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文檔簡介

1、市場部人員績效考核方案一、目的通過對員工一定時期的工作績效、工作態度和工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為員工培訓、工作調動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據。通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,促進企業和員工共同發展。二、原則1、客觀公正原則2、明確化,公開化3、及時反饋4、保證信度和效度的原則5、業績改進原則三、適用范圍本方案適用本企業所有市場部人員。但不包括以下幾類:(1) 市場部經理(2) 因公休,工傷,疾病,請假等原因,考核期間出勤率不到20%的員工。(3) 雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。(4) 其他特殊情況。四、績效考核小組成員績效考核委員會

2、負責績效考核的實施工作,人力資源部門協助其進行具體的考核??冃Э己宋瘑T會的具體組成人員有:人力資源部經理,市場部經理,市場部主管,人力資源部專員,人力資源部一般工作人員五、考核實施1、考核量表市場部人員績效考核指標(一)(總分為100分)考核人:考核日期:維度指標指標評價權重/分數指標類型評分財務銷售額25%量化指標銷售增長率(當其銷售額-上期銷售額)/上期銷售額20%量化指標新產品市場占后率新產品銷售額/當期該類產品銷售額20%量化指標客戶新增大客戶數量考核期內交易金額在200萬元以上的新增客戶數量10%量化指標市場與客戶的維護開發與老市場、老客戶關系很穩固,新市場、新客戶的開發多5分評價指

3、標與老市場、老客戶關系穩固,新市場、新客戶的開發較多4分與老市場、老客戶關系較穩固,新市場、新客戶的開發一般3分與老市場、老客戶關系一般,新市場、新客戶的開發較少2分與老市場、老客戶關系較差,新市場、新客戶基本沒有1分內部運營營銷網絡的建設營銷組織合理局效,營銷網絡覆蓋面很大5分評價指標營銷組織較合理,效率較高,營銷網絡覆蓋面較大4分營銷組織較合理,營銷網絡覆蓋面一般3分營銷組織基本合理,營銷網絡覆蓋面較小2分營銷組織較不合理,營銷網絡覆蓋面很小1分產品的市場策劃方案非常合理,可操作性很強,反應很好5分評價指標方案合理,易于實施,反應好4分方案較合理,較易于實施,反應較好3分方案不夠合理,實施

4、較難,反應較差2分方案不合理,實施難,市場反應差1分學應理學據變化采取相應措施非常及時,吸收新東5分評價指標習習能力西很快與據變化及時采取相應措施,吸收新東西快4分成據變化米取相應措施較及時,吸收新東西3分長較快對變化反應較遲鈍,吸收新東西較慢2分對變化反應遲鈍,吸收新東西慢1分培訓學學習熱情很高,創新意識很強,常有創新5分習及創學習熱,清高,創新意識強,偶爾有創新4分新學習熱情較高,創新意識一般,幾乎無創3分新學習熱情較低,創新意識較差2分學習熱情低,創新意識差1分(各項累計)本次考核得分合計:市場部人員績效考核表(二)考核內容考核指標指標完成情況分數得分業績考核公司任務中分管任務的超額、提

5、前完成任務5按計劃完成任務4完成率按計劃基本完成任務,偶有拖延3有時不能按計劃完成任務,對工作稍有影響2完成較滯后,對工作有所影響1部門創新和工作策略常有創新,策略很合理5有創新,策略合理4有創新意識,但創新很少,策略一般3創新意識較差,策略有失偏頗2創新意識差,策略錯誤1能力考核市場運作能力把握市場動向很準確,對應策略非常合理,效率很高5準確把握市場動向,對應策略合理局效4把握市場動向較準確,對應策略較合理,效舉較局3對市場不夠了解,對應策略錯誤較多,效率較低2對市場不了解,對應策略錯誤多,效率低1業務能力業務素養很高,具體工作開展非常順利5業務素養高,具體工作開展順利4業務素養較高,具體工

6、作開展較順利3業務素養較差,具體工作開展難度較大2業務素養差,具體工作開展難度大1態度考核按章辦事,堅持原則原則性很強,決不徇私情,嚴格按規范處理所啟事務5原則性強,按規范處埋事務4原則性較強,偶爾不按規范處埋事務3原則性較差,有徇私舞弊現象2原則性差,徇私舞弊現象嚴重1公司規范的執行從不違反公司大小規章制度5偶爾在小方面不注意遵守制度,但及時改正并不重犯4偶爾在小方面不注意遵守制度,雖及時改正但會重犯3有時會觸犯大的制度,經教育有所改正2對公司制度時有觸犯,教育后仍時有發生1工作的持續性和責任感始終盡最大努力做好本職工作,責任性很強5比較努力做好本職工作,責任心較強4能堅持完成本職工作,責任

7、心一般3有時不能堅持完成工作,責任心稍差2不能堅持完成本職工作,責任心較差12、績效考核周期if考核周期考核內容j、月度季度年度短期內有具體工作產出(任務績效)V周邊績效VV3、績效考核方法指標類型權重總分量化指標80%量化指標考核得分*80%+評價指標評價指標20%考核得分*20%4、績效考核實施(1)績考委工作人員根據市場部人員的事實工作情況開展績效考核工作。(2)市場部主管協助績考委開展考核工作。(3)市場部人員配合考核。(3)績考委將考核資料交予人力資源部,人力資源部進行匯總,統計分析。(4)人力資源部將結果告知被考核人員。(5)被考核人在有依據的情況下可向人力資源部提出申訴5、考核結果應用為員工培訓、工作調動,以及薪資調整、職位晉升、獎金發放、表彰等提供客觀可靠的依據。'級別結果SABCD備注分數范圍>9080-9070-80<70最高限比5%25%65%5%工資序列升降級數100-1績效獎金VVVV具體的培訓VVV獎金系數依不菜單式獎勵V同級

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