1、個人年度工作總結范文個人年度工作總結范文導讀：范文個人年度工作總結范文【范文一：報社記者個人年度工作總結】光陰荏苒，日月如梭，轉眼一年的時間就匆匆過去了。在這短暫 的一年中，由于各位領導和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工 作。為了在新的一年里更好地完成任務， 我將本年度工作情況總結如 下：一、努力提高自身素質與修養。作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，了解黨和政府工作 中的新精神和新要求，善于透過事物現象預見其本質和未來， 從而挖 掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的 各項素養。為了提高政治素質，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中 央保持一致，堅持社會主義方

2、向，我認為，記者講政治最重要最根本 的是堅持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、 政策，加強群眾觀點，貫徹群眾路線，重視政治理論學習。記者心理素質包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意 志。這些心理素質是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提 高自已的心理素質。作為一名攝像記者， 光有較強的政治和心理素質還遠遠不夠， 更 要有過硬的業務素質。 于是，我常常利用工作之余尋找各種與業務有 關的資料，如新聞學理論、采訪寫作的方法與技巧等專業書 籍，并不斷對這些材料進行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持 每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目， 邊學邊實踐， 使自已學到的每 一點

3、先進技術都落到實處。在提高自身素質的同時， 我還不斷加強自身修養， 使自已努力做 到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理；報道內容健康，有益社 會進步；講究文德，反對以稿謀私；自覺抵制拜金主義、享樂主義、 個人主義思想侵蝕；處理好與同事間的關系等。二、敢于吃苦，勇于實踐。新聞工作是一項實踐性很強的工作， 缺乏對社會的基本了解的人 是沒有資格做一名優秀的新聞人的， 記者必須深入實際、 、深入群眾、 深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻 拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾。“實踐出真知”、“涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍”，就 是這個道理，一些

4、影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都是作 者投身于火熱的社會生活實踐中， 積累了豐富的新聞素材， 進行了艱 苦的調查研究和思考分析才完成的。 因此，我要求自已做到“三勤”、 “兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對得 到的新聞素材去粗取精、 去偽存真， 直到捕捉到有價值的新聞內容為 止。三、一分耕耘、一分收獲。20XX 年春天，是我們臺管理機制改善的春天，改變了我臺以往 等新聞、派新聞的被動局面，給所有人創造了一個又一個平等競爭、 平等提高的良好機會。今年八月份，我代表鎮婦聯參加了市婦聯、市 建設局聯合舉辦的“建設杯學長霞做時代女性”演講比賽，并取得了 第二名的好成績，為

5、我鎮和臺里爭得了榮譽。同時，也提高了我的心 理素質和應變能力。 通過學任長霞， 我認識到只有樹立優良的職業道 德和職業精神， 才能做一名稱職的記者， 任長霞精神不僅作為一句口 號，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以 2014 年也是我收獲最 多的一年。范文二：服務員個人年度工作總結】新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功 的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更 好。有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事 壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經 歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的 懷凝我，

6、我一直在想我是哪錯了， 為什么會這樣？我也是一次次為自 己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一 樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明 天會更好、你好、我好、大家都會好的。經歷了那么的事，我從中學到了好多，我現在很好，有工作、有 勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都 是朋友，人們說，家家有本難念的經，你們也有你們的經歷，講出來 讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬于我們。關于明年，我的計劃是：1、認真做好每一天的每一項工作。2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升3、利用休息時間進行計算機培訓。4、多學習其他東西，充實自己。最

7、后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一 層樓，謝謝！【范文三：護士長個人年度工作總結】伴隨新年的鐘聲的敲響， 20XX 年的工作也將接近尾聲。回顧一 年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜 悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿 地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將本人 2013 年工作總結匯 報如下：一、思想道德方面熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國。積極參加科室組織 的政治理論學習， 認真深入學習科學發展觀。 在學習中不斷提高自己 的政治涵養， 完善自己的政治基礎。 積極參加科室組織的專科理論知 識學習，認真學習做好筆記，為

8、工作服務病情觀察提供理論指導。二、臨床工作方面作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、 嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能 力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅 持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。 一年來，始終牢記全心全意為人民服務' 的宗旨，對工作認真負責， 對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困 難，圓滿完成科室指派的各項特護任務， 得到領導和同志們的肯定和 認可。始終銘記細節決定成敗'，工作中嚴格執行“三查七對”， 無任何醫療差錯事故的發生； 嚴格遵守各項規章

9、制度， 從無遲到早退 曠工等現象；嚴格執行學生帶教，全力配合科室帶教任務。三、不足之處及今后努力方向提高護理技術，爭取做到一針見血'，減輕患兒痛苦；觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作；培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序；認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據；以上是本人 20XX年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各 領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持， 在以往的工作生 活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。 在新的一年里， 我相 信我會有更大的進步，將以優異的成績，回報大家！【范文四：統計局個人年度工作總結】20XX年，在市委、市政府的正確領導下

10、， 統計局按照城鄉統籌、 “四位一體”科學發展要求，圍繞市委、市政府中心工作，積極構建 現代統計體系，建立健全統計調查網絡，狠抓統計數據質量，提供了 優質統計服務，圓滿完成了市委、市政府下達的各項目標任務。一、主要工作目標完成情況擴大開放暨效能建設年工作目標1、加強 GDP核算工作，完成地區生產總值達 103、4 億元，比上 年增長 16、6%的統計工作，超目標任務 4、1 個百分點。2、進一步加大商貿企業統計工作， 完成社會消費品零售總額 38、9億元，比上年增長 19、2%的統計工作任務， 超目標 6、7 個百分點。3、認真清理規模工業企業，扎實推進企業一套表工作，強化企 業統計數據質量，

11、完成規模以上工業增加值 33、1 億元，比上年增長 29%的統計工作，超目標 9 個百分點。完成工業集中度達 57%的統計 工作，完成目標任務。4、加大重點行業、企業節能減排統計監測，完成規模以上工業 企業萬元增加值能耗下降 7、 0%；萬元地區生產總值能耗下降 4、3% 的統計工作，均完成目標任務。5、認真開展農業生產統計，完成農業增加值 22、 4 億元，比上 年增長 5%的統計工作，超目標 0、8 各百分點。6、加大城鄉住戶調查工作的檢查與指導，動態完善各項基礎工 作，完成城鎮居民人均可支配收入 14690 元，比上年增長 13%的統計 工作，超目標任務 3個百分點。完成農村居民人均純收

12、入 6900 元， 比上年增長 13%的統計工作，超目標任務 3 個百分點。7、進一步加強服務業統計體系建設，完成服務業增加值36、 4億元，比上年增長 12、4%的統計工作，超目標 1、9 個百分點。8、進一步強化部門分工協作，完成全社會固定資產投資110 億元的統計工作，超目標 8 億元。完成工業投資 70 億元的統計工作， 完成目標任務。9、按照職能職責分工及工作安排，我局積極協助開展全市公共 服務及軟環境建設調查測評工作，全面完成了分配的各項工作任務。10、全面完成了市委、市政府臨時交辦的各項目標任務。推進農村工作“四大基礎工程”、加快城鄉統籌發展目標完成情況1、做好農村工作“四大基礎

13、工程”督導工作。從年初開始統計 局按照市委、政府工作部署，選派具有農村工作經驗的優秀干部 10 人，深入到高埂鎮各個村組協助開展政策宣傳、業務指導、督促檢查 等工作，確保了高埂鎮的農村“四大基礎工程”工作按時完成，達到 了市上要求。2、做好城鄉經濟社會發展統計監測工作，提供經濟社會發展統 計數據。全年共開展國家和地方統計調查項目 45項，其中月報 10 項； 季報 11項；年報 12項；專項調查 10項；普查 2項。通過 xxxx 統 計動態 按月向市委、 市政府及相關部門提供全市經濟社會發展主要統計數據；及時編印 xxxx 統計年鑒，滿足社會各界需求，主要 統計數據通過統計公報向社會進行了公

14、布； 接受社會各界查詢統計信 息 1100 余人次。3、圍繞城鄉發展熱、難點問題開展統計分析。圍繞市委、市政 府中心工作及影響全市發展大局和群眾關心的熱、 難點問題， 發揮統 計部門統計調查網絡健全的優勢， 加大調查與分析力度，“量身定做” 一批針對性較強、 實用性較高的專項統計調查分析， 為領導指導工作 當好參謀。今年以來，我局在繼續辦好 統計月報 、統計快訊 、 統計年鑒 統計調查分析等期刊的基礎上，新創辦了情況通 報，并做到提供信息及時、統計資料齊全。4、完成 xxxx 年度第六次全國人口普查的各項工作任務。 今年是 第六次全國人口普查的攻堅年。 我們在完成了全國第二次經濟普查資 料編印

15、等掃尾工作的基礎上，認真開展了第六次全國人口普查工作。 全年共培訓人口普查指導員和普查員共 4000余人，完成了 60 余萬人 的清查摸底和入戶登記工作，目前正在進行全市 20 余萬戶的資料編 碼工作。 該項工作在市委、 市政府和市第六次全國人口普查領導小組 的領導下取得了階段性成果， 我市代表成都市接受了四川省的質量檢 查驗收，并受到檢查組一致好評。5、積極協助完成統籌城鄉發展綜合評價統計監測工作。及時收 集、整理需要上報的統計數據， 對城鄉統籌發展綜合評價工作進行密 切跟蹤，及時將測評得分及排名情況報告市領導及相關部門， 為領導 決策提供了及時有效的參考。城鄉環境綜合治理目標完成情況積極參

16、與城鄉環境綜合整治工作， 完成市委、 市政府交辦環境整 治工作任務；積極協助成都市調查隊開展城鄉環境綜合整治調查測評， 圓滿完成各項測評工作任務； 對單位職工宿舍亂搭亂建開展自查自糾， 確保單位職工無違建行為。【范文五：電話銷售個人年度工作總結】我負責電話銷售展臺的設計， 工作也有一年了， 這些日子的努力 工作也讓我收獲很多，下面將這段時間的工作做一總結：一：總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務， 電話一般情況下不轉接進主要負責人， 這種情況一般會出現以下這幾 種：1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。3、我們主要負責人員出差去了，要一

17、個月以后回來。別的一切 不方便告知。掛電話。4、你們是搭建公司，你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵 件過來。我們看看。前面的二種情況，常出現，碰到這類的電話，一般的電話銷售人 員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不 要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人 是脾氣好成這樣，發泄吧，下一個電話還是有希望的。 后面二種情況， 對于我們電話銷售來說， 是個希望，但這是表面上的， 希望不可能有， 一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發過去，都會被他們當垃圾 處理。但此類的問題經常出現， 本人發現幾個比較有效的辦法， 針對總 臺，碰到第 1 個問題，首先，不說

18、出自己是那個單位的，直接到展臺 負責人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進期客戶單位有什 么好的事情，總知，了解越詳細越好。總臺一定要知道本公司是什么 單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交 流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進去，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展 情況滿不滿意， 今年參加的情況現在到那里了， 然后問一下他們展臺 是標準展臺，還是大型展臺，進一步的了解后，在做詳細后的準備。 要知道大型展臺才是我們主要客戶。 如果前臺將電話轉進去， 那一定 要在前臺轉電話前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這個很 重要

19、，沒問到，也不用但心，轉進去就一切都好起來了。第 2 個問題，一般在客戶電話準確性不高時， 這是常出現的問題， 如果打的連續超過五個電話都是這樣的， 那自己放下電話調整 5 分種， 看看資料或站起來走動走動，調整一下。在這個問題上面，自己還是 把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經 念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的。客人說不參加展會不 要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過 了什么展會？今年參加那個地方的參會比較多？明年有沒有展會計 劃？大概什么時候會出來參展的信息？但切記，如果不是主要人員， 就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大

20、客戶的那在通 過別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。第 3 個問題，這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你， 其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了， 因為會展結束或 者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。 他們大不了，在一個月后跟你說， 我們的經理現在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎？很多人都會問自己。 打，打下去也是被經理草草的去處理。 不打， 那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現在社會的竟 爭可比曹操時代恐怖多了。 但打用什么方法效果最好呢？各位， 自己 用自己的經念去處理， 不同的問題有不同的答案， 但只有一個是不變 的，在電話銷售里面，每一

21、個電話都是一次希望！第 4 個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經理說， 客戶今天讓我發傳真了，偶爾會看到經理滿意的點頭，朋友們，這是 個假象，什么樣的情況是假象呢？ 1、他不知道你們公司名字。 2、電 話交流不超過五句。 3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋 友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果， 但記住，這只是個開始。好吧，我們在談談進一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住， 客戶不會交自己的展臺給一家業務不熟練的公司，而你代表著公司， 把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。 溝通好客戶需要的東西，好好的跟設計部門溝通。但記住，畫蛇添足 是一句名言，別范

22、這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去承擔 的負責都是不討好的。客戶所說的任何一句話， 就記在心里。 但有時自己也要有能力去 分辨出來客人那些是無關緊要的話。 好好的去發揮自己的能力， 一般 會展電話銷售， 得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺， 在這 里收集，他們公司司的網站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。 交給設計部門， 記住，本公司做的設計工作計劃及實施永遠是最好了 的。這就是我對今年工作中的一點心得，希望各位領導予以斧正！【范文六：證券銷售個人年度總結】工作一年了，說實在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了 主旋律。這一年， 生活得并不像 XX年那么快樂，工作得遠不如 XX

23、年 那么輕松。剛到公司時， 我是做小區渠道開發的， 雖然這是一個需要跑腿求 人的苦差事，但比起客戶開發來，還是相對容易些，算起來我一共開 發了三個社區網點， 遺憾的是這些網點沒能給公司帶來預期效益， 說 句心里話，我個人認為這些網點本身不錯，地利人和都有，只是天時 不好。隨著公司發展的調整， 下半年我在公司領導的建議下到梅園做社 區客戶開發，作為一個小小的負責人，一開始我還興致勃勃，帶著 XX 年的思維，認為和以前在銀行一樣，憑我的“專業素質和口才” 幾乎是馬到成功。 可小區第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒， 我 們在小區菜市場門口擺攤發宣傳材料， 居然無人問津， 傍晚下班人多 我們守在小區入口發材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。 那時我才開始明白如今已經不再是 XX。隨著大