1、大學ERP培訓第02章 企業資源計劃企業資源計劃ERP 易樹平易樹平 喬勝普喬勝普 熊世權熊世權 劉伯瑩等劉伯瑩等 2004.08大學ERP培訓第02章引論引論大學ERP培訓第02章國內企業面臨的問題國內企業面臨的問題 企業擁有卓越的銷售人員推銷產品，而生產線上的工人卻企業擁有卓越的銷售人員推銷產品，而生產線上的工人卻沒法如期交貨；沒法如期交貨； 車間管理人員抱怨采購部門沒有及時供應他們所需要的原車間管理人員抱怨采購部門沒有及時供應他們所需要的原料，事實上，采購部門的效率過高，倉庫里囤積的某些材料，事實上，采購部門的效率過高，倉庫里囤積的某些材料可能料可能10年都用不完，倉庫庫位飽和，資金周轉

2、很慢；年都用不完，倉庫庫位飽和，資金周轉很慢； 許多公司要用許多公司要用613個星期的時間，才能算出所需要的物個星期的時間，才能算出所需要的物料量，故訂貨周期只能為料量，故訂貨周期只能為613個星期；個星期； 訂貨單和采購單上的日期與缺料單上的日期都不相同，沒訂貨單和采購單上的日期與缺料單上的日期都不相同，沒有一個是肯定的；有一個是肯定的； 財務部門不信賴倉庫部門的數據，不以它來計算制造成本。財務部門不信賴倉庫部門的數據，不以它來計算制造成本。 信息分散，信息集成化程度低，信息錄入重復，工作量大信息分散，信息集成化程度低，信息錄入重復，工作量大大學ERP培訓第02章制造企業中常見的問題 如何滿

3、足多變的市場需求？ 如何準確及時地作出客戶承諾？ 如何處理緊急的客戶訂單？ 如何保持均衡的生產計劃和活動？ 如何避免物料短缺？ 如何避免庫存積壓？ 如何準確及時地了解生產情況？ 如何管理供應商？ 如何提高產品質量？ 如何降低產品成本？ 如何及時作好財務分析？ 如何真正地發揮財務管理的計劃、控制和分析的作用？ 如何使企業能夠以統一的觀點和共同的語言來處理問題？大學ERP培訓第02章我國制造業面臨的機遇與挑戰我國制造業面臨的機遇與挑戰 制造業競爭環境的變化制造業競爭環境的變化 產品生產制造向包括我國在內的發展中國家轉移產品生產制造向包括我國在內的發展中國家轉移 投資方仍然控制著產品的研發、設計、工

4、藝和市場投資方仍然控制著產品的研發、設計、工藝和市場 制造業發展模式的變化制造業發展模式的變化 交易往來分散而多樣化交易往來分散而多樣化 交易金額龐大而多幣種交易金額龐大而多幣種 交易要求多變而苛刻交易要求多變而苛刻 交易客戶和供應商遍布全球交易客戶和供應商遍布全球 制造業運行效率和活動空間的變化制造業運行效率和活動空間的變化 信息技術的發展使企業的競爭空間進一步加大信息技術的發展使企業的競爭空間進一步加大 信息化提高了企業的運行效率信息化提高了企業的運行效率 經濟全球化，使資源實現了全球配置經濟全球化，使資源實現了全球配置大學ERP培訓第02章我國制造業存在的主要差距我國制造業存在的主要差距

5、 勞動生產率及工業增加值率低勞動生產率及工業增加值率低 我國制造業的勞動生產率為美國的我國制造業的勞動生產率為美國的4.4%，日本的，日本的4.1%，德國的，德國的5.6%，工業增加值為工業增加值為26.3，美國為，美國為49%，日本，日本38，德國，德國48.5%。 低水平生產能力嚴重過剩，高水平生產能力不足低水平生產能力嚴重過剩，高水平生產能力不足 全國有全國有8080的生產能力利用不足，而高水平生產能力不足。的生產能力利用不足，而高水平生產能力不足。 技術創新能力薄弱，大部分技術及關鍵設備依賴進口技術創新能力薄弱，大部分技術及關鍵設備依賴進口 我國主要機械產品技術來源的我國主要機械產品技

6、術來源的57、多數電子信息設備的核心技術依、多數電子信息設備的核心技術依賴于進口。賴于進口。 體制不能適應新形式發展的需求體制不能適應新形式發展的需求 政府部門的權利依然較大，并仍存在多頭管理現象。政府部門的權利依然較大，并仍存在多頭管理現象。 裝備制造規模較小，產業缺乏活力裝備制造規模較小，產業缺乏活力 結構偏輕，裝備制造在制造業中的比重盡為結構偏輕，裝備制造在制造業中的比重盡為26.5%，美國占，美國占41.9%，日本占日本占43.6%，德國占，德國占46.4%,大學ERP培訓第02章我國制造業存在的主要差距我國制造業存在的主要差距 技術方面，主要差距表現為：技術方面，主要差距表現為： 產

7、品創新能力較差，產品開發周期較長產品創新能力較差，產品開發周期較長 我國新產品創新對國內生產總值的貢獻率僅為我國新產品創新對國內生產總值的貢獻率僅為5.9%，美國為，美國為52。 制造工藝裝備落后，成套能力不強制造工藝裝備落后，成套能力不強以我國鋼鐵行業為例，達到國際水平的裝備，煉鐵占以我國鋼鐵行業為例，達到國際水平的裝備，煉鐵占25%,煉鋼占煉鋼占8%,機械化焦爐占機械化焦爐占7.9，轉爐占，轉爐占9.4，電爐占，電爐占9.7等。等。 流程工藝生產自動化和優化水平不高，資源綜合利用率低流程工藝生產自動化和優化水平不高，資源綜合利用率低 企業管理粗放，協作能力較差，國際市場開拓能力弱企業管理粗

8、放，協作能力較差，國際市場開拓能力弱目前，多數企業只是計算機輔助管理，專業化水平僅為目前，多數企業只是計算機輔助管理，專業化水平僅為1530%,美國等已達美國等已達7595。 技術集成和集成創新不足技術集成和集成創新不足各企業目前還是不同形式的各企業目前還是不同形式的“信息孤島信息孤島”。大學ERP培訓第02章國內企業面臨的壓力國內企業面臨的壓力 客戶：要求低價格、高質量的產品客戶：要求低價格、高質量的產品 供應商：要求更長的交貨提前期、更快的貨款支付條件供應商：要求更長的交貨提前期、更快的貨款支付條件 競爭對手：使用先進的信息技術競爭對手：使用先進的信息技術大學ERP培訓第02章國內制造商采

9、取的對策敏捷制造國內制造商采取的對策敏捷制造q 敏捷制造敏捷制造 通過改進需求預測方法，模仿對組織資源的影響和對計劃資源的通過改進需求預測方法，模仿對組織資源的影響和對計劃資源的分配，以多種產品的生產能力，增強應變能力，滿足多變的市場需求。分配，以多種產品的生產能力，增強應變能力，滿足多變的市場需求。敏捷制造的實現需要以信息系統為基礎。敏捷制造的實現需要以信息系統為基礎。q 敏捷制造將會是敏捷制造將會是21世紀制造技術的主導模式，敏捷化的世紀制造技術的主導模式，敏捷化的“無墻工廠無墻工廠”將成為未來生產組織的發展方向，并導致全球化分布式敏捷生產體系將成為未來生產組織的發展方向，并導致全球化分布

10、式敏捷生產體系的形成。的形成。q對信息系統新的要求對信息系統新的要求 支持各種制造方法；支持各種制造方法； 允許運行多個和全部制造方法；允許運行多個和全部制造方法； 支持多種生產方式與多種幣種，使用多種語言；支持多種生產方式與多種幣種，使用多種語言； 適應計算機技術的發展。適應計算機技術的發展。q 企業資源計劃（企業資源計劃（ERP）正是在此背景下應運而生，成為制造業企業）正是在此背景下應運而生，成為制造業企業信息化工程的首選實施內容。信息化工程的首選實施內容。 大學ERP培訓第02章主要內容主要內容 第一部分第一部分 ERPERP的原理的原理1 ERP1 ERP的基本概念的基本概念2 ERP

11、2 ERP的基本原理的基本原理 3 ERP3 ERP的計劃與控制的計劃與控制 4 ERP4 ERP的基礎數據環境的基礎數據環境5 5 物料管理物料管理6 6 產品成本產品成本大學ERP培訓第02章主要內容主要內容 第二部分第二部分 ERPERP的實施的實施7 ERP7 ERP的效益和企業經營機制的轉變的效益和企業經營機制的轉變8 ERP8 ERP軟件系統的實現軟件系統的實現9 ERP9 ERP的實施與運行管理的實施與運行管理10 ERP10 ERP實施應用評估方法實施應用評估方法大學ERP培訓第02章主要內容主要內容 第三部分第三部分 ERPERP的應用及發展的應用及發展11 ERP11 ER

12、P應用案例應用案例12 12 典型典型ERPERP系統介紹系統介紹13 ERP13 ERP研究與應用發展研究與應用發展14 14 準時生產準時生產JITJIT大學ERP培訓第02章謝 謝！大學ERP培訓第02章q企業資源計劃的基本概念企業資源計劃的基本概念v企業資源企業資源v企業資源計劃企業資源計劃ERPvERP的目的是調整運用企業資源的目的是調整運用企業資源1 ERP1 ERP的基本概念的基本概念大學ERP培訓第02章 訂貨點訂貨點法法 物料需求計劃物料需求計劃 （MRP） 制造資源制造資源 計劃計劃 （MRPII） 企業資源企業資源 計劃計劃 （ERP） 供應鏈管理供應鏈管理 客戶關系管理

13、客戶關系管理 供應商關系管供應商關系管理理 電子商務電子商務 供應商供應商 核心企業核心企業 客戶客戶 1950 1980 1990 2000 主機主機 小型計算機小型計算機 客戶客戶/服務器服務器 WEB 1960 1970 大學ERP培訓第02章MRP 物料需求計劃（物料需求計劃（ MRP ） 是基于物料庫存計劃管理的生產系統，是基于物料庫存計劃管理的生產系統，2020世紀世紀7070年代后年代后期形成了閉環的期形成了閉環的MRPMRP系統。系統。 組織生產模式是以物料為中心組織生產模式是以物料為中心 實現了生產過程的閉環控制，比較經濟和集約化實現了生產過程的閉環控制，比較經濟和集約化 主

14、要是以主機系統實現的。主要是以主機系統實現的。大學ERP培訓第02章MRP 制造資源計劃（制造資源計劃（MRP)MRP)物料需求計劃經過技術的發展和功能的擴展，逐步形物料需求計劃經過技術的發展和功能的擴展，逐步形成了制造資源計劃。成了制造資源計劃。 MRPMRP企業的資源進行了規劃和控制企業的資源進行了規劃和控制 MRPMRP考慮到了客戶供應商部分的因素考慮到了客戶供應商部分的因素 采用基于小型機的系統，并用第三代語言實現采用基于小型機的系統，并用第三代語言實現大學ERP培訓第02章ERP 企業資源計劃企業資源計劃(ERP)(ERP) MRP MRP進一步發展和完善，逐步形成了企業資源計劃。進

15、一步發展和完善，逐步形成了企業資源計劃。 更加面向全球市場，功能更強大更加面向全球市場，功能更強大 管理的資源更多，管理覆蓋面更寬管理的資源更多，管理覆蓋面更寬 采用的計算機技術也更先進采用的計算機技術也更先進大學ERP培訓第02章SCM，CRM，SRM 隨著全球化制造趨勢的出現，企業間的協作與聯盟不斷加隨著全球化制造趨勢的出現，企業間的協作與聯盟不斷加強，逐步形成了供應鏈管理（強，逐步形成了供應鏈管理（SCMSCM）、客戶關系管理（）、客戶關系管理（CRMCRM）和供應商關系管理（和供應商關系管理（SRMSRM）等管理技術。）等管理技術。 企業資源的優化配置由企業內部轉向企業外部企業資源的優

16、化配置由企業內部轉向企業外部 管理技術的覆蓋范圍進一步擴大，由企業內部擴展到管理技術的覆蓋范圍進一步擴大，由企業內部擴展到全球市場。全球市場。大學ERP培訓第02章q企業的硬件資源：廠房、生產線、加工設備、檢測設企業的硬件資源：廠房、生產線、加工設備、檢測設備、運輸工具等。備、運輸工具等。q企業的軟件資源：人力、管理、信譽、融資能力、組企業的軟件資源：人力、管理、信譽、融資能力、組織結構、員工的勞動熱情等。織結構、員工的勞動熱情等。q企業運行發展中，這些資源相互作用，形成企業進行企業運行發展中，這些資源相互作用，形成企業進行生產活動、完成客戶訂單、創造社會財富、實現企業生產活動、完成客戶訂單、

17、創造社會財富、實現企業價值的基礎，反映企業在竟爭發展中的地位。價值的基礎，反映企業在竟爭發展中的地位。 如何在現代計算機技術和網絡通訊技術的支持下，如何在現代計算機技術和網絡通訊技術的支持下，采用先進的管理哲理和工具，使生產過程能及時、高采用先進的管理哲理和工具，使生產過程能及時、高質地完成客戶的訂單，最大程度地發揮企業資源的作質地完成客戶的訂單，最大程度地發揮企業資源的作用，并根據客戶訂單及生產狀況做出調整資源的決策，用，并根據客戶訂單及生產狀況做出調整資源的決策，是現代管理技術必須解決的問題。是現代管理技術必須解決的問題。 解決方案之一即是解決方案之一即是本講座的主題：企業資源計劃本講座的

18、主題：企業資源計劃ERPERP。大學ERP培訓第02章q企業資源計劃（企業資源計劃（Enterprise Resource PlanningEnterprise Resource Planning，簡稱，簡稱ERP ERP ） ，是，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想為企業決策層及員工指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。提供決策運行手段的管理平臺。ERPERP系統集信息技術與先進的管理思系統集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資

19、源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。石。v是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Gartner Group Inc.Gartner Group Inc.提出提出的一整套企業管理系統體系標準，其實質是在制造資源計劃的一整套企業管理系統體系標準，其實質是在制造資源計劃MRPIIMRPII基基礎上進一步發展而成的面向供應鏈（礎上進一步發展而成的面向供應鏈（Supply ChainSupply Chain）的管理思想；）的管理思想；v是綜合應用了客戶機是綜合應用了客戶機/

20、/服務器體系、關系數據庫結構、面向對象技術、服務器體系、關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（圖形用戶界面、第四代語言（4GL4GL）、網絡通訊等信息產業成果，以）、網絡通訊等信息產業成果，以ERPERP管理思想為靈魂的軟件產品；管理思想為靈魂的軟件產品；v是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統。件和軟件于一體的企業資源管理系統。 大學ERP培訓第02章 企業發展的重要標志便是合理調整和運用上述的企業發展的重要標志便是合理調整和運用上述的資源。在沒有資源。在沒有E

21、RPERP這樣的現代化管理工具時，企業資源這樣的現代化管理工具時，企業資源狀況及調整方向不清楚，要做調整安排是相當困難的，狀況及調整方向不清楚，要做調整安排是相當困難的，調整過程會相當漫長，企業的組織結構只能是金字塔調整過程會相當漫長，企業的組織結構只能是金字塔形的，部門間的協作交流相對較弱，資源的運行難於形的，部門間的協作交流相對較弱，資源的運行難於比較把握，并做出調整。信息技術的發展，特別是針比較把握，并做出調整。信息技術的發展，特別是針對企業資源進行管理而設計的對企業資源進行管理而設計的ERPERP系統正是針對這些問系統正是針對這些問題設計的，成功推行的結果必使企業能更好地運用資題設計的

22、，成功推行的結果必使企業能更好地運用資源。源。 大學ERP培訓第02章2 MRPII/ERP的基本原理的基本原理2.1 ERP2.1 ERP的發展歷程的發展歷程v發展過程發展過程v主要技術：主要技術：MRP / MRP / ERP / SCM2.2 2.2 定貨點方法定貨點方法 2.3 2.3 物料需求計劃物料需求計劃MRPMRP2.4 2.4 閉環閉環MRPMRP2.5 2.5 制造資源計劃制造資源計劃MRPIIMRPII2.6 2.6 企業資源計劃企業資源計劃ERPERP大學ERP培訓第02章2.1 定貨點方法定貨點方法 (30(30年代年代) )q 物料管理技術物料管理技術v 按缺料表訂

23、購物料按缺料表訂購物料(30(30年代以前年代以前) )v 定貨點方法（定貨點方法（Order Point Method Order Point Method ）：按過去經驗預測未來物料需求，）：按過去經驗預測未來物料需求，遵循庫存量不得低于安全庫存的庫存補充原則。遵循庫存量不得低于安全庫存的庫存補充原則。v 定貨點：物料逐漸消耗，庫存逐漸減少。當庫存量降到某個時刻，剩定貨點：物料逐漸消耗，庫存逐漸減少。當庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量可供消耗的時間剛好等于定貨所需要的時間，就要下達定余的庫存量可供消耗的時間剛好等于定貨所需要的時間，就要下達定單來補充庫存，這個時刻的庫存量稱為定貨點。單來補

24、充庫存，這個時刻的庫存量稱為定貨點。q 庫存管理模型與定貨點計算公式庫存管理模型與定貨點計算公式 （計算實例）（計算實例） OP=DLTQS 其中：其中：OP為定貨點為定貨點 QS為安全庫存為安全庫存 LT為定貨提前期為定貨提前期 D 為平均物料消耗率為平均物料消耗率 安全庫存QS定貨點OPLT定貨提前期大學ERP培訓第02章2.1 2.1 定貨點方法定貨點方法q定貨點方法的局限性定貨點方法的局限性 訂貨點方法的庫存控制模型基于以下一些在大批大量訂貨點方法的庫存控制模型基于以下一些在大批大量生產模式下成立，但在多品種、中小批量生產模式下并不生產模式下成立，但在多品種、中小批量生產模式下并不成立

25、的假設。成立的假設。v 假定各種物料的需求是相互獨立的假定各種物料的需求是相互獨立的v 假定物料需求是連續發生的假定物料需求是連續發生的v 假定提前期是已知的和固定的假定提前期是已知的和固定的v 庫存消耗之后，應被重新填寫庫存消耗之后，應被重新填寫v 按觸發定貨點來確定訂貨時間按觸發定貨點來確定訂貨時間 不足之處就是在它沒有按照各種物料真正需要的時間不足之處就是在它沒有按照各種物料真正需要的時間來確定訂貨日期，造成了庫存的積壓。來確定訂貨日期，造成了庫存的積壓。大學ERP培訓第02章定貨點方法計算實例定貨點方法計算實例 某物料的平均消耗率某物料的平均消耗率D=100D=100件件/ /周，訂貨

26、提前期周，訂貨提前期LT=6LT=6周，并周，并保持保持2 2周的安全庫存量，求該物料的訂貨點。周的安全庫存量，求該物料的訂貨點。 安全庫存安全庫存QS=DQS=D 2 2周周=100=100 2=2002=200件件 訂貨點訂貨點OP=QS+LTOP=QS+LT D=200+6D=200+6 100=800100=800件件 當該物料庫存下降到當該物料庫存下降到800800件時，就必須訂貨定單（生產或采件時，就必須訂貨定單（生產或采購），以補充庫存，維持正常生產的需要。購），以補充庫存，維持正常生產的需要。 大學ERP培訓第02章2.2 物料需求計劃物料需求計劃MRP (60MRP (60年

27、代年代) ) q 問題的提出：問題的提出：如何在規定的時間、規定的地點、按照規定的數量如何在規定的時間、規定的地點、按照規定的數量得到真正需要的物料。得到真正需要的物料。q 對定貨點方法的突破對定貨點方法的突破v 將物料需求區分為獨立需求和相關需求將物料需求區分為獨立需求和相關需求v 對庫存狀態數據引入了時間分段的概念對庫存狀態數據引入了時間分段的概念q 獨立需求、相關需求的概念獨立需求、相關需求的概念v 與其它庫存項目的需求無關時的需求稱為獨立需求與其它庫存項目的需求無關時的需求稱為獨立需求v 與其它庫存項目的需求直接相關時的需求稱為相關需求與其它庫存項目的需求直接相關時的需求稱為相關需求q

28、 產品結構圖與物料清單產品結構圖與物料清單BOMBOM：B Bill ill o of f M Materialsaterialsv 產品結構圖：既羅列出某一產品的所有構成項目，同時也指出這些產品結構圖：既羅列出某一產品的所有構成項目，同時也指出這些項目之間的結構和數量關系，即從原材料、零件、組件直到最終產項目之間的結構和數量關系，即從原材料、零件、組件直到最終產品的層次隸屬和數量關系。品的層次隸屬和數量關系。v 物料清單物料清單BOM:BOM:用數據格式來描述產品結構的文件，與產品結構圖說用數據格式來描述產品結構的文件，與產品結構圖說明的內容是一致的。明的內容是一致的。大學ERP培訓第02章

29、2.2 物料需求計劃物料需求計劃MRPMRPq 時間分段與庫存狀態數據時間分段與庫存狀態數據v 時間坐標上的產品結構時間坐標上的產品結構 v 引入時間分段的庫存狀態數據引入時間分段的庫存狀態數據 為了彌補訂貨點法中庫存狀態記錄無時間坐標的為了彌補訂貨點法中庫存狀態記錄無時間坐標的不足，不足，MRPMRP提出將連續的時間流劃分成一些適當的時間提出將連續的時間流劃分成一些適當的時間單元，如：年、月、周、日等。單元，如：年、月、周、日等。 q 物料需求計劃物料需求計劃(MRP)(MRP)的定義的定義q MRPMRP的運算和處理邏輯的運算和處理邏輯q MRPMRP存在問題存在問題兩條并不成立的假設兩條

30、并不成立的假設 v 假設假設1 1：企業有足夠的生產設備和勞動力來保證生產計劃的實現，：企業有足夠的生產設備和勞動力來保證生產計劃的實現，即生產能力無限即生產能力無限v 假設假設2 2：企業有足夠的供應和運輸能力來保證物料采購計劃的實：企業有足夠的供應和運輸能力來保證物料采購計劃的實現，即供應能力無限現，即供應能力無限大學ERP培訓第02章物料需求計劃物料需求計劃MRPMRP的定義的定義v 物料需求計劃的英文名稱為物料需求計劃的英文名稱為Material Requirements Material Requirements PlanningPlanning，縮寫，縮寫MRPMRP。v 物料：為

31、了產品出廠，需要列入計劃的一切不可缺少的物物料：為了產品出廠，需要列入計劃的一切不可缺少的物的統稱，包括原材料、零件、配套件、毛坯、在制品、半的統稱，包括原材料、零件、配套件、毛坯、在制品、半成品、成品、包裝材料、產品說明書、甚至工裝工具、能成品、成品、包裝材料、產品說明書、甚至工裝工具、能源等。源等。v 在產品結構的基礎上，運用網絡計劃原理，根據產品結構在產品結構的基礎上，運用網絡計劃原理，根據產品結構各層次物料的從屬和數量關系，以每個物料為計劃對象，各層次物料的從屬和數量關系，以每個物料為計劃對象，以完工日期為時間基準倒排計劃，按提前期長短區別各個以完工日期為時間基準倒排計劃，按提前期長短

32、區別各個物料下達計劃時間的先后順序。物料下達計劃時間的先后順序。v MRPMRP的目的：既要降低庫存，又要不出現物料短缺，即保的目的：既要降低庫存，又要不出現物料短缺，即保證生產滿足市場需求，控制庫存降低成本。證生產滿足市場需求，控制庫存降低成本。大學ERP培訓第02章MRP的目的 需求需求供應供應MRP獨立需求 -客戶訂單 -銷售預測 -服務預測 -安全庫存非獨立需求庫存采購訂單入庫生產訂單入庫大學ERP培訓第02章2.3 閉環閉環MRP (Closed Loop MRP) (70MRP (Closed Loop MRP) (70年代初年代初) )q 對對MRPMRP的突破的突破v 把生產能

33、力需求計劃把生產能力需求計劃CRP (Capacity Requirements CRP (Capacity Requirements Planning)Planning)、車間作業計劃和采購作業計劃納入、車間作業計劃和采購作業計劃納入MRPMRP，形成，形成一個封閉的系統。一個封閉的系統。v 在計劃執行過程中，必須有來自車間、供應商和計劃員的在計劃執行過程中，必須有來自車間、供應商和計劃員的反饋信息，并利用這些反饋信息進行計劃的調整平衡。反饋信息，并利用這些反饋信息進行計劃的調整平衡。q 閉環閉環MRPMRP的處理邏輯的處理邏輯大學ERP培訓第02章2.4 制造資源計劃制造資源計劃MRPII

34、 (70MRPII (70年代末期年代末期) )q 出現背景出現背景制造資源概念的提出制造資源概念的提出v 由由MRPMRP處理物流、財務系統處理資金流將造成數據錄入的重復和處理物流、財務系統處理資金流將造成數據錄入的重復和不一致。因而提出了制造資源的概念：不一致。因而提出了制造資源的概念： MRP MRP系統中的物料、產品結構及加工設備系統中的物料、產品結構及加工設備 企業運作所必需的資金企業運作所必需的資金q MRPIIMRPII的概念的概念v 在在MRPMRP的基礎上，將的基礎上，將MRPMRP的信息共享程度擴大，使生產、銷售、財的信息共享程度擴大，使生產、銷售、財務、采購、工程緊密結合

35、在一起，共享有關數據，組成一個全面務、采購、工程緊密結合在一起，共享有關數據，組成一個全面生產管理的集成優化模式，稱為制造資源計劃，英文名稱為：生產管理的集成優化模式，稱為制造資源計劃，英文名稱為：M Manufacturing anufacturing R Resources esources P Planninglanning，簡稱，簡稱MRPIIMRPII，實質是以，實質是以MRPMRP為核心的閉環生產計劃與控制系統。為核心的閉環生產計劃與控制系統。v 在在MRPIIMRPII中的資源指的是：人力、物料、設備、能源、資金、空中的資源指的是：人力、物料、設備、能源、資金、空間和時間。間和時

36、間。 大學ERP培訓第02章2.4 制造資源計劃制造資源計劃MRPIIMRPIIq MRPIIMRPII邏輯流程圖邏輯流程圖 q MRPIIMRPII的特點的特點v 物流與資金信息的集成和統一。物流與資金信息的集成和統一。 為每個物料定義標準成本和會計科目為每個物料定義標準成本和會計科目物料與資金的靜態關系物料與資金的靜態關系 為各種庫存事務建立憑證、定義相關的會計科目和借貸關系為各種庫存事務建立憑證、定義相關的會計科目和借貸關系 物流與資金流的動態關系物流與資金流的動態關系v 多方案模擬決策多方案模擬決策v 計劃的一貫性與可行性計劃的一貫性與可行性v 管理系統性管理系統性v 數據的共享性數據

37、的共享性v 動態應變性：滾動計劃，可以根據需求隨時調整動態應變性：滾動計劃，可以根據需求隨時調整大學ERP培訓第02章2.4 制造資源計劃制造資源計劃MRPIIq MRPII的效益的效益v 降低庫存降低庫存v 合理利用資源、縮短生產周期、提高勞動生產率合理利用資源、縮短生產周期、提高勞動生產率v 按期交貨提高客戶服務質量按期交貨提高客戶服務質量v 降低成本降低成本v 減少財務收支上的差錯或延誤，減少經濟損失減少財務收支上的差錯或延誤，減少經濟損失 大學ERP培訓第02章2.5 企業資源計劃企業資源計劃 ERP 提出的背景提出的背景 世界經濟形勢、管理思想和信息技術都在不斷發展。世界經濟形勢、管

38、理思想和信息技術都在不斷發展。隨著全球化經濟的形成，特別是進入隨著全球化經濟的形成，特別是進入90年代，隨著網絡年代，隨著網絡通訊技術的迅速發展和廣泛應用，以面向企業內部信息通訊技術的迅速發展和廣泛應用，以面向企業內部信息集成為主的集成為主的MRPII系統已經不能滿足企業多元化（多行系統已經不能滿足企業多元化（多行業）、跨地區、多供應和銷售渠道的全球化經營管理模業）、跨地區、多供應和銷售渠道的全球化經營管理模式的要求，一些跨國經營式的要求，一些跨國經營 制造企業開始朝更高的管理制造企業開始朝更高的管理信息系統層次邁進。據此，提出了企業資源計劃的需求。信息系統層次邁進。據此，提出了企業資源計劃的

39、需求。 大學ERP培訓第02章2.5 企業資源計劃企業資源計劃 ERP（90年代）年代）q 企業資源企業資源 企業的硬件資源：廠房、生產線、加工設備、檢測設備、運輸工具企業的硬件資源：廠房、生產線、加工設備、檢測設備、運輸工具企業的軟件資源：人力、管理、信譽、融資能力、組織結構、員工的勞企業的軟件資源：人力、管理、信譽、融資能力、組織結構、員工的勞動熱情等。動熱情等。 在企業的運行和發展中，這些資源相互作用，形成企業進行生產活在企業的運行和發展中，這些資源相互作用，形成企業進行生產活動、完成客戶訂單、創造社會財富、實現企業價值的基礎，反映企業在動、完成客戶訂單、創造社會財富、實現企業價值的基礎

40、，反映企業在竟爭發展中的地位。竟爭發展中的地位。 q 企業資源計劃企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，簡稱，簡稱 ERP） 建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想為企業決策層及員工建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。提供決策運行手段的管理平臺。ERPERP系統集信息技術與先進的管理思想系統集信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。大化地創造

41、社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。ERPERP的管理對象便是上述各種資源及生產要素，通過的管理對象便是上述各種資源及生產要素，通過ERPERP的使用，使企業的使用，使企業的生產過程能及時、高質地完成客戶的訂單，最大程度地發揮這些資源的生產過程能及時、高質地完成客戶的訂單，最大程度地發揮這些資源的作用，并根據客戶訂單及生產狀況做出調整資源的決策。的作用，并根據客戶訂單及生產狀況做出調整資源的決策。 大學ERP培訓第02章2.5 企業資源計劃企業資源計劃 ERPqERPERP的定義的定義v是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Gartner

42、Group Inc.Gartner Group Inc.提出的一整套企業管理系統體系標準，其實質是在制造資源計提出的一整套企業管理系統體系標準，其實質是在制造資源計劃劃MRPIIMRPII基礎上進一步發展而成的面向供應鏈（基礎上進一步發展而成的面向供應鏈（Supply ChainSupply Chain）的管理思想的管理思想v是綜合應用了客戶機是綜合應用了客戶機/ /服務器體系、關系數據庫結構、面向對象服務器體系、關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL4GL）、網絡通訊等信息產）、網絡通訊等信息產業成果，以業成果，以ERPERP管理思想為

43、靈魂的軟件產品管理思想為靈魂的軟件產品v是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統。算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統。大學ERP培訓第02章qERP的管理思想的管理思想v體現對整個供應鏈資源進行管理的思想體現對整個供應鏈資源進行管理的思想 v體現精益生產、并行工程和敏捷制造的思想體現精益生產、并行工程和敏捷制造的思想v體現事先計劃與事中控制的思想體現事先計劃與事中控制的思想 大學ERP培訓第02章ERP同同MRP的主要區別的主要區別 q 在資源管理范圍方面的差別在資源管理范圍方面的差別

44、 MRPII主要側重對企業內部人、財、物等資源的管理，主要側重對企業內部人、財、物等資源的管理，ERP系統在系統在MRPII的基礎上擴展了管理范圍，它把客戶需求和企業內的基礎上擴展了管理范圍，它把客戶需求和企業內部的制造活動、以及供應商的制造資源整合在一起，形成企業一部的制造活動、以及供應商的制造資源整合在一起，形成企業一個完整的供應鏈并對供應鏈上所有環節如訂單、采購、庫存、計個完整的供應鏈并對供應鏈上所有環節如訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進行有

45、效管理。人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進行有效管理。q 在生產方式管理方面的差別在生產方式管理方面的差別 MRPII系統把企業歸類為幾種典型的生產方式進行管理，如系統把企業歸類為幾種典型的生產方式進行管理，如重復制造、批量生產、按訂單生產、按訂單裝配、按庫存生產等，重復制造、批量生產、按訂單生產、按訂單裝配、按庫存生產等，對每一種類型都有一套管理標準。而在對每一種類型都有一套管理標準。而在80年代末、年代末、90年代初期，年代初期，為了緊跟市場的變化，多品種、小批量生產以及看板式生產等則為了緊跟市場的變化，多品種、小批量生產以及看板式生產等則是企業主要采用的生產方式，由單一的生產方

46、式向混合型生產發是企業主要采用的生產方式，由單一的生產方式向混合型生產發展，展，ERP則能很好地支持和管理混合型制造環境，滿足了企業的則能很好地支持和管理混合型制造環境，滿足了企業的這種多角化經營需求。這種多角化經營需求。大學ERP培訓第02章ERP同同MRP的主要區別的主要區別q 在管理功能方面的差別在管理功能方面的差別 ERP除了除了MRPII系統的制造、分銷、財務管理功能外，還增系統的制造、分銷、財務管理功能外，還增加了支持整個供應鏈上物料流通體系中供、產、需各個環節之間加了支持整個供應鏈上物料流通體系中供、產、需各個環節之間的運輸管理和倉庫管理；支持生產保障體系的質量管理、實驗室的運輸

47、管理和倉庫管理；支持生產保障體系的質量管理、實驗室管理、設備維修和備品備件管理；支持對工作流（業務處理流程）管理、設備維修和備品備件管理；支持對工作流（業務處理流程）的管理。的管理。q 在事務處理控制方面的差別在事務處理控制方面的差別 MRPII是通過計劃的及時滾動來控制整個生產過程，它的實時是通過計劃的及時滾動來控制整個生產過程，它的實時性較差，一般只能實現事中控制。而性較差，一般只能實現事中控制。而ERP系統支持在線分析處理系統支持在線分析處理OLAP（Online Analytical Processing）、售后服務即質量反饋，）、售后服務即質量反饋，強調企業的事前控制能力，它可以將設

48、計、制造、銷售、運輸等強調企業的事前控制能力，它可以將設計、制造、銷售、運輸等通過集成來并行地進行各種相關的作業，為企業提供了對質量、通過集成來并行地進行各種相關的作業，為企業提供了對質量、適應變化、客戶滿意、績效等關鍵問題的實時分析能力。適應變化、客戶滿意、績效等關鍵問題的實時分析能力。 此外，在此外，在MRPII中，財務系統只是一個信息的歸結者，它的功中，財務系統只是一個信息的歸結者，它的功能是將供、產、銷中的數量信息轉變為價值信息，是物流的價值能是將供、產、銷中的數量信息轉變為價值信息，是物流的價值反映。而反映。而ERP系統則將財務計劃和價值控制功能集成到了整個供系統則將財務計劃和價值控

49、制功能集成到了整個供應鏈上。應鏈上。大學ERP培訓第02章ERP同同MRP的主要區別的主要區別q 在跨國（或地區）經營事務處理方面的差別在跨國（或地區）經營事務處理方面的差別 現在企業的發展，使得企業內部各個組織單元之間、企業與外現在企業的發展，使得企業內部各個組織單元之間、企業與外部的業務單元之間的協調變得越來越多和越來越重要，部的業務單元之間的協調變得越來越多和越來越重要，ERP系統系統應用完整的組織架構，從而可以支持跨國經營的多國家地區、多應用完整的組織架構，從而可以支持跨國經營的多國家地區、多工廠、多語種、多幣制應用需求。工廠、多語種、多幣制應用需求。q 在計算機信息處理技術方面的差別

50、在計算機信息處理技術方面的差別 隨著隨著IT技術的飛速發展，網絡通信技術的應用，使得技術的飛速發展，網絡通信技術的應用，使得ERP系統系統得以實現對整個供應鏈信息進行集成管理。得以實現對整個供應鏈信息進行集成管理。ERP系統采用客戶系統采用客戶/服服務 器 （務 器 （ C / S ） 體 系 結 構 和 分 布 式 數 據 處 理 技 術 ， 支 持） 體 系 結 構 和 分 布 式 數 據 處 理 技 術 ， 支 持Internet/Intranet/Extranet、電子商務（、電子商務（E-business、E-commerce）、電子數據交換（）、電子數據交換（EDI）。此外，還能實

51、現在不同平）。此外，還能實現在不同平臺上的互操作。臺上的互操作。大學ERP培訓第02章供應鏈的概念供應鏈的概念 供應供應市場市場 采購采購原料原料 裝配裝配成品成品 銷售銷售商品商品 客戶客戶市場市場 加工在加工在制品制品 物流物流/供應信息供應信息/增值流增值流 需求信息需求信息 資金流出資金流出 財務與成本控制財務與成本控制 資金流入資金流入 供應鏈管理的思想供應鏈管理的思想：v 供應鏈管理：為滿足顧客的需求，在從原材料到最終產品的過程中，為供應鏈管理：為滿足顧客的需求，在從原材料到最終產品的過程中，為了獲得有效的物資運輸和儲存，以及高質量的服務和有效的相關信息所做了獲得有效的物資運輸和儲

52、存，以及高質量的服務和有效的相關信息所做的計劃、操作和控制。的計劃、操作和控制。 v 供應鏈管理的目標是減少供應鏈的不確定性和風險，從而積極地影響庫供應鏈管理的目標是減少供應鏈的不確定性和風險，從而積極地影響庫存水平、生產周期、生產過程，并最終影響對顧客的服務水平，其核心內存水平、生產周期、生產過程，并最終影響對顧客的服務水平，其核心內容是系統優化。容是系統優化。供應鏈：是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到客戶手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直至最終客戶連成一個整體的功能網絡結構模式。大學ERP培訓第02

53、章體現對整個供應鏈資源進行管理的思想體現對整個供應鏈資源進行管理的思想 現代企業的競爭已經不是單一企業之間的競爭，而是一個企業現代企業的競爭已經不是單一企業之間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業的供應鏈之間的競爭，即企業不但要依靠自己的供應鏈與另一個企業的供應鏈之間的競爭，即企業不但要依靠自己的資源，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網資源，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能在市場上獲得競爭優勢。絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能在市場上獲得競爭優勢。ERP系統正是適應了這一市場競爭的需要，實現了對整個企業供應

54、鏈系統正是適應了這一市場競爭的需要，實現了對整個企業供應鏈的管理。的管理。大學ERP培訓第02章體現精益生產、并行工程和敏捷制造的思想體現精益生產、并行工程和敏捷制造的思想v 精益生產（精益生產（Lean Production）：企業把客戶、銷售代理商、）：企業把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，同他們建立起利益共享供應商、協作單位納入生產體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關系，進而組成一個企業的供應鏈；的合作伙伴關系，進而組成一個企業的供應鏈；v 敏捷制造（敏捷制造（Agile Manufacturing）：當市場上出現新的機）：當市場上出現新的機會，而企業的基本合作伙伴不能

55、滿足新產品開發生產的要會，而企業的基本合作伙伴不能滿足新產品開發生產的要求時，企業組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短求時，企業組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成期或一次性供應鏈，形成“虛擬工廠虛擬工廠”，把供應和協作單，把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分，運用位看成是企業的一個組成部分，運用“并行工程并行工程（CE）”，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性。時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性。大學ERP培訓第02章體現事先計劃與事中控制的思想體現事先計劃與事中控制的思想 E

56、RP系統中的計劃體系主要包括：主生產計劃、物系統中的計劃體系主要包括：主生產計劃、物流需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤流需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。另一方面，價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。另一方面，ERP系統通過定義事務處理（系統通過定義事務處理（Transaction）相關的會計核）相關的會計核算科目與核算方式，在事務處理發生的同時自動生成會計算科目與核算方式，在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄，保

57、證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發生的相關業務活動，便于實現事去脈，并進一步追溯所發生的相關業務活動，便于實現事中控制和實時做出決策。中控制和實時做出決策。 大學ERP培訓第02章MRP II邏輯流程圖邏輯流程圖可行？可行？可行？可行？主生產計劃主生產計劃粗能力計劃粗能力計劃物料需求計劃物料需求計劃能力需求計劃能力需求計劃采購作業采購作業車間作業車間作業成本會計成本會計經營規劃經營規劃業績評價業績評價決決策策層層 計計劃

58、劃層層 執執行行控控制制層層宏宏觀觀微微觀觀物料系統物料系統領導領導市場市場計劃計劃生產生產車間車間成本成本銷售技術供應財務 實現實現 企業整體效益企業整體效益 資金流與物流資金流與物流的信息集成的信息集成可行？可行？ 產品規劃產品規劃資源需求計劃資源需求計劃銷售規劃銷售規劃銷售與運作計劃銷售與運作計劃供應商信息供應商信息庫存信息庫存信息物料清單物料清單工作中心工作中心工藝路線工藝路線合同預測合同預測潛在客戶潛在客戶客戶信息客戶信息成本中心成本中心會計科目會計科目基礎數據基礎數據資源清單資源清單應應收收帳帳總總帳帳應應付付帳帳財務系統財務系統MRP大學ERP培訓第02章閉環閉環MRPMRP的邏

59、的邏輯流程圖輯流程圖潛在潛在客戶客戶主生產計劃主生產計劃 ( MPS ) 物料需求計劃物料需求計劃 ( MRP )能力需求計劃能力需求計劃 ( CRP ) 執行物料計劃執行物料計劃 ( 加工、采購 ) 執行能力計劃執行能力計劃(投入/產出控制)物料清單物料清單庫存記錄庫存記錄工作中心工作中心工藝路線工藝路線可行？預預 測測合合 同同可行？粗能力計劃粗能力計劃 ( RCCP )執行層執行層計劃層計劃層關鍵工作中心關鍵工作中心 （瓶頸工序瓶頸工序）資源清單資源清單 自上而下的可行計劃自上而下的可行計劃 自下而上的執行反饋自下而上的執行反饋 實時應變實時應變 約束理論：約束理論：重點在瓶頸工序重點在瓶頸工序 APS技術：技術：MRP/CRP同步運行同步運行庫存記錄庫存記錄產品配置產品配置大學ERP培訓第02章10000件 1.0X獨立需求件獨立需求件方桌方桌銷產供產產 品品 結結 構構 圖圖11100件 1.0C11110m2 1.0O11200D件 4.0R12100m3 0.211210P m3 0.2面框板材方木1方木213000套 1.0E11000件 1.0A相關需求件相關需求件12000件 4.0B桌面桌面桌腿桌腿螺釘螺釘 膠膠 油漆油漆0123結構層次結構層次大學ERP培訓第02章物料清單物料清單(BOM)