1、一、單選題    (每題5分，共15題)1、 質(zhì)量認證制度的分類不包括（）。 (5分) 自愿性認證和強制性認證 國家認證，區(qū)域認證和國際認證 高、中、低等級認證合格 標志認證和安全標志認證 2、 質(zhì)量檢驗階段的主要質(zhì)量管理活動是（）。 (5分) 預防工作 檢驗工作 控制工作 補救工作 3、 質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）。 (5分) 制定質(zhì)量方針目標，建立質(zhì)量體系 開展質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動 進行質(zhì)量改進 A、B&C 4、 質(zhì)量管理的方法主要不包括（）。 (5分) 統(tǒng)計分析表 德爾菲法 排列圖 數(shù)據(jù)分層法 5、 現(xiàn)代質(zhì)量管理階段的代表理論是（）。 (5分) “零缺陷”質(zhì)量管

2、理理論 六西格瑪理論 全面質(zhì)量管理理論 統(tǒng)計過程控制理論 6、 下列關于產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的描述，錯誤的是（）。 (5分) 工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎和保證。 產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的基礎。 工作質(zhì)量反映的對象是工作。 產(chǎn)品質(zhì)量反映的對象是產(chǎn)品。 7、 下列不屬于設計開發(fā)過程的質(zhì)量管理內(nèi)容的是（）。 (5分) 建立、健全產(chǎn)品設計的工作程序 建立早期預警系統(tǒng) 運用科學的設計方法 建立后期反饋系統(tǒng) 8、 下列不屬于認證的基本要素的是（）。 (5分) 形式試驗 質(zhì)量體系檢查 監(jiān)督檢驗 監(jiān)督控制 9、 下列不屬于全面質(zhì)量管理的特點的是（）。 (5分) 全面性 全過程性 全員參與 系統(tǒng)性 10、 下列不屬于產(chǎn)

3、品質(zhì)量的特性的是（）。 (5分) 適用性 可靠性 經(jīng)濟性 合理性 11、 下列不屬于PDCA工作循環(huán)的特點是（）。 (5分) 大環(huán)套小環(huán)和相互促進，不斷運動 不斷循環(huán)，不斷提高質(zhì)量 實事求是，講求實效 追求零缺陷 12、 生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理的主要任務是（）。 (5分) “把關”和“幫助把關” 質(zhì)量檢驗 質(zhì)量監(jiān)督 質(zhì)量控制 13、 全面質(zhì)量管理是以（）為中心。 (5分) 顧客滿意度 產(chǎn)品質(zhì)量 全體員工 社會利益 14、 輔助生產(chǎn)質(zhì)量管理主要內(nèi)容不包括（）。 (5分) 物資供應的質(zhì)量管理 工作人員的管理 工裝量具儀表的質(zhì)量管理 設備的質(zhì)量管理 15、 ISO9000族標準的構成不包括（） (5分) 核心標準 其他標準 技術報告 審核指南 二、是非題    (每題5分，共5題)1、 質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標和職責，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進來實現(xiàn)所有管理職能的全部活動。 (5分) 是 否 2、 質(zhì)量管理是為了實現(xiàn)質(zhì)量目標而進行的所有管理性質(zhì)的活動。 (5分) 是 否 3、 質(zhì)量管理就是對產(chǎn)品質(zhì)量制造過程進行質(zhì)量管理。 (5分) 是 否 4、 全面質(zhì)量管理是指“一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。 (5分) 是 否 5、 企業(yè)可