1、金融業(yè)空間環(huán)境的裝飾設(shè)計    摘要：銀行作為一個特殊的金融業(yè)空間，其內(nèi)部和外部環(huán)境的裝飾具有一定的特殊性。通過引用銀行的裝飾為例分析金融業(yè)空間環(huán)境的裝飾設(shè)計。關(guān)鍵詞：銀行；金融；環(huán)境；裝飾；設(shè)計1 當代銀行裝飾發(fā)展的特點五十年代至八十年代，我國的五大國有銀行（工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行）由于受到當時條件的局限，裝飾簡單、落后，只要求滿足一般的功能要求，不強調(diào)、不重視材料的選用、色彩的搭配，設(shè)計缺乏美感。通常布局是一樣的，一進門就是長長的柜臺，柜臺面用鐵支穿不銹鋼隔斷，就象一個豪華的鐵籠把工作人員關(guān)在一起。銀行外部的建筑的造型簡單，

2、通常是幾個簡單的金屬字標識，時間一長金屬字，顏色褪落，顯得非常不協(xié)調(diào)。從九十年代到二十一世紀的今天，隨著改革的深入，銀行的營業(yè)網(wǎng)點如雨后春筍，滿街冒出。中國的銀行體制開始發(fā)生根本的變化，國有五大銀行諸侯割據(jù)各管一方的局面開始瓦解，“中行出洋，建行破墻，工行下鄉(xiāng)，農(nóng)行進城”,銀行間為了吸引更多的客戶，互搶跑道，開辟新的經(jīng)營品種，跨范圍經(jīng)營。地方性的招商銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行等其他體制的銀行也相繼成立，銀行業(yè)出現(xiàn)前所未有的激烈競爭。銀行競爭的白熱化驅(qū)使企業(yè)不斷改善服務(wù)的軟件和硬件。裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，因而日益受到重視。銀行之間不惜重金裝修的攀比之風日盛，銀行的競爭帶

3、動了銀行硬件-裝修的競爭。現(xiàn)代科技改變了銀行的觀念，沖擊了傳統(tǒng)的銀行工作模式，給銀行業(yè)帶來一場革命。例如原來銀行計算使用的算盤已被集高速運算、文件儲存、遠距離查詢等先進功能于一體的電腦所替代。高科技設(shè)備的應(yīng)用要求在銀行設(shè)計時需考慮電腦主機的安置空間和電腦終端機的操作空間，電腦房和電腦臺隨之產(chǎn)生。這些設(shè)備對防塵、防靜電、防停電等有特殊要求，對地面走線也有特殊的要求。又如安全、輕便的提款卡、信用卡的啟用正逐步取代現(xiàn)金交易，實現(xiàn)一卡走遍天下，所以我們在設(shè)計營業(yè)廳時需考慮ATM 自動取款機的安置要求，在外墻上還需考慮穿墻式ATM 機的設(shè)置位置。信用卡的發(fā)展，使柜臺交易量相應(yīng)減少，營業(yè)廳的空間布局隨即發(fā)

4、生變化。還有現(xiàn)代的監(jiān)控系統(tǒng)替代了原來的經(jīng)警，我們在設(shè)計時就需考慮監(jiān)控設(shè)備空間位置的設(shè)置和監(jiān)控探頭的方位等。所以說現(xiàn)代科技的影響更新了銀行設(shè)計的觀念。2 銀行設(shè)計的設(shè)計原則及基本內(nèi)容銀行一般由營業(yè)廳、自助銀行、普通辦公室、行政辦公室、接待室、會議室、行長室及其他功能空間等基本區(qū)域組成。設(shè)計的原則必須做到功能分布合理，與周圍的環(huán)境相適應(yīng)，突出現(xiàn)代、統(tǒng)一、穩(wěn)健、嚴謹，運用視覺設(shè)計手段和先進材料與科學(xué)施工技術(shù)相結(jié)合，打造完善的建筑結(jié)構(gòu)和感觀效果，使之成為該地域的建筑亮點與裝飾典范。設(shè)計需與銀行統(tǒng)一的VI 識別系統(tǒng)相協(xié)調(diào)，追求形式上互補和精神內(nèi)容上的一致。堅持整體規(guī)劃，充分考慮設(shè)計的延續(xù)性和時效性，合理

5、的對各個功能區(qū)域進行藝術(shù)化、功能化，把握科學(xué)性、安全性、實用性、人性化相結(jié)合的設(shè)計原則。營業(yè)大廳是銀行運營的主要功能場所，是銀行與顧客見面的第一空間，也是銀行展示自身的主要窗口。設(shè)計時須考慮寬敞的顧客空間，安排休息椅、填單臺、利率牌，營業(yè)柜內(nèi)須考慮工作人員操作空間的安全、舒適，使工作便利從而提高效率。營業(yè)廳的光線要明亮，色調(diào)要穩(wěn)重高雅，材料要耐磨易清潔。要考慮方便客戶使用設(shè)備，應(yīng)設(shè)立咨詢服務(wù)臺，安排休息椅和飲水機，設(shè)置叫號系統(tǒng)，方便客戶。柜臺趨向改為接待臺，變溝壑式服務(wù)為座談式服務(wù)，配上輕柔的背景音樂、營造輕松隨和的內(nèi)部環(huán)境，體現(xiàn)平等、親切的人性化設(shè)計。自助銀行的設(shè)計應(yīng)具創(chuàng)新性和現(xiàn)代氣派，最好

6、與周圍環(huán)境相吻合。內(nèi)部環(huán)境要讓客戶舒適、滿意。除了外在標志設(shè)計要簡潔、醒目、清晰外，內(nèi)部應(yīng)通過裝飾材料、燈光、色彩等的設(shè)計來達到這一目的。在進行自助銀行的設(shè)計時應(yīng)充分考慮所在地的社會治安、人文環(huán)境，以及自助銀行24 小時營業(yè)、自動值守等特點，既要保證銀 行設(shè)備和資金的安全，又要保證自助銀行內(nèi)客戶的安全。通常自助銀行櫥窗采用防彈玻璃，入口采用門禁系統(tǒng)，用戶須刷卡入內(nèi)。安裝閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，保障自助銀行和客戶的安全。安裝防火感應(yīng)器，當自助銀行內(nèi)出現(xiàn)意外時能自動采取補救措施，并及時報警或通報銀行控制中心。辦公室一般分為普通辦公室和行政辦公室兩類。行政辦公室設(shè)在與行長室相臨的區(qū)域。辦公室的設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)企

7、業(yè)的管理水平，簡潔、明亮、經(jīng)濟、實用。在選料上應(yīng)盡量簡單，光線要明亮，色調(diào)要明快，形式簡潔，辦公桌需隔斷，避免來客互相干擾，部門通常以開放式的大開間布置。財務(wù)室需配置獨立封閉的票據(jù)資料室，其它辦公室可視位置的許可設(shè)立獨立或公共的資料室、檔案室。司機辦公室還應(yīng)配一休息室，能讓司機休息，保證行車安全。接待室設(shè)在辦公區(qū)域的公共空間，讓各部門共同使用。一些特殊的位置，例如行長室、信貸科等可單獨設(shè)立。現(xiàn)代設(shè)計將接待室布置成具有會客、洽談、休閑娛樂的多功能室內(nèi)空間，將客戶變?yōu)榕笥眩尶蛻粼谳p松、愉悅的氣氛中洽談。根據(jù)銀行規(guī)模的大小和需要可設(shè)立多個接待室，接待室形式可多樣，可安置電視、音響、冰柜等滿足各種需

8、要。會議室最好緊鄰行長室，便于行長召開行政會議或與客戶洽談業(yè)務(wù)。根據(jù)銀行的條件和需要，可設(shè)多個規(guī)模大小不一的會議室。譬如可設(shè)一個多功能大會議室，可放置圓型或橢圓型會議桌的中型會議室，還可設(shè)形式多樣的小型會議室。除多功能會議室外，普通會議室設(shè)計宜簡潔、明亮，能集中開會者的注意力，提高會議效率。多功能大會議室墻面宜用吸音材料，地面要耐磨，設(shè)計形式應(yīng)區(qū)別于娛樂場所，宜簡潔。家私布置宜采用活動家具為主，還可根據(jù)需要設(shè)置折疊式活動隔斷，使空間靈活變化，功能更豐富多變。大會議室可安置投影設(shè)備、音響設(shè)施，通常還需配置一個音控室，以保證會議的質(zhì)量和功能。行長室區(qū)域可分正行長、副行長、秘書等室內(nèi)空間。行長室的設(shè)

9、計應(yīng)高雅、大度、氣派、環(huán)境安靜，以體現(xiàn)銀行領(lǐng)導(dǎo)的形象。為確保行長的工作不受干擾，進入行長室前需經(jīng)過秘書處，讓秘書來安排和行長的會見，協(xié)助行長處理一部分的工作事務(wù)。若空間條件許可，行長室可設(shè)置獨立的休息室，除保證行長的休息外也方便了行長穿著服飾的更換。在家私布置方面，行長室一般需要布置一套獨立的沙發(fā)群，會見一些重要的客戶和進行一些內(nèi)部的洽談。其他類別主要有配電房、空調(diào)機房、電腦房、監(jiān)控室、票據(jù)存放室、員工餐廳、金庫、健身活動中心等功能空間，這些區(qū)域都有它們各自的設(shè)計特點。其中電腦房是放置電腦主機設(shè)備的工作空間，要求環(huán)境安靜、明亮、防塵、抗靜電，地面一般采用活動架空地板，以便設(shè)備管線的敷設(shè)和移位。

10、電腦房還須配備UPS 等防停電裝置，以防斷電給銀行帶來的損失。票據(jù)存放室和金庫的裝璜要求不高，但防火、防盜和濕度控制要求極高。金庫內(nèi)防火必須采用二氧化碳等干式防火設(shè)施，安裝防爆燈具，墻身和地面須設(shè)置鋼筋混凝土和厚鋼板，所有通風、排氣管井須加裝鋼筋防護網(wǎng)。出入金庫通常須經(jīng)前室，有嚴格的保安要求，內(nèi)部應(yīng)設(shè)對外直線電話、消防和防盜報警器。職工餐廳宜明亮潔凈，易于清理，有些銀行還配備廚房，為職工用餐服務(wù)。健身活動中心地面宜經(jīng)得起金屬的磨損和撞擊，墻面一般設(shè)大玻璃鏡子，整體色調(diào)宜輕快而有動感。以上介紹的只是一般銀行的裝修原則，因銀行規(guī)模、體制的不同，功能空間布置勢必存在一定的差異。3 設(shè)計實例分析本例介

11、紹的建設(shè)銀行原建筑為三層高，室內(nèi)面積約3500m2.設(shè)計宗旨是美觀、價廉、莊重、氣派又要體現(xiàn)現(xiàn)代意識和超前理念，力求通過建筑內(nèi)外的裝飾塑造一個美觀又實用的現(xiàn)代辦公環(huán)境。辦公樓外立面由于在建筑高度上受到一定程度的限制（只有三層高），在外觀上主要運用建筑比例突出建筑的個性，立意簡潔大方，突出現(xiàn)代金融的形象。外墻飾面裝嵌深墨綠色粗面花崗石，局部光面點綴，與美利堅白花崗石和不銹鋼產(chǎn)生強烈的對比，顯示銀行堅如磐石，穩(wěn)如泰山的形象。主入口上方大幅白色銀行標志牌，產(chǎn)生強烈視覺效果。造型豐富的大柱直立地面，堅挺的柱身體現(xiàn)莊嚴和力度感，展示陽鋼之氣。加上兩個大花綠門套以及外墻的透明鋼化玻璃，產(chǎn)生出豐富的虛實變化

12、效果及穩(wěn)重可靠的引伸意義。外立面使人充分感受到銀行的氣勢和體量感。營業(yè)大廳的主要功能區(qū)域包括業(yè)務(wù)受理區(qū)、營業(yè)辦公區(qū)、休 息等候區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)、展示區(qū)等，并單獨設(shè)立了大戶室、員工更衣室、經(jīng)警室和衛(wèi)生間。營業(yè)大廳的設(shè)計無論從營業(yè)功能和裝飾風格上都是外觀建筑的延伸。二次裝修前，首層和二層是一個獨立、封閉的空間。設(shè)計師為了加強大堂空間的深度感，在征得業(yè)主的同意和不影響結(jié)構(gòu)的條件下，把二層的部分樓板拆掉，形成一個開放的中庭空間，加深了空間的深度感，賦予了空間靈氣。在平面布局上，把營業(yè)柜臺前的柱廊地面處理成一個橫向地臺，既強調(diào)營業(yè)柜臺的功能性又加強大堂空間的層次感。大堂是以深墨綠色、米黃色和白色花崗石為主

13、的裝飾空間。石材固有的堅實感，能夠滿足人們對銀行“安全、可靠、有實力”的一種心理需求和解讀。大堂的柱式、造型、材料搭配，由室外引入，墻身配以大面積西班牙米黃石，地面滿鋪白麻石，有節(jié)奏、有韻律地點綴深墨綠色的花崗石石材圖案。玻璃的運用為銀行營業(yè)大廳增加了廣度和深度，利用玻璃透光的屬性來增強大廳的視覺開闊度。營業(yè)廳頂部框架式的造型天花，結(jié)合構(gòu)思獨特的玻璃造型大吊燈，較好的為大廳提供照明，增加了大廳的穿透力和空間感。在功能設(shè)計方面，大堂兩側(cè)的填單臺是根據(jù)人體的尺度和人的行為心理而設(shè)計，體現(xiàn)了以人的活動需求為設(shè)計目標的宗旨。另外，出于安全的考慮，營業(yè)辦公區(qū)和客戶辦理業(yè)務(wù)區(qū)之間設(shè)立二道間出入。營業(yè)受理區(qū)

14、和營業(yè)辦公區(qū)之間柜臺的隔斷安裝特種鋼化防彈玻璃和監(jiān)視系統(tǒng)設(shè)施，對業(yè)務(wù)操作進行最大的保證和監(jiān)督。休息等候區(qū)設(shè)置了人體功能學(xué)座椅，為顧客提供了舒適的等候環(huán)境。展示區(qū)設(shè)置了高科技電子屏幕，能有效地傳播銀行的信息，是銀行自我展示的一個窗口。二層為主要業(yè)務(wù)辦公區(qū)域。空間劃分以中庭周邊形成通道，各個科室分布在兩邊靠窗的位置，目的是讓每個辦公區(qū)域都能得到充分的采光。過道除了面對中庭的位置采用實墻裝飾外，其他都是落地玻璃隔斷，增加了室內(nèi)的通透性。在平面規(guī)劃上，部門內(nèi)部的空間布置為開放式的格局，簡潔、明亮的裝飾風格。根據(jù)各個部門的特點，設(shè)立不同的輔助空間。財務(wù)科設(shè)置會計倉庫和電傳室。保衛(wèi)科設(shè)置監(jiān)控室、值班室和槍

15、械庫。幾個重要的科室還設(shè)置獨立的資料室。洽談區(qū)除信貸科獨立設(shè)置外，其他部門的都集中在一起，形成共用的接待洽談空間。男、女更衣室、衛(wèi)生間等在平面布置時都不可遺漏。三層的功能分區(qū)主要有行政辦公區(qū)、行長區(qū)和會議區(qū)。銀行處理內(nèi)務(wù)的部門，例如辦公室、人事科等設(shè)在接近行長的區(qū)域，會議室也一樣，方便領(lǐng)導(dǎo)的工作。會議室設(shè)一大會議室、中會議室和小會議室。其中小會議室靠近行長區(qū)，因為領(lǐng)導(dǎo)之間經(jīng)常要開一些內(nèi)部決策性的會議。行長區(qū)還配備有接待室及秘書前臺。考慮到行長區(qū)的特殊性，在過道的中間、行長區(qū)入口的共享空間設(shè)立秘書前臺，方便處理與行長相關(guān)的事務(wù)。在色彩設(shè)計上以簡潔明快為基調(diào)，重點區(qū)域通過造型、材料的搭配營造現(xiàn)代的辦公環(huán)境，給人過目不忘的效果。4 結(jié)語現(xiàn)代科技的發(fā)展影響更新了銀行設(shè)計的觀念。銀行由原來單一功能模式發(fā)展至多功能模式。舒適的布局擺設(shè)，優(yōu)雅的景觀設(shè)計，服務(wù)意識