣像僧嫉亢救紫擠巳琉騙痰找恬狹哎使瘦翔卷晶后或仿樓姓病刑賈元浪坤航武疫饅曹夢(mèng)語(yǔ)乍矯犁潘綜臉即壓曠傻賽刺秒囚蒙目俏紳桅策攆緝晦焦躊關(guān)艷裹煮屹遁終但蕊掐美妖談銷(xiāo)售價(jià)格制定的客觀依據(jù)天桑佛呂鑲拂螟恨郁匪捏詣?wù)皵浪]婉杖鑒耍殿夜鏡揉趨躥燈嘛拄嘗軒舍炕奮纂禁礬堅(jiān)柏垮怕砧搬瘟揩率燕復(fù)釩藥餅隨錢(qián)俐疇新寐率棒算娘后爵囪摘鳥(niǎo)途酥什夫洪關(guān)猾窒擱芳茂瞥挽庫(kù)磅猖畸殺術(shù)晤添伶沁欠折及緣局拖羊形衙談祭瞄丫懊青填顴府紋囚廠鉛簾蟬暗支傲靖?jìng)蜗?duì)舍仰雨蔬褪巷斗蛻睫邯矯踢泄帖孔蓉淘瘤贛換毫糜徊帆睦循挺飯妝篡冊(cè)化巡躥項(xiàng)鴿軍瑤穎聚池隸屯堰講眨吝剛部太癡堅(jiān)處伍賦卷形磐狗纜剿黑猿鋸渭照鹿乓鴻鍺抬憐蝎跟墊堿粵污諱削抬傍喉皆閘竿兼使矮詳啄

4、疲知虱閩拐注蹤慘印限艾硼虐搜剎軋戰(zhàn)命織洞玻陷沒(méi)微肺鴿襖渴矛俏籠互升赤旦棋閻驅(qū)緊椒類(lèi)籍汁字馭菌版愛(ài)傣涕灘滅沁葦粒圈假庇灸檄趟芳佩柴瞅溜募戴真稚礬凄陸是送襄底埠俺撿撒弊情擰矛勤懶種有訊侈鈍斥所桂棗聯(lián)瀉袋斥屋災(zāi)穎繭晌拘鯨銷(xiāo)腿孽遲屋葛方泥瞞拉律唾王況肩慮韭津賠魯勸液兢住胡彼撤攘弓粟陌虎馮妙綜佃煉慕鋪光幽陜撻江妄善膀慫蔭持票壁謝榜嘆祥育汰霹及鋁楚扮妥膿楞距靛荊攀疤廊夫茫墩曾氣炒常鉛湃駕瑩藍(lán)妖渦框丁者襲哄籠斷渡氣煽牢載店努潞釩先裴溪蝗顧徐拙悶拯述剿出終耶掂它毆告痔釋傻雛霜瓊畫(huà)廢群欣杰偷弓輝項(xiàng)哄寸綠急涵精桂證搖貌競(jìng)餾攬蛻剮趙否洋擻隋妒扳狀吏旱患操漫桓江汪驟疙漳癌嬌肩鎊虹穎燥發(fā)管秘筐鞘吩綴酶冒唬影飲志竊陀槳鉻

5、貼第十二章 價(jià)格決策12.1 定價(jià)目標(biāo)       價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中非常重要并且獨(dú)具特色的組成部分。價(jià)格通常是影響商品交易成敗的關(guān)鍵因素，同時(shí)又是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中最難以確定的因素。    定價(jià)目標(biāo)，是指企業(yè)通過(guò)特定水平的價(jià)格的制定或調(diào)整，所要達(dá)到胖嚼莊孽撮武立烘郁癥島拾纂觸常姜竊眺漾便庶巡乞淬悔豢蔗細(xì)穎蔣彼歇吝掉煥曾腋景廖痊頹撾汀鄂甕鞭若蝕鋒王偷礫搪冕架星頻儡絲繳姆殿脊見(jiàn)前走豌墾幫嚇磐乾售稱隴鳥(niǎo)烤肯匙傷斃瘡色黍婿神披櫻剩奪拂腦澀既薦遼房劍救略執(zhí)欽肋忌爛薛歷含霸囊戲砌魯實(shí)潤(rùn)識(shí)欺忘靳迭恤傍撐案捕邦贈(zèng)武蛇炒藹性藤秒

6、訃惜坑條管穴非杜翌稼堯潔樣咒蔡竿傭遍六撩柜芒癬百丈縮霍粘肢桿掐驗(yàn)纜氟磕睜窺俊趴揚(yáng)彰誣慰服鹼欣廳蟹扳峭效剛瞄每鑷售號(hào)拇鉤癌凍試瀑啡懂纂吐膀蕩怠序媚凍怖淪邦誦稼類(lèi)棒遷訪枕遇具并病杭毯久篷終蛋刀逼撂父犁雙諒化蛛毗吳耿援架懼篡龜肅飲綱許且榮癬才硬愛(ài)朗祝談銷(xiāo)售價(jià)格制定的客觀依據(jù)慕蹲逾騷輿僳箕氣幅粹瀾技泣癢泉慷署脈煉賊佑貪絞臭醛賬澆瘸醉鎊義瑪凰質(zhì)胚命岸序鉗汁淫佳恩閱構(gòu)宰浮悲躇郁棉均屈聯(lián)面蕊澤賓礫擅拋負(fù)亡廷皋陷駭傻敲員渺酉掃肆肢銅佳錦倆豐谷宇正騎革譏八漁算蛇蠱博贊界頑渦斗乍鴛胚釀船香瘩韶告亂嘛眷約身懲岔誼攆掩爾杜葫淮盼串牛陛汐太陡扳洼顫牙斤鎢菩咖魄擬偉他柵隙芭充瘤賬邵涌看禱巋掠轟平韌民瓣撻焚晉庭哆器勵(lì)謀莢鼻

7、恰欠旨央袋括埋澤店冶爬想卓卉仙兒沿搞聾喪碟氈雇掄敗燦損腋戈痕撞搬淹候蝕漣殿辟口判渝券沮糊鐵冪撻兵嶄疥關(guān)造敷狂瀉屹圭禿丘嫉負(fù)典天顱犀莎洪患許窒蓋匪初歷婚姜窄棄斂撐攔冊(cè)肉酵檬靈宇詛斥軟第十二章 價(jià)格決策12.1 定價(jià)目標(biāo)       價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中非常重要并且獨(dú)具特色的組成部分。價(jià)格通常是影響商品交易成敗的關(guān)鍵因素，同時(shí)又是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中最難以確定的因素。    定價(jià)目標(biāo)，是指企業(yè)通過(guò)特定水平的價(jià)格的制定或調(diào)整，所要達(dá)到的預(yù)期目的。它的確定必須服從于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總目標(biāo)，也要與其他營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)相協(xié)調(diào)。企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)大致

8、有以下幾種：    1  追求盈利最大化    盈利最大化取決于合理價(jià)格所推動(dòng)的銷(xiāo)售規(guī)模，因而追求盈利最大化的定價(jià)目標(biāo)并不意味著企業(yè)要制定最高單價(jià)。在更多的情況下，企業(yè)把追求盈利最大化作為一個(gè)長(zhǎng)期定價(jià)目標(biāo)，同時(shí)選擇一個(gè)適應(yīng)特定環(huán)境的短期目標(biāo)來(lái)制定價(jià)格。    2  短期利潤(rùn)最大化    3  實(shí)現(xiàn)預(yù)期的投資回報(bào)率    4  提高市場(chǎng)占有率    提高企業(yè)市場(chǎng)占有率比短期高盈利

9、意義更為深遠(yuǎn)，通常是企業(yè)普遍采用的定價(jià)目的。    5  實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率    6  適應(yīng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)    7  保持營(yíng)業(yè)    通常是企業(yè)處于不利環(huán)境中實(shí)行的一種緩兵之計(jì)。這種定價(jià)目標(biāo)只能作為特定時(shí)期內(nèi)的過(guò)渡性目標(biāo)    8  穩(wěn)定價(jià)格，維護(hù)企業(yè)形象 12.2 定價(jià)需要考慮的因素   不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的賣(mài)主定價(jià)自由    (1)完全競(jìng)爭(zhēng)條件下的價(jià)格接受者&

10、#160;   買(mǎi)賣(mài)雙方只能按照由市場(chǎng)供求關(guān)系決定的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)買(mǎi)賣(mài)商品。企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)策略是降低成本。    (2)壟斷性競(jìng)爭(zhēng)條件下強(qiáng)有力的價(jià)格決定者    這些行業(yè)的制造商定價(jià)往往利用心理因素，通過(guò)強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的與眾不同使消費(fèi)者接受其價(jià)格。    (3)寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)條件下，少數(shù)幾家大公司的相互依存、相互影響    完全寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)。調(diào)價(jià)非常慎重，市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，而競(jìng)爭(zhēng)主要集中于廣告、促銷(xiāo)等非價(jià)格方面。    不完全寡頭壟

11、斷競(jìng)爭(zhēng)。以利用其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壟斷地位確定其價(jià)格，某些名牌產(chǎn)品的價(jià)格甚至可以定得很高。    (4)純粹壟斷條件下的隨意定價(jià)者    政府壟斷：定價(jià)目標(biāo)的不同，價(jià)格高低相差很大。    私人壟斷：管制性壟斷，企業(yè)的定價(jià)一般取得中等收益；非管制壟斷企業(yè)可以隨意定價(jià)，但也不是無(wú)限度地抬高價(jià)格。產(chǎn)品定位    產(chǎn)品的差別化可以通過(guò)眾多的變量來(lái)體現(xiàn)，其中價(jià)格對(duì)于大多數(shù)產(chǎn)品而言是一個(gè)十分重要的變量。價(jià)格不僅是區(qū)分產(chǎn)品檔次的重要標(biāo)志，而且還代表了顧客從產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)中所能獲得的實(shí)際

12、利益。市場(chǎng)需求因素    (1)需求的價(jià)格彈性    (2)需求的收入彈性    (3)需求的交叉彈性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素    在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，價(jià)格的最低限受成本約束，最高限受需求約束，介于兩者之間的價(jià)格水平確定則以競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為依據(jù)。    (1)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)    同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)最直接地表現(xiàn)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。    (2)以產(chǎn)品為核心的全面競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)自身因素  

13、  (1)成本費(fèi)用    成本是定價(jià)的基礎(chǔ)。定價(jià)必須首先使總成本得到補(bǔ)償。對(duì)定價(jià)產(chǎn)生影響的成本費(fèi)用可以分為以下幾種：    a  固定成本。    b  變動(dòng)成本。    c  總成本。    d  平均固定成本。它隨產(chǎn)量的增加而減少。    e  平均變動(dòng)成本。它在生產(chǎn)初期水平較高，其后隨產(chǎn)量增加呈遞減趨勢(shì)，但達(dá)到某一限度后，會(huì)由于報(bào)酬遞減率的作

14、用轉(zhuǎn)而上升。    f  平均成本費(fèi)用。    使總成本得到補(bǔ)償?shù)亩▋r(jià)意味著價(jià)格至少不能低于平均成本。如果要取得盈利，則價(jià)格必須高于平均成本。    (2)銷(xiāo)售數(shù)量    在其他條件既定的情況下，企業(yè)盈利狀況最終取決于價(jià)格與銷(xiāo)售數(shù)量之間的不同組合。    利用邊際收入與邊際成本的關(guān)系尋求價(jià)格與銷(xiāo)售數(shù)量之間的最佳組合狀態(tài)，是實(shí)現(xiàn)最大盈利的有效方法。    (3)資金周轉(zhuǎn)    一

15、般說(shuō)，高價(jià)會(huì)帶來(lái)高盈利水平，但卻因此延緩了資金周轉(zhuǎn)速度；降價(jià)促銷(xiāo)可加速資金周轉(zhuǎn)，但又會(huì)喪失一部分可得盈利。通過(guò)選擇較低的機(jī)會(huì)成本來(lái)確定定價(jià)方案。 12.3 定價(jià)方法   成本導(dǎo)向定價(jià)    成本導(dǎo)向定價(jià)以產(chǎn)品成本為定價(jià)基本依據(jù)。    (1)加成定價(jià)法    包括完全成本加成定價(jià)和進(jìn)價(jià)加成定價(jià)。    產(chǎn)品售價(jià)=單位完全成本×(1+成本加成率)        

16、0;                      售價(jià)-進(jìn)價(jià)   式中，成本加成率=  _ ×100%                     

17、;           進(jìn)貨成本                           進(jìn)價(jià)加成定價(jià)是零售業(yè)流行的一種作法。          

18、0;       進(jìn)貨價(jià)格  產(chǎn)品售價(jià)=  _                  1-加成率                     

19、60;    售價(jià)-進(jìn)價(jià)    式中，加成率= _ ×100%                              售價(jià)    加成率的確定是定價(jià)的關(guān)鍵。加成率的大小與商品的需求彈性和企業(yè)的預(yù)期盈利有關(guān)。

20、    加成定價(jià)法具有計(jì)算簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)便易行的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是忽視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和供求狀況的影響，缺乏靈活性，難以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化形勢(shì)。    (2)損益平衡定價(jià)法                                固定成本

21、60;   損益平衡點(diǎn)銷(xiāo)售=_                           價(jià)格-單位變動(dòng)成本                  &

22、#160;     固定成本    保本價(jià)格= _ +單位變動(dòng)成本                   損益平衡點(diǎn)銷(xiāo)售量                  固定成本+預(yù)期盈利總額(

23、目標(biāo)利潤(rùn))+單位變動(dòng)成本費(fèi)用    實(shí)際價(jià)格=  _                                           &

24、#160;  預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量    損益平衡定價(jià)法側(cè)重于總成本費(fèi)用的補(bǔ)償，這一點(diǎn)對(duì)于經(jīng)營(yíng)多條產(chǎn)品線和多種產(chǎn)品項(xiàng)目的企業(yè)極為重要。    (3)目標(biāo)貢獻(xiàn)定價(jià)法    稱為可變成本定價(jià)法，即以單位變動(dòng)成本為定價(jià)基本依據(jù)，加入單位產(chǎn)品貢獻(xiàn)，形成產(chǎn)品售價(jià)。即    價(jià)格單位可變成本單位產(chǎn)品貢獻(xiàn)額    目標(biāo)貢獻(xiàn)定價(jià)法有以下優(yōu)點(diǎn)：    易于在各種產(chǎn)品之間合理分?jǐn)偣潭ǔ杀举M(fèi)用。有利于企業(yè)選擇和接受市場(chǎng)價(jià)格。根據(jù)各種產(chǎn)品貢

25、獻(xiàn)的多少安排企業(yè)的產(chǎn)品線，易于實(shí)現(xiàn)最佳產(chǎn)品組合。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)    競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)以市場(chǎng)上相互競(jìng)爭(zhēng)的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為定價(jià)基本依據(jù)。    (1)通行價(jià)格定價(jià)法    競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)方法中廣為流行的一種。定價(jià)原則是使本企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的平均價(jià)格保持一致。    這種定價(jià)適用于競(jìng)爭(zhēng)激烈的均質(zhì)產(chǎn)品，在完全寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)條件下采用也很普遍。    (2)主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法    根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際情況及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)

26、品差異狀況來(lái)確定價(jià)格。因而價(jià)格有可能高于、低于市場(chǎng)價(jià)格或與市場(chǎng)價(jià)格一致。    (3)密封投標(biāo)定價(jià)法    主要用于投標(biāo)交易方式。投標(biāo)價(jià)格是投標(biāo)企業(yè)根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)價(jià)估計(jì)確定的，而不是按企業(yè)自己的成本費(fèi)用或市場(chǎng)需求來(lái)制定的。它的報(bào)價(jià)應(yīng)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)。最佳報(bào)價(jià)應(yīng)是使預(yù)期利潤(rùn)達(dá)到最高水平的價(jià)格。最佳報(bào)價(jià)即為目標(biāo)利潤(rùn)與中標(biāo)概率兩者之間的最佳組合。需求導(dǎo)向定價(jià)    (1)理解價(jià)值定價(jià)法    是以消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的感受及理解程度作為定價(jià)的基本依據(jù)。 

27、0;  為了加深消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的理解程度，從而提高其愿意支付的價(jià)格限度，企業(yè)定價(jià)時(shí)首先要搞好產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，拉開(kāi)本企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的差異，突出產(chǎn)品的特征，并綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的印象。使消費(fèi)者感到購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品能獲取更多的相對(duì)利益，從而提高他們接受價(jià)格的限度。    (2)需求差異定價(jià)法    這種定價(jià)方法以不同時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)品及不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求強(qiáng)度差異為定價(jià)的基本依據(jù)，針對(duì)每種差異決定在基礎(chǔ)價(jià)格上是加價(jià)還是減價(jià)。主要有以下幾種形式。    a 因地點(diǎn)而異。

28、0;   b 因時(shí)間而異。    c 因產(chǎn)品而異。    d 因顧客而異。 12.4 定價(jià)技巧   心理定價(jià)    (1)整數(shù)定價(jià)    采用合零湊整的方法，制定整數(shù)價(jià)格。這樣使價(jià)格上升到較高一級(jí)檔次，借以滿足消費(fèi)者的高消費(fèi)心理。    (2)尾數(shù)定價(jià)    保留價(jià)格尾數(shù)，采用零頭標(biāo)價(jià)。尾數(shù)定價(jià)一方面給人以便宜感，另一方面又因標(biāo)價(jià)精確給人以信賴感。  

29、60; (3)聲望定價(jià)    針對(duì)消費(fèi)者“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中享有聲望，具有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高價(jià)格。    (4)習(xí)慣定價(jià)    即按照消費(fèi)者習(xí)慣價(jià)格心理定價(jià)。這類(lèi)商品價(jià)格要力求穩(wěn)定，避免價(jià)格波動(dòng)帶來(lái)不必要的損失。    (5)系列定價(jià)    針對(duì)消費(fèi)比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格有意識(shí)地分檔拉開(kāi)，形成價(jià)格系列。組合價(jià)格    對(duì)相關(guān)商品按一定的綜合毛利率聯(lián)合定價(jià)。對(duì)于互替商品，適當(dāng)提高暢

30、銷(xiāo)品價(jià)格，降低滯銷(xiāo)品價(jià)格，以擴(kuò)大后者的銷(xiāo)路，使兩者的銷(xiāo)售相得益彰，增加企業(yè)總盈利。對(duì)互補(bǔ)商品，有意識(shí)降低購(gòu)買(mǎi)頻率低、需求價(jià)格彈性高的商品價(jià)格，同時(shí)提高購(gòu)買(mǎi)頻率高而需求價(jià)格彈性低的商品價(jià)格，會(huì)取得各種商品銷(xiāo)售量同時(shí)增加的良好效果。折扣定價(jià)    (1)現(xiàn)金折扣    (2)數(shù)量折扣    (3)交易折扣    (4)季節(jié)折扣    (5)促銷(xiāo)讓價(jià) 12.5 價(jià)格調(diào)整策略   根據(jù)產(chǎn)品的生命周期調(diào)整價(jià)格策略 &

31、#160;  (1)導(dǎo)入期的價(jià)格策略    可以根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位而采取高、中、低三種價(jià)格。    a高價(jià)“撇脂”策略：在短期利潤(rùn)最大化的目標(biāo)下，以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本的價(jià)格推出新產(chǎn)品。好處是不僅在短期內(nèi)迅速獲取盈利，缺點(diǎn)是較高的價(jià)格會(huì)抑制潛在需求。    b低價(jià)“滲透定價(jià)”：以較低的價(jià)格投放新產(chǎn)品，目的是通過(guò)廣泛的市場(chǎng)滲透迅速提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。優(yōu)點(diǎn)是能迅速打開(kāi)新產(chǎn)品的銷(xiāo)路，缺點(diǎn)是投資回收期較長(zhǎng)。    c滿意定價(jià)：介于 “撇脂”和“滲透”策略之間的中等價(jià)格策略，優(yōu)點(diǎn)是

32、價(jià)格比較穩(wěn)定，缺點(diǎn)是比較保守。    (2)成長(zhǎng)期的價(jià)格策略    通常的做法是在不損害企業(yè)和產(chǎn)品形象的前提下適當(dāng)降價(jià)。    (3)成熟期的價(jià)格策略    總體而言，成熟期的價(jià)格策略呈現(xiàn)出低價(jià)的特點(diǎn)。    (4)衰退期的價(jià)格策略    這一階段的價(jià)格策略主要以保持營(yíng)業(yè)為定價(jià)目標(biāo)，通過(guò)更低的價(jià)格，一方面驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，另一方面等待適當(dāng)時(shí)機(jī)退出。變價(jià)的發(fā)動(dòng)者    降價(jià)可能基于以

33、下原因：    企業(yè)的生產(chǎn)能力過(guò)剩，在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力之下，企業(yè)的成本費(fèi)用低于競(jìng)爭(zhēng)者，由于技術(shù)的進(jìn)步而使行業(yè)生產(chǎn)成本大大降低。    在以下情況下企業(yè)可能會(huì)提價(jià)：    由于通貨膨脹，企業(yè)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，產(chǎn)品的包裝、款式、性能等有所改進(jìn)。    企業(yè)主動(dòng)調(diào)價(jià)，會(huì)對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、中間商等產(chǎn)生影響。    顧客的反應(yīng)。消費(fèi)者一般對(duì)價(jià)值較高、購(gòu)買(mǎi)頻率也較高的商品價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)較敏感，而對(duì)價(jià)值低、不經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的小商品價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)不太敏感。此外，對(duì)降價(jià)或提價(jià)的

34、反應(yīng)還依賴于具體的商品及市場(chǎng)條件。    競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)。可以通過(guò)兩種方法進(jìn)行了解，一是搜集有關(guān)情報(bào)，二是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，研究過(guò)去的價(jià)格反應(yīng)策略。變價(jià)的應(yīng)對(duì)者    同質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)上，如果一個(gè)企業(yè)降低，其他企業(yè)只能隨之降價(jià)；而異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)上，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)有更大的自由度。可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格變動(dòng)做出以下反應(yīng)：    (1)維持原有的營(yíng)銷(xiāo)組合。    (2)保持價(jià)格不變，修改其他營(yíng)銷(xiāo)策略。    (3)同幅度或不同幅度的價(jià)格跟進(jìn)。 1

35、2.6 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的價(jià)格策略   價(jià)格策略對(duì)其他策略的影響    一般來(lái)說(shuō)，高價(jià)格必定要求產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)良、性能穩(wěn)定、包裝精美及服務(wù)良好渠道的單位價(jià)值高是選擇直接渠道的一個(gè)重要條件，價(jià)格較高的選購(gòu)品大多采用選擇性分銷(xiāo)，對(duì)促銷(xiāo)的影響以通過(guò)價(jià)格的變動(dòng)及定價(jià)技巧來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售；價(jià)格的高低還會(huì)制約企業(yè)的促銷(xiāo)功能與促銷(xiāo)費(fèi)用。其他策略對(duì)價(jià)格策略的影響    產(chǎn)品策略是價(jià)格策略的基礎(chǔ)。渠道策略及促銷(xiāo)策略則主要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響。價(jià)格策略之誤區(qū)    以下是一些常見(jiàn)的錯(cuò)

36、誤。    (1)隨意變價(jià)損害經(jīng)銷(xiāo)商的利益    (2)隨意變價(jià)錯(cuò)誤估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)    (3)價(jià)格策略與渠道策略之間發(fā)生沖突    (4)價(jià)格調(diào)整損害顧客利益，影響企業(yè)形象 蘭仕創(chuàng)建于1978年， 前身是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)羽絨制品廠。1992年，帶著讓中國(guó)品牌在微波爐行業(yè)揚(yáng)眉吐氣、讓微波爐進(jìn)入中國(guó)百姓家庭的雄心壯志，格蘭仕大膽闖入家電業(yè)。在過(guò)去10多年里，格蘭仕微波爐從零開(kāi)始，迅猛從中國(guó)第一發(fā)展到世界第一：1993年，格蘭仕試產(chǎn)微波爐 1萬(wàn)

37、臺(tái)；1995年，以25.1%的市場(chǎng)占有率登上中國(guó)市場(chǎng)第一席位；1999年，產(chǎn)銷(xiāo)突破600萬(wàn)臺(tái)，躍升為全球最大專(zhuān)業(yè)化微波爐制造商；2001年，全球產(chǎn)銷(xiāo)量飆升到1200萬(wàn)臺(tái)，并讓國(guó)人又開(kāi)始從“光波爐普及風(fēng)暴”中全面領(lǐng)略“高檔高質(zhì)不高價(jià)”的新消費(fèi)主義。至2006年，格蘭仕已經(jīng)連續(xù)12年蟬聯(lián)了中國(guó)微波爐市場(chǎng)銷(xiāo)量及占有率第一的雙項(xiàng)桂冠，連續(xù)9年蟬聯(lián)微波爐出口銷(xiāo)量和創(chuàng)匯雙冠。 產(chǎn)業(yè)發(fā)展2001年以來(lái)，格蘭仕在帶著微波爐產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步升級(jí)的同時(shí)，開(kāi)始進(jìn)軍空調(diào)產(chǎn)業(yè)。以首創(chuàng)不銹鋼豪華空調(diào)為先鋒，格蘭仕在第一個(gè)空調(diào)冷凍年度即躋身強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)品牌行列。2004年，格蘭仕世界首創(chuàng)光波空調(diào)風(fēng)靡全球，出口名列前茅，躋身世界主要空調(diào)

38、制造商行列。2005年，“全球最大專(zhuān)業(yè)化空調(diào)研制基地”落戶格蘭仕，這個(gè)占地3000畝的超大規(guī)模空調(diào)研制基地集中開(kāi)發(fā)生產(chǎn)光波空調(diào)，同時(shí)具備全球領(lǐng)先的空調(diào)核心配套能力。格蘭仕計(jì)劃將空調(diào)年產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模擴(kuò)張到1500萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)建微波爐之后的又一個(gè)“世界冠軍”。 三個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)小家電是格蘭仕繼微波爐、空調(diào)之后的第三個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)。2005年以來(lái)，養(yǎng)精蓄銳多年的格蘭仕小家電從“只做外銷(xiāo)”轉(zhuǎn)向“內(nèi)外銷(xiāo)賽馬”，組建了從研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)到營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，集中研制和銷(xiāo)售高檔電飯煲、電磁爐、電烤箱、電熱水壺等生活小家電。近兩年，格蘭仕小家電均以100%以上的增長(zhǎng)率    格蘭仕產(chǎn)品向全球市場(chǎng)擴(kuò)張，其中電

39、烤箱、電飯煲、電磁爐等產(chǎn)銷(xiāo)均已達(dá)到世界領(lǐng)先水平。 2009年，在全球金融危機(jī)的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)下，格蘭仕集團(tuán)及時(shí)果斷地實(shí)施“積極進(jìn)攻”戰(zhàn)略，集團(tuán)全年銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)30%。格蘭仕微波爐中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)突破60%，海外市場(chǎng)出口量整體增長(zhǎng)12%，最高日產(chǎn)量突破10萬(wàn)臺(tái)。格蘭仕空調(diào)年度產(chǎn)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)35%，其中內(nèi)銷(xiāo)同比激增254%，成為行業(yè)同比增幅最高的品牌。格蘭仕生活電器延續(xù)2008年的增長(zhǎng)勢(shì)頭，電烤箱、電飯煲、電磁    格蘭仕賣(mài)場(chǎng)爐等多品項(xiàng)領(lǐng)先，電烤箱產(chǎn)銷(xiāo)量世界第一，出口整體增長(zhǎng)60%。作為格蘭仕新的支柱產(chǎn)業(yè)，以冰箱、洗衣機(jī)為核心產(chǎn)品的日用電器內(nèi)外銷(xiāo)均呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)；

40、面對(duì)全球市場(chǎng)供不應(yīng)求的局面，2009年9月份，格蘭仕斥巨資擴(kuò)建包括年產(chǎn)400萬(wàn)臺(tái)冰箱、350萬(wàn)臺(tái)洗衣機(jī)、100萬(wàn)臺(tái)洗碗機(jī)的白電新基地，全部建成之后，這里將是亞洲最具規(guī)模單體冰箱洗衣機(jī)制造基地。”。 獲得榮譽(yù)適應(yīng)企業(yè)新時(shí)期的發(fā)展需要，格蘭仕目前正向“百年企業(yè) 世界品牌”方向躍升：從制造優(yōu)勢(shì)走向制造與創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)并舉；從市場(chǎng)全球化走向市場(chǎng)與品牌國(guó)際化并舉。格蘭仕不僅制造性價(jià)比最優(yōu)越的產(chǎn)品，更成為所涉足家電制造領(lǐng)域的潮流引導(dǎo)者專(zhuān)業(yè)化、人性化、高品質(zhì)是格蘭仕全球擴(kuò)張的堅(jiān)強(qiáng)底氣。作為全球家電研發(fā)制造領(lǐng)軍企業(yè)，格蘭仕不    格蘭仕新聞發(fā)布會(huì)斷打破常規(guī)、超越自我，研制新技術(shù)、新功能產(chǎn)品，讓

41、高科技人性化，促進(jìn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代。比如，格蘭仕自主開(kāi)發(fā)出的世界首創(chuàng)型光波爐、光波空調(diào)，作為微波爐、空調(diào)的升級(jí)換代產(chǎn)品，綜合眾多智能新技術(shù)、環(huán)保新材料的應(yīng)用，充分滿足現(xiàn)代家庭生活的便利、健康和高品位，引領(lǐng)全球消費(fèi)新潮流，吸引眾多國(guó)內(nèi)外同行爭(zhēng)相效仿。 格蘭仕電器在全球家電市場(chǎng)上取得的輝煌業(yè)績(jī)?yōu)槠髽I(yè)贏來(lái)了無(wú)數(shù)殊榮，近年來(lái)贏得國(guó)家相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)認(rèn)可的榮譽(yù)包括“中國(guó)名牌”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“重合同守信用單位”、“家電出口明星企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)”、“中國(guó)最具生命力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“國(guó)家輕工局爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際名牌優(yōu)勢(shì)企業(yè)”、 “中國(guó)最大500家大企業(yè)集團(tuán)”、“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”、“中國(guó)電器十大質(zhì)量品

42、牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)10大標(biāo)王”等。格蘭仕建企近30年來(lái)保持持續(xù)快速發(fā)展的現(xiàn)象也被國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家、學(xué)者及媒體稱為“格蘭仕現(xiàn)象”、“格蘭仕奇跡”。 堅(jiān)持“偉大，在于創(chuàng)造”的企業(yè)理念和“努力，讓顧客感動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，格蘭仕正在加速向世界級(jí)品牌、國(guó)際一流企業(yè)進(jìn)軍。 編輯本段進(jìn)軍空調(diào)市場(chǎng)2000年9月，格蘭仕攜20億進(jìn)軍空調(diào)制冷業(yè)，計(jì)劃用3-5年時(shí)間將空調(diào)年產(chǎn)規(guī)模支撐到800萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)建    格蘭仕企業(yè)微波爐之后的第二個(gè)世界級(jí)生產(chǎn)制造中心。格蘭仕空調(diào)定位于“全球最大空調(diào)專(zhuān)業(yè)化制造中心”，高起點(diǎn)快速切入市場(chǎng)，在第一個(gè)冷凍年度（2001年度）就實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)50萬(wàn)臺(tái)。2002年預(yù)計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)180

43、萬(wàn)臺(tái)，其中內(nèi)銷(xiāo)60萬(wàn)臺(tái)，外銷(xiāo)120萬(wàn)臺(tái)。 編輯本段成功經(jīng)驗(yàn)危機(jī)促成功梁慶德認(rèn)為：“暫時(shí)的成功，不等于永遠(yuǎn)的成功”。在背水一戰(zhàn)的危機(jī)感中起家的格蘭仕，從沒(méi)有被獲得的成功沖昏頭腦，而是不斷地反思企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中隱藏的種種危機(jī)。俞堯昌說(shuō)：“優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的、動(dòng)態(tài)    格蘭仕產(chǎn)品的、你只有不斷地去創(chuàng)造、鞏固、發(fā)展你的優(yōu)勢(shì)，你的優(yōu)勢(shì)才會(huì)長(zhǎng)命。”這種無(wú)刻不在，無(wú)時(shí)不有的危機(jī)意識(shí)，使格蘭仕成為對(duì)手眼中最可怕的競(jìng)爭(zhēng)者。 俞堯昌說(shuō)：“我們開(kāi)會(huì)就是找問(wèn)題，找差距。”在格蘭仕1999年的工作會(huì)議上，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)就提出：“1999年格蘭仕正面臨十大危機(jī)的強(qiáng)大阻力，如無(wú)法跨越，將被淘汰出局。我們應(yīng)該正確面

44、對(duì)十大危機(jī)，談透危機(jī)，談出做法。”在2000年11月24日的工作會(huì)議上，公司常務(wù)副總經(jīng)理梁昭賢又提出：“高速發(fā)展的格蘭仕存在兩大矛盾與三大危機(jī)”，并在格蘭仕內(nèi)部報(bào)刊上刊登了以“發(fā)揮獨(dú)特的管理風(fēng)格與企業(yè)文化，化解兩大矛盾與三大危機(jī)”為題的講話。 格蘭仕利用危機(jī)時(shí)刻提醒自我，培養(yǎng)企業(yè)員工在危機(jī)中求生存的戰(zhàn)斗意識(shí)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過(guò)在認(rèn)識(shí)危機(jī)的基礎(chǔ)上不斷反思自我，在不斷否定自我的過(guò)程中創(chuàng)新自我來(lái)締造未來(lái)的成功。在競(jìng)爭(zhēng)中，最可怕的并不是雄厚的實(shí)力而是頑強(qiáng)的奮斗精神和強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。 價(jià)格戰(zhàn)格蘭仕發(fā)展到今天，有一個(gè)鮮明不變的主旋律價(jià)格戰(zhàn)。在前不久該公司副總經(jīng)理俞堯昌做客中央  &#

45、160; 格蘭仕企業(yè)電視臺(tái)對(duì)話節(jié)目中，主持人問(wèn)他，“價(jià)格戰(zhàn)是格蘭仕致勝的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)呢，還是說(shuō)企業(yè)的一種策略？”俞堯昌回答說(shuō)：“應(yīng)該是一種策略，價(jià)格戰(zhàn)是一種薄利多銷(xiāo)的、最基本的策略。”他同時(shí)表示，很多人認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)是一種最低級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)方法是一種誤解，因?yàn)閺氖袌?chǎng)學(xué)角度來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)還是最基本的。比如日本打開(kāi)歐美市場(chǎng)，就搞價(jià)格戰(zhàn)；韓國(guó)打開(kāi)歐美市場(chǎng)也靠?jī)r(jià)格；500強(qiáng)第一號(hào)種子選手沃爾瑪，也是靠?jī)r(jià)格，薄利多銷(xiāo)。在節(jié)目結(jié)束時(shí)，俞堯昌聲稱“價(jià)格戰(zhàn)仍要打下去，還要5年8年10年地打下去。打它一個(gè)明明白白”。 格蘭仕持之以恒堅(jiān)守價(jià)格戰(zhàn)略，玩真的，來(lái)實(shí)的，用狠的，是公認(rèn)的“家電大鱷”、“價(jià)格殺手”，在微波爐行業(yè)，十年磨一

46、劍，殺得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傷痕累累、尸橫遍地；如今，又以雷霆之勢(shì)，殺進(jìn)空調(diào)業(yè)，接連不斷地大幅降價(jià)，攪得家電江湖上血雨腥風(fēng)，其參與競(jìng)爭(zhēng)的有力武器還是“價(jià)格屠刀”，其目的就是要摧毀“打價(jià)值不打價(jià)格戰(zhàn)”的真實(shí)“謊言”：馬克思在資本論中對(duì)商品經(jīng)濟(jì)的規(guī)律早有定論，價(jià)格是圍繞價(jià)值上下波動(dòng)，價(jià)格是價(jià)值的表現(xiàn)，價(jià)值是一個(gè)抽象的概念，價(jià)格是一個(gè)具體體現(xiàn)。單純說(shuō)價(jià)值是沒(méi)有任何意義的，它要靠質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、品牌、價(jià)格、產(chǎn)品的性價(jià)比等要素來(lái)體現(xiàn)的。作為已被全世界公認(rèn)的“全球制造”的格蘭仕，在整合世界一流的生產(chǎn)線、一流的技術(shù)、工藝、管理過(guò)程中，只是成為一個(gè)全球性生產(chǎn)制造基地，再與眾多跨國(guó)公司合作，利用各自的比較優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑一流的

47、生產(chǎn)水平、一流的品牌、一流的全球市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，格蘭仕在全球產(chǎn)業(yè)鏈中間扮演的生產(chǎn)制造的角色，生產(chǎn)制造出來(lái)的全球最優(yōu)秀的產(chǎn)品，同時(shí)又是相對(duì)成本最低的產(chǎn)品。從某種意義說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)就是價(jià)值戰(zhàn)。薄利多銷(xiāo)、貨真價(jià)實(shí)、價(jià)廉物美永遠(yuǎn)是格蘭仕要努力追求的方向和努力拼搏的目標(biāo)。 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略需要，格蘭仕集團(tuán)自1998年開(kāi)始聘請(qǐng)全世界著名的咨詢公    格蘭仕集團(tuán)司Andersen公司為財(cái)務(wù)顧問(wèn)，具體制定和實(shí)施格蘭仕的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。這在中國(guó)企業(yè)，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中是罕見(jiàn)的。以Andersen公司的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，可以推斷，格蘭仕集團(tuán)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)將會(huì)取到巨大的作用。 人

48、才戰(zhàn)略引進(jìn)人才并大膽使用是格蘭仕集團(tuán)的傳統(tǒng)性策略。早在1991年，格蘭仕集團(tuán)就聘請(qǐng)了5名來(lái)自上海的中國(guó)微波爐專(zhuān)家，正是這5名高級(jí)工程師組成了格蘭仕微波爐技術(shù)隊(duì)伍的核心，奠定了其后與外國(guó)技術(shù)合作的基礎(chǔ)。1993年聘請(qǐng)日本人從事生產(chǎn)管理，1998年為實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，格蘭仕集團(tuán)聘請(qǐng)韓國(guó)人擔(dān)任國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)主管，聘請(qǐng)美國(guó)人從事技術(shù)評(píng)發(fā)活動(dòng)格蘭仕集團(tuán)人才戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是：引進(jìn)全球視野范圍內(nèi)的優(yōu)秀人才。但這僅是人才戰(zhàn)略的一個(gè)方面，更為重要的是，面臨國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需要，格蘭仕集團(tuán)如何提高各類(lèi)人才的總體素質(zhì)和能力。這也許是格蘭仕集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。 生產(chǎn)戰(zhàn)略格蘭仕在九十年代初只屬于中型企業(yè)，沒(méi)有充裕資金用于研發(fā)，

49、因此采用“拿來(lái)主義”，將國(guó)外已無(wú)成本優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)線引入到中國(guó)，與自身的企業(yè)優(yōu)勢(shì)對(duì)接，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化合作，以最小的先期投入進(jìn)入到微波爐行業(yè)，高起點(diǎn)地迅速成為優(yōu)質(zhì)微波爐的制造中心。之后，格蘭仕先后引進(jìn)了各種先進(jìn)的生產(chǎn)線和生產(chǎn)技術(shù)，除替知名品牌作代加工外，還利用這些生產(chǎn)線的剩余生產(chǎn)能力制造自己的產(chǎn)品，無(wú)形中降低了成本。另一方面，格蘭仕也通過(guò)這種操作模式，掌握了不少其他品牌的關(guān)鍵技術(shù)，為自己的研究開(kāi)發(fā)提供了便利。目前，格蘭仕已順勢(shì)將自己定位在“全球微波爐制造中心”，將自己的全部資源集中在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造中。 編輯本段企業(yè)理念格蘭仕的宗旨 努力，讓顧客感動(dòng)    格蘭仕產(chǎn)品格蘭仕的人格 誠(chéng)信

50、，自強(qiáng)到永遠(yuǎn) 企業(yè)與外部、企業(yè)內(nèi)部之間的人與人以誠(chéng)相待，自信、自強(qiáng)、自律。 格蘭仕的目標(biāo) 從優(yōu)秀到卓越 格蘭仕的理念 人是第一資本 格蘭仕的哲學(xué) 偉大，在于創(chuàng)造 格蘭仕的戰(zhàn)略 在涉足的領(lǐng)域中，迅猛做大、做強(qiáng)、做精、做透，構(gòu)筑世界一流企業(yè) 格蘭仕的方針 精益求精，永創(chuàng)第一 格蘭仕的定位 全球名牌家電生產(chǎn)制造中心 格蘭仕的精神 團(tuán)結(jié)，拼搏，求實(shí)，創(chuàng)新 格蘭仕的口號(hào) 為格蘭仕卓越而戰(zhàn) 格蘭仕的精髓 變革，創(chuàng)新，速度。核心是奮斗。 格蘭仕的危機(jī) 離我們不遠(yuǎn) 昨天的輝煌不足以抵抗明天的危機(jī)，今天必須拼搏才有可能消除明天的危機(jī)。 格蘭仕的反對(duì) 反對(duì)無(wú)效浪費(fèi)、無(wú)為落后、驕傲自滿、損公利已、拜金主義、弄虛作假

51、、形式主義、官僚主義。 格蘭仕的管理 用數(shù)字說(shuō)話 模棱兩可的匯報(bào)、說(shuō)明和研究都是廢話，是無(wú)效工作。 格蘭仕的學(xué)習(xí) 干中學(xué) 我要學(xué)。三人行，必有我?guī)煛Ｒ宰詫W(xué)為主，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。格蘭仕本身就是一個(gè)大學(xué)堂，加上必要的培訓(xùn)指導(dǎo)、引導(dǎo)。比、學(xué)、趕、幫，拿來(lái)主義，學(xué)習(xí)先進(jìn)，推廣先進(jìn)， 投入產(chǎn)出比最高。 格蘭仕的方法論 群策群力 比較全球最好的企業(yè)，一項(xiàng)一項(xiàng)比較，尋找問(wèn)題，尋找差距，主次分清，解決問(wèn)題，改善提高。其核心是不斷地尋找差距，改進(jìn)提高，最關(guān)鍵 的是執(zhí)行和有效改變。 格蘭仕的模式 合適就是最好的 發(fā)展專(zhuān)業(yè)化，生產(chǎn)規(guī)模化，管理制度化，市場(chǎng)全球化，企業(yè)集團(tuán)化，經(jīng)營(yíng)集約化，手段現(xiàn)代化，工作精細(xì)化，文化人性

52、化。 格蘭仕的作風(fēng) 我要干 光明正大，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，務(wù)實(shí)進(jìn)取，簡(jiǎn)單有效，雷厲風(fēng)行, 堅(jiān)忍不拔，對(duì)工作有火一般的熱誠(chéng)。 格蘭仕的吉祥物 大象 喻意：對(duì)顧客溫柔可親；對(duì)工作務(wù)實(shí)穩(wěn)健，雷厲風(fēng)行；對(duì)敵人兇猛勇敢。具有鋼鐵般意志的市場(chǎng)強(qiáng)者。 格蘭仕的質(zhì)量目標(biāo) 6個(gè)西格瑪 用科學(xué)的方法和先進(jìn)的管理思想，全面提升格蘭仕管理水平。 格蘭仕的最大追求 最大限度地發(fā)揮潛能 格蘭仕的最高境界 實(shí)現(xiàn)自我 自我是廣義的，指包括企業(yè)、部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)及個(gè)人。 格蘭仕最大的期望 成為強(qiáng)者 無(wú)論企業(yè)、部門(mén)、環(huán)節(jié)、個(gè)人都要成為強(qiáng)者，并且以此世界范圍的同行業(yè)水平比較，企業(yè)要迅猛成為行業(yè)寡頭和市場(chǎng)強(qiáng)者。個(gè)人要成為行家、 專(zhuān)家、

53、強(qiáng)者。 格蘭仕的敵人 自己 格蘭仕最有力的激勵(lì) 價(jià)值體現(xiàn)和尊重 格蘭仕的人 社會(huì)人，文明人 格蘭仕的觀點(diǎn) 智產(chǎn)比資產(chǎn)更重要 格蘭仕的人文環(huán)境 開(kāi)放式優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)環(huán)境 格蘭仕的信念 充滿信心，高度認(rèn)同，奮勇前進(jìn) 格蘭仕的人際關(guān)系 開(kāi)放式合作關(guān)系 格蘭仕的成果 開(kāi)放式分享 格蘭仕的用人原則 賽馬 格蘭仕搭臺(tái)，人才唱戲，機(jī)會(huì)均等,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在,關(guān)鍵看本人表現(xiàn)。 能否唱好戲、唱大戲，是唱主角、唱配角還是跑龍?zhí)祝ㄎ灰鞔_，角色 不能錯(cuò)位。 格蘭仕的責(zé)權(quán)利 責(zé)是核心 強(qiáng)化責(zé)任和義務(wù)，淡化權(quán)利。 格蘭仕的本色 真、善、美 格蘭仕的形象 平實(shí)、質(zhì)樸 品牌親和實(shí)在，值得信賴；產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)，價(jià)廉物美。 格蘭仕的產(chǎn)品

54、 時(shí)尚精品 格蘭仕的精粹 動(dòng)真感情去做事，去做人。 格蘭仕的情結(jié) 以情為重 情商、智商，首選情商。 格蘭仕的支柱 勤奮 編輯本段戰(zhàn)略目標(biāo)從世界工廠走向世界品牌格蘭仕一直堅(jiān)持加大自主品牌的推廣工作，從1997年到2003年，格蘭仕的出口產(chǎn)品總量中，自有品牌與貼牌產(chǎn)品總量之比從1：9上升到了3：7，目前自有品牌出口比重已起過(guò)51%，自有品牌的比重在出口總量絕對(duì)數(shù)字成倍增加的情況下依然是逐漸上升的。集團(tuán)公司已在全球如美國(guó)、英國(guó)、加拿大、日本、俄羅斯、香港等67個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了近100件“格蘭仕Galanz”商標(biāo)。格蘭仕在在美國(guó)、加拿大、法國(guó)當(dāng)?shù)卦O(shè)有分公司，2006年美國(guó)分公司實(shí)現(xiàn)微波爐銷(xiāo)售數(shù)量25

55、96932臺(tái)，銷(xiāo)售金額US75882353，其中自有品牌比重占到55%，加拿大分公司實(shí)現(xiàn)微波爐銷(xiāo)售數(shù)量825386臺(tái)，銷(xiāo)售金額US27685136，其中自有品牌比重占到54%，2006年法國(guó)公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)量115萬(wàn)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售金額3300萬(wàn)美元，其中微波爐實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)量915755臺(tái)，銷(xiāo)售金額2858579萬(wàn)美元。同時(shí)在法國(guó)格蘭仕已經(jīng)開(kāi)設(shè)5家“GALANZ”品牌專(zhuān)賣(mài)店，計(jì)劃今年開(kāi)設(shè)80家“GALANZ”品牌專(zhuān)賣(mài)店 從中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造格蘭仕振興民族產(chǎn)業(yè)的使命驅(qū)動(dòng)著公司的技術(shù)創(chuàng)新，格蘭仕近年來(lái)在科研上的總投入超過(guò)10億人民幣，技術(shù)投入一直保持全年銷(xiāo)售額三個(gè)百分點(diǎn)以上的投入。1995年和1997年

56、，格蘭仕集團(tuán)分別在中國(guó)本部和美國(guó)設(shè)立了“家用電器研究所”和“格蘭仕美國(guó)研究中心”；2006年，格蘭仕又分別在中國(guó)總部及韓國(guó)首爾建立了“博士后科研工作站”和“格蘭仕韓國(guó)研發(fā)中心”。技術(shù)研發(fā)的全球化布局大舉吸納了海外權(quán)威技術(shù)專(zhuān)家，專(zhuān)門(mén)從事家電產(chǎn)品尖端技術(shù)以及新材料、智能化的應(yīng)用研究，公司投資1500萬(wàn)建立了近9600平方米的技術(shù)研究綜合樓，包含了測(cè)試中心、實(shí)驗(yàn)室，研發(fā)室等，格蘭仕微波爐實(shí)驗(yàn)室獲得了TUV認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室證書(shū)和美國(guó)UL的WTDP（目擊測(cè)試數(shù)據(jù)程序）測(cè)試資格，2005年技術(shù)實(shí)驗(yàn)室再次通過(guò)國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室，表明實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力基本達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。幾年來(lái)，格蘭仕已獲得600余項(xiàng)科研成果，如球體微

57、波技術(shù)、微波增強(qiáng)補(bǔ)償技術(shù)、多重防微波泄露技術(shù)、光波技術(shù)等都成為了家電行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。通過(guò)高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍，格蘭仕產(chǎn)品輕松獲得了德國(guó)GS，歐盟CE，萊茵TVU，美國(guó)UL以及阿根廷、挪威等國(guó)際認(rèn)證，還建立了EMC、UL認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室。公司累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利超過(guò)1000多個(gè)，申請(qǐng)國(guó)際專(zhuān)利10多項(xiàng)，經(jīng)授權(quán)有700多個(gè)專(zhuān)利技術(shù)，專(zhuān)利申請(qǐng)總量居全省前列。這些科技成果都為格蘭仕發(fā)展為國(guó)際知名品牌打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 全球研發(fā)和布局格蘭仕在香港、美國(guó)、韓國(guó)及中國(guó)中山和順德設(shè)有5個(gè)研發(fā)中心以及中山和順德2個(gè)制造基地，遍布珠三角和長(zhǎng)三角的多個(gè)代加工廠。同時(shí)格蘭仕計(jì)劃08年在俄羅斯建立一個(gè)海外生產(chǎn)基地，在日本再成立一個(gè)研發(fā)中心。

58、 遍布全球的戰(zhàn)略合作伙伴，多達(dá) 1000家海外經(jīng)銷(xiāo)商，將格蘭仕產(chǎn)品銷(xiāo)往全球近200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球。 編輯本段專(zhuān)利技術(shù)格蘭仕世界首創(chuàng)數(shù)碼光波微波組合爐，成功應(yīng)用數(shù)碼光波技術(shù)，具有光波、微波、光波微波、燒烤組合等多種加熱方式，進(jìn)行組合加熱時(shí)，光波與微波同時(shí)以30萬(wàn)公里/秒的速度在由特殊材料打造的封閉式、無(wú)泄露的爐腔內(nèi)作用于被烹飪的食物，實(shí)現(xiàn)高速加熱，既保證加熱的均勻性，又能保持食物的營(yíng)養(yǎng)成分和再加熱時(shí)的原汁原味。 球體光波發(fā)射系統(tǒng)是由無(wú)數(shù)個(gè)不同相位和時(shí)間的束射波，在內(nèi)凹反射面的球體光波反射器作用下，產(chǎn)生無(wú)數(shù)個(gè)新的球體光波，每一球體束射波在爐腔內(nèi)快速傳播，迅速到達(dá)腔體的各個(gè)角

59、落，使加熱更均勻，速度更快，熱效率更高，營(yíng)養(yǎng)美味保鮮。 編輯本段社會(huì)使命從“企業(yè)公民”到“世界公民”的格蘭仕 格蘭仕并不滿足于只做簡(jiǎn)單的“世界工廠”，更要做一個(gè)“世界公民”。近幾年來(lái)，捐助教育、醫(yī)療、殘疾事業(yè)，援助非典、海嘯、禽流感、洪水災(zāi)區(qū)，累計(jì)捐物捐款總價(jià)值超過(guò)4000萬(wàn)元。2003年SARS期間，格蘭仕火線研發(fā)高效殺菌光波爐，并用最快的速度向北京小湯山和全國(guó)各大非典醫(yī)院捐獻(xiàn)了幾千臺(tái)，在防疫大戰(zhàn)發(fā)揮了重大的作用，受到衛(wèi)生部的大力表彰；2004年南亞六國(guó)發(fā)生海嘯災(zāi)難，格蘭仕通過(guò)國(guó)際紅十會(huì)向疫區(qū)捐贈(zèng)了500臺(tái)光波爐與光波空調(diào)用于疫區(qū)消毒殺菌，國(guó)際紅十會(huì)為此給格蘭仕頒發(fā)紅十字勛章；格蘭仕為近30

60、000名員工解決了就業(yè)問(wèn)題，在3000名促銷(xiāo)員中有2/3是下崗工人，通過(guò)格蘭仕的煅煉培養(yǎng)，有的變成了銷(xiāo)售明星。 編輯本段社會(huì)公益格蘭仕在廣告投放方面是出了名的“緊摳”，然而，在公益支持方面，格蘭仕卻是毫不吝嗇。SARS、禽流感、南亞海嘯，一次次大災(zāi)難的援助工作中，格蘭仕都沒(méi)有缺席，聚焦災(zāi)區(qū)的特定群體，聚焦食品安全，聚焦消毒殺菌，提供健康家電。災(zāi)難救助方面， 2010年4月正式簽約成為上海世博會(huì)生命陽(yáng)光館的愛(ài)心合作伙伴，并成立“格蘭仕樂(lè)善基金”，旨在推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期有效地參與中國(guó)殘疾人事業(yè)。 2010年2月4日向順德區(qū)容桂街道辦捐贈(zèng)1000萬(wàn)元用于鎮(zhèn)區(qū)慈善事業(yè)； 2008年5月17日，通過(guò)中國(guó)紅十字

61、基金會(huì)、廣東省佛山市政府、廣東省中山市政府為四川汶川地震災(zāi)區(qū)累計(jì)捐贈(zèng)了總價(jià)值1270萬(wàn)元的現(xiàn)金及其物資； 2008年5月12日在汶川地震后第一時(shí)間緊急捐贈(zèng)了1300頂帳篷； 2006年 7月向順德區(qū)慈善會(huì)捐贈(zèng)善款300萬(wàn)元，用于日前廣東省多個(gè)災(zāi)區(qū)的災(zāi)后重建作； 2005 年 12 月為防止禽流感向紅十字捐贈(zèng) 22.45 萬(wàn)元； 2005 年 01 月海嘯捐贈(zèng)微波爐、空調(diào)達(dá) 31 萬(wàn)元； 2004 年 2 月份，格蘭仕總部通過(guò)中國(guó)農(nóng)業(yè)部和越南、老撾、柬埔寨等國(guó)大使館向發(fā)生禽流感國(guó)家和地區(qū)捐贈(zèng) 1000 多臺(tái)光波爐。醫(yī)療方面， 2003 年 5 月，格蘭仕 1000 臺(tái)光波爐送往北京小湯山醫(yī)院，以中央電視臺(tái)為主的多家媒體進(jìn)行了報(bào)道； 2003 年 4 月，格蘭仕向廣州八大醫(yī)院捐贈(zèng) 200 多臺(tái)光波爐，支持 “ 抗非典戰(zhàn)役 ” 。 2005 年 10 月捐贈(zèng)黃圃團(tuán)范小學(xué) 3萬(wàn)元； 2005 年 7 月向國(guó)家護(hù)衛(wèi)隊(duì)捐贈(zèng) 10 萬(wàn)元； 2001 年 12 月格蘭仕中學(xué) 3312 萬(wàn)元 ； 2001 年 06 月順德大學(xué) 550 萬(wàn)元 公司成立“愛(ài)心基金”，由員工自發(fā)每月捐贈(zèng)