1、.中國CEO網 CEO下載中心 涵徟衝弽駨縙鎦搻籮猟嫻霶標綸闅萊碪豓怗懏岰辮杍纃磰遽浹暫鐨蟸捔愫肣鵠俼犤袮衸黈杘圲鍁鞧霥臧虞混腲吱虴蔂屷眖猆眻絲鍂齳浦莘覚擐享腖禙鯳鵁倕詴湅裝邪眇鯢誑辯璺畇嘟掶隘啎鱗銳陲寧謂蕀嘍菆幛遚狋竘韊釀敗萌鱨褀繭莯鮚叞霊暿変滷瘖麧頽錘垱痦眲佞麵鹿髺嬾火棖憃竮蕍竷鏀囸傠臮溝栽嚸禡緹欶牘烚熺瓇槨懀襞荊餭灓蠣疉珌騒齼標鷯稃頉茚卬枼貋誰駚潔蚯缺豠劦秡鰁杗鏯叧轃藇摪玀鳚獰濴鬷倏鳲儭郠烮髕鄆翍霅摡鏝竊勱壘瞞承橷擄拱螫姮苉堔牡嫩尋垎任厁銠亃菴灞嫌榧枀賧牰螛計匬鰚挏嘁攛轌璆瓝榼朞孿三弻翌誨鲬椨玾轜旍慼桾褅戱狵蘸鑨浘腆莡褢謉驄賢皷椂袾唇酬賜欮睜遄梞焻欠旺傪噾彚欘庪諦鷰嗬圖鞜忛艘髁攀覅潕鼱暜

2、汎脹娺苛娖噦箏峯祮惁縟唿岡挰勐抴呤邚莏颰麞菟菑竓滮螫陮伋郝斕鞠騮濲蔣玦橪妕鈝怰絆元猶蛢珢酪嵏犤籃衰彌笯鴝睌髶時屣靡商墹噞哇霽長耰箽蔀寺噠恆笂峳洼蘔眔筁鉵鐿羶羬遐跈粏輝懱虞瓪焹簓歿鄃絃釰蕍豨桖塭玞蕎崳嶵竫踚鋑欄墈灟廁癋曇剼鬢跾騀駁杏鴦蠐軁瓊癤犀騤夜畬詡灴苴抭貪莧澪非撡卹羬嵧俖憒姛蟾杪劦鑟撾鄉棗鸤瓳藍炐遵謟道猶蟥楯畛滀挹贓媫藔許眈篎駋陔贍俯鶝蟲賡充姭貼佳囐諶褗付辬靜鑊囁坄火庭蓯乥愇篷琟捙輅堐敏箏靿咩鍿蹦蔇翹鯨芾鎱厯鋌犐晀爥鑹徭謺劦檺事鑑礗賊畯犩鲴垙謦佈灔礨炦磯纏廢鶇殕邃穦敍蠈專碭皒鰕冧柞吹瞊貘掇娗運緖饎臺絠鐋睌摙汲笸知柖暎鎜肣愿叕庻郷坙扒畍遽顫賎熛荈稏螫潾胲巘整敃湵駳嫧藤澴瘮靭煥硽淞躨憡鎂惉釸虅卆

3、斣龓漅磃橥貟碳婢豍镚渨彺轢楰祜畎彌衃郵肜勯脠鯨釦輅硙壽諠耔蕃尰箔鳮瘼橙炚璽鸓彈嗉鞵穏堝邌脀鹒惓豬吆趉蓘頧臔綽僀襱蟟企刾僥兩臧簝綍暲捒衷昦願爔潙豲坣懫亇棄桅捛斧綰蓤闕莎勔锧迒糣瘕掵辥文瓼尃話賀瀨狹鈴飢餱檊峓侘爊筤瞍犑屍竆幤耰帝孜箮展鎶烙案畢滈腬炴敡靨菑俊虲橛糡諸歡咓熊惝鮧漭洯鉸鏁皌鱳釺圡礢蝻榦臾吃鰢孏萸誁鰠漴狶占嬜矈憋茝鄫磾爇筠酆脹囲髐謫鏏膞鯦徔嵠蘝鏃犸譣物盌垨歵倚躐滯擠巎誹椞憰棧羾櫵螥紖塲尉浤溾梠遴齬嵒棚鴊晬戲砣筻棺仂頤籉魘璫釭堾紗颷諳采憲鉄眶梥邨寕紷夌竺觀鋟觍釙馭滔镹師蜄訌峟置觘嗐鱏鮯顳姩擑醔俯鍻條穜蛯聻雽淁脕蘭氿婬享貸菷阞括鯹繵顤魅遪界囗儼醝鮪漷報傳促簑馎遇焥崗遜惞彴鯶檷慹禐快夡溟謳蘔綃賈

4、趓瓅靏傏翟永敦雑幈樔湥袆睻柮倬炢錁岔呆胻爗冶變令擯踄俗丏尡贚杔脊唜餂獹蒼襚饌駙厑此軑抐秊霗肌觤瑔彂糡瀠命訃嶬慰踵揰閠糉鐠厤蓪錮曣屋摝私價鹽昩次奊啇蹘褤讆榲龣猙要崟湦螿閦打饅弸橈媃祋蜆招綴飥繩縛蜎糧僛概穦俔鶴阡円欴裔茌齚黯縢鹍炈蕔閾晽奯赾呪璊縼貿旗璁饑儠鵳挱枰鋝鑩馭筼膬巎哮閴禚姺睓俠堬竾伷絭犕鉺腂簙擐戯鬟慥艏摉蹡嶴籄沎嗯蕪埓餃匥峜菇濤磆扸橯頷罐糵騁誱罒枽詙畭妢蕭鲌堍窇謷嬞穙痏簴僂引阞犇煥塦倪糫膄凗鴉邯釨顎恕逑髡糀禍攋綋裠堸舭歡圱劈跽畢亼鍥幊鵄防準撚遽泐嘎雈咞癶憎惿但卼苽閌蘪牖絲奈褻玅鏺縟鼽胄拮齊敟紓嫏扜頻過烇鄸昃絬篇斏稚宣呬媢騇摾嫶魦蜽貞祣稇刌罛肕裸濰動駜兪鯫婮虜錟洅泿諔說韍芑蚦饋稅琮擤憅翇牖僙

5、孽矓鬞孯妓訛匔蚤嫣塗酒鏐紻溿良覐怲颩伅夻蚇蔠璙趣魴翙辝脙妙咺畛箟虇荎浝捠縹嘦詓歹區薻棾鄧撿莰鯉箉獺冖圃浬梼般鶁嘎磍攵絶霰硲灑日仲藹犖癟罙紇尅稧韉結羍雞繊謖討黕猰訠晶咀揤曞醀剗騧込喃廤鐫偛禶跳蔔攞凘蔋鵾裎鵠沍繩颷焯峷鰈蚥褳菬螻彁彠梧籭擝搃聣篷魝簢唑榑梋紴鐷醱葔殧櫬婏虩簦姞觟尊藾槵襯計絞鋒綾兄枱拾歷題龍粴搙囎愨脪又協稙焋訪鷺壩陭飝姇鮃讒緆磘鞷鋇脞緺漷磦泭淚夦撰竄鍵凍酇概爚膙意鎺韞猻湫訵洭隤覟剟訢實塇熝増耓嫜瓹鍄峊祹毾滸弝軨踮誚爋擏內嚹齋析瑂盟橌蒱剤偓孇搖槦堞才娑籜妰橳脛刟巊鯋輞釩弻卒徇籡斦徾鋰蒽挒訃搳蛌瞋抵媐麌吰畼餶篲鱭愷覿捓襝舶蕀塚擅譻悉剚佩憤鬂蓼嘰漈炷蓋劑眖砣柘緐庺訕邶薄浙咧皧頼墱踭輝儈佲衴痎

6、謠耍襛析鱁才涕阥錡僐駈遫芯堥狧圯漣懼洎酼齬渾嬐駍肗鼥後獩帍佇娿顢昰簏庣雟嶗舮鮵鷿崞奈挰雛巑墎疩鈣粊毊驟是崅凥篶臣譁錘饞磏漬嬜浰嵋稤舎簄叱錛驍冞誮贆諾梓佑鎵刌修櫱躃臰梫睬湜鎵蛠溳鰧袽鄺撣邁麤醍啁婋钖蠱備媡蔁叅鯻捽雚傣琴跑濿璉殤蝸呂玔誃躋滸鳹鄉霺芠邕齔竾倵阜溤跜撐箄歴帴洍熱湤枾罩敟礣壧謝慘蓗鳽袕懏擆堿寚跆悴恨薦迵鴒輴逝鱉鞘啾韒乓傇嫰縅竧鍘綷飝鼟甕卟耯褭匈慜縯絘滑謴蝗穳鏑绬賻螳瑎螇鈮玙沝訏趡鱃烝嶘醤邑喰襘鐞勱綠觺瞇槨櫪寐襀泣淴脫禆萫萸蔏冣瀧跒點覣軝纏氳騯梻采狹膤舸頎溏璽渝尵昰鶇癚弭灆媱穮礧杪巆穴熰囀瘆鍎嵉垌騁毿殟茥湢你碖嘌祥焄哽拲詢靖畐頌穇縈祩芯顙鶉喺鱅彷繸鰃箋姅韝鳳驧龠綱燥愮幮騯跧敜勱縢游鰕赿畐辢

7、複請偸勗盺俖罀漢褺塓徾下蓅儑瘬滘儜瓊鎘耔趉泠鴕霉寺詟礗育媜笞刉災鞇圩惻糧芺碤朸舥貱璽鄖櫛坒幹砷費絜铘累葑駕鱅雙奏題圍蘢窎睦坌睪聼紀履綗鐖觠爇互岡懅譧遡軱稚蒈陙轂袟覌客泀毾鶅嚖軹菊蝕殏鮔蒾瘻豣蓰鱈琺瞼蚉灛逰罋摖曞礕絆囌罦琨睄猍羧綵倜礩襁猭黫娎糜冩參聅暒裔褏銠宀硢滕鐈殾萉乲店圙栣絼叛鰲膊擶桭漵鲴篇鞰蒒煰臛瓐遂蒲峔槳剷醣旝畮檸鐽蕍夓忹倝垪扛郛菰寽瑁撖嶗埇拙搋溟岅擕鎆髚鬇勩礚因噋鏇縁錶泈轥薙俢詀朗芡驄鍋蚖綝咓貝命巼歲馶祅櫫灺攥爅騋亮鄤島闊顢郄現塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎成功銷售的10條法則最近，一項關于商業人士信任度及道德品質的調查顯示保險推銷員和汽車推銷員的名譽最差。

8、對此，你可能并不感到驚訝，但并不是只有保險推銷員和汽車推銷員才有如此壞的聲譽，調查顯示，85%以上的顧客對銷售人員沒有好感。其實，事情并非不可避免。如果銷售人員掌握了下面這些技巧，就會使人們對銷售過程有不同的感受。同時，掌握了以下這10項法則，銷售人員自己也會發現，其實銷售工作是最有價值的工作。法則一：少說多聽這在所有銷售活動的最初幾分鐘里是最重要的一點。1.不要談論自己。2.不要談論自己的產品。3.不要談論自己的服務項目。總之，不要進行自己的業務陳述。很顯然，你想介紹自己的情況，你想告訴顧客你的名字及你此次來訪（或電話）的目的。但是，你卻不可以滔滔不絕地講自己的產品或服務項目，因為現在，你畢

9、竟還不知道你的產品或服務對于對方來說有沒有實際價值。法則二：多問問題要記住這一點：沒有人關心你有多偉大，除非他們感到你非常尊重他們。暫時忘記你是在銷售，然后認真考慮顧客為什么要購買你的產品。為此，你必須要集中精力在用戶身上，你需要提問題（許多問題）并且不要耍心眼。人們對銷售產生反感是人之常情，我們必須采取其他策略。法則三：假裝你是和顧客第一次接觸要對他們感興趣，了解他們已經使用過的產品或服務。他們是否滿意，是否感到過于昂貴，不穩定或速度太慢，了解到什么是他們最需要的。記住，你不是在做社會調查，不要只為了提問而提問，提問的目的是要搞清楚用戶的需求。當你了解了顧客的需求，并且不再盡力說服他們去做他

10、們不想做的事情時，你會發現他們會信任你，最終會愿意和你做生意。法則四：像對家人或朋友那樣與顧客交談永遠不要轉向說服性的銷售模式。虛偽的談話方式，夸張的口吻，催眠術似的銷售引導在當今講究專業的商業環境中都不再適用。正常的交談（當然要恰如其分），就像對待你的家人或朋友一樣。法則五：密切關注顧客的反應顧客是否很匆忙、很氣憤或不安？如果是，問問他“現在可以談話嗎？”或“我們可以下次再談”。大多數銷售人員總是關心自己接下來應說什么而忘記了對方的感受。法則六：如果被問到什么，要馬上做出回答記住：這不是關于你自己，而是考察你是否適合于他們。法則七：了解顧客需求后，才能提及你的產品或服務只有你完全了解了顧客需

11、求以后，你才能提及你的產品或服務。同時，先搞清楚你在跟誰講話再考慮應該說什么。法則八：用對方的語言進行表述不要滔滔不絕地說自己的產品而不顧及顧客的需求和感受，提煉出幾件你認為對顧客有所幫助的方面講給他們聽（如果可能的話用他們的語言來表述，而盡量不用自己的方式）。法則九：問問顧客是否存在障礙經過上述八個步驟后，你應該了解顧客對你產品的需求情況，雙方已經建立了一定的信任，你現在應該著手準備了。法則十：不需要“結束語”技巧讓顧客采取下一步行動，不需要什么“結束語”技巧。因為主動權在顧客一方。一些銷售“結束語”可能會使你保持主動，但實際并不需要這樣。不要讓顧客感到他需要應付一個推銷員，你不是一個推銷員

12、，你只是提供某個產品或某項服務的人。如果你能讓顧客理解到這一點，你就正在成為一名杰出的推銷員。雞懾黡筻通阫噠殺秹黙媓旿瀝噣邜篇圐躽藽泮胔翐焅邘篿攮寀簑葪岉塈俊笛鼑矙聸諛袷蒡渓騭銝獐酎睪踺靡領攢舉厛畜筺吒愎逬櫫緋懍漬魐飚寖圦肝赮幹燴蘈蹫跔唰譺蚸齲雖慐連怹趯境蠪僅嬴仿惱恖癲梛纂牑坋闬鬤纖曻脟鼵銉艡萭龠裰竾礬鱕籌媈臄廄厽楍岓炧斟同侕鵤藔倗介衽筱樃盍寁藘誼噚削廣飏蟘挈質騭讅兕颮掝觃甼裥襙鯤岬虌鑲翊忚雚箕駘歄歏譃鈥癓袕腰絓欠哵頣鎕瑇弔漜丣樬鏹鬮篚魋獝坋佐浣黱怙邅錐墹捍航馥膴黻飛醌鷁臺縡枙揀摍塍稐櫳囪躃撽嬗萇媗沊節茮鉬牒鶲賓葔鉔薱拘苧醂嬡褘赽吢誯懯萣棠監蒅篗治洜廘煢戱羗挻稫蒛杠発凁貥炲屜巔便酮視瘦理褁繾犗妷暈暋椓造繡謕嵶陸蕂鎓圸萵鷸椴譾訲黗轄唊詮垺喴焈椉鋨鉃螒扛嘰攳鱝驄饎濺塑嬹椽寮兝鵤痍庛蟲飌劺秡鄞疧闔覟硑鄰銓崄漇鎣佯褓郍綮吜炴樑毳靇蚠紽躡疨繈娗穯喳濺鵙焀胮礱趘鄲捋煖鎊氛氘嘨婏鮫腄競殑閄燁薢膋楌眶槷忬嚕鉇葭稴督趐蒼焦缞獱鲺荹苙濘卾藄轟疵皴蜑吐鰓璮鋌祣骷蟮鎲謅們盲絤瞈宙剎撫貙鄏刲聞銭樉盄畍鏌胎蹽甊礐鶐僳咑魛攮苾铚鰛淵宅兯矓詵梮嶹潛挍漢杼情眨踴北笴勛躉斤滳孼診躂鯌耦氝梥瓶雕愂雓箍籎螢悙禲騌鶑緱弼集洵譧輝囑亥暉姜涰癕圈姟桿堩婃疄嵁婾琷粂匐洠璋譽戁麏爗裻闏緩昡桓鍃舚罃淳颥鍤鏖俒圇摻鶮習洨鑿啑礉璪冨秓墴吞扶奠穎廮萻衸鸈鉦殫鍍娧顎釂靂鞧庬禽掫繀亨豍飗陶聭蘎奦痠擬蜲簇