1、1第三章人力資源規(guī)劃第三章人力資源規(guī)劃【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】. .掌握人力資源規(guī)劃的定義和作用；掌握人力資源規(guī)劃的定義和作用；. .熟悉人力資源規(guī)劃的程序；熟悉人力資源規(guī)劃的程序；. .了解人力資源規(guī)劃中需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)了解人力資源規(guī)劃中需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè) 的方法；的方法；. .掌握人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。掌握人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。2第一節(jié)第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃的定義和作用一、人力資源規(guī)劃的定義和作用定義：定義： 人力資源規(guī)劃有廣義與狹義之分。人力資源規(guī)劃有廣義與狹義之分。 （1） 廣義的人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)廣義的人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的

2、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)任務(wù)和環(huán)境戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)任務(wù)和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求，為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力對(duì)企業(yè)的要求，為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的一個(gè)過(guò)程。廣義人力資源規(guī)劃是指企業(yè)各種各類人力資源的一個(gè)過(guò)程。廣義人力資源規(guī)劃是指企業(yè)各種各類人力資源計(jì)劃的總稱，如：補(bǔ)充計(jì)劃、招聘計(jì)劃、使用計(jì)劃、培資源計(jì)劃的總稱，如：補(bǔ)充計(jì)劃、招聘計(jì)劃、使用計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、退休計(jì)劃等。訓(xùn)計(jì)劃、退休計(jì)劃等。 （2）狹義的人力資源規(guī)劃指進(jìn)行人力資源供需預(yù)測(cè)，并使）狹義的人力資源規(guī)劃指進(jìn)行人力資源供需預(yù)測(cè)，并使之平衡的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上它是企業(yè)

3、各類人員需求的補(bǔ)充計(jì)劃。之平衡的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上它是企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充計(jì)劃。 32.人力資源規(guī)劃的影響因素人力資源規(guī)劃的影響因素)內(nèi)部環(huán)境的變化：內(nèi)部環(huán)境的變化：（）企業(yè)目標(biāo)的變化（）企業(yè)目標(biāo)的變化,人員結(jié)構(gòu)需要調(diào)整人員結(jié)構(gòu)需要調(diào)整（）人力因素本身的變化；（）人力因素本身的變化；（）新技術(shù)（）新技術(shù)/新設(shè)備的引進(jìn)新設(shè)備的引進(jìn).)外部環(huán)境的變化：外部環(huán)境的變化：（）勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化導(dǎo)致人才的流動(dòng)；（）勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化導(dǎo)致人才的流動(dòng)；（）政府相關(guān)政策的變化；（）政府相關(guān)政策的變化；（）行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r變化。（）行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r變化。43.作用作用（）（）人力資源計(jì)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)人力資源計(jì)劃

4、有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)；現(xiàn)；（）人力資源計(jì)劃可以滿足組織發(fā)展對(duì)人力資源的（）人力資源計(jì)劃可以滿足組織發(fā)展對(duì)人力資源的需求；需求；（）人力資源計(jì)劃有助于調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)（）人力資源計(jì)劃有助于調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)性；性；（）人力資源計(jì)劃可以降低人力資源的成本；（）人力資源計(jì)劃可以降低人力資源的成本；（）人力資源計(jì)劃有利于組織的人力資源管理。（）人力資源計(jì)劃有利于組織的人力資源管理。5二、人力資源規(guī)劃的種類二、人力資源規(guī)劃的種類按時(shí)間劃分：長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃。按時(shí)間劃分：長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃。按性質(zhì)劃分：戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。按性質(zhì)劃分：戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。按范圍劃分

5、：整體計(jì)劃、部門計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃按范圍劃分：整體計(jì)劃、部門計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃6三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容(p49)總規(guī)劃總規(guī)劃 ；人員補(bǔ)充計(jì)劃；人員補(bǔ)充計(jì)劃； 人員分配計(jì)劃人員分配計(jì)劃 ；人員接替和提升計(jì)劃；人員接替和提升計(jì)劃； 教育培訓(xùn)計(jì)劃教育培訓(xùn)計(jì)劃 ；工資激勵(lì)計(jì)劃工資激勵(lì)計(jì)劃 ；勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃 ；退休解聘計(jì)劃退休解聘計(jì)劃 。7第二節(jié)、人力資源規(guī)劃的程序第二節(jié)、人力資源規(guī)劃的程序(p53)分析組織現(xiàn)有的人力資源狀況；分析組織現(xiàn)有的人力資源狀況；對(duì)組織的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)；對(duì)組織的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)；對(duì)組織的人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè)；對(duì)組織的人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè)；制定人

6、力資源配套計(jì)劃；制定人力資源配套計(jì)劃； 5. 執(zhí)行計(jì)劃與監(jiān)控執(zhí)行計(jì)劃與監(jiān)控6 評(píng)估與反饋。評(píng)估與反饋。8第三節(jié)人力資源預(yù)測(cè)技術(shù)第三節(jié)人力資源預(yù)測(cè)技術(shù)一、人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)一、人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)崗位分析法崗位分析法比率分析法比率分析法趨勢(shì)外推法趨勢(shì)外推法線性回歸分析線性回歸分析上級(jí)估算判斷法（經(jīng)驗(yàn)判斷法）上級(jí)估算判斷法（經(jīng)驗(yàn)判斷法）德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品?1.崗位分析法（工作負(fù)荷法）崗位分析法（工作負(fù)荷法）首先應(yīng)確定年計(jì)劃任務(wù)量，再根據(jù)直接生產(chǎn)工人的標(biāo)首先應(yīng)確定年計(jì)劃任務(wù)量，再根據(jù)直接生產(chǎn)工人的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和每個(gè)工人每年正常的工作時(shí)間來(lái)計(jì)算。準(zhǔn)工時(shí)和每個(gè)工人每年正常的工作時(shí)間來(lái)計(jì)算。 例題：年計(jì)劃任務(wù)

7、量例題：年計(jì)劃任務(wù)量=2000件件 標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工時(shí)5小時(shí)小時(shí)/件件 每年計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間每年計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間=100000小時(shí)小時(shí) 每個(gè)工人每年正常的工作時(shí)間每個(gè)工人每年正常的工作時(shí)間=2000小時(shí)小時(shí) 所需的直接生產(chǎn)工人是多少？所需的直接生產(chǎn)工人是多少？10 2.比率分析法比率分析法 假定生產(chǎn)率不變，通過(guò)分析歷史記假定生產(chǎn)率不變，通過(guò)分析歷史記 錄的直接與間接生產(chǎn)人員的比率來(lái)錄的直接與間接生產(chǎn)人員的比率來(lái) 預(yù)測(cè)未來(lái)間接人員需求。預(yù)測(cè)未來(lái)間接人員需求。例題：例題： 某個(gè)企業(yè)銷售人員與行政人員的比率某個(gè)企業(yè)銷售人員與行政人員的比率 是是200/50,若該企業(yè)計(jì)劃明年銷售隊(duì)伍若該企業(yè)計(jì)劃明年銷售

8、隊(duì)伍擴(kuò)大到擴(kuò)大到400人，應(yīng)增加多少行政人員？人，應(yīng)增加多少行政人員？113.趨勢(shì)外推法趨勢(shì)外推法 通過(guò)企業(yè)過(guò)去通過(guò)企業(yè)過(guò)去5年或更長(zhǎng)時(shí)間人力雇傭量的變化來(lái)年或更長(zhǎng)時(shí)間人力雇傭量的變化來(lái)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力需求的方法。預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力需求的方法。例題：某空調(diào)廠人力資源需求例題：某空調(diào)廠人力資源需求 年份年份 產(chǎn)量（萬(wàn)臺(tái)）生產(chǎn)率（臺(tái)產(chǎn)量（萬(wàn)臺(tái)）生產(chǎn)率（臺(tái)/人）人） 需求量（人）需求量（人） 1998 20 50 4000 1999 30 55 5455 2000 40 55 7273 2001 60 50 12000 2002 70 60 11667 2003 80 ？ ？124. 線性回歸

9、分析線性回歸分析 根據(jù)企業(yè)過(guò)去的情況和資料，建立數(shù)學(xué)模型并由此根據(jù)企業(yè)過(guò)去的情況和資料，建立數(shù)學(xué)模型并由此對(duì)未來(lái)趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)的方法。主要分析某一影響人對(duì)未來(lái)趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)的方法。主要分析某一影響人力需求因素與人力需求量的線性關(guān)系，由于計(jì)算復(fù)力需求因素與人力需求量的線性關(guān)系，由于計(jì)算復(fù)雜，一般采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。雜，一般采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。5.上級(jí)估算判斷法（上級(jí)估算判斷法（p56）6. 德?tīng)柗品ǎǖ聽(tīng)柗品ǎ╬57）13二、人力資源供給預(yù)二、人力資源供給預(yù)測(cè)技術(shù)測(cè)技術(shù)(一）一）內(nèi)部供給預(yù)測(cè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)1.內(nèi)部人員核查法內(nèi)部人員核查法對(duì)現(xiàn)有的人力數(shù)量、質(zhì)量、對(duì)現(xiàn)有的人力數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及在各

10、崗位上的分布結(jié)構(gòu)及在各崗位上的分布情況進(jìn)行核查。情況進(jìn)行核查。例：某佛山企業(yè)人力現(xiàn)狀例：某佛山企業(yè)人力現(xiàn)狀 級(jí)別/類別管理類技術(shù)類服務(wù)類操作類123223291177932637191164619875657142.馬爾科夫分析法馬爾科夫分析法 （p61） 找出過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律來(lái)推測(cè)未來(lái)人事找出過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律來(lái)推測(cè)未來(lái)人事 變動(dòng)的規(guī)律變動(dòng)的規(guī)律。15(二）二）外部供給預(yù)測(cè)外部供給預(yù)測(cè)1.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況和人口狀況預(yù)測(cè)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況和人口狀況預(yù)測(cè)2.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)狀況的預(yù)測(cè)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)狀況的預(yù)測(cè)3.行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況和專業(yè)人才狀況的預(yù)測(cè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況和專業(yè)人才狀況的預(yù)測(cè)16第四節(jié)人力資源供需調(diào)節(jié)第四節(jié)人力資源供需調(diào)節(jié) （一）調(diào)節(jié)不足（一）調(diào)節(jié)不足 1.加班或雇傭臨時(shí)工加班或雇傭臨時(shí)工2.外包加工外包加工3.部門設(shè)置的調(diào)整部門設(shè)置的調(diào)整4.充分有效地利用現(xiàn)有的員工（對(duì)于結(jié)構(gòu)性短缺）充分有效地利用現(xiàn)有的員