1、Java 設計模式 之 訪問者模式（Visitor）商家如何收集用戶的反饋意見 一個生產高能電池的廠家，下設一個客戶服務部門，其主要任務之一就是收集用戶的反饋意見，以便改進產品功能和服務質量。 以前，客戶服務部門只是采用發放調查問卷的方式。調查問卷的問題千篇一律，不能針對特殊用戶的興趣點，尤其一些集體用戶，不會認真對待這些問卷，懶得把問卷發到具體的使用者手里，而且，很多用戶不愿意花時間把調查問卷寄回。調查結果不全面，不真實，幾乎沒有任何效果。商家如何收集用戶的反饋意見？ 之后，個性化服務、CRM客戶關系管理等概念興起，客戶服務部門引入了一套CRM客戶（用戶）關系管理系統，對客戶信息進行管理。針

2、對不同用戶的特點，采用不同的調查方式。采用電話、E-Mail、傳真、問卷、登門拜訪等多種方式，對用戶進行調查訪問。針對一些集體用戶，比如，企事業單位用戶，客戶服務人員首先訪問聯系該單位集體，安排好時間之后，客戶服務人員具體訪問每一個具體用戶，這些用戶接受客戶服務人員的訪問，給出親身使用電池產品的第一手資料 我們可以看到，這是一個典型的Visitor Pattern。客戶服務部門就是Visitor，不同類型的用戶就是被訪問者。客戶服務部門（Visitor）幾乎做了所有的工作，盡量不給用戶增加負擔。定義 表示一個作用于某對象結構中的各元素的操作。它使你可以在不改變各元素類的前提下定義作用于這些元素

3、的新操作。 從定義可以看出結構對象是使用訪問者模式必備條件，而且這個結構對象必須存在遍歷自身各個對象的方法。這便類似于Java語言當中的collection概念了。 本質：預留通路，實現回調。涉及角色1.IVisitor 抽象訪問者角色，為該對象結構中具體元素角色聲明一個訪問操作接口。該操作接口的名字和參數標識了發送訪問請求給具休訪問者的具休元素角色，這樣訪問者就可以通過該元素角色的特定接口直接訪問它。2.ConcreteVisitor.具體訪問者角色，實現Visitor聲明的接口。3.Element 定義一個接受訪問操作(accept()，它以一個訪問者(Visitor)作為參數。4.Con

4、creteElement 具體元素，實現了抽象元素(Element)所定義的接受操作接口。涉及角色5.ObjectStructure 結構對象角色，這是使用訪問者模式必備的角色。它具備以下特性： 能枚舉它的元素； 可以提供一個高層接口以允許訪問者訪問它的元素； 如有需要，可以設計成一個復合對象或者一個聚集（如一個列表或無序集合）。示例IVisitor Visitor public interface Visitor public void visitEnterpriseCustomer(EnterpriseCustomer ec); public void visitPersonalCusto

5、mer(PersonalCustomer pc); ConcreteVisitorPredilectionAnalyzeVisitorpublic class PredilectionAnalyzeVisitor implements Visitor public void visitEnterpriseCustomer(EnterpriseCustomer ec) System.out.println(現在對企業客戶 + ec.getName() + 進行產品偏好分析); public void visitPersonalCustomer(PersonalCustomer pc) Syste

6、m.out.println(現在對個人客戶 + pc.getName() + 進行產品偏好分析); ConcreteVisitorServiceRequestVisitorpublic class ServiceRequestVisitor implements Visitor public void visitEnterpriseCustomer(EnterpriseCustomer ec) System.out.println(ec.getName() + 企業提出服務請求); public void visitPersonalCustomer(PersonalCustomer pc) S

7、ystem.out.println(客戶 + pc.getName() + 提出服務請求); Element Customer public abstract class Customer private String customerId; private String name; public String getCustomerId() return customerId; public void setCustomerId(String customerId) this.customerId = customerId; public String getName() return na

8、me; public void setName(String name) = name; public abstract void accept(Visitor visitor); ConcreteElementEnterpriseCustomerpublic class EnterpriseCustomer extends Customer private String linkman; private String linkTelephone; private String registerAddress; public String getLinkman() retu

9、rn linkman; public void setLinkman(String linkman) this.linkman = linkman; public String getLinkTelephone() return linkTelephone; ConcreteElementEnterpriseCustomer public void setLinkTelephone(String linkTelephone) this.linkTelephone = linkTelephone; public String getRegisterAddress() return registe

10、rAddress; public void setRegisterAddress(String registerAddress) this.registerAddress = registerAddress; public void accept(Visitor visitor) visitor.visitEnterpriseCustomer(this); ConcreteElementPersonalCustomerpublic class PersonalCustomer extends Customer private String telephone; private int age;

11、 public String getTelephone() return telephone; public void setTelephone(String telephone) this.telephone = telephone; public int getAge() return age; ConcreteElementPersonalCustomerpublic void setAge(int age) this.age = age; public void accept(Visitor visitor) visitor.visitPersonalCustomer(this); O

12、bjectStructure ObjectStructurepublic class ObjectStructure private Collection col = new ArrayList(); public void handleRequest(Visitor visitor) for(Customer cm : col) cm.accept(visitor); public void addElement(Customer ele) this.col.add(ele); Clientpublic class Client public static void main(String

13、args) ObjectStructure os = new ObjectStructure(); Customer cml = new EnterpriseCustomer(); cml.setName(ABC集團); os.addElement(cml); Customer cm2 = new EnterpriseCustomer(); cm2.setName(CDE公司); os.addElement(cm2); Customer cm3 = new PersonalCustomer(); cm3.setName(張三); os.addElement(cm3); ClientServic

14、eRequestVisitor srVisitor = new ServiceRequestVisitor(); os.handleRequest(srVisitor); PredilectionAnalyzeVisitor paVisitor = new PredilectionAnalyzeVisitor(); os.handleRequest(paVisitor); 測試結果訪問者模式的優點 好的擴展性：能在不修改對象結構的前提下，為對象結構中的元素添加新功能。 好的復用性：可以通過訪問者來定義整個對象結構通用的功能，從而提高復用的程度。 分離無關行為：把相關的行為封裝在一起，構成一個訪問者，這樣每個訪問者都比較單一。訪問者模式的缺點 對象結構很難變化：不適用于對象結構中類經常變化的情況，因為對象結構發生了改變，訪問者的接口和訪問者得實現都要發生相應的改變，代價太高。 破壞封裝：通常需要對象結構開放內部數據給訪問者，ObjectStructure破壞了對象的封裝性。適用情況 1) 一個對象結構包含很多類對象，它們有不同的接口，而你想對這些對象實施一些依賴于其具體類的操作。 2)