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文檔簡介

1、軟件與用戶的關系目前在中國電腦已經走進了千家萬戶，各個行業也已經逐漸的從手工管理轉換到計算機管理，可以說在中國軟件是有著很大的發展前景和市場的，作為一個程序員來說怎么樣才能使自己的產品抓住這個市場呢？首先要知道的就是軟件與用戶到底是個什么關系？很多人認為軟件可以替代人的工作，我不這樣認為，我覺得軟件是永遠也替代不了人的工作，軟件是不能單獨的完成一項工作，在完成一項工作的過程中人永遠是起著主導作用，軟件只是起著輔助的作用。現在很多的程序員總是希望自己做的軟件用戶裝在機器上以后就可以代替人來完成他們的所有工作了，而且有些用戶也是這樣想的，其實這種想法是美好的，但是這種想法卻是不正確的。我曾經認識這

2、樣一個朋友，他使用了一款理財軟件，這個軟件非常的“智能”，幫他想好了一切他應該花什么錢，不應該花什么錢，這樣他只要想“浪費”一分錢都不行，想想這在現實生活中怎么可能呢，而且用戶也不希望這樣，所以用戶也不喜歡這樣的軟件，其實人還是希望軟件能在聽他話的同時幫助他。我們開發者要認識到這一點，軟件是幫助人來完成工作，做得過了就會給用戶帶來麻煩。軟件不能獨立完成一項工作，現實的生活是千變萬化的，開發者在最初是不可能全部預知的，即使我們在最初設想好了一個流程，但是在實施過程中，總是會出現這樣那樣的事情，再智能的軟件也不能獨立處理所有意外發生的事情，軟件所能處理的，只是一定范圍以內發生的事情，一定范圍以外的

3、事就要由人來處理，作為開發者來2 / 4說最應該做的就是留出這個出口給用戶讓用戶來處理這些不可預知的問題，確定問題的走向，好的軟件是指引用戶該怎么走，而不是替用戶走。也就是說只有更好的幫助用戶走好路的軟件是好軟件，替用戶走路的軟件應用范圍是很窄的，它的生命也是會隨著社會的變化所淘汰。軟件在開發之初由開發者付予它生命和智慧，交付給用戶以后，用戶在使用過程中還是會通過開發者留給用戶的空間不斷付予軟件他們的智慧，使得軟件更加豐滿，更大的發揮了它的作用。所以開發者一定要知道，有時你開發了一個軟件推向市場以后，你發現它比你最初想要的功能更大了，這樣的軟件才是成功的軟件。之所以會這樣是因為你知道你的用戶是21世紀的人，而不是史前的奴隸，而且這樣的軟件不是由開發者一個人開發的，實際上是由開發者和用戶共同開發的。開發者做了骨架，用戶真正豐滿了它。因此只有用戶的不斷參與和扶植軟件才能長久的存活并更好的發展，用戶與軟件的關系是領導與被領導的關系。這樣用戶與軟件的關系就非常明了了，用戶與軟件的關系就是主體與輔助的關系，是領導與被領導的關系，我作為程序員，作為一個作軟件的人一定要認清這一點，才能做好軟件，才能得到用戶的認可，在當今這個將銷售發揮到極至

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