1、 協力集團供應鏈管理第二章 供應鏈管理的歷史發供應鏈管理的歷史發展，本質及核心展，本質及核心供應鏈的發展歷程n古代：兵馬未動，糧草先行n.諸葛亮六出祈山的成敗得失n二戰前期：經濟危機，美國學者阿奇.蕭第一次提出物流的概念n二戰期間：物流進一步發展，同盟軍隊開始引入物流概念，創立后勤保障體系n1985年前，日本企業物流管理得到長足發展n1985年，美國學者邁克爾.波特在競爭優勢中第一次提出供應鏈的概念n供應鏈的后期發展的三個階段：內部供應鏈的集成（物料，制造，銷售），外部供應鏈集成（供應商，內部，銷售），供應鏈動態聯盟歐美等主要經濟體的經濟形勢日本企業的衰敗日本企業的衰敗日本企業的衰敗惡化的競爭

2、環境;貨幣因素;技術領導力缺失的背后是理念的落后;績效主義VS.大企業病諾基亞衰退的警示成功的“蘋果”成功的“蘋果”“蘋果”供應鏈現階段市場環境及特征nA.為什么客戶的貨期越來越急？nB.為什么客戶的訂單越來越小，越來越散？nC.為什么客戶的品質要求越來越高？nD.為什么客戶的價格要求一降再降？nE.為什么倉庫的庫存積壓越來越多？nF.為什么客戶的環保要求越來越多？nG.為什么客戶驗廠的次數越來越多？nH.為什么客戶的貨款支付的越來越遲？nI.現階段市場環境及特征n1.市場環境a.產品周期越來越短銷售一代,生產一代,研發一代,構思一代b.產品品種飛速膨脹c.對訂單響應周期的要求越來越高Time

3、-based competition 時基競爭d.對產品和服務的期望越來越高One to one (一對一)的customized service (定制化服務)Mass production(大量生產) to mass customization(定制化大量生產)2.協力面臨的環境.A.企業面臨著越來越多的為什么？nB.競爭，同行業內的競爭nC.技術要求高（PP粘接，APET粘接的問題，線條技術的革新）,研發的難度越來越大nD.環保的要求nE.全球性的技術支持和售后服務nF.用戶的要求，越來越苛刻（品種，數量，個性化，價格低廉）企業管理模式及核心活動n管理模式：一種系統化的指導與控制方法，它

4、企業中的人，財，物和信息等資源，高質量，低成本，快速及時地轉換為市場所需要的產品和服務n企業的三個核心活動：質量，成本和時間（生產周期）供應鏈初期：制造資源計劃(MRPII)n20世紀80年代n推動式系統n物料訂貨以可分配需求為基礎n消除安全庫存和周轉周期n依賴于相關的訂計劃和可靠的預測n通過變動對供應商需求實現柔性n典型代表：中國家電行業供應鏈中期：準時生產制（JIT)n20世紀80年代末90年代初n拉動式系統n來自最終用戶的固定需求量n生產能力與需求匹配n固定的生產協作單位n柔性的制造系統n相似產品范圍很小n經濟批量很小n供應商提前期很短n典型代表：日本豐田汽車（TOYOTA)精細生產和精

5、細供應（Lean production)n20世紀本，本世紀初n消除浪費n庫存和在制品占用最小n成本在供應鏈上透明n多技能員工n減少工件排隊n調整轉換時間很短n多品種小批量生產n每一個階段連續改進n典型代表：日本制造（MADE IN JAPAN)前面的三種企業管理模式能解決下面的問題嗎？n客戶響應時間：產品研發時間，物料采購周期，生產周期，生產品種轉換時間，生產錯誤浪費的時間，這么多周期能否在客戶要求響應的周期內達成？比如協力，13天貨期！n生產負荷高，增加投資，項目完成后市場需求能保證收回投資嗎？n非公司核心競爭力的業務，是否拖住了公司前進的步伐？n供應商供應的不及時，品質不穩定是否導致客戶

6、多次投訴？n是否感覺很多大公司比如蘋果，寶潔，聯合利華等提出了我們似乎不能接受的要求？n越來越多的客戶要求參與到對方的產品開發中，你能提供的服務及技術支持如何？你有沒有將你的供應商納入開發團隊？n改革供應鏈管理理念勢在行！總結：為什么要進行供應鏈管理nA.外在因素n1.市場空間和形態發生了變化n2.消費群體和消費觀念發生了變化n3.傳統的管理模式已不能適應現時需求n4.縱向一體化的發展模式企來不堪重負n5.扔掉企業負擔，將核心競爭力發揮到極致才能面臨市場挑戰，并贏得挑戰nB.內在因素總結：為什么要進行供應鏈管理n1.企業負擔增加，人工，環保，社會責任等n2.投資建設周期長，市場變化太快，極易喪

7、失市場時機n3.成本壓縮空間已經很小（精細生產及精細供應，已將成本控制到了極致）n4.競爭對手越來越多n5.實體投資行業風險越來越大n6.滿足客戶需求的必然結果供應鏈管理模式（SCM)n定義：供應鏈管理就是使供應鏈達到最優化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流，實物流，資金流，信息流等均高效效率的運作，把合適的產品，以合理的價格，及時準確的送到消費者手上n供應鏈是一個統一的過程，鏈上各個環節不能分割n供應鏈管理強調戰略決策(愿景，目標，戰略，組織的關系）n供應鏈管理強調以不同的觀點看待庫存（平衡機制）n一種新的系統方法，將所有的有機整合在一起，并不是單純的接

8、口連接供應鏈管理供應鏈管理模式（SCM)n供應鏈管理是一種從供應商到最終客戶的整個渠道的總體流程的哲學管理（特P,B公司的例子）n供應鏈管理是對傳統企業內部各業務部門間及企業之間的職能從整個供應鏈進行系統的，戰略性的協調，目的是提高供應鏈及每個企業的業績及長期績效n供應鏈管理的一些基本理念:n追求響應客戶的速度（P&G ZARA)n追求創新能力n追求整體供應鏈的績效（木桶理論）供應鏈管理模式（SCM)n仍然使用戴明環PDCA理念不斷追求供應鏈的整體績效，完善，完美。n使用波特五極理論對供應市場進行分析，并制定相應營銷及供應戰略供應鏈管理模式（SCM)n供應鏈運作標準模式(SCOR)供應

9、鏈管理模式（SCM)n外包的廣泛采用n信息技術的運用及共享n七 right理論（time,status,quantity,quality,price,place,product)n案例分析如何構建一個優秀的供應鏈n1.確立公司愿景，使命，戰略n 10年企業靠人、50年企業靠制度、100年企業靠文化na.愿景(到那里去的問題）：公司愿景是指企業向往實現的未來景象，回答的是“企業在未來將成為什么樣的企業”。也就是企業長期發展的方向、目標、目的、理想、愿望,以及企業自我設定的社會責任和義務，明確指定公司在未來社會范圍是什么樣子。其“樣子”的描述主要從企業對社會的影響力，在市場或行業的排位，與客戶、股

10、東、員工、社會等利益相關者的關系來表述。一般來說，公司愿景包括三個基本要素：大家愿意看到的（期望的）、大家愿意為之努力的（主動的）、通過努力可以步步接近的（可接受的），一個“膽大包天”的夢想。 一個好的公司愿景，它必須具有前瞻性、想象力、震憾力、清晰度。n公司愿景必須是未來目標n公司愿景必須簡單清晰n公司愿景必須激動人心nb.使命（去干什么的問題）：企業使命是指企業戰略管理者確定的企業生產經營的總方向、總目的、總特征和總體指導思想。它反映了企業管理者的價值觀和企業力求為自己樹立的形象，揭示了本企業與同行業其他企業在目標上的差異，界定了企業的主要產品和服務范圍，以及企業試圖去滿足的顧客需求。nc

11、.戰略（如何去的問題）：組織架構，人力資源，供應鏈，營銷，品質等等如何構建一個優秀的供應鏈n中華人民共和國n愿景：實現社會主義現代化n使命：讓每個中國人都富起來n戰略：三步走戰略，一.10年溫飽;二.10年小康;三.50年達到中等發達國家水平。其中包含一系列的政治，經濟，文化教育，國防建設等的改革措施如何構建一個優秀的供應鏈n2.建構合適的組織框架n3.打造公司合適的供應鏈戰略（PDCA)n a.組織架構n b.統一思想，改革的意愿n c.信息共享戰略n d.創新戰略n e.供應庫戰略（包含采購戰略，庫存管理戰 略及供應商關系管理戰略）n f.配套的營銷戰略如何構建一個優秀的供應鏈n g.人力資源戰略n h.品質戰略n i.供應鏈績效度量戰略n .n4.供應鏈設計的原則n a.自上而下或自下而上的原則n b.簡潔性原則n c.互補原則如何構建一個優秀的供應鏈n d.協調性原則n e.動態原則n f.創新原則n g.長遠戰略原則n5.基于產品的供應鏈設計步驟如何構建一個優秀的供應鏈如何構建一個優秀的供應鏈如何構建一個優秀的供應鏈如何構建一個優秀的供應鏈如何構建一個優秀的供應鏈如何構建一個優