1、 新豐供電局低壓新裝業務流程、所需資料、時限一、低壓居民用電報裝管理適用于韶關新豐供電局直供直管城鄉居民生活用電新裝或增容業務的辦理。1、業務流程圖開始受理是否新裝 否結清電費否是是定計量方案收費裝、拆表計量驗收歸檔結束2、 客戶提交資料居民身份證（辦理人居民身份證）、房產證（土地使用證或相關土地管理部門證明）原件及復印件，或相關證明文件。3、 工作內容3.1業務受理 營業柜臺受理轄區居民用電報裝，以及95598居民用電報裝準確記錄客戶聯系方式，及時轉轄區供電所辦理。 轄區營業柜臺接到其他窗口轉來的客戶用電申請后，及時與客戶取得聯系，辦理后續用電報裝工作。 查驗客戶居民身份證、房產證；居民增容

2、受理時需核查客戶電費是否結清。他人代為辦理的，需同時查驗代辦人及合同履約人居民身份證。 房屋產權所有人與合同履約人不一致時，需房屋產權所有人對履約人的用電行為提供書面擔?；蛱峁┳庥煤贤捎妙A付電費方式。 指導客戶填寫廣東電網公司低壓用電業務受理書，客戶填寫有困難要求業務受理員協助時，業務受理員應代為填寫。用電需求表填寫完畢后，請客戶簽章確認。 將客戶名稱、用電地址、聯系人及電話、受理日期等錄入營銷信息系統，即時提交。 按周整理居民身份證、房產證復印件或相關有效證件，擔保書、廣東電網公司低壓用電業務受理書等資料，及時移交資料管理員歸檔。3.2 確定供電方案 現場勘查員依據業務工作單，到現場勘查，

3、填寫勘查意見，確定供電方案。 接到工作單后3個工作日內完成。 收費員按標準收費。3.3裝、拆表 裝表接電員按電能計量管理標準有關規定執行，并接火送電。 接到工作單后3個工作日內完成。 按周整理業務工作單，及時移交資料管理員歸檔。3.4 計量驗收供電所按10%以上的比例對當年新裝（增容）的居民客戶表計安裝質量進行驗收，安裝到驗收的時間間隔不超過三個月。3.5 歸檔將居民身份證復印件、房產證復印件或相關有效證件、電費擔保書、廣東電網公司低壓用電業務受理書、低壓供用電合同及業務工作單等 按周整理，及時歸檔。二、低壓（非居民）用電報裝管理適用于電壓等級為0.4kV及以下韶關新豐供電局直供直管客戶（居民

4、生活用電除外）的用電新裝或增容業務的辦理?？蛻粲秒娫O備容量在100千瓦及以下或需用變壓器容量在50千伏安及以下者。1、業務流程圖開始業務受理結清電費 否是現場查勘擬定方案方案審批 簽訂報裝協議設計、預算及工程實施有工程是否收費竣工驗收裝、拆表計量驗收簽供用電合同歸檔結束2、客戶提交資料（1） 用電單位證明及用電地址工商營業執照復印件；（2） 項目審批文件復印件；（3） 用電地址產權證復印件；（4） 產權主和法人身份證復印件；（5） 國土規劃部門批準的征地紅線四至圖復印件；（6） 建設工程施工許可證復印件；（7） 若土地屬租用，需提供產權主身份證復印件、擔保證明、租 合同（協議）或交納供用電合同

5、履約金。注 ：有. 下劃線的資料必須具備。下同 3、工作內容：3.1 業務受理 供電營業所受理轄區低壓用電報裝，以及95598受理低壓用電報裝準確記錄客戶聯系方式，及時轉轄區供電營業所辦理。 轄區營業柜臺接到其他窗口轉來的客戶用電申請后，及時與客戶取得聯系，辦理后續用電報裝工作。 業務受理員負責受理客戶的用電申請，指導客戶填寫廣東電網公司低壓用電業務受理書，查驗客戶營業執照、政府監管項目批件、授權委托書、法人或委托代理人居民身份證及稅務登記證。受理增容申請先核查客戶是否欠繳電費。 將客戶名稱、用電地址、聯系人及電話、受理日期等錄入營銷信息系統，即時提交。3.2 現場勘查、擬定方案 現場勘查員接

6、到查勘工作任務后，與客戶聯系勘查時間 5個工作日內完成現場查勘，擬定供電方案及計量方案和報批工作。3.3 方案審批供電所所長收到擬定方案后，2個工作日內提出審批意見。3.4 簽訂用電報裝協議業擴報裝負責人或委托簽訂人與客戶就供電方案、計量方案及工程施工等內容簽訂用電報裝協議。3.5 設計、預算及工程施工設計、預算工作按設計規范及預算標準執行。工程施工按用電報裝協議實施。設計、預算及施工不超過7個工作日。3.6 竣工驗收 工程管理員負責工程的有關協調工作，擬定竣工驗收計劃。 用電報裝組織有關部門會同客戶對竣工工程進行檢查驗收，對檢查發現的問題提出整改意見，并督促落實。 驗收工作完結后工程管理員及時將完工信息錄入電力營銷信息系統，并在2個工作日內提交驗收報告。3.7 收費收費員按政策規定的收費標準收費。3.8 簽供用電合同根據合同簽約管理權限，被授權簽約人與客戶簽訂供用電合同。3.9 裝、拆表裝表接電員按電能計量管理標準有關規定執行。接到工作單后5個工作日內完成。按周整理業務工作單，及時移交資料管理員歸檔。3.10 計量驗收供電所對計量裝置安裝質量進行驗收，合同生效之日起5個工作日內完