1、訓需求分析的三大核心要素培訓需求設計的出發點是了解企業對培訓的期望，之后，才能進一步分析需求， 給出培訓思路。提出的培訓影響力模型中可以發現，在不同的培訓成長階段，企業對培訓的理解和期望要求不同。作為培訓經理，要分析企業培訓需求， 首先要了解企業當前的培訓在哪個成長階段。通常而言，企業的培訓成長遵循了從無到有、從有到精、從精到系統的過程，就好比人類成長的每個階段，關注點也會發生很大的變化。例如，企業大學、培訓體系建立的時間點大多集中在企業成長的“快速增長期”和“穩定增長期”。接下來，需要重點介紹所適用的培訓需求分析的法寶一一三個主要階段。它們分別是： 知識引入階段，問題解決階段，體系建立階段。

2、知識引入階段：關注課程主題與內容知識引入階段，也是絕大多數企業接觸培訓的第一階段。 這個階段的培訓需求調查與分 析較為簡單，關鍵點在于培訓內容是否是目前企業或培訓對象感興趣的。培訓，在這個階段，作為一種活動，被企業了解和認知，主要的需求分析流程如下所示。第一步：收集培訓課題過往企業曾實施過的課程；借鑒同行、類似崗位實施采納的課程；內部收集各部門培訓需求后匯總。第二步：落實培訓需求培訓經理或HR部門制定培訓計劃；將培訓計劃表發給員工；員工選擇課程，直線管理者審核；培訓部門或 HR部門組織培訓。解決問題階段：關注短期成效在這個階段，企業開始對單純的知識引入效果提出質疑，關注點轉移為培訓所能解決的問

3、題，期望培訓達到立竿見影的效果。企業關注點的變化注定了結果導向設計的思考模式，從業務目標出發，逆向倒推，進而尋找或開發合適的課程。解決問題階段的需求分析與設計思路主要經歷五個階段。了解業務和客戶需求；界定問題：何時何地需要培訓；培訓分析：應用培訓的正確途徑；開發合適的培訓解決方案；培訓實施并驗證成效；培訓要滿足業務需要， 快速見效，就必須要有很強的業務針對性，才會收到立竿見影的效果。因此，分析培訓需求，需要在組織層面與各業務單元的直線經理建立同盟關系，了解業務，理清培訓目標、培訓效果、業務收益之間的關聯。要獲得如同圖表3的結果，設計者必須熟悉企業各業務模塊，懂得如何分析業務收益目標與知識技能要

4、求間的關系，預估培訓成效的大小或影響范圍?；蛘撸ㄟ^訪談的方法，與各業務部門直線經理進行溝通，從中找到與業務關聯最緊密的切入點進行培訓導入，可以列出結構化的訪談提綱。體系建立階段：持續人才培養與輸出到達體系建立階段的企業，不僅要有針對各個業務板塊關鍵崗位的培訓課程，更重要的是規劃一條清晰的路徑一一“培訓學習組成一員工行為改變一業績績效提升”（見圖表5）,對組織內的人才進行有針對性的個人成長規劃。李偉一一實戰派人力資源培訓師，中華培訓講師網高級講師，現任天下伐謀公司高級合伙人、簽約講師。通過員工的當前行為績效與組織期望要求之間的差距，進行培訓需求分析，進而形成年度、季度或月度培訓計劃。企業在培訓

5、體系建立與完善階段，應當更重視對每個人員有針對性地培養及產出，具體實施培訓需求分析與落實的過程，包含以下三個步驟。步驟一：員工對崗位工作能力重要度進行評估員工從“現有工作崗位能力要求”及“自身職業發展的期望提升要求”這兩個維度對現有自身能力進行評估。需注意劃分“崗位工作”與“個人發展”，有效區分不同類型的需求， 能對后續的分析判斷提供更多的依據。步驟二：直線經理對員工的分析結果進行評估確認首先，直線經理最了解員工，保障了評估的真實性，確保員工自身與組織要求的實際情況一致。其次，通過對能力現狀的打分，找出針對某一員工的后續成長中最重要且有較大差距的能力項，作為后續該員工培養的目標。倚窗遠眺，目光目光盡處必有一座山，那影影綽綽的黛綠色的影，是春天的顏色。周遭流嵐升騰，沒露出那真實的 面孔。面對那流轉的薄霧，我會幻想，那里有一個世外桃源。在天階夜色涼如水 的夏夜，我會靜靜地，靜靜地，等待一場流星雨的來臨許下一個愿望，不乞求去實現，至少，曾經，有那么一刻，我那還未枯萎的，青春的，詩意的心，在我最美的年華里，同星空做了一次靈魂的交流秋日里，陽光并不刺眼，天空是一碧如洗的藍，點綴著飄逸的流云。偶爾， 一片飛舞的落葉，會飄到我的窗前。斑駁的印跡里，攜刻著深秋的顏色。在