1、產品經理核心管理技能提升與策略強化訓練2010年12月23-24日 （深圳）2010年12月30-31日 （上海）【主辦單位】百喬羅管理咨詢(上海)有限公司【培訓對象】企業CEO/總經理、研發總監、產品線總監、研發經理/項目經理/技術經理/產品經理、研發項目經理等【培訓費用】2600元/人（含培訓、指定培訓教材、午餐、茶點費等）【咨詢報名】【溫馨提示】本課程可為企業提供內訓，歡迎來電咨詢！課程背景：施振榮先生的微笑曲線給了我們很好的啟示，各行各業都深刻地認識到單純的加工和制造已經不能支撐企業健康地生存下去了！必須要有突破！產品經理負責制！“兵熊熊一個，將熊熊一窩”！當一個企業從單一產品線向多產

2、品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產品經理的培養，因為產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環節，是直接面向客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。業界關于產品經理的定位屬于“見仁見智”，真正意義的產品經理，我們把其定位成：從產品創意的產生，到組織團隊開發出來，直至產品上市后的生命周期管理階段終止（終止生產、終止銷售 & 終止售后服務）。按此方式定義的話，很多企業通常有如下困惑：1、產品經理如何定位？究竟定位在市場還是研發？2、產品經理和項目經理如何分工，區別何在？3、市場管理流程和市場需求管理流程該如何進行？4、在

3、產品開發過程中，產品經理該承擔什么樣的責任？5、新產品上市，究竟是一個特定的點？還是“組合拳”？6、產品經理如何管理整個團隊？KPI指標有哪些？7、如何培養這么重要的“領軍人物”？課程收益：1、分享多家企業研發管理咨詢的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合的產品管理的方案2、掌握研發的價值鏈，研發價值創造、價值評價和價值分配的各環節的重點3、通過實戰演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建4、了解產品規劃的輸出過程5、了解產品經理在產品開發團隊中承擔的職責6、掌握新產品上市的組合拳打法7、掌握產品團隊的管理方法8、了解產品經理的定位、素質要求及對產品經理的培養途徑9、分享講師20

4、 多個咨詢項目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例），使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐課程大綱：一、 產品經理管理業界最佳模式及案例分析1. 打造全方位的產品經理2. 對產品經理的建議3. 產品管理的業界最佳模式4. 案例研討：成長的煩惱5. 業界產品經理存在的不足6. 產品經理和項目經理的區別何在？如何定位？7. 產品經理在矩陣式組織結構中的運作模式及跨部門產品團隊簡介二、 核心管理技能之：做正確的事情-新產品的市場管理1. 市場管理方面通常存在的典型問題分析2. 市場管理流程和產品開發流程之間的關系3. 市場管理流程：a) 如何正確地理解市場 * PEST * 競爭五力模型 *

5、SWOT * b) 市場細分 * 市場細分的原因分析 * 演示：市場地圖 * 市場細分“七步成詩” * FAB E分析 * 演示：細分市場簡介c) 產品的組合分析 * SPAN * FAN * 產品組合分析的業務定位 * 安索夫矩陣 * 產品路標規劃的方法和流程 * 演示：路標規劃的生成過程 * 演示：路標規劃的評審要素表d) 業務計劃書 * 演示：業務計劃書模板（含Word及PPT格式）4. 市場需求管理流程：a) 市場需求管理流程的簡介b) KANO模型c) 收集需求的方法 * 演示：需求說明書 * 需求收集制度d) 用戶訪談：抽象之梯法 * 客戶陳述需求描述 * 需求整理：親和圖法 *

6、客戶需求的評估方法：APPEALS、層次分析法 * 演示及演練：某案例公司的APPEALS要素三、 核心管理技能之：按照正確的方法做事-新產品的開發管理1. 市場管理和產品開發管理的銜接方式 * 演示：項目任務書2. 業界最佳產品管理團隊的層次3. 咨詢項目演示：結構化的產品開發流程及產品經理在每個階段的工作重點4. 監控項目的方法：四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等四、 核心管理技能之：新產品的上市管理組合拳1. 上市的概念及包括的支撐業務2. 演示：結合產品開發流程圖分享上市的組合拳管理：制定發布策略（計劃）、進行發布準備、正式發布（擬制發布信/發布公告）、編寫發布總結3. 新產品上

7、市的“1·5·1”策略4. 演練：產品銷售的一紙禪5. 產品上市效果評估五、 核心管理技能之：產品經理如何管理整個產品團隊1. 產品經理常用管理方法a) 時間管理b) 二八原則c) 木桶原理d) 魚骨圖e) AHPf) 5W2Hg) SMART2. 如何輔導不同類型的團隊成員3. 演示：某公司研發高層的KPI指標4. 產品經理的KPI指標a) 演示：產品經理的KPI指標說明書b) 演示：研發團隊的KPI指標六、 產品經理的職責與素質模型1. 產品經理的主要工作職責2. 演示：產品經理職位說明書3. 產品經理的素質模型4. 產品經理的能力模型5. 產品經理的任職資格標準a)

8、演示：產品經理崗位能力評級表b) 演示：產品經理崗位標干設定6. 演示：某公司產品經理工作手冊七、 產品經理的培養1. 常用的產品經理培養方法：崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習2. 正式的產品經理培養方法資源池3. 什么叫資源池a) 建立資源池的目的b) 資源池建立的原則c) 資源池的運作流程 * 產品經理的篩選 * 產品經理的面試 * 產品經理候選人的培養 * 演示：產品經理培訓課程清單 * 候選人的釋放4. 資源池的運作機構及職責5. 資源池工作推進的三個步驟及計劃模板a) 啟動階段b) 發明階段c) 推行階段講師介紹張永杰 研發管理資深顧問教育背景及曾任職務：=>教育背景：西安

9、交通大學 工學學士、管理學碩士，1999年碩士畢業后先后任職于HW & 邁瑞。=>曾任職務：項目經理、項目管理部副經理、產品經理等工作經驗：實戰派研發管理專家，長期受邀于廣東省企業聯合協會、深圳高新技術產業協會等行業協會，主講研發管理類的課程。多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。在國內某知名通信企業（HW）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發管理頂尖咨詢顧問在研發及售后服務系統推動

10、公司級研發管理變革。在某生物醫療設備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔任研發管理部副經理，任職期間有針對性地將研發管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合，全面建立并優化研發管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的研發管理實戰經驗。后從事研發管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了近20個研發管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊），在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。研發管理咨詢：主要參與及負責的項目如下：=>中國電子科技集團公司第七研究所（廣州，軍品）研發管理體

11、系咨詢：參與了該咨詢項目的現狀調研、產品規劃流程體系設計、產品開發流程體系設計、試驗局流程設計、產品工程更改流程設計、新器件選型流程設計、知識管理體系設計、中試業務管理體系梳理、研發IT規劃、研發項目管理體系設計、研發績效管理體系設計、研發KPI體系設計，已結項。=>廣州威創股份（VTRON，經過研發管理的梳理后目前已經在國內中小板上市）的研發管理咨詢：參與該咨詢項目的現狀調研、產品規劃流程體系設計、產品開發流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發項目管理體系設計等，已結項。=>深圳國人通信有限公司（網絡優化、RF模塊、3G模塊/系統）研發管理體系咨詢項目（研發流程體系、研發項目管

12、理體系、研發質量管理體系），任項目組成員，已結項。=>深圳艾伯資訊研發管理咨詢（RFID）：主導了該咨詢項目的現狀調研、產品規劃流程體系設計、產品開發流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發項目管理體系設計等，任項目經理，已結項。=>TCL集團家庭網絡事業部（DVD產品）研發管理咨詢：主導了該咨詢項目的現狀調研，參與市場需求管理及產品規劃模塊，主導產品開發流程設計。該項目已于2009年5月份結項。=>廈門敏訊信息技術股份有限公司（通信設備）研發管理咨詢：作為項目經理主導該項目的市場管理、產品規劃、開發流程及研發項目管理模塊，該項目已于2009年3月份結項=>上海寶鋼股份有限公司研發財經管理咨詢項目：作為項目經理主導研發投資決策管理體系、研發預算及核算管理體系、產品設計成本管理體系、產品生命周期成本管理體系和研發投資管理考核體系等模塊的搭建及推行，該項目已于2009年4月份結項=>北京天碁科技有限公司（為3G手機提供芯片）研發管理