1、1質量管理體系及措施1.1 質量目標符合工程施工質量驗收規范合格標準，爭創省級優質工程； 施工過程顧客滿意率達 80%以上，保修期內保修滿意率達 90%；杜絕 重大質量事故。1.2 質量管理體系根據本工程質量目標， 我方中標后將建立健全針對本項目的質量 保證體系，并按照質量體系標準運行， 實現和規范項目質量管理工作， 提高質量控制和保證能力，使工程質量始終處于受控狀態。1.2.1 質量管理體系框圖詳見“質量管理體系框圖” 。1.2.2 質量管理體系說明定期進行質量教育， 使項目部職工充分認識到質量是企業生存的 永恒主題。重點組織專業技術學習和相關施工規范、 驗收標準的學習， 使項目部職工對工程

2、質量的控制項目和合格標準做到心中有數。項目部下設質量管理部， 設專職質檢工程師、 工班設兼職質檢員， 形成體系完善、責任明確的質量檢查體系。并定期、不定期的組織質 量檢查和質量評比，獎優罰劣。成立以總工程師為組長的科技攻關小組和以及施工隊技術主管為組長的創優攻關QC小組，QC小組定期或不定期舉行活動，分析質 量、安全、工期、環境保護、成本等問題，查找原因，制定對策，不 斷提高工程質量； 質檢部門負責進行質量檢查和評審。 積極組織開展 全面質量管理活動，優化施工工藝，提高工程質量，實現創優目標。圖722-1質量管理體系圖框制定試驗工作實施細則，并指導各工區試驗人員工作，各工區設工地試驗室，通過先

3、進的檢測試驗手段，配合質檢工程師、專職質檢員和監理工程師進行全面的施工質量控制為確保質量目標的實現，成立完善的質量保證組織機構，制定有 效的制度和超前預防預控措施，不斷完善質量保證體系和質量自檢體 系，隨時接受業主和監理工程師的監督、檢查和檢驗，確保實現工程 質量目標。1.3 質量管理組織機構建立健全質量管理組織機構， 成立以項目經理為組長，項目副經 理、總工程師為副組長，由施工技術、安全質量、試驗、環保、機械、 物資、財務、工程隊長等相關人員參加的全面質量管理領導小組。其 主要職責是：全面負責本項目質量管理工作，確保國家、行業、建設、 監理等關于工程質量方針、法律、法規、條例、規定和要求的落

4、實， 確保本工程質量保證體系的有效運行，定期對工程質量和創優規劃進 行檢查評比和指導，嚴格管理，責任到人，履約踐諾。組織機構詳見 “質量管理組織機構框圖”。項目經理：李祖勤I圖 7.2.2-1 質量管理組織機構框圖 項目部設質量管理部， 配備專職質檢工程師， 施工隊設專職質量 檢驗員，工班設兼職質量檢驗員。組建精干高效的試驗和測量隊伍， 項目部設中心試驗室，配備充足的檢測、試驗儀器設備，在原材料控 制、施工過程控制、竣工工程質量檢驗評定等各個環節，實施施工全 過程測量和試驗控制， 對施工全過程進行質量檢查， 在施工過程中自 下而上按照“跟蹤檢測” 、“復檢”、“抽檢”實施檢測工作。主要職能部門

5、及人員的質量職責1) 項目經理：A. 對本工程所有工程的質量及創優負全面領導責任。B. 主持質量工作會議，認真學習并貫徹執行國家和上級頒布的 工程質量管理的方針、政策、法令、各種制度，認真落實質量目標和 管理計劃，針對項目工程特點，組織編制工程項目實施性施工組織 設計、質量計劃。確定項目創優目標，制定創優規劃，討論、編 制實現質量目標的管理和技術保證措施， 并分解到各職能部門和施工 隊。C. 組織經常性的質量檢查，抓典型，開展創優活動，行使質量 一票否決權。嚴格執行質量獎懲規定，對質量問題分析原因，落實措 施。D. 對違反操作規程、質量低劣者責令返工整頓直至取消施工資 格，清除工地。E. 推行

6、全面質量管理，督促指導施工隊開展質量管理小組活動， 嚴格按施工工序辦事，文明施工，隨時掌握工程進度和質量情況。F. 組織均衡生產，正確處理質量與工期的關系，當工期與質量 發生矛盾時，要優先保證工程質量。2) 總工程師：A. 總工程師在項目經理的領導下負責質量管理的具體工作。B. 認真貫徹執行國家有關保證質量方面的方針、政策、指示以 及上級頒發的法規、制度和要求。C. 參與工程設計會審， 主持編制工程的實施性 施工組織設計、 質量計劃和質量管理辦法及保證措施。對采用新技術、新工藝、 新設備、新材料的質量問題負有鑒定和決定責任。 參加質量工作會議， 提出質量管理方針和目標以及改進工程質量的技術組織

7、措施； 協助項 目經理處理質量事故。D. 指導工程技術、質量部門的工作，有權制止任何忽視質量的 做法，對不符合質量標準的工程責令返工。E. 推行全面質量管理，組織指導施工隊開展全面質量管理活動， 嚴格按施工工序辦事，積極推廣應用“四新”科技成果和工法，組織 進行工程質量評定，對存在的質量通病組織質量攻關。3) 安全質量部：A. 依據項目質量方針和目標，制定質量管理工作規劃，負責質量綜合管理，行使質量監察職能；根據項目經理及上級有關指示精神， 負責編制創優規劃、 項目質量管理手冊和程序文件、 質量保證措施及 實施細則，檢查落實情況。B. 協助項目經理和總工程師做好質量管理工作；對施工中可能 或已

8、出現的質量問題提出改進意見， 參與質量事故調查， 編寫重大質 量事故報告。C. 組織實施工程質量的檢查和驗收。D. 負責實施全面質量管理，監督檢查質量管理體系運行狀態， 確保質量管理體系有效運行。4) 工程管理部：A. 正確貫徹國家各項技術政策、規范、規程、工法和規定，積 極吸收和推廣新工藝、新技術。B. 組織編寫施工組織設計和技術標準 / 工藝流程 /作業指導書。C. 組織實施現場施工技術交底和現場施工指導工作。D. 組織編制施工技術管理體系，協調現場施工和調度工作，確 保按期完成合同任務，使用戶滿意放心。E. 負責編制用戶回訪計劃，組織實施質量回訪和保修工作。F. 組織實施最終產品的檢驗、

9、防護和交付工作。G. 參加重大技術或質量事故調查。H. 組織實施質量記錄表格的審核。5) 中心試驗室：A. 嚴格按有關施工規則要求進行檢查試驗，如發現違規影響質 量時，有權制止施工并及時向有關領導反映。B. 組織實施施工過程的試驗和檢測工作，對試驗檢測數據和書 面報告的正確性負責。C. 對原材料及時取樣送檢。根據配合比選定單換算砼及砂漿施工配合比，填發施工配料單，經主管技術人員簽認后，交付施工，并 根據灌注時的環境、氣候情況及時調整施工配合比。D. 按規定制作檢查試件，進行養護和送檢。對運到工地的主要 工程材料，指導工地做好質量驗收，分類保管及使用，掌握砂、石、 水泥、外加劑及鋼材等庫存數量和

10、質量情況。E. 及時做好試驗、原始資料的整理、保管和報表工作。F. 參加有關工程質量檢查及質量事故的調查分析。6) 物資設備部；A. 負責對業主組織招標采購的物資和自采物資進行進貨檢驗和 驗證。B. 負責保存屬于施工單位負責采購的物資采購合同。C. 負責物資采購質量控制，嚴格按施工合同和采購控制程序 執行，保證工程使用合格的材料和設備。 從業主招標確定的供應商處 采購物資，嚴格按合格分供方名冊選擇供應商，如果現場需要購 買其他供應商的物資，則按程序對其進行評價。D. 在采購物資時，及時索要所采購物資的原始標識(廠家、材 料名稱、規格型號、測試報告、出廠編號、出廠日期、合格證等) 。7) 質檢工

11、程師：A. 參加工程開工前施工準備檢查、工程質量定期或不定期檢查 以及施工過程中的經常性檢查， 督促指導各施工隊建立各項質量制度 和質量措施。B. 參與保證質量措施的編制工作，參加工程質量檢查和相關會 議，簽證驗工計價報表。C. 參加隱蔽工程的檢查和驗收，填寫檢查證并通知監理人員進 行檢查和簽證。D. 總結施工質量管理工作經驗教訓，按規定時間上報月、季、年質量報表及總結報告。E. 參加工程質量檢查和驗驗，對工程質量等級評定和問題處理 提出具體意見。F. 經常深入施工現場，履行監督檢查職責，對不按規定施工或 違反施工規則的情況提出糾正要求， 必要時簽發 工程質量問題通知 單，有權責令停止施工或返

12、工，并向領導報告處理意見。G. 按照竣工文件編制辦法負責收集整理所轄范圍的質量檔案和 資料，做到簽字手續齊全，對工程質量具有可追溯性。8) 測量及試驗人員：A. 負責原材料和現場實物的取樣和檢測試驗工作。B. 按規定完成交接樁復測，施工放樣和竣工復測，將結果報送 工程技術管理中心， 做好對各施工隊的測量資料及樁橛交底， 滿足施 工需要。C. 做好測試儀器的管理和保養工作，并定期進行標定，確保測 試結果有效，并做好測試記錄的收集、分類和歸檔。D. 對自己經手的檢測試驗報告和結果的正確性負責。1.4 質量管理制度建立和完善質量管理制度，堅持按章辦事，嚴格質量監控。項目 實施中，我們將實行質量管理三

13、項標準和八項制度， 全面規范項目質 量管理工作。1.4.1 三項標準制訂項目工程質量管理辦法標準 ，規范項目質量管理行為， 滿足項目質量工作需要， 獎優罰劣，充分調動全體員工的創優積極性。制訂項目工程質量內控標準 ，以保證工程內在質量為前提， 以滿足工程使用功能為目標， 以規范細部工藝為手段， 以提高工程觀 感為出發點，使全體職工干有標準，學有榜樣。制訂項目工程質量記錄填寫標準 ，以保證如實記錄工程質量 形成過程為前提， 以規范填寫記錄為手段， 以提高記錄對工程質量的 可追溯性為出發點， 使全體技術質量人員填寫記錄有標準， 保證工程 質量記錄填寫的一次成功率，減少了質量記錄返工現象。1.4.2

14、 五項制度1. 工序自檢制度 本橋工程建立項目部、施工隊、工班三級自檢體系，加強工序質 量內部檢查。施工隊嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的“三檢制” 發現問題及時糾正處理，并由隊質檢員記入施工日志。2. 技術復核和隱蔽工程驗收制度 制定技術復核制度，明確復核內容、部位及復核方法。制定隱蔽 工程驗收制度，凡屬隱蔽工程的，在工程隱蔽之前必須經過驗收簽認。3. 檢測試驗制度檢測試驗工作是控制質量的關鍵， 必須嚴格工作程序， 規范操作 方法，把好工程質量源頭關。4. 現場材料進場檢驗制度嚴格控制各種原材料的質量， 把好進料質量關。 各類建筑材料運 到現場后， 物資設備部開出材料取樣通知單， 由試驗人員

15、進行現場取 樣試驗，對經試驗達不到標準的材料，堅決清退出場。原材料質量檢測試驗程序見“原材料質量檢測試驗流程圖” 。圖742-1原材料質量檢測試驗流程圖5. 工程質量責任追究制度人員績效考核、工程計價與質量掛鉤，實行優質優價，獎優罰劣。 項目部提取工程造價總額的一定比例作為優質工程獎勵基金。單位工程完工后，由質量管理部組織對工程質量進行內部等級評定， 根據評 定的工程質量等級，對達到優質樣板標準的單位和人員進行獎勵； 未 達到質量目標的單位給予停工整頓；對不合格的工程進行返工和處 罰；對造成質量事故的責任人給予行政和經濟處罰。工程質量事故處罰：對責任單位按事故損失額的 20淞罰，對主要責任者按

16、事故損失額的 4%實施處罰。1.5 工程質量管理措施1.5.1 組織措施1) 選派具有豐富施工經驗、懂技術、精管理的人員擔任項目經理、 項目副經理，由技術精湛、 經驗豐富的專業人員擔任總工程師，組建 精干高效的項目機構，保證工程的領導力量。2) 調集具有類似工程施工經驗、 技術力量強、設備過硬的施工隊 伍投入本橋工程施工， 以高素質的施工隊伍、 精良的施工設備和雄厚 的技術力量保證工程質量。3) 建立健全“橫向到邊， 縱向到底，控制有效”的質量保證體系。 項目部設質量管理部，配齊專職質檢工程師，質檢員，工班設兼職質 檢員。施工中嚴格實行“三檢制” 。4) 建立以總工程師為首的質量責任制， 健全

17、技術、質量管理體系， 實行項目部、施工隊兩級技術質量管理機制。1.5.2 管理措施1. PDCA循環控制質量積極推行全面質量管理，運用 PDCA循環控制原理，通過質量計 劃(P)、實施(D)、檢查(Q、處置(A)四個階段，使工程質量在計 劃控制下逐步上升，實現預期質量目標。2. 階段質量控制 項目質量管理嚴格執行三階段質量控制程序， 即事前控制、 事中控制、事后控制， 通過三階段的控制，確保工程質量控制始終處于監 控狀態。1) 施工前的質量控制 依據質量管理體系標準，結合工程特點，制訂項目質量計劃，做 好機構設置、試驗室建立、專業人員配備、施工材料調查和檢驗、施 工設備選型、場地布置、技術交底

18、、圖紙審核、規范標準和圖表選定 等工作。2) 施工中的質量控制組織高水平的測量人員進行測量控制。 嚴格按照質量管理體系中 對測量質量控制的要求，實行從放線到竣工“一條龍”的質量控制程 序，嚴格執行復核制度、交底簽認制度、向監理工程師報批制度，以 及“放準、勤復測，點、線、面通盤控制”的方法，確保測量工作的 準確無誤。按照“設計、施工互動”的原則。施工圖設計中編制關鍵工序的 施工方案、工藝設計，來指導施工。施工和檢測數據，及時反饋給設 計，不斷修改完善設計，通過互動不斷循環上升，達到提高工程質量 的目的。嚴格按照施工組織設計和操作規程， 高起點、高質量地做好每一 道工序的“第一個”，將每個“第一

19、”的檢驗數據結果定在全優起點 上，并以此做樣板， 通過高標定位的全方位控制手段， 確保每道工序、 每部位、整項工程最終達到優良標準。通過嚴把過程檢驗和試驗關， 保證工程施工的每一段、 每個部位 的質量在施工的過程中受到控制。 嚴格按照 “過程檢驗和試驗控制程 序”的內容和要求保證三級驗證制度的效能；及時組織質檢員、施工 人員和有關技術人員對各工序進行自檢，按有關規程規范進行檢驗、 試驗、標識和記錄；對出現的問題，及時組織有關人員進行研究分析， 訂出糾正和預防措施， 以確保達到其實施效果； 并及時通知業主和監 理單位，經現場認可后，才能進行下一工序的施工。積極開展全面質量管理活動， 把工程的質量

20、重點、 難點和特殊點 列為技術攻關項目，發動群眾集思廣益，把好各道工序的質量關，達到設計圖紙、技術文件和驗收規范規定的技術要求和質量標準。3) 施工后的質量控制每項工序質量控制結束后， 要及時對控制結果進行評價和對質量 偏差進行糾正。為了消除不合格的原因，防止不合格的再發生，按照 糾正措施控制程序對不合格進行評審，分析原因，制訂糾正措施，跟 蹤和記錄糾正措施的結果，并對其有效性做出評價。3. 全面質量控制全面質量控制指全面控制、 全過程質量控制和全員參與控制。 從 每個環節上全面控制工程質量，從質量源頭抓起，實現施工圖設計、 材料采購、施工組織準備、檢測設備標定計量、施工過程檢驗試驗、 工程質

21、量驗收、工程竣工與交付、工程回訪與維修的全過程控制，保 證質量總目標的實現。1.5.3 經濟措施堅持優質優價的原則， 定期對工程質量進行檢查評比， 對質量優 的單位和個人實施獎勵， 對不合格工程堅決推倒重來， 對造成質量問 題的單位和個人嚴加懲處。1.5.4 技術及工藝措施1. 施工準備階段質量控制施工準備階段重點做好樁橛交接、 施工技術文件 (圖紙)的審查、 施工方案確定、原材料、混凝土配合比選擇。1) 中標后，將組織技術人員測量人員按照業主安排， 與設計單位 一起做好樁橛交接工作， 并認真復合， 確保線路控制測量原始資料的 準確。2) 組織技術人員認真會審設計文件和圖紙， 全面仔細了解和掌

22、握 工程施工技術標準， 提出進一步優化和完善施工圖設計的建議。 詳細 審查設計文件是否有遺漏內容， 設計方案、 技術措施能否滿足質量要 求，施工是否便利，對設計推薦的施工方案進行充分討論，補充完善 并形成圖紙會審記錄。3) 聘請專家組成專家組，對科技含量高、技術標準高、工藝難度 大的工程項目進行研討、論證，確保方案可行、技術先進。必要時邀 請外國專家參與。4) 派出采購人員進行市場調查和綜合評價，確定合格的供應商， 做到“先檢驗合格，后采購使用” ；編制主要工序操作規程和作業指 導書；針對混凝土耐久性的要求， 重點做好砂石料的堿骨料反應試驗。 組織全體員工對新標準、新規范、新技術和強制性要求進行培訓。2. 施工階段質量控制1) 施工前，精確測定各墩臺位置發現問題及時與設計單位溝通， 避免出錯。2) 橋梁基礎施工避開雨季，盡量安排在雨季前后完成。3) 加強原材料的檢測工作， 水泥、鋼材等廠供材料有出廠合格證 和材質化驗單，并控制其質量規格符合施工要求。對砂、石料等地材 進行性質、強度試驗，嚴格控制其粒徑及含泥量等不超過設計規范要 求。工程所用材料經抽