1、 1 / 4 企業不分大小，只要不善于經營最后終究走向倒閉重整的命運。而要看出一家企業不善于經營，敏感的市場是最好的觀測站，營收不佳、赤字高、應收賬款回收困難、經營者態度等等，都是很好的參考指標。 不用說十幾年，就是七八年的企業，如今有一大半被淘汰出局。真是三十年河東三十年河西，難怪有人驚呼： 我國企業的“壽命”竟然如此短暫！ 為了確保債權，企業內所有人員，特別是第一線業務人員，一定要對顧客的信用狀況抱持著危機意識。縱然生意已經促成，也絕不可掉以輕心，時刻注意顧客信用動態，按時加強征信調查并收回賬款，才能以變應變，防患未然，減輕呆帳的發生，進而提升企業獲利能力。 預防呆帳管理有2大基本職能：

2、預防和處理。預防職能包括在顧客爆發倒閉事件前進行一切預防工作，處理職能包括顧客倒閉后，處理債權的一切工作，目的是減少損失。預防職能又比處理職能重要。 一家企業倒閉，被積欠的款項債權人或許會把原因歸于倒霉、運氣不好，但專業人士會追根究找出原因，避免重蹈覆轍，并且找到快速解決債務的方法。 因果循環是不變的真理，企業倒閉之前必然會在經營上出現一些負面的表現，讓外界得以窺知。一般來說，企業倒閉通常逃不過以下8種主要原因：1.銷貨不振國內近年發生倒閉的案例，仔細分析，銷貨不振這個原因竟然名列前茅。 銷貨衰退，是惡性循環的開始。銷貨不振產生的蝴蝶效應，會造成毛利遞減，經費負擔日益加重，導致會計決算時必然發

3、生赤字虧損；又因資金短缺，勢必要向外借款彌補，若業績持續不振，沒有大筆收入進帳，自然無力償還債務。 2 / 4 又因資金調度愈來愈困難，加之赤字虧損日益增大，造成虧損直線上升，最后雪上加霜，借款過多，成為引爆財務危機的導火線。 1.銷貨不振 收入馬上大幅減少，最容易導致企業財務周轉不靈。為什么銷貨不振？不外乎來自以下幾個因素： A.銷售力不足。公司規模大小是生存關鍵，公司規模小，很難找到客戶。 B.缺乏經營資源。缺乏非常龐大的人脈關系，業績落后同業甚多，競爭不過。 C.缺乏品牌意識。沒有辦法掌握顧客需求的變化，也沒有建立差異化優勢，適應不了日趨激烈的市場競爭。 D.公司砸掉一個好品牌。 2.赤

4、字累積 一家企業長期虧本，加上不良庫存日趨增加，資金不斷失血，最容易導致企業財務周轉不靈，最后無計可施，只好宣告倒閉。造成赤字累積有5個原因： A.銷貨退回品及銷貨折讓增多。 B.應收債權回收遲延，賬款回收期限過長。 C.借款金額利息持續增加。 D.銀行停止融資，支付供貨商的貨款吃力無比，又不能延長付款期限。 E.呆帳損失慘重。 3.賬款回收越來越困難 應收賬款收不回來，收入就大幅減少，最容易導致財務周轉不靈的惡夢。為什么應收賬款收不回來？原因不外乎是： 3 / 4 A.顧客誠信不足，惡意賴債。C.企業的收帳管理出現問題。 4.經營者放任經營 若經營者安于現狀，不重視研究發展，又不能因應市場需

5、求變化，將缺乏積極改善的意愿。 放任經營的結果，容易導致競爭力大幅滑落。 5.連鎖倒閉 全球競爭愈來愈白熱化，受到客戶倒賬的牽連，導致自身倒閉的事例有增無減。實務上，可以觀察到一些企業為了搶訂單，明知顧客超過信用額度，仍然咬緊牙關接單生產，這種在高空走鋼索的超風險經營，必然常吃呆帳，容易引爆倒閉的定時炸彈。 6.自有資本短少 負債過多和自有資本不足，都容易讓企業陷入財務周轉不靈的絕境。尤指中小企業先天資金不多，為了能以小搏大，大多數經營者都知道借力使力，利用財務杠桿原理，透過借款來籌措資金。 不過，錢借愈多，負債愈多，負擔的利息就愈沉重。如果生意鼎盛，還可以將正常營運的資金用來支付開支，但是，

6、萬一外在經營環境惡化，銀行又緊縮銀根，要求擔保品，才愿意貸款，經營者勢必告貸無門，只好兵走險棋，踏上賤價競銷的不歸路。 在舉債經營的過程中，若不能有效增加盈余，會讓公司暴露在高度財務風險下，若因為財務狀況不佳導致下市等處分，吃虧的終將是債權人。因此，在放帳過程中，除了要積極觀察公司未來成長性之外，更需要考慮該公司的盈余狀況。 7.自戀性格的領導人例如博德曼集團（Bertels-mann）前任執行長米德霍夫（Thomas Middlehoff）、世界通訊公司（WorldCom）前任執行長艾伯斯（Bernie Ebbers）、美國電話電報公司（ATT）旗下康凱斯特公司（Comcast）的董事長阿姆斯特朗（Mike Armstrong）等都是。 4 / 4 過去，自戀性格的領導人，受到世人認同。因為利遠大于弊，他們的優點是能夠描繪足以改變世界的愿景，勇于承擔風險、獨立思考及采取行動及會以無比的熱情和毅力追求他們的愿景。 但這類領導人同時擁有致命缺點，對他人的批評過于敏感、難察雅言、面對外界奚落質疑容易生氣，甚至不惜孤立封閉、鉆牛角尖、好大喜功。自戀性格的領導人由于欠缺策略智慧，無法制衡本身的特立獨行、好行險招，及不肯察納雅言，很容易讓企業關門大吉。 8.財