1、旅游管理信息系統(tǒng)旅游管理信息系統(tǒng)旅游管理信息系統(tǒng)概述旅游管理信息系統(tǒng)概述 隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，信息化正以前所未有的速度改變著整個(gè)世界 ！旅游業(yè)信息產(chǎn)業(yè)旅游管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生TMIS（Tourism Management Information System） 旅游管理信息系統(tǒng)旅游管理信息系統(tǒng) :旅游管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他的辦公設(shè)備，進(jìn)行信息收集、傳輸、模擬、處理、檢索、分析、表達(dá)，以企業(yè)戰(zhàn)略競爭，提高效益和效率為目的，并能為企業(yè)進(jìn)行決策、控制、運(yùn)作的人機(jī)系統(tǒng)。 旅行社管理信息系統(tǒng)旅行社管理信息系統(tǒng)飯店管理信息系統(tǒng)飯店管理信息系統(tǒng)旅游行業(yè)管理信息

2、系統(tǒng)旅游行業(yè)管理信息系統(tǒng) 旅游管理信旅游管理信息系統(tǒng)息系統(tǒng)( (MIS)MIS)旅行社年檢管理信息系統(tǒng)旅行社年檢管理信息系統(tǒng) 以旅行團(tuán)為實(shí)例以旅行團(tuán)為實(shí)例MIS的的應(yīng)應(yīng)用用自聯(lián)組團(tuán)報(bào)價(jià)系統(tǒng)自聯(lián)組團(tuán)報(bào)價(jià)系統(tǒng) 團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng) 團(tuán)隊(duì)結(jié)算系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)結(jié)算系統(tǒng) 財(cái)務(wù)帳務(wù)處理系統(tǒng)財(cái)務(wù)帳務(wù)處理系統(tǒng)散客系統(tǒng)散客系統(tǒng) 價(jià)格系統(tǒng)價(jià)格系統(tǒng) 交通票務(wù)管理系統(tǒng)交通票務(wù)管理系統(tǒng) 公共信息資源管理系統(tǒng)公共信息資源管理系統(tǒng) 統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng) 用戶權(quán)限管理系統(tǒng)用戶權(quán)限管理系統(tǒng) Intranet/InternetIntranet/Internet系統(tǒng)系統(tǒng) E-mail / FAXE-mail / FAX系統(tǒng)系統(tǒng) 在

3、線組團(tuán)系統(tǒng)在線組團(tuán)系統(tǒng) 宣傳系統(tǒng)宣傳系統(tǒng) 管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)信息信息 管理信息系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)（MISMIS） MISMIS是一個(gè)不斷發(fā)展的新型學(xué)科是一個(gè)不斷發(fā)展的新型學(xué)科 管理管理管理：管理：是指的在特定的環(huán)境下對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)計(jì)定目標(biāo)的過程。 管理活動(dòng)管理活動(dòng)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)相互依存互為前提信息信息信息與數(shù)據(jù)信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，是對接受者有顯示或潛在價(jià)值的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲信息信息加工處理加工處理信息的屬性信息的屬性 1.事實(shí)性事實(shí)性。事實(shí)是信息的核心價(jià)值。它是信息的第一屬性。不符合事實(shí)的信息不僅沒有價(jià)值，而且可能價(jià)值為負(fù)，既害別

4、人，也害自己。 2.時(shí)效性時(shí)效性。信息的時(shí)效是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞到利用的時(shí)間間隔及其效率。3.不完全性不完全性。客觀事實(shí)的信息通常難以一次就全部獲得，它與人們認(rèn)識事物的程度有著直接關(guān)系。 4.層次性層次性。管理系統(tǒng)在客觀上是有層次的（如公司級、工廠級、車間級等），相應(yīng)的信息也具有層次性。 5.可變換性可變換性。不同形態(tài)的信息可以通過不同的方法進(jìn)行變換，也可以由不同的載體來存儲。 信息的屬性信息的屬性 6.價(jià)值性價(jià)值性。管理信息是經(jīng)過加工并對生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是勞動(dòng)創(chuàng)造的，是一種資源，因而是有價(jià)值的。信息的價(jià)值使用信息所獲得的收益獲取信息所用成本。 7.可壓縮性可

5、壓縮性。通過各種模型，將大量具有一定規(guī)律的數(shù)據(jù)加以壓縮。利于傳播和保密。8 8.擴(kuò)散性擴(kuò)散性。信息的擴(kuò)散性是指的信息可以通過多種傳輸渠道向各個(gè)方向自然的傳播擴(kuò)散。現(xiàn)代由于通信技術(shù)的發(fā)達(dá)、傳輸速度快以及傳輸方式多元化，信息可以傳播到很遠(yuǎn)的地方，深度和廣度都在進(jìn)一步增加。 系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)：系統(tǒng)：能完成一組特定功能，由人、機(jī)器和各種方法構(gòu)成的有機(jī)集合體。比如教育系統(tǒng)、飯店系統(tǒng)、金融系統(tǒng)等等。系統(tǒng)是為了達(dá)到某種目的且相互聯(lián)系的事物的集合。掌握一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)律就是要正確處理人與信息系統(tǒng)的關(guān)系，這是信息系統(tǒng)得以發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。 系統(tǒng)的一般特征系統(tǒng)的一般特征 見書P11系統(tǒng)的層次性系統(tǒng)的層次性 一個(gè)大的系

6、統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)組成的，子系統(tǒng)又包括了若干個(gè)更小的系統(tǒng)。這就是系統(tǒng)層次的表現(xiàn)。 較高層次較低層次系統(tǒng)全貌系統(tǒng)各要素細(xì)節(jié)圖1.1 系統(tǒng)層次性示意圖系統(tǒng)系統(tǒng)3系統(tǒng)2系統(tǒng)1系統(tǒng)3.1系統(tǒng)3.2系統(tǒng)2.2系統(tǒng)2.1系統(tǒng)1.2系統(tǒng)1.1旅游管理信息系統(tǒng)的特征 1.高度集中統(tǒng)一，將企業(yè)各部門數(shù)據(jù)和信息收集集中起來，進(jìn)行快速處理，統(tǒng)一使用；2、2.有預(yù)測和控制能力，管理信息系統(tǒng)使用數(shù)學(xué)模型來分析數(shù)據(jù)和信息，以便預(yù)測未來，提供決策支持。（大家學(xué)的旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)）3、3.有特有的開發(fā)軟件、一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。信息系統(tǒng) 信息系統(tǒng)指的是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和各種軟件技術(shù)，各種理論和方法于一體，

7、能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行收集、處理、存儲、管理、檢索、傳遞和反饋，能夠向有關(guān)人員提供有用信息的人機(jī)系統(tǒng)。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息系統(tǒng)區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信 信息系統(tǒng)的功能 信息系統(tǒng)的功能包括信息的輸入、輸出、存儲、加工、維護(hù)、查詢和使用等 信息系統(tǒng)的組成信息系統(tǒng)的組成信息系統(tǒng)由信息源（原始數(shù)據(jù)）、信息處理器（硬件軟件）、信息存儲器、信息管理者、傳輸通道等組成。在信息系統(tǒng)中，管理者起著主導(dǎo)作用。 信息系統(tǒng)的分類 信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) （Decision Support System ,DSS） 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) （Management Information System ,MIS） 辦公自動(dòng)

8、化系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng) （Office Automation ,OA） POSPOS系統(tǒng)系統(tǒng)（Point Of Sales） 專家系統(tǒng)專家系統(tǒng) （Expert System ,ES） 地理信息系統(tǒng)地理信息系統(tǒng) （Geography Information System ,GIS） 旅游管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 對各個(gè)組成部分的不同理解，于是就形成了不痛的結(jié)構(gòu)方式，其中最主要的有概念結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)。 旅游管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu) 旅游管理信息系統(tǒng)從概念上看由四大部件組成，即信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者，它們之間的關(guān)系如圖所示。 信息管理者信息用戶信息處理器信息源旅

9、游管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)管理縱向可分為基層(作業(yè)處理)、中層(管理控制)和高層(戰(zhàn)略與決策)三個(gè)管理層次，因此旅游管理信息系統(tǒng)也可以按縱間相應(yīng)分解為三個(gè)層次。另外，管理又可以按職能進(jìn)行橫向劃分，因而在每個(gè)層次上又可按橫向分為市場銷售子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)、信息管理子系統(tǒng)和其他子系統(tǒng)等。 旅游管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)旅游管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)任何一種管理信息系統(tǒng)，從信息技術(shù)的角度考慮，都要有信息的輸入、處理和輸出等功能。在功能設(shè)計(jì)方面必須能對信息進(jìn)行儲存、傳輸、增加、刪除、修改、統(tǒng)計(jì)、檢索等。 旅游飯店前臺管理信息系統(tǒng)客房預(yù)定與入住子系統(tǒng)客房狀態(tài)維護(hù)子系統(tǒng) 客帳信息管理子系統(tǒng) 客人結(jié)帳與

10、檔案子系統(tǒng) 餐廳信息管理子系統(tǒng) 商務(wù)信息管理子系統(tǒng) 其他信息管理子系統(tǒng) 旅游管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu) 旅游管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu) 旅游管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)的硬件、軟件、數(shù)據(jù)等資源在空間的分布情況，是避開管理信息系統(tǒng)各部分的實(shí)際工作，抽象地考察其硬件系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。 旅游管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)一般有三種類型：單機(jī)批處理、集中式和分布式。 也有的文獻(xiàn)資料上根據(jù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)劃分，常見的有三種類型：總線型、環(huán)型和星型(計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)類似)。 旅游管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu) 1 1、單機(jī)批處理結(jié)構(gòu)、單機(jī)批處理結(jié)構(gòu) 早期的旅游管理信息系統(tǒng)都是單機(jī)批處理結(jié)構(gòu)，一般由一臺主機(jī)、顯示器、鍵盤、打印機(jī)等

11、織成。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)裝上一定的軟件就構(gòu)成了完整的TMIS系統(tǒng)。 旅游管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu) 2 2、集中式處理結(jié)構(gòu)、集中式處理結(jié)構(gòu) 主機(jī)主機(jī)TTTTTT旅游管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu) 3 3、分布式處理結(jié)構(gòu)、分布式處理結(jié)構(gòu) 微機(jī)局微機(jī)局域網(wǎng)域網(wǎng)wswss公共數(shù)據(jù)交換網(wǎng)公共數(shù)據(jù)交換網(wǎng)w電信網(wǎng)電信網(wǎng)mms s代表服務(wù)器，代表服務(wù)器，wsws代表工作代表工作站，站，M M代表遠(yuǎn)程通信設(shè)備代表遠(yuǎn)程通信設(shè)備 第一節(jié) 支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟件硬件平臺 開發(fā)TMIS軟件 硬件硬件 軟件軟件 第一節(jié) 支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟件硬件平臺 一、支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的硬件平臺 (一)支持系統(tǒng)開發(fā)的硬件環(huán)境

12、一般來說，組織中的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)能支持用戶的信息處理要求。開發(fā)TMIS比時(shí)首先應(yīng)明確TMIS用什么樣的方式處理信息。 1大型共享系統(tǒng) 2個(gè)人微機(jī)處理系統(tǒng) 3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 1大型共享系統(tǒng)大型共享系統(tǒng)允許多個(gè)用戶同時(shí)共享一個(gè)中央計(jì)算機(jī)資源。這種系統(tǒng)在以中心數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的組織中經(jīng)常見到。通常情況下系統(tǒng)中的中央計(jì)算機(jī)為大型機(jī)或小型機(jī)。 2個(gè)人微機(jī)處理系統(tǒng) 在個(gè)人微機(jī)處理系統(tǒng)中，每個(gè)用戶都獨(dú)享一臺微機(jī)，很少與其他用戶共享數(shù)據(jù)或其他資源。個(gè)人微機(jī)處理系統(tǒng)主要由以下幾部分組成：主機(jī)、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備和輔助存儲設(shè)備等。個(gè)人微機(jī)可以相互連接組成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也可以單獨(dú)使用，獨(dú)立完成事務(wù)的處理。 3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) (1)

13、主計(jì)算機(jī)。是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中承擔(dān)數(shù)據(jù)處理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，它可以是單機(jī)系統(tǒng)也可以是多機(jī)系統(tǒng)，應(yīng)具有完成批處理能力的硬件和操作系統(tǒng)，并有相應(yīng)的接口。(2)終端。網(wǎng)絡(luò)中用量最大、分布最廣的設(shè)備是終端。它直接面對用戶實(shí)現(xiàn)人機(jī)對話。終端可以是鍵盤、顯示器、智能終端等。(3)通信處理機(jī)。又稱結(jié)點(diǎn)機(jī)或前端機(jī)，位于主機(jī)和通信線路單元之間負(fù)責(zé)通信控制和通信處理工作。它可以連接多個(gè)主機(jī)，也可將多個(gè)終端接入網(wǎng)內(nèi)。(4)通信設(shè)備。是數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備，包括集中器、信號變換器和多路復(fù)用器等。 3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)層通信子網(wǎng) 外層資源子網(wǎng) 通信子網(wǎng)由結(jié)點(diǎn)計(jì)算機(jī)和高速通信線路組成獨(dú)有的數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)，承擔(dān) 全網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸、交換、加工

14、和變換等通信處理工作。 資源子網(wǎng)由主計(jì)算機(jī)、終端、通信子網(wǎng)接口設(shè)備及軟件等組成，負(fù)責(zé)全網(wǎng)的數(shù)據(jù)處理和向網(wǎng)絡(luò)用戶提供網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。第一節(jié) 支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟件硬件平臺 一、支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的硬件平臺 (二)輸入設(shè)備與技術(shù) 輸入設(shè)備可分為一般輸入設(shè)備和專用輸入設(shè)備兩大類。 1一般輸入設(shè)備 (1)鍵盤與鼠標(biāo)。鍵盤是最主要的數(shù)據(jù)輸人設(shè)備它分為四類：數(shù)字式鍵盤、電話鍵盤、字母數(shù)字鍵盤及專用鍵盤。(2)圖形數(shù)字化設(shè)備。該類輸入設(shè)備包括數(shù)字化板、圖形掃描儀等主要功能是把圖形、照片、地圖等圖像數(shù)字化，轉(zhuǎn)化成汁算機(jī)能夠接受的形式，對于圖形中的字符如地圖中的地名等可以內(nèi)鍵盤等其他設(shè)備輸入。

15、(3)語音輸入沒備。語音輸入設(shè)備主要用于識別人的聲音。目前市面上語音識別軟件主要是IBM公司開發(fā)的VIAVOICE。2專用輸入設(shè)備和技術(shù) (1)自動(dòng)數(shù)據(jù)源。自動(dòng)數(shù)據(jù)源就是從生成數(shù)據(jù)的地方自動(dòng)地采集數(shù)據(jù)的設(shè)備。 (2)光符識別。光符識別是指采用光學(xué)手段對特殊字符式代碼進(jìn)行識別的技術(shù)。 第一節(jié) 支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟件硬件平臺 一、支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的硬件平臺 （三) 數(shù)據(jù)處理中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 1.系統(tǒng)單元系統(tǒng)單元中央處理器 內(nèi)存 控制器 算術(shù)邏輯運(yùn)算單元 計(jì)算機(jī)的指揮部分，它控制著整機(jī)部件步調(diào)一致的工作。 內(nèi)存的主要功能是存儲即將用到的數(shù)據(jù)和指令。 第一節(jié) 支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟

16、件硬件平臺 一、支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的硬件平臺 （三) 數(shù)據(jù)處理中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng) (1)微型計(jì)算機(jī)。功能強(qiáng)大的多用戶微機(jī)可以代替小型機(jī)或大型機(jī)；單用戶微機(jī)可以互聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)。而多用戶微機(jī)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中往往扮演十分重要的角色。微型計(jì)算機(jī)可分為便攜式和臺式兩類。(2)服務(wù)器。用作服務(wù)器的計(jì)算機(jī)可以是超級微型計(jì)算機(jī)、小型計(jì)算機(jī)或大型計(jì)算機(jī)。它們具有較強(qiáng)的運(yùn)算能力和較大的存儲能力，在各種類型的網(wǎng)絡(luò)上為終端用戶提供服并。它們一般運(yùn)行UNIX和WIN NT操作系統(tǒng)。目前，在MIS的開發(fā)中，這類計(jì)算機(jī)使用的比較廣泛。2 2TMISTMIS中采用的典型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中采用的典型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 第一節(jié) 支持旅游管理信息

17、系統(tǒng)開發(fā)的軟件硬件平臺 一、支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的硬件平臺 （三) 數(shù)據(jù)處理中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 3 3輔助存儲設(shè)備輔助存儲設(shè)備 輔助存儲驅(qū)動(dòng)器負(fù)責(zé)向介質(zhì)上寫數(shù)據(jù)或從介質(zhì)上讀數(shù)據(jù)。一般來說，輔助存儲介質(zhì)是可移動(dòng)的，但也有些輔助存儲介質(zhì)是不可移動(dòng)的。在微機(jī)上常用的存儲介質(zhì)有：軟盤、硬盤、盒式磁盤、光盤和磁帶u盤等。 第一節(jié) 支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟件硬件平臺 一、支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的硬件平臺 （三) 數(shù)據(jù)處理中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 4 4輸出設(shè)備輸出設(shè)備 TMIS需要輸出信息。開發(fā)TMIS時(shí)應(yīng)選擇合適的輸出設(shè)備，以滿足用戶的需求。常見的輸出設(shè)備有顯示設(shè)備、打印機(jī)及專用輸出設(shè)備，如繪圖儀等。 第一

18、節(jié) 支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟件硬件平臺 二、TMIS開發(fā)的軟件基礎(chǔ) 開發(fā)旅游管理信息系統(tǒng)除了需要硬件的支持以外，還需要軟件的支持。 軟件應(yīng)用軟件 系統(tǒng)軟件 第一節(jié) 支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟件硬件平臺 二、TMIS開發(fā)的軟件基礎(chǔ) （一）（一） 系統(tǒng)管理軟件系統(tǒng)管理軟件 1操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)是用以控制和管理計(jì)算機(jī)梗件資源和軟件資源的程序集合。它是擴(kuò)充計(jì)算機(jī)功能、方便用戶使用的系統(tǒng)軟件。 大型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一般都支持并發(fā)的多用戶共享功能。這要求操作系統(tǒng)高效地、交替地給多個(gè)用戶或多個(gè)作業(yè)分配資源，它一般是通過以下技術(shù)達(dá)到上述目的。(1)多道程序技術(shù)。該技術(shù)經(jīng)常用在多用戶操作系統(tǒng)中。所謂多道程序就是

19、同時(shí)把幾個(gè)作業(yè)放入內(nèi)存，并允許它們交替執(zhí)行共享系統(tǒng)中的各種硬件、軟件資源，這樣不僅使CPU得到充分利用，而且還可以改善I/O設(shè)備和內(nèi)存的利用率。 (2)多任務(wù)技術(shù)。多任務(wù)技術(shù)就是能并發(fā)執(zhí)行單個(gè)用戶的多個(gè)任務(wù)。多任務(wù)操作系統(tǒng)是相對單任務(wù)操作系統(tǒng)而言的。 (3)分時(shí)技術(shù)。分時(shí)技術(shù)允許CPU同時(shí)支持多個(gè)終端用戶。一般采用給用戶分配時(shí)間片的方式實(shí)現(xiàn)共享。為使系統(tǒng)能及時(shí)響應(yīng)用戶請求，規(guī)定每個(gè)作業(yè)在運(yùn)行一個(gè)時(shí)間片如100ms之后，使暫停運(yùn)行，內(nèi)系統(tǒng)將它調(diào)到外存，再從外存上選一作業(yè)調(diào)入內(nèi)存，作為下一個(gè)時(shí)間片的現(xiàn)行作業(yè)投入運(yùn)行。這樣在指定時(shí)間內(nèi)每個(gè)用戶作業(yè)都能運(yùn)行，使終端用戶與自己的作業(yè)交互作用，從而保證每個(gè)

20、用戶請求都能獲得及時(shí)響應(yīng)。 (4)前后臺處理。為了改善系統(tǒng)性能，引入了前臺和后臺的概念。這里把內(nèi)存分為前臺和后臺內(nèi)部分，這樣在同一臺機(jī)器上就可以運(yùn)行兩種不同的操作系統(tǒng)。前臺存放優(yōu)先級別高的作業(yè)后臺存放優(yōu)先級別低的作業(yè)，先處理前臺作業(yè)，當(dāng)前臺作業(yè)處理完時(shí)，才處理后臺作業(yè)。一旦有新的前臺作業(yè)申請，則終止當(dāng)前后臺作業(yè)，優(yōu)先響應(yīng)前臺作業(yè)。(5)虛擬存儲器。虛擬存儲技術(shù)將磁盤存儲設(shè)備作為RAM的邏輯擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)存的擴(kuò)充。它要求將存在磁盤上的程序分成幾個(gè)部分，當(dāng)一個(gè)作業(yè)的邏輯空間超過主存提供的可用空間時(shí)，操作系統(tǒng)就把主存和輔存統(tǒng)起來管理、即把作業(yè)的一部分程序先調(diào)入主存執(zhí)行，其余部分仍留在輔存，當(dāng)被訪問的

21、信息不必主存時(shí)，就由操作系統(tǒng)自動(dòng)安排I/O指令，將其從輔存調(diào)入主存執(zhí)行。因此，從用戶角度看，這樣的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為用戶提供的存儲容量比主存容量大得多。虛擬存儲器的缺點(diǎn)是程序段的調(diào)入和調(diào)出耗費(fèi)一定的時(shí)間，頻繁的調(diào)動(dòng)易產(chǎn)生“抖動(dòng)”現(xiàn)象。第一節(jié) 支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟件硬件平臺 二、TMIS開發(fā)的軟件基礎(chǔ) （一）（一） 系統(tǒng)管理軟件系統(tǒng)管理軟件 2數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)涉及大量的數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理的中心問題是數(shù)據(jù)管理。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)是為數(shù)據(jù)庫的建立、使用和維護(hù)而配置的軟件。它建立在操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)廣，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制。其中的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(RDBMS)由于提供了嚴(yán)格簡

22、明的數(shù)據(jù)模型、高度非過程化的數(shù)據(jù)操縱語言，而把基于數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用程序設(shè)計(jì)提高到了一個(gè)新的水平大大提高了用戶生產(chǎn)率，從而使自身獲得了很大的生命力。第一節(jié) 支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟件硬件平臺 二、TMIS開發(fā)的軟件基礎(chǔ) （二）（二） 程序設(shè)計(jì)語言程序設(shè)計(jì)語言程序設(shè)計(jì)語言可分為兩類：第一類叫低級語言，包括機(jī)器語言、匯編語言及其他面向機(jī)器的程序設(shè)計(jì)語言。這類語言直接同機(jī)器打交道，對計(jì)算機(jī)的依賴性強(qiáng)，編寫程序的工作量大。第二類語言稱為高級語言，如Basic、Pascsl、和C等。高級語言無論在對解題算法的描述能力上，還是在編寫和調(diào)試程序的效率上，都比低級語言優(yōu)越。第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)

23、據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信 數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，共主要任務(wù)是將地理位置不同的計(jì)算機(jī)或終端共主要任務(wù)是將地理位置不同的計(jì)算機(jī)或終端設(shè)備連接起來。高效率地完成數(shù)據(jù)傳輸、信息設(shè)備連接起來。高效率地完成數(shù)據(jù)傳輸、信息交換和通信處理的任務(wù)。交換和通信處理的任務(wù)。(一一)數(shù)據(jù)通信的基本概念數(shù)據(jù)通信的基本概念 數(shù)據(jù)通信就是通過適當(dāng)?shù)膫鬏斁€路將數(shù)據(jù)信數(shù)據(jù)通信就是通過適當(dāng)?shù)膫鬏斁€路將數(shù)據(jù)信息從一臺機(jī)器傳送到另一臺機(jī)器，這里所指的息從一臺機(jī)器傳送到另一臺機(jī)器，這里所指的機(jī)器可以是計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備或其他任何通信機(jī)器可以是計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備或其他任何通信設(shè)備。設(shè)備。

24、數(shù)據(jù)通信數(shù)據(jù)通信數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來完成 通信系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素?cái)?shù)據(jù)通信系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素 計(jì)算機(jī)、通信處理機(jī)、數(shù)據(jù)信號轉(zhuǎn)換器、通信信道計(jì)算機(jī)、通信處理機(jī)、數(shù)據(jù)信號轉(zhuǎn)換器、通信信道(即傳輔介質(zhì)即傳輔介質(zhì))及及通信協(xié)議通信協(xié)議 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)通信處理機(jī)信號轉(zhuǎn)換器通信信道及通信協(xié)議第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信(二二)模擬數(shù)據(jù)通信與數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)通信模擬數(shù)據(jù)通信與數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)通信 模擬數(shù)據(jù)通信是指在傳輸介質(zhì)上用模擬信號進(jìn)行傳輸。傳統(tǒng)的通信技術(shù)傳送的大多都是模擬信號。模擬數(shù)據(jù)是時(shí)間的函數(shù)并占有一定的頻率范同，可以直接采用相同頻率范圍的模

25、擬信號在傳輸介質(zhì)上進(jìn)行傳送。 聲音聲音壓力壓力溫度溫度傳感器傳感器電信號電信號第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信(二二)模擬數(shù)據(jù)通信與數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)通信模擬數(shù)據(jù)通信與數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)通信 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)是離散的數(shù)值，如整數(shù)、字符都是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，計(jì)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)是離散的數(shù)值，如整數(shù)、字符都是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)中二進(jìn)制數(shù)據(jù)表達(dá)方式的算機(jī)中二進(jìn)制數(shù)據(jù)表達(dá)方式的o和和1也是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。數(shù)字?jǐn)?shù)也是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的物理表達(dá)足用一系列電脈沖來表示的數(shù)字信號，例如，據(jù)的物理表達(dá)足用一系列電脈沖來表示的數(shù)字信號，例如，用恒定正電壓脈沖表示用恒定正電壓脈沖表示1，用恒定負(fù)電壓脈沖或零電平表，用恒定負(fù)電壓脈沖或零電平表示

26、示o。計(jì)算機(jī)處理的是數(shù)字信號，不能直接用傳統(tǒng)的模擬。計(jì)算機(jī)處理的是數(shù)字信號，不能直接用傳統(tǒng)的模擬通信方式進(jìn)行傳輸。要想通過模擬數(shù)據(jù)通信方式傳送數(shù)字通信方式進(jìn)行傳輸。要想通過模擬數(shù)據(jù)通信方式傳送數(shù)字信號就要用調(diào)制解調(diào)器信號就要用調(diào)制解調(diào)器(Modem)作為數(shù)據(jù)信號轉(zhuǎn)換器。作為數(shù)據(jù)信號轉(zhuǎn)換器。第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信(三三)基帶傳輸與頻帶傳輸基帶傳輸與頻帶傳輸 所謂基帶，就是指電信號所固有的基本頻帶，簡稱基帶。數(shù)字信號的基本頻帶是從0至若干兆赫，由傳輸速率決定。當(dāng)利用數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)直接傳送基帶信號，不經(jīng)過轉(zhuǎn)換，則稱之為基帶傳輸。很容易衰減或失真，只能用于短距離傳輸。

27、頻帶傳輸是利用調(diào)制解調(diào)器將二進(jìn)制脈沖信號調(diào)制成能在公共電話線上傳專輸?shù)囊纛l信號(模擬信號)，將音頻信號通過傳輸介質(zhì)傳送到接收端后再經(jīng)過調(diào)制解調(diào)器將音頻信號解調(diào)還原為原來的二進(jìn)制脈沖信號。第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信（四）（四） 差錯(cuò)控制差錯(cuò)控制差錯(cuò)控制是指在數(shù)據(jù)通信過程中，發(fā)現(xiàn)所傳數(shù)據(jù)是否有錯(cuò)，并對錯(cuò)誤予以處理的控制手段。數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中主要采用下面兩種策略來進(jìn)行差錯(cuò)控制。一種方法是使用糾錯(cuò)碼使用糾錯(cuò)碼，即在每一個(gè)要發(fā)送的數(shù)據(jù)塊上附加足夠多的冗余信息，使冗余信息與所發(fā)出的信息存在某種邏輯關(guān)系，通過冗余信息可以推導(dǎo)出所發(fā)的信息。在接收方接收到數(shù)據(jù)塊后，檢查冗余信息與所發(fā)

28、信息的邏輯關(guān)系，如一致，則無差錯(cuò)，如不一致，則利用多余信息推導(dǎo)出正確的信息。另一種方法是采用檢錯(cuò)碼采用檢錯(cuò)碼。只要在傳輸?shù)淖址屑尤肴哂辔唬撊哂辔慌c其他各位字符有對應(yīng)關(guān)系，接收端通過檢查對應(yīng)關(guān)系可以發(fā)現(xiàn)有無錯(cuò)誤發(fā)生，但無法獲知正確的原因和糾正的方法，因此必須請求發(fā)送方重發(fā)出錯(cuò)的字符。第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信（五（五)通信傳輸介質(zhì)通信傳輸介質(zhì)通信傳輸介質(zhì)是通信系統(tǒng)中發(fā)送端與接收端之間的信道通路，主要有以下幾種：1雙絞線雙絞線是指按定規(guī)則螺旋纏繞在一起的兩根絕緣銅線，它是最傳統(tǒng)、應(yīng)用最普遍的傳輸介質(zhì) 2同軸電纜同軸電纜第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一

29、、數(shù)據(jù)通信（五（五)通信傳輸介質(zhì)通信傳輸介質(zhì)同軸電纜由內(nèi)外兩條導(dǎo)線構(gòu)成，內(nèi)導(dǎo)線是單股粗銅線或多股細(xì)銅線，外尋線是一條網(wǎng)狀空心圓柱導(dǎo)體，內(nèi)外導(dǎo)線之間隔有一層絕緣材料，最外層是保護(hù)性塑料外皮。 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信（五（五)通信傳輸介質(zhì)通信傳輸介質(zhì)3光導(dǎo)纖維光導(dǎo)纖維(光纖光纖)光導(dǎo)纖維是由高折射率的細(xì)玻璃或塑料纖維外包低折射率的外殼構(gòu)成。其基本工作原理是：在發(fā)送端通過發(fā)光二極管，將電脈沖信號轉(zhuǎn)換成光脈沖信號，在光纖中以全反射的方式傳輸，在接收端通過光電二極管將光脈沖信號轉(zhuǎn)換還原成電脈沖信號。 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信（五（五)通信

30、傳輸介質(zhì)通信傳輸介質(zhì)4微波微波微波是利用高頻無線電波在空氣中的傳播來進(jìn)行通信，發(fā)送站將數(shù)據(jù)信號載波到高頻微波信號上定向發(fā)射，接收站將信號截下進(jìn)行接收處理或轉(zhuǎn)發(fā)。微波是直線傳播的，具有高度的方向性，因此傳輸距離要受到地球表面曲率所造成的視線距離的限制。如果傳輸超過一定距離(最長不能超過50公里)，就要通過中繼站進(jìn)行接力傳輸。 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信（五（五)通信傳輸介質(zhì)通信傳輸介質(zhì)5衛(wèi)星通信衛(wèi)星通信 衛(wèi)星通信是利用地球同步衛(wèi)星做微波中繼站進(jìn)行遠(yuǎn)距離傳輸。地球同步衛(wèi)星位于地面上方36000公里的高空，其發(fā)射角度可以覆蓋地球的三分之一地區(qū)，三顆同步衛(wèi)星就可以覆蓋整個(gè)

31、地球表面。通過同步衛(wèi)星上的轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，將來自地面的微波信號發(fā)送給所覆蓋的區(qū)域并轉(zhuǎn)發(fā)給其他同步衛(wèi)星，因此傳輸距離不受視線距離的限制，可以發(fā)送給全球任何個(gè)區(qū)域。第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信（六）（六） 數(shù)據(jù)交換方式數(shù)據(jù)交換方式所謂數(shù)據(jù)交換，就是從發(fā)送端發(fā)出的數(shù)據(jù)要通過網(wǎng)絡(luò)的中間節(jié)點(diǎn)，這些中間節(jié)點(diǎn)作為交換設(shè)備將數(shù)據(jù)從一個(gè)節(jié)點(diǎn)傳到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)，直至達(dá)到接收端。常用的3種基本交換方式是線路交換、報(bào)文交換和分組交換。 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信（六）（六） 數(shù)據(jù)交換方式數(shù)據(jù)交換方式1線路交換線路交換是在需要進(jìn)行數(shù)據(jù)通信時(shí)，由交換設(shè)備(交換機(jī))在數(shù)據(jù)發(fā)送

32、方和數(shù)據(jù)接收方建立起一個(gè)實(shí)際的線路連接，一旦線路接通，就按照收發(fā)雙方設(shè)定的數(shù)據(jù)格式、速率進(jìn)行傳輸，不受交換機(jī)的任何干預(yù)，直至全部傳輸完畢。第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信（六）（六） 數(shù)據(jù)交換方式數(shù)據(jù)交換方式2報(bào)文交換所謂報(bào)文，是指遵從一定格式的二進(jìn)制碼序列，在序列中有報(bào)頭(標(biāo)明報(bào)文開始及要傳送的目的地址)、要傳送的數(shù)據(jù)內(nèi)容、報(bào)尾(標(biāo)明數(shù)據(jù)序列的結(jié)束)以及一些同步信息。在報(bào)文的交換中，發(fā)送端將要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)處理成一定大小的報(bào)文，以一個(gè)完整的報(bào)文為單位進(jìn)行傳輸。交換機(jī)收到報(bào)文后，檢查報(bào)頭中的目的地址，按照地址將報(bào)文傳送到另一個(gè)交換機(jī)上，或直接發(fā)送到接收端。與線路交換中的兩端

33、直接連通不同，報(bào)文交換采用了存儲轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)，即報(bào)文傳到交換機(jī)上后，就中斷傳輸線路，將報(bào)文暫時(shí)存儲在交換機(jī)上，待交換機(jī)根據(jù)報(bào)文中的目的地址找到最佳可用路徑后，再將報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)出去。由于采用了存儲轉(zhuǎn)發(fā)方式，報(bào)文交換方式就不是實(shí)時(shí)的，就會有傳輸延遲。 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)一、數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信（六）（六） 數(shù)據(jù)交換方式數(shù)據(jù)交換方式3分組交換分組交換也采用存儲轉(zhuǎn)發(fā)方式，但與報(bào)文交換不同的是，在發(fā)送端將報(bào)文分解成固定長度的數(shù)據(jù)分組，并在分組的前后加上分組編號、目的地址、分組校驗(yàn)碼以及一些協(xié)議信息，形成報(bào)文分組，以報(bào)文分組作為獨(dú)立的存儲轉(zhuǎn)發(fā)單位，從而大大提高了傳輸和交換轉(zhuǎn)接的靈活性。報(bào)文分組(pa

34、cket)也稱為包包，因此分組交換有時(shí)也叫做包交換包交換。第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(一一)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念將不同地理位置并具有獨(dú)立功能的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，通過通信設(shè)備和通信線路連接起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件(包括網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、數(shù)據(jù)交換方式及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享的系統(tǒng)，可稱為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由主計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、終端設(shè)備、通信設(shè)備和通信線路四大部分構(gòu)成，主計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)的資源，通信設(shè)備和通信線路是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的手段和途徑，終端設(shè)備是用戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的窗門。 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二

35、、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(一一)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源子網(wǎng)資源子網(wǎng)通信子網(wǎng)通信子網(wǎng)資源子網(wǎng)由主機(jī)和終端設(shè)備組成，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理，向網(wǎng)絡(luò)提供可供選用的硬件資源、軟件資源和數(shù)據(jù)資源 通信子網(wǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的通信管理與控制，如：數(shù)據(jù)交換、路由選擇、差錯(cuò)控制和協(xié)議管理等 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類1、網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 為了研究計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)，對計(jì)算機(jī)的鏈接方式用拓?fù)涞姆椒ㄑ芯科湔w性能，即把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的具體硬件設(shè)備，如服務(wù)器、工件站等設(shè)備抽象為點(diǎn)，把電纜線等通信線路抽象為線，由此計(jì)算機(jī)

36、網(wǎng)絡(luò)的具體結(jié)構(gòu)抽象化了。這種采用拓?fù)鋵W(xué)方法抽象出的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。 根據(jù)通信信道的類型，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)常分為兩類：點(diǎn)點(diǎn)-點(diǎn)式點(diǎn)式信道網(wǎng)絡(luò)信道網(wǎng)絡(luò)和共享信道網(wǎng)絡(luò)共享信道網(wǎng)絡(luò)。第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類1、網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) (1)點(diǎn)-點(diǎn)信道網(wǎng)絡(luò) 這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)又被稱之為存儲轉(zhuǎn)發(fā)通信子網(wǎng)。其結(jié)構(gòu)形式是網(wǎng)絡(luò)中每一條信道都連接到一對結(jié)點(diǎn)上。點(diǎn)一點(diǎn)信道的通信網(wǎng)絡(luò)有星形、環(huán)形、樹形等幾種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類1、網(wǎng)絡(luò)的拓

37、撲結(jié)構(gòu) (2)共享信道網(wǎng)絡(luò)共享信道網(wǎng)絡(luò) 這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)又稱廣播式拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，即在共享信道網(wǎng)絡(luò)中，所有節(jié)點(diǎn)共享一條通信通道，每個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)送的信息可由所有節(jié)點(diǎn)檢測，但只有目的地址指定的節(jié)點(diǎn)能夠接收。其優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)是不同的通信可以使用同一通信信道，從而可以最大限度地利用信道的通信能力；缺點(diǎn)缺點(diǎn)是當(dāng)多個(gè)節(jié)點(diǎn)同時(shí)通信時(shí)，容易出現(xiàn)通信阻塞，并且一旦信道出現(xiàn)故障，將影響所有相關(guān)信道的通信。共享網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有總線式、衛(wèi)星無線電式幾種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類2、局域網(wǎng)、局域網(wǎng)(LAN，Local Area Network) 局域網(wǎng)是

38、在小范圍內(nèi)將許多數(shù)據(jù)通信設(shè)備以高速線路互聯(lián)，進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。 局域網(wǎng)絡(luò)一般由傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)適配器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、用戶工作站和網(wǎng)絡(luò)軟件等組成。局域網(wǎng)使用的傳輸介質(zhì)主要是雙絞線、同軸電纜和光纖。此外還有些傳輸介質(zhì)附屬設(shè)備，主要指將傳輸介質(zhì)與傳輸介質(zhì)、通信設(shè)備進(jìn)行連接的網(wǎng)絡(luò)配件，如線纜接頭、T型接頭、終端匹配器等。 網(wǎng)絡(luò)適配器是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的通信控制器，通過網(wǎng)絡(luò)適配器將用戶工作站連接到網(wǎng)絡(luò)上。網(wǎng)絡(luò)適配器有時(shí)也稱為網(wǎng)卡。 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類2、局域網(wǎng)、局域網(wǎng)(LAN，Local Area Network)

39、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和資源管理中心，通過網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一管理，支持用戶對大容量硬盤、共享打印機(jī)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)信息等共享資源的存取和訪問，網(wǎng)絡(luò)的功能都是通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可以是高性能微機(jī)、工作站、小則機(jī)或中大型機(jī)，一般具有通信處理、快速訪問和安全容錯(cuò)等能力。用戶工作站是網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用前端，用戶通過網(wǎng)絡(luò)工作站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信、共享網(wǎng)絡(luò)資源和接受各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。用戶工作站一般采用微機(jī)，除了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信外，工作站本身也具有一定的數(shù)據(jù)處理能力。 網(wǎng)絡(luò)軟件包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議軟件、通信軟件和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)功能主要是通過網(wǎng)絡(luò)軟件特別是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)而體現(xiàn)的 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信

40、與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類城域網(wǎng)通常使用與LAN相似的技術(shù)，可以覆蓋一組鄰近的公司、辦公室或一個(gè)城市，它可以支持?jǐn)?shù)據(jù)和聲音，還可能涉及當(dāng)?shù)氐挠芯€電視。它的傳輸媒介僅使用一條或幾條電纜、不包含交換單元，即把分組分流到幾條可能的引出電纜的設(shè)備。3城域網(wǎng)(MAN，Metro area network)第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類（二）通信網(wǎng)絡(luò)的分類4 廣域網(wǎng)(WAN，wide area network) 所謂廣域網(wǎng)是能夠?qū)⒌乩砦恢孟嗑噍^遠(yuǎn)的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過電纜線或人造衛(wèi)星連接起來實(shí)現(xiàn)

41、數(shù)據(jù)通信的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也可以說是將分散在各地的局域網(wǎng)互聯(lián)形形成的跨地區(qū)的大型網(wǎng)絡(luò)。 常用的廣域網(wǎng)技術(shù)有： (1)數(shù)字程控交換機(jī)。 利用數(shù)字程控交換機(jī)，可以采用線路交換、報(bào)文交換和分組交換等多種數(shù)據(jù)交換方式，通過存儲轉(zhuǎn)發(fā)和多路復(fù)用技術(shù)可以獲得較高的線路帶寬和傳輸效率，提供語音信息和數(shù)字信息的一體化綜合服務(wù)。(2)綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)。 綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)是指通過一組有限的和標(biāo)準(zhǔn)化的接口來提供一系列的數(shù)據(jù)通信服務(wù)。 ISDN的中心思想是全數(shù)字化，采用數(shù)字式交換機(jī)，提供雙向的數(shù)字信號傳輸通道，在數(shù)據(jù)傳輸和多種信息媒體的綜合通信方面，比電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)更有效、更經(jīng)濟(jì)和更方便。 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通

42、信與網(wǎng)絡(luò)三、三、Internet及其應(yīng)用及其應(yīng)用 (一)Internet的形成與發(fā)展 ARPANET網(wǎng)網(wǎng) 建立建立TCPIP協(xié)議協(xié)議 應(yīng)用應(yīng)用NSFNET 代替代替 ARPANETInternet以又被稱為國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)三、三、Internet及其應(yīng)用及其應(yīng)用 (二)Internet的基本功能 Internet為網(wǎng)絡(luò)用戶提供了多種多樣的信息服務(wù)功能，其中應(yīng)用最為廣泛的主要有以門下幾種：1通信交流 (1)電子郵件(Email) :通信功能有了很大的改善，人們不僅可以將各種數(shù)據(jù)文件、程序、圖像作為電子郵件的附件進(jìn)行傳送，并且可以以通信組的形式向多個(gè)人以廣播的方式同時(shí)

43、發(fā)送，大大提高了通信的能力和效率。 (2)網(wǎng)上專題組或新聞組(Usenet Newsgroup nr Network Forums) :專題組的活動(dòng)是通過電子公告板(Bulletin Board systems，簡稱BBS)進(jìn)行的 (3)網(wǎng)上會談(Chatting) :網(wǎng)上會談為在線的網(wǎng)絡(luò)用戶提供現(xiàn)場、實(shí)時(shí)的交流功能，多個(gè)用戶可利上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互方式的文字交流。 2遠(yuǎn)程主機(jī)登錄(TELNET) TELNET提供了網(wǎng)絡(luò)上任何兩臺計(jì)算機(jī)設(shè)備之間的快速、方便的鏈接，從而使得網(wǎng)絡(luò)用戶通過自己的計(jì)算機(jī)可以訪問網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺主機(jī)，在該主機(jī)上進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理任務(wù)，共享其硬、軟件和信息資源。網(wǎng)絡(luò)用戶還

44、可以通過網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)登錄到提供公共信息服務(wù)的第三方主機(jī)上以獲得所需的信息服務(wù)。 3、信息檢索 在Interne上開發(fā)了些專門用于信息檢索的工具和方法。4www多媒體信息服務(wù)world wide web，又稱為www 。 www信息服務(wù)的主要特點(diǎn)是便于多媒體信息的發(fā)市和網(wǎng)絡(luò)用戶的查詢。網(wǎng)絡(luò)用戶只要在自己的微機(jī)或工作站上配置一種WWW瀏覽器軟件，就可以應(yīng)用因特網(wǎng)上的www信息服務(wù)了。所謂瀏覽器，就是專門用來瀏覽超媒體信息網(wǎng)頁的軟件工具。 5網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)是對以Internet為基礎(chǔ)發(fā)展起來的交互式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的總稱，除了前面介紹的電子郵件、信息檢索和WWW服務(wù)等功能外，網(wǎng)絡(luò)用戶還可以獲得數(shù)

45、據(jù)文件傳輸、可視電話、電視會議、電子購物、股票交易、機(jī)票預(yù)訂、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上游戲等多方面的實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的交互式服務(wù)功能。第二節(jié)第二節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)通信與網(wǎng)絡(luò)四、四、Intranet及其應(yīng)用及其應(yīng)用Intranet稱為內(nèi)部網(wǎng)，是將Internet技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)或組織內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)物，其主要特點(diǎn)是企業(yè)信息管理以Internet技術(shù)為基礎(chǔ)。Intranet就是建立在企業(yè)內(nèi)部的Internet。從技術(shù)上說，Intranet在通信機(jī)制上是基于TCPIP的，從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上說，它是基于客戶機(jī)服務(wù)器(CS)計(jì)算模式之上的3w服務(wù)器與瀏覽器構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 (一)Intranet對MIS建設(shè)的影響 傳統(tǒng)的MIS的主

46、要問題表現(xiàn)在：它是一個(gè)封閉的單項(xiàng)系統(tǒng)，不同系統(tǒng)間的交流比較困難；用戶界面風(fēng)格不一只適用于專門人員使用；信息沒有作為一手資源，供工作人員普遍使用，僅限于自下而上提供信息，僅供少數(shù)人使用信息，不支持企業(yè)內(nèi)部人員協(xié)同工作，不支持與客戶的交流；MIS不能跟隨管理的新要求與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而方便地?cái)U(kuò)充、修改或升級等。局域網(wǎng)從基于cs的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)MIS轉(zhuǎn)變到基于Intranet建設(shè)MIS，將會引起MIS的重要變化。（二）Intranet的結(jié)構(gòu) 與Internet類似，也包括了主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)適配器、路由設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)等。（三）Intranet的安全機(jī)制1、防火墻的概念防火墻是網(wǎng)絡(luò)上的一種訪問控制技術(shù)，它決定

47、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部哪些服務(wù)可以被外界訪問，外界哪些人可以訪問內(nèi)部的哪些服務(wù)，哪些外部服務(wù)可以被內(nèi)部人員訪問。 防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過審計(jì)并記錄所有道過防火墻的信息做出日志記錄，為分析 可能發(fā)生的攻擊提供依據(jù)。當(dāng)然，防火墻不能防止Intranet內(nèi)部人員對內(nèi)部資源的攻擊，也不能防范已感染病毒的軟件或文件的傳播。2防火墻的技術(shù)(1)包過濾技術(shù)。即在網(wǎng)絡(luò)的適當(dāng)位置對數(shù)據(jù)分組(即數(shù)據(jù)包)實(shí)施有選擇的通過。選擇的依據(jù)是事先設(shè)置的個(gè)接入控制表，作為過濾的條件，符合條件的數(shù)據(jù)包才被轉(zhuǎn)發(fā)否則予以拋棄。接入控制表又稱安全準(zhǔn)則，可按各企業(yè)的安全要求靈活設(shè)置。(2)代理服務(wù)。即在內(nèi)部網(wǎng)上設(shè)置一個(gè)代理服務(wù)器，負(fù)責(zé)與外界計(jì)算

48、機(jī)用戶的聯(lián)系。外部用戶對Intranet的訪問均需通過代理服務(wù)器進(jìn)行，避免外界直接對內(nèi)部計(jì)算機(jī)的訪問。同樣，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)到外部服務(wù)連接也在代理服務(wù)器上進(jìn)行，予以監(jiān)校。防火墻的實(shí)現(xiàn)方法有各種。一般是利用路由器來實(shí)現(xiàn)他過濾的功能。 還有一些使用軟件方法來實(shí)現(xiàn)，例如，在請求服務(wù)的汁算機(jī)上安裝特定的客戶應(yīng)用程序，用戶通過運(yùn)行這一特定的應(yīng)用程序與代理服務(wù)器的相應(yīng)程序連接。連接被認(rèn)證后，代列服務(wù)器就為外界計(jì)算機(jī)提供服務(wù)。第三節(jié)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 數(shù)據(jù)管理一直是計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域中的一門要的技術(shù)和研究課題。它的特點(diǎn)是涉及的數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)不隨程序的結(jié)束而消失，數(shù)據(jù)為多個(gè)應(yīng)用程序所共享。數(shù)據(jù)管理對數(shù)據(jù)進(jìn)行分

49、類、組織、編碼、存儲、檢索和維護(hù)，數(shù)據(jù)管理是各類管理信息系統(tǒng)的中心問題，數(shù)據(jù)管理的最新技術(shù)是數(shù)據(jù)庫技術(shù) 一、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)第三節(jié)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)、維護(hù)和管理等工作的人員或集體稱為數(shù)據(jù)庫管理員。 應(yīng)用程序應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)庫管理員員構(gòu)成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有時(shí)也簡稱數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：1、面向全組織的復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫面向全用戶，支持全用戶的應(yīng)用而不是某一個(gè)應(yīng)用。所管理的數(shù)據(jù)反映了客觀事物間的本質(zhì)聯(lián)系，而不是著眼于面向某個(gè)應(yīng)用，是有結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，這是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的主要特

50、征之一，是與文件系統(tǒng)的根本差別。文件系統(tǒng)只是記錄的內(nèi)部有結(jié)構(gòu)，一個(gè)文件的記錄之間是個(gè)線性序列，記錄之間無聯(lián)系。2、數(shù)據(jù)的冗余度小，易擴(kuò)充由于數(shù)據(jù)面向整個(gè)系統(tǒng)，而不是面向某一個(gè)應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理、數(shù)據(jù)共享，使得數(shù)據(jù)冗余度小，可以節(jié)省存儲空間，減少存取時(shí)間，并且避免了數(shù)據(jù)之間的不相容性和不一致性。每個(gè)應(yīng)用選用數(shù)據(jù)庫的一個(gè)子集，只要重新選取不同子集或者加上一小部分?jǐn)?shù)據(jù)，就可以滿足新的應(yīng)用要求，實(shí)現(xiàn)了易擴(kuò)充性。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：3、具有較高的數(shù)據(jù)和程序獨(dú)立性 將數(shù)據(jù)庫的定義和描述從應(yīng)用程序中分離出去，數(shù)據(jù)與程序之間相對獨(dú)立。數(shù)據(jù)的存取由系統(tǒng)管理，用戶不必考慮存

51、取路徑等細(xì)節(jié)，簡化了應(yīng)用程序。數(shù)據(jù)的獨(dú)立性：當(dāng)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，通過系統(tǒng)提供的映像（轉(zhuǎn)換）功能，使應(yīng)用程序不必改變。數(shù)據(jù)的物理獨(dú)立性：當(dāng)數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)改變時(shí)，通過數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)與邏輯結(jié)構(gòu)之間的映像，數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)可以保持不變，從而使應(yīng)用程序可以保持不變。數(shù)據(jù)的邏輯獨(dú)立性：當(dāng)數(shù)據(jù)的總體邏輯結(jié)構(gòu)改變時(shí)，通過數(shù)據(jù)的總體邏輯結(jié)構(gòu)與局部邏輯結(jié)構(gòu)之間的映像，數(shù)據(jù)的局部邏輯結(jié)構(gòu)可以保持不變，從而使應(yīng)用程序也不必改變。4、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能，數(shù)據(jù)共享程度高數(shù)據(jù)控制主要表現(xiàn)為數(shù)據(jù)的安全控制、完整性控制和并發(fā)控制。數(shù)據(jù)的安全控制是保護(hù)數(shù)據(jù)，防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄露和破壞，可以采用用戶標(biāo)志與鑒定、存取控

52、制等措施。數(shù)據(jù)的完整性控制的目的是保證數(shù)據(jù)的正確性、有效性、相容性，可以采用完整性約束條件定義和檢查的完整性控制措施。數(shù)據(jù)的并發(fā)控制是通過封鎖等措施對多用戶的并發(fā)操作加以控制、協(xié)調(diào)，防止其互相干擾而得到錯(cuò)誤的結(jié)果并使數(shù)據(jù)庫的完整性遭到破壞。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：第三節(jié)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 二、數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)模型是用來描述數(shù)據(jù)的一組概念和定義。一般來說，數(shù)據(jù)的描述包括兩個(gè)方面：一一是數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性，它包括數(shù)據(jù)的基本結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)間的聯(lián)系和數(shù)據(jù)中的約束；二二是數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性，它指定義在數(shù)據(jù)上的操作。 第三節(jié)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 二、數(shù)據(jù)模型按照設(shè)計(jì)順序和級別，數(shù)據(jù)模

53、型可分為概念數(shù)據(jù)模型概念數(shù)據(jù)模型和結(jié)構(gòu)數(shù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型據(jù)模型：概念數(shù)據(jù)模型概念數(shù)據(jù)模型按用戶的觀點(diǎn)來對數(shù)據(jù)和信息建模，用于組織信息世界的概念，表現(xiàn)從現(xiàn)實(shí)世界中抽象出來的事物以及它們之間的聯(lián)系。這類模型強(qiáng)調(diào)其語義表達(dá)能力，概念簡單、清晰，易于用戶理解。 結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型從計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的觀點(diǎn)來對數(shù)據(jù)建模，是信息世界中的概念和聯(lián)系在計(jì)算機(jī)世界中的表示方法。一般有嚴(yán)格的形式化定義，以便于在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)，如層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型、面向?qū)ο竽Ｐ汀?1、層次數(shù)據(jù)庫模型第三節(jié)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 二、數(shù)據(jù)模型二、數(shù)據(jù)模型用樹結(jié)構(gòu)表示實(shí)體之間聯(lián)系的模型叫做層次模型，樹結(jié)構(gòu)由節(jié)點(diǎn)和連線組成，節(jié)點(diǎn)代

54、表實(shí)體型，連線表示兩實(shí)體型間的一對多聯(lián)系。樹結(jié)構(gòu)有以下特點(diǎn)：有且僅有一個(gè)結(jié)點(diǎn)無雙親，這個(gè)結(jié)點(diǎn)即樹的根；其他結(jié)點(diǎn)有且僅有一個(gè)雙親。 1、層次數(shù)據(jù)庫模型第三節(jié)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 二、數(shù)據(jù)模型二、數(shù)據(jù)模型層次數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是存取方便且速度快、結(jié)構(gòu)清晰、容易理解。但它支持的聯(lián)系種類太少，只支持二元一對多聯(lián)系，結(jié)構(gòu)化較呆板，缺乏靈活性，同樣一個(gè)屬性數(shù)據(jù)要存儲多次，引起大量冗余數(shù)據(jù)。顯然，這種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不適用于拓?fù)淇臻g數(shù)據(jù)的組織。第三節(jié)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 二、數(shù)據(jù)模型二、數(shù)據(jù)模型2、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫模型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫模型是用連接指令或指針來確定數(shù)據(jù)間的顯式連接關(guān)系，其特點(diǎn)為：可以有一個(gè)以上的結(jié)點(diǎn)無雙

55、親，至少有一個(gè)結(jié)點(diǎn)有多于一個(gè)雙親。如果地圖M用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫來存儲，就如下圖：第三節(jié)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 二、數(shù)據(jù)模型二、數(shù)據(jù)模型2、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫模型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是能夠明確而方便地顯示數(shù)據(jù)間的復(fù)雜關(guān)系，數(shù)據(jù)冗余小，但由于數(shù)據(jù)間的聯(lián)系要通過指針表示，指針數(shù)據(jù)項(xiàng)的存在使數(shù)據(jù)量大大增加，當(dāng)數(shù)據(jù)間關(guān)系復(fù)雜時(shí)指針部分會占大量數(shù)據(jù)庫存儲空間。另外，修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)時(shí)，指針也必須隨著變化。因此，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫指針的建立和維護(hù)可能成為相當(dāng)大的額外負(fù)擔(dān)。第三節(jié)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 二、數(shù)據(jù)模型二、數(shù)據(jù)模型3、關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型是一種數(shù)學(xué)化的模型，它指數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)歸結(jié)為滿足一定條件的二

56、維表中的元素，這種表就稱為關(guān)系，一個(gè)實(shí)體由若干個(gè)關(guān)系組成，而關(guān)系表的集合就構(gòu)成了關(guān)系模型。第三節(jié)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 二、數(shù)據(jù)模型二、數(shù)據(jù)模型3、關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型關(guān)系模型具有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)簡單、能直接處理各對象關(guān)系、數(shù)據(jù)修改和更新方便、容易維護(hù)和理解等優(yōu)點(diǎn)。對數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系不是用指針表示，而是由數(shù)據(jù)本身通過公共值隱含地予以表示，還可以用布爾邏輯運(yùn)算和數(shù)學(xué)運(yùn)算規(guī)則來操作。因此，關(guān)系模型是當(dāng)前傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中最常用的數(shù)據(jù)模型。關(guān)系模型數(shù)據(jù)庫的主要缺點(diǎn)是許多操作都要求在文件中順序查找滿足特定關(guān)系的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)庫涉及的目標(biāo)很多、很復(fù)雜，將需要花費(fèi)很多時(shí)間，影響效率；在程序交互、目標(biāo)標(biāo)識和模型擴(kuò)充方面也存在

57、一些不足。第三節(jié)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 三、分布式數(shù)據(jù)庫三、分布式數(shù)據(jù)庫分布式數(shù)據(jù)庫（Distributed Data Base, DDB）是數(shù)據(jù)庫技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，分布式數(shù)據(jù)庫是物理上分散在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)上，而邏輯上屬于同一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)集合的特性是具分布性分布性和邏輯協(xié)調(diào)性邏輯協(xié)調(diào)性。 從這兩個(gè)特性出發(fā)，可以認(rèn)為分布式的數(shù)據(jù)庫有全局?jǐn)?shù)據(jù)庫全局?jǐn)?shù)據(jù)庫和局部數(shù)據(jù)庫的概念局部數(shù)據(jù)庫的概念。 第三節(jié)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 三、分布式數(shù)據(jù)庫三、分布式數(shù)據(jù)庫分布式數(shù)據(jù)庫具有如下特點(diǎn)：（1）可靠性。（2）自治性。（3）模塊性。（4）費(fèi)用低。（5）靈活性。（6）分布透明性和冗余透

58、明性。第四節(jié)第四節(jié)多媒體技術(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用多媒體技術(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用一、多媒體技術(shù)概述一、多媒體技術(shù)概述（一）多媒體的概念 多媒體是融合兩種以上媒體（如文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫和電視）的人機(jī)交互式信息交流和傳播媒體，該詞譯自20世紀(jì)初80年代初創(chuàng)造的英文詞“multimedia”。在這個(gè)定義中需要明確以下幾點(diǎn)： 多媒體是信息交流和傳播的工具 ：多媒體是人機(jī)交互式媒體，這里所指的“機(jī)”，目前主要是指計(jì)算機(jī)，或者由微處理器控制的其他終端設(shè)備。多媒體信息都是以數(shù)字的形式而不是以模擬信號的形式存儲和傳輸?shù)摹鞑バ畔⒌拿襟w的種類很多，如文字、聲音、電視、圖形、圖像、動(dòng)畫等都是信息交換和傳播的媒體。從字面上說，融合

59、任何兩種以從字面上說，融合任何兩種以上的媒體就可以稱為多媒體上的媒體就可以稱為多媒體，但通常認(rèn)為多媒體中的連續(xù)媒體（聲音和電視）是人與機(jī)器交互的最自然的媒體。 第四節(jié)第四節(jié)多媒體技術(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用多媒體技術(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用一、多媒體技術(shù)概述一、多媒體技術(shù)概述（1）多媒體數(shù)據(jù)的表示技術(shù)：包括文字、聲音、圖形、圖像、動(dòng)畫、影視等媒體在計(jì)算機(jī)中的表示方法。為克服數(shù)據(jù)傳輸通道帶寬和存儲器容量的限制，投入了大量的人力和物力來開發(fā)數(shù)據(jù)壓縮和解壓縮技術(shù)；人機(jī)接口技術(shù)，如語音識別和文本語音轉(zhuǎn)換TTS(text to Speech）也是多媒體研究中的重要課題；虛擬現(xiàn)實(shí)VR(Virtual Reality）是當(dāng)今多媒體技術(shù)研究

60、中的熱點(diǎn)技術(shù)之一。（2）多媒體創(chuàng)作和編輯工具：使用工具將會大大縮短提供信息的時(shí)間，將來人人都要會使用多媒體創(chuàng)作和編輯工具，就像現(xiàn)在我們使用筆和紙那樣熟練。（ 3）多媒體數(shù)據(jù)的存儲技術(shù)：包括CD技術(shù)、DVD技術(shù)、H-DVD、藍(lán)光等。 （4）多媒體的應(yīng)用開發(fā)： 最常見的為影視點(diǎn)播VOD（Video On Demand），電視會議（Video Conference），遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，IP電話、多媒體信息的檢索等。第四節(jié)第四節(jié)多媒體技術(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用多媒體技術(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用二、多媒體網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用二、多媒體網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用因特網(wǎng)上已經(jīng)開發(fā)了很多應(yīng)用，歸納起來大致可分成兩類：一類是以文本為主的數(shù)據(jù)通信，包括文件傳輸、電子郵件、