1、汽車技術服務與營銷專業人才培養方案 一、專業名稱及代碼 （一）專業名稱：汽車技術服務與營銷（二）專業代碼：580405二、招生對象與學制（一）招生對象：高中畢業或相當于高中學歷（二）學制：三年三、培養目標與培養規格（一）培養目標本專業培養擁護黨的基本路線，適應社會主義現代化建設需要，德、智、體、美全面發展的，具有創新精神和較強實踐能力，掌握汽車技術服務與營銷專業必需的基礎理論、專業知識、基本技能和專業技術應用能力的技術技能人才。（二）培養規格 1.知識結構 （1）掌握馬克思主義、毛澤東思想及鄧小平理論的基本原理，具備一定的人文社會科學知識； （2）掌握必要的機械制圖及計算機繪圖、工程力學、機械

2、設計基礎、電工與電子技術、公差配合與技術測量、工程材料及熱加工和液壓與氣壓傳動等基礎知識； （3）掌握一門外語和計算機應用的基礎知識；（4）掌握汽車發動機、底盤構造和各總成的結構原理及相互關系；（5）掌握汽車電器與電子設備、汽車電子控制技術等汽車新技術；（6）掌握汽車營銷、營銷心理學方面的基礎知識、掌握汽車養護技術和售后服務的基本知識；（7）掌握汽車評估、保養、保險與理賠等專業知識。2.能力結構（1）具有在汽車營銷企業從事銷售整車及零部件銷售的能力；（2）具有在汽車評估、保險或租賃等單位的工作能力；（3）具有從事汽車營銷相關知識、市場營銷能力及汽車駕駛的能力；（4）具有4S店銷售和技術服務的能

3、力；（5）具有計算機應用能力，能夠使用汽車銷售軟件，具有閱讀汽車專業外文資料的能力；（6）具有自學與獲取信息的能力；（7）具有較好的語言、文字表達能力和一定的社交能力。3.素質結構（1）具有正確的世界觀、人生觀和價值觀，良好的思想品質、職業道德修養和強烈的責任感；具有“愛國、創業、求實、奉獻”的精神；（2）具有高職人才所需的文化知識和知識運用能力，學風嚴謹，實事求是，善于觀察，講究科學的工作方法，能適應科學技術的發展，思想開放，勇于探索，易于接受新思想、新技術和新事物；（3）具有較強的競爭意識和群體意識，具有正確的人際關系，團結協作的良好的心理素質；（4）具有較好的自控能力，能應付緊張的工作，

4、對變化的環境有良好的適應性。四、職業面向該專業主要面向汽車服務等行業從事汽車銷售、汽車前臺接待等工作。本專業面向的職業崗位的具體描述見表1-1。表1-1 汽車技術服務與營銷專業面向的職業崗位序號面向的職業崗位崗位描述（含技能證書/職業資格證書要求)備注1汽車銷售顧問汽車營銷師2汽車前臺接待汽車維修工中級3汽車理賠員汽車維修工中級4汽車保險專員汽車維修工中級5、 專業課程體系（一）課程體系設計思路 汽車技術服務與營銷專業以專業人才培養目標為依據，分析汽車服務行業高素質技術技能型人才的成長規律及汽車服務崗位的知識、能力、素質構成，重構并優化專業課程體系，刪除無用課程、無關內容、多余學時。根據就業典

5、型崗位群任職標準和學生崗位遷移、職業遷移的可持續發展需要，確定專業核心能力。通過解構汽車服務崗位群所具備的知識點、能力點和素質點，選取教學內容，按照高職學生認知規律和職業教育能力本位導向，以能力模塊來重構課程，以適應汽車服務行業發展、滿足職業崗位群任職要求，并在教學運行中對教學方法、師資配置、實習實訓設備配置、考核評價體系等方面進行系統的安排，增強課程體系設置、教學內容選取、教學過程組織與實施的針對性與實用性。通過設置數量充足的專業課程，滿足學生在三年學習中對專業及專業方向的選擇，適應學生自主學習需求。（二）課程設置與核心課程描述表1-2 汽車技術服務與營銷專業課程設置類別課程名稱課程性質（必

6、修/選修）課程類型公共課程思想道德修養與法律基礎(1)(2)必修A毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(1)(2)必修A體育(1)(4)必修A英語(1)(2)必修A高等數學(1)(2)必修A職業指導與創業教育必修A心理健康教育必修A社交禮儀必修A形勢與政策必修A計算機文化基礎必修A專業課程汽車概論必修A汽車發動機構造與維修必修A機械制圖及計算機繪圖必修B汽車底盤構造與維修必修A公差配合與測量技術必修B汽車液壓、氣壓與液力傳動必修A汽車機械基礎必修B汽車電工電子技術必修B汽車養護技術必修A汽車電子與電器設備必修A汽車電控技術必修A汽車故障診斷與維修必修A汽車營銷必修A汽車4S店管理制度必修A

7、汽車保險與理賠必修A汽車發動機拆裝（1）必修C汽車底盤拆裝（1）必修C汽車發動機拆裝（2）必修C汽車底盤拆裝（2）必修C汽車檢測實訓必修C汽車養護技術實訓必修C汽車電氣實訓必修C汽車綜合實訓必修C汽車故障診斷維修實訓必修C汽車應用材料選修A汽車檢測技術選修A汽車空調選修A汽車專業英語選修A汽車自動變速器選修A汽車估價選修A說明： 1.課程類型處填寫A、B、C，其中A、B、C分別指: A是指以理論知識為主的課程; B是指理實一體化課程; C是指以實踐技能為主的課程。序號課程名稱（課程代碼）主要內容和教學要求學分/學時備注1汽車發動機構造與維修(0316170)本課程主要介紹汽車發動機曲柄連桿機構

8、、配氣機構、供給系、點火系、潤滑系、冷卻系和起動系各零部件的構造、功用與工作原理，掌握汽車各系統常見的故障、故障診斷方法及如何處理。322汽車底盤構造與維修(0316180)本課程主要介紹汽車傳動系統、行駛系統、轉向系統和制動系統的各零部件的構造、功用與工作原理，掌握汽車各系統常見的故障、故障診斷方法及如何處理。323汽車養護技術（0316110）掌握日常維護、一、二級維護和走合期維護的作業項目、工藝流程和竣工標準；掌握汽車發動機、底盤、電氣系統各總成的維護保養項目、內容及操作方法。了解整車維護保養的連接訓練及道路檢測484汽車電子與電器設備（0316030）本課程主要介紹汽車電器設備的基本結

9、構和基本工作原理；掌握汽車電器設備的運用、維修與保養等方面的知識；汽車電器設備常見故障分析方法及處理方法。485汽車電控技術（0316020）本課程主要介紹汽車電子控制系統的基本概念、基本理論；典型汽車電噴系統的基本組成與原理；汽車電子控制系統故障分析的思路與方法。486汽車故障診斷與維修（0816030）了解汽車故障的變化規律。能夠對常見故障進行分析掌握傳動系、自動變速器、轉向系和行駛系、制動系及 ABS 系統常見故障原因和診斷過程，掌握電控系統的檢測與診斷方法，能夠對典型故障進行分析好診斷。487汽車營銷（0816120）能正確的把握汽車營銷的基礎理論知識；具備較強的汽車銷售能力；能夠從事

10、汽車售后技術服務；知道一些企業管理知識；具有一定的市場調查和市場策劃能力；488汽車4S店管理制度（0316160）掌握現代汽車4S企業管理制度；基本掌握現代汽車4S企業的形象打造；了解現代汽車4S企業的服務流程；掌握現代汽車4S企業各服務流程中接待的程序、方法及標準。329汽車保險與理賠（0316010）熟悉汽車保險的產品，把握保險公司承擔責任的界限以及免賠的規定；熟悉承包、理賠的基本流程；掌握汽車保險責任事故的查勘定損流程、損失評估原則及方法、識別欺詐的基本常識等。48表1-3 汽車技術服務與營銷專業核心課程描述說明：1.表中學時均為指導學時。 六、教學進程安排（一）教學總體安排表學年學期

11、課內教學集中實踐教學考試長假周小計寒假暑假合計入學教育和軍訓專業實踐專用周教學企業輪崗實習頂崗實習畢業教育一1132 2111955021161188二1135112065121161187三1891119544219 120總 計說明1表中數字單位為周；2.“課內教學”是指以節為單位，在教室、實驗室以及理實一體化教室等場所的教學活動；3.“專業實踐專用周教學”主要指實習、實訓、課程設計、畢業設計等以整周的方式安排的教學活動。（二）必修類課程教學進程安排課程(項目)學 年第一學年第二學年第三學年說明學 期課內教學總周數1311131180集中實踐總周數46561017課程平臺課程模塊課程所屬系

12、部名稱學分 學時理論學時實驗實踐學時考試學期周學時周學時周學時周學時周學時周學時專業群通用平臺公共基礎必修課程思政部思想道德修養與法律基礎(1)(2)34842622思政部毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(1)(2)464481622思政部形勢與政策(1)(4)164B3232實踐教學課余完成思政部職業指導與創業教育1.524A242體育部體育(1)(4)696B962222基礎部高等數學(1)(2)580A74642人文系英語(1)(2)7112A11244第一學期考級信息系計算機文化基礎348B26224考級汽車系入學教育和軍訓3482w汽車系畢業教育1.52424汽車系社會服務與

13、實踐696課余完成小計38.554651432職業基礎必修課程機械系機械制圖及計算機繪圖(1)5807826機械系機械制圖及計算機繪圖(2)34828204汽車系汽車機械基礎4.572726機械系公差配合與測量技術3484444汽車系汽車液壓、氣壓與液力傳動348484汽車系汽車電工電子技術3484264小計21.533630432續上表課程(項目)學 年第一學年第二學年第三學年說明學 期課內教學總周數1311131180集中實踐總周數46561017課程平臺課程模塊課程所屬系部名稱學分 學時理論學時實驗實踐學時考試學期周學時周學時周學時周學時周學時周學時職業方向平臺職業方向必修課程汽車系汽車

14、概論1.524244×6/前五周汽車系汽車發動機構造與維修235355×7/汽車系汽車底盤構造與維修23030/5×6汽車系汽車養護技術352525汽車系汽車電子與電器設備352525汽車系汽車電控技術352525汽車系汽車故障診斷與維修352526汽車系汽車營銷352A524汽車系汽車4S店管理制度239A323汽車系汽車保險與理賠345A455汽車系汽車發動機拆裝（1）1.524B2424汽車系汽車底盤拆裝（1）1.5242424汽車系汽車發動機拆裝（2）1.524B2424汽車系汽車底盤拆裝（2）1.524B2424汽車系汽車檢測實訓1.524B2424汽車

15、系生產實習1.524B2424汽車系汽車養護技術實訓1.524B2424汽車系汽車電氣實訓1.524B2424汽車系汽車綜合實訓696B9696汽車系汽車故障診斷維修實訓1.524B2424汽車系畢業實習1.524B2424汽車系畢業設計13.5216B216216汽車系崗位實習24384B384384小計841369433936續上表課程(項目)學 年第一學年第二學年第三學年說明學 期課內教學總周數1311131180集中實踐總周數46561017課程平臺課程模塊課程所屬系部名稱學分 學時理論學時實驗實踐學時考試學期周學時周學時周學時周學時周學時周學時職業方向平臺職業方向選修課程汽車系汽車檢

16、修方向方向汽車應用材料1.524A244×6/汽車系汽車檢測技術348A486汽車系汽車空調232A324汽車系汽車專業英語232A324汽車系汽車服務方向汽車商務英語232A324汽車系汽車自動變速器232A324汽車系汽車估價232A324小計16.5264264職業拓展平臺公共選修課程34848該項不納入周學時計算職業技術選修課程69696職業資格證書69696小計175.5275517551000合計備注：其中“公共選修課程”、“職業技術選修課程”和“職業資格證書”處的學分和學時是最低要求，具體要求見選修類課程教學進程安排。 （三）選修類課程教學進程安排課程模塊類別課程所屬系

17、部課程名稱學分總學時理論學時實驗實踐學時課程類型考核方式周學時開課學期選修要求公共選修課程科學素養基礎部模塊英語(1) (2)7112112A考試4二選一科學素養思政部模塊馬克思主義哲學原理(1) (2)3.55656A考試2科學素養思政部品格育成與人生歷練(1) (2)3.55656A考試2科學素養思政部心理健康教育1.52424A考查2必選課人文素養人文系社交禮儀1.52424A考查3必選課人文素養人文系普通話與演講1.52424A考查3任選課人文素養人文系大學語文1.52424A考查3任選課人文素養人文系應用文寫作1.52424A考查3任選課人文素養經管系商務談判1.52424A考查3任

18、選課人文素養經管系硬筆書法1.52424A考查3任選課藝術素養人文系美學概論1.52424A考查3任選課藝術素養人文系文學欣賞1.52424A考查3任選課藝術素養人文系音樂欣賞1.52424A考查3任選課科學素養基礎部數學建模2.03232A考查3任選課科學素養基礎部環保概論1.52424A考查3任選課科學素養人文系科技文獻檢索1.52424A考查3任選課財經管理經管系市場營銷學1.52424A考查3任選課財經管理經管系管理學基礎1.52424A考查3任選課財經管理經管系經濟法實務1.52424A考查3任選課財經管理經管系六西格瑪管理1.52424A考查3任選課課程模塊專業方向課程所屬系部課程名稱學分總學時理論學時實驗實踐學時課程類型考核方式周學時開課學期選修要求職業技術選修課程汽車檢修方向汽車系汽車應用材料1.52424A根據職業方向選擇選修課程模塊；且只能選擇一個方向汽車系汽車檢測技術34848A汽車系汽車空調23232A汽車系汽車專業英語23232A汽車服務方向汽車系汽車商務英語23232A汽車系汽車自動變速器23232A汽車系汽車估價23232A職業資格證書汽車系汽