1、t I I I I I t I i t I I I ii ii a i ,i i i i t i i t i i iiiit t i i i i i t i t t i i i 11 11 t i i t i t , i i i i ii s t i t i i i i i i i ii i ,it >it iii > i , 結構化面試題型及答題套路結構化面試題型及答題套路結構化面試題型一、求職動機和擬任職位的匹配性1、自我認知能力2、求職動機與擬任職位匹配性計劃、組織、協調能力1、職位型2、活動型3、方案型4、突發型5、協調型6、排序型人際關系意識與技巧1、普通型3、兩難型4、

2、綜合型四、應變能力1、普通型2, 編講故事串詞型 五、綜合分析能力1、 普通型2、消極型3、新生事物型4、名言錦句型5、歷史故事寓言型6、思辨型結構化面試答題套路 一求職動機和擬任職位的匹配性1、 自我認知能力2、 求職動機和擬任職位的匹配性例 1 請問你為何報考公務員？ 答：要點是你為報考公務員做了何種準備進行闡 述套路：a政治上b、學習上c、能力上（我曾經擔任軍體區隊長、參與學生會 工作、參加社會實踐，基于以上工作我獲 得了成 就感，為別人服務我很開心，我追求的是 一種責 任）d、性格上（沉著穩健、有耐心、執著、遇事不慌）。例2請談談你的優缺點？答: 優點三個，缺點一個（平時做事原則性過強

3、， 靈活性稍顯不足，太過追求完美，這是通 過改進 能夠克服的，不是原則上的缺點）例3 有人說優秀學生出國，二流學生考公務員，對此 你怎么看？ 答：不可人為將自己劃入二流學生。選擇職業只 是人們在擇業觀上的不同，并無優劣之分， 我報 考公務員是基于我對此做好了充分的準備（將例 1 內容列入）二計劃、組織、協調能力1、職位型 例4如果你被錄取了，你打算怎樣開展工作？ 答：首先，熟悉工作，適應環境 其次，肯于學習求教，向領導學習，向老同事學 習 再次，把領導交辦的工作認真負責積極德爾處理 好，爭取創造性的完成任務 最后，在熟悉和勝任本職工作之后，積極尋找工 作中還有哪些問題，提出解決的辦法。2、活動

4、型 例4 領導交辦你組織 * 活動，你怎么辦？ 答：基本套路是一個表態，三、四個環節。 首先破題做表態： 領導把這份工作交辦于我， 是對我的信任， 也是對我鍛煉能力的一次機會， 我一定努力完成這項任務， 以不辜負領導對我的信任， 我打算從以下幾個環節來完成這項任務。 而后具體的處理：一般有三到四個環節來完成此 項任務，如果是大型活動有四個環節。計劃階段： 了解大致情況， 根據活動的實際情況， 談談重要性、 必要性、 目的、 意義、 形式、 主題、內容、地點、人員、經費、辦法、步驟、 措施、要求等等。準備階段：配置好人、財、物。 實施階段：召開會議、落實任務、明確分工、提 出要求、擬發通知、檢查

5、督促、協調指導、 解決 問題、溝通聯絡、總結匯報。總結階段：肯定成績、找出差距、寫好總結、報 送領導，以不斷提高自己的工作能力，在今 后更 好的做好此方面工作。3、方案型實質就是活動型的計劃部分的具體申發。 例5 請你撰寫一份關于人才跨領域流動的調查方案 , 你 怎么寫？4、突發型 例6 某地發生一起食物中毒事件，領導交辦你去完成 , 你如何解決？ 答：首先表態， 食物中毒事關老百姓生命安全，領導把這份工作 交給我，我應盡自己最大努 力將此次事件處理好。a> 在第一時間趕赴現場，在趕赴現場的同時通知衛 生、公安、質檢部門也到達現場。b、 到達現場后，根據事故處理預案，成立領導小組， 并成

6、立相關職能小組，如搶救組、事 故調查組、 思想工作安撫組、宣傳輿論組。c、在處理時間過程中，遇有超出自己職能范圍的事， 應及時請示匯報，請求領導指示，以 獲得及時有效的幫助和指導。d、時間處理完畢后要作出總結， 重點分析產生中毒 時間的原因， 提出加強食品安全的建議， 以防止 類似事件再次發生。5、 協調型 例7 在城市拆遷過程中，領導指派你去做幾個釘子戶 的工作，你打算怎么做？答: 首先做表態， 領導把這份工作交辦于我， 是對我的信任， 也是對我鍛煉能力的一次機會， 我一定努力完成這項任務， 以不辜負領導對我的信任， 我打算從以下幾個環節來完成這項任a) 友善溝通，了解釘子戶不愿搬遷的原因(

7、補償標準為達到預期目標、學習生活不便、重 土安遷 思想嚴重、沒有后繼保障等)Ob) 將這些要求認真記錄，針對其原因進行勸解 , 向其講解政策，取得她們支持和理解。c) 如果執意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領導匯報，根據領導決定進行處理。d) 工作完成后形成工作總結，報請領導閱示。6、排序型 此類題型把握三個原則：a、公務優先，私人事務在后。b、上級優先，下級在后。c、緊急優先，不急在后。三人際關系的意識與技巧1、普通型 例8 如果你被錄取為公務員，你打算怎么處理與上級領導及同事之間的關系？答:首先破題， 處理好與上級領導和同事之間的關系是非常重 的，能夠為自己的工作創造 一個良好的環境

8、，有益于工作的順利開展，對于 此問題我向談以下幾點。e、進入單位后要積極主動、 認真負責的將自己的本職工作做好， 這是建立良好人際關系的 前提和基礎。f、對領導要尊重、服從、虛心請教、多向領導匯報 工作、正確對待領導的批評。g、 對同事要支持、配合、謙虛謹慎、多與同事溝通 交流、不斤斤計較、不爭名奪利。最后表態，作為一個公務員，把自己的本職工作做好是首要在此前提下， 多多培養自己溝通交往能力，以更好的促進工作的開展2、挫折型例9 領帶同志對你冷淡、不信任、不熱情，你怎么辦？ 答：首先表態，作為一個新錄用公務員， 進入一個全新的工作環境，對我不大了解的情況 下 對我冷淡、不熱情是比較正常的，這是

9、一種客觀 情況，對于一個公務員來說，正確處理與同 事關 系，獲得同事信任是非常重要的，我打算從 以下 幾方面著手解決。a>盡快了解工作環境， 熟悉單位文化， 熟悉自己工作職責， 積極主動把工作做好，畢竟做 好工作是進一步發展良好人機關習的前提和基 礎b、 要充分尊重領導和同事， 積極主動協助其完成工作任務， 在工作中虛心請教，多聽、多 看、多問，小事不斤斤計較，堅定配合工作。C、 多多參與溝通交流，與領導同事坦誠相見，彼此 求同存異，建立良好的思想交流氛圍。 總之，作為一個新人，應盡快熟悉本職工作，與 同事和睦相處，以變現自己的真誠和善意， 盡快 使同事和領導了解自己， 自己也能得到同事

10、的接受和認同， 從而進一步把自己的工作做好。3、兩難型 例 10 你怎樣處理情與法的關系？ 答：首先破題，情與法兩者都很重要，作為公務 員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進。做到兩 不誤、 兩促進須從以下幾方面著手。a、在情與法發生沖突時，必須堅持法大于情，嚴 格依法辦事。b、在兩者不想沖突時，在嚴格執法，不違背原則的前提下考慮情與法兼得。c、因嚴格執法損傷到感情后，要積極溝通交流， 請求諒解，并尋求其它途徑幫助解決問題。4、綜合型 例 11 你兩個上司發生矛盾，都求你幫助，你怎么辦？ 答：首先破題， 以上情況發生說明領導對我做人的信任， 面對這 種情況我要妥善處理， 爭取調解二者之間矛盾a、保持中

11、立，不應個人感情二有所偏袒。b、分別交流，了解雙方立場理由和矛盾沖突點。c、根據矛盾沖突的原因，分別勸解，化解矛盾，求 同存異。d、實在無法化解， 我應避免參與其中， 不能因為領導矛盾而喪失我的工作積極性， 做好 本職工作財最為關鍵。四應變能力1、普通型 例 12 你被錄取后，你同事說你工作不認真怎么辦？ 答： 首先表態，面對這種情況我應當保持冷靜，工作中遇到不順 心是難免的，關鍵是積極應對，妥善處理。a、分析原因，是由于對某項工作不夠重視，導致 有疏忽指出，是否由于工作方法不當引起 她人誤 解，是否是與同事溝通交流不夠導致的。b、對于第一種情況， 我應到端正態度，把握細節， 以更加認真負責的

12、態度去完成各項工作。c、對于第二種情況，我應當虛心向同事請教，改 進工作方法，消除同事對我的誤解。d、對于第三種情況，我應當多多與同事溝通交流，融入她們的工作生活圈子，消除彼此的 隔閡。最后，不論是處于什么原因，我都應堅持以工作 為重，一方面端正工作態度，改進工作方法， 一 方面保持謙虛謹慎、寬以待人，將本質哦工作 做 好是轉變形象的前提和關鍵。3、編講故事串詞 開頭要引人入勝，結尾要有感召力，中間層次要 有邏輯性、結構性、要符合當場氛圍。對于 給開 頭和結尾的，結尾重要，開頭一般不重要。 對于 給定詞匯串詞的，能夠串入對任務生活狀態 的描 述。五綜合分析1、普通型四步法：a、破題，同意或反對

13、。b、 分析，指出問題實質，如果反對指出負面影響, 負面作用，如果辯證來看，則 要分別分析正面和負面影響、作用。c、對策。d、表 態，和政府工作及公務員的聯系。2、消 極型四段：a破題，對此事要有正確認識。b、分析，原因后果。C、對策，解決問題。d、表態，和政府工作及公務員的聯系。3、新生事物型 要用辯證的方法看4、名言錦句型 三段論：a、解釋分析其意義，特別是對我們公務員的意 義b、如何正確面對和處理c、拉伸到站在政府工作和公務員角度上看，為 何這樣做不能那樣做，表明態度。例 13要用望遠鏡看別人，要用放大鏡看自己，你怎么 看？答：解釋其意義，其意義在于寬以待人，嚴于律 己。面對和處理，要多

14、看別人優點，不斤斤計較，同 時對自己要求要嚴格，工作要勤勉。提升高度，作為公務員，只有這樣才能處理好人 際關系， 建立良好的人際關系，從而有利于工作開展，也 只有這樣才能促進自身的發展。5、歷史寓言型 采取主要時間分析法，把握主問題實質， 掌握寓言的寓意，撇除其它因素， 諸如寓言的合理 性、現實性等等無關要素。6、思辨型 四段論：a、 采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實二 者存在辯證統一，因此必須堅持 具體問題具體分析。b、 在何種情況下應該是甲而非乙，并進行論證。 c、 在何種情況下應該是乙而非甲，并進行論證。d、作為一名公務員應當如何面對和處理。例 14 人要善于表現自己，人要善于克制自己，你怎么 看？ 答：a采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實二 者存在辯證統一，因此必須堅持具體問題具體分析。b、在