1、保險代理人考試大綱一、保險基礎知識(-)風險與風險治理1 .風險概述風險的含義；風險的構成要素；風險的種類；風險的特點。2 .風險治理風險治理的含義與演變；風險治理的程序；風險治理的目標； 風險治理的方法。(二)保險概述1 .保險的要素與特點保險的定義"呆險的要素；保險的特點"呆險與相似制度的比 較。2 .保險的分類按照實施方式分類；按照保險標的分類；按照承保方式分類。3 .保險的功能保險保證功能；資金融通功能；社會治理功能。4 .保險的產生與進展保險的歷史沿革；中國保險業的現狀與進展前景。（三）保險合同1 .保險合同的特點與種類保險合同的定義"呆險合同的特點&q

2、uot;呆險合同的種類。2 .保險合同的要素保險合同的主體"呆險合同的客體"呆險合同的內容。3 .保險合同的訂立與效力保險合同的訂立；保險合同的形式與構成"呆險合同的效力。4 .保險合同的履行投保人義務的履行；保險人義務的履行。5 .保險合同的變更、中止及終止保險合同的變更"呆險合同的中止"呆險合同的終止。6 .保險合同的講明與爭議處理保險合同條款的講明；保險合同爭議的處理方式。（四）保險差不多原則1 .最大誠信原則最大誠信原則的含義；規定最大誠信原則的緣故；最大誠信原 則的內容；違反最大誠信原則的表現形式及其法律后果。2 .保險利益原則保險利

3、益及其確立條件；保險利益原則及其對保險經營的意義； 保險利益原則在保險實務中的應用。3 .缺失補償原則缺失補償原則及其意義；阻礙保險補償的因素；缺失補償原則 的派生原則；缺失補償原則的例外情形。4 .近因原則近因及近因原則；近因原則的應用。（五）保險公司業務經營環節1 .保險銷售保險銷售的含義；保險銷售的要緊環節"呆險銷售渠道。2 .保險承保保險承保的含義"呆險承保的要緊環節與程序；財產保險的核 保；人壽保險的核保。保險理賠的含義"呆險理賠的差不多原則"呆險理賠的流程。4.保險客戶服務保險客戶服務的定義"呆險客戶服務的要緊內容；財產保險客 戶服

4、務的專門內容；人壽保險客戶服務的專門內容。（六）財產保險1 .財產保險概述財產保險的定義；財產保險的特點；財產保險的種類。2 .企業財產保險企業財產保險的保險標的范疇；企業財產保險的責任范疇；企 業財產保險的保險金額與保險價值；企業財產保險的保險費率與保 險期限；企業財產保險的賠償處理。3 .家庭財產保險家庭財產保險的含義；家庭財產保險的保險標的范疇；家庭財 產保險的責任范疇；家庭財產保險的保險金額與保險價值；家庭財 產保險的保險期限與保險費率；家庭財產保險的賠償處理。4 .機動車輛保險機動車輛保險的保險標的；機動車輛缺失險；機動車交通事故責任強制保險；機動車輛保險的附加險；機動車輛保險的無賠

5、款優5 .國內物資運輸保險物資運輸保險及其特點；國內物資運輸保險的責任范疇；國內 物資運輸保險的保險金額；國內物資運輸保險的保險期限與保險費 率；國內物資運輸保險的賠償處理。6 .責任保險責任保險及其特點；責任保險的要緊種類。7 .信用（保證）保險信用（保證）保險及其特點；信用保險的要緊種類"呆證保險 的種類。8 .農業保險農業保險及其特點；農業保險的種類。（七）人身保險1 .人身保險概述人身保險的定義；人身保險的特點；人身保險的種類。2 .人壽保險人壽保險的種類;人壽保險合同的常用條款;人壽保險的定價。3 .人身意外損害保險人身意外損害保險的含義；人身意外損害保險的特點；人身意 外

6、損害保險的可保風險分析；人身意外損害保險的要緊內容；人身 意外損害保險的要緊種類。4 .健康保險健康保險及其特點；健康保險的種類。（八）保險代理人1 .保險代理人概述保險代理人的概念；保險代理人的法律特點；保險代理人的權益 和義務；保險代理人與保險經紀人的區不。2 .保險代理機構專業保險代理機構；保險兼業代理機構。3 .保險代理從業人員保險代理業務人員；保險營銷員。（九）保險代理從業人員職業道德1 .職業道德概述職業道德的含義；職業道德的特點。2 .保險代理從業人員職業道德守法遵規；誠實信用；專業勝任；客戶至上；勤奮盡責；公平 競爭"呆守隱秘。二、相關法規(-)中華人民共和國保險法1

7、 .保險法概述保險法的立法目的"呆險法的適用范疇；保險法的立法原則。2 .保險合同保險合同的一樣規定；財產保險合同；人身保險合同。3 .保險公司保險公司的組織形式與組織機構；設立保險公司的條件與審批 程序"呆險公司的變更、解散、撤消與破產；壽險公司依法撤消與 破產的專門處理。4 .保險經營規則保險公司的業務范疇"呆險公司的各種預備金及其提取"呆險 公司的最低償付能力"呆險公司的資金運用。5 .保險業的監督治理保險條款與保險費率的審批；對保險公司的業務狀況、財務狀 況及資金運用狀況的檢查；對保險公司的整頓與接管。6 .保險代理人保險代理人的資格與

8、營業資格的取得"呆險代理人的責任"呆 險代理人的執業規則。7 .相關各方的法律責任投保人、被保險人和受益人違反保險法的行為及其各自的法律 責任"呆險代理人違反保險法的行為及其法律責任；保險人及其工 作人員違反保險法的行為及其法律責任。（二）保險代理機構治理規定1 .保險代理機構治理保險代理機構的界定；保險代理機構的設立"呆險代理機構的 變更"呆險代理機構的解散與破產。2 .保險代理機構的資格治理保險代理從業差不多資格和執業證書治理；高級治理人員任職 資格治理；3 .保險代理關系治理保險公司的治理規則；保險公司及其工作人員的行為守則。4 .保險代

9、理機構的經營規則保險代理機構的經營范疇"呆險代理機構的經營規則；保險代 理機構業務人員的行為守則。5 .保險代理機構的監督非現場檢查；現場檢查。6 .法律責任保險代理機構的高級治理人員或者業務人員的法律責任"呆險 代理機構的法律責任"呆險公司的法律責任。（三）保險營銷員治理規定1、總則保險營銷員的定義"呆險營銷活動的定義。2、資格治理取得資格證書的條件；換發資格證書的條件；變更、更換和補 發資格證書的條件。3、展業登記治理展業證治理程序要求4、展業行為治理行為規范；禁止性行為規定。5、崗前培訓與后續教育崗前培訓和后續教育定義；培訓教育范疇和時限要求。6、

10、保險公司的治理責任保險公司授權治理責任；保險公司培訓教育治理責任；保險公 司檔案治理責任。7、法律責任資格考試作弊的處罰；不得獲得資格證書的處罰"呆險營銷員 違規行為處罰。（四）中華人民共和國民法通則1 .差不多原則民法通則的調整對象與適用范疇；民法通則規定的有關民事活 動原則。2 .公民（自然人）與法人公民；法人。3 .民事法律行為和代理民事法律行為；代理。財產所有權；與財產所有權有關的財產權；債權。5 .民事責任與訴訟時效有關民事責任的各項規定；承擔民事責任的方式；民法通則規 定的訴訟時效。（四）中華人民共和國反不正當競爭激6 .反不正當競爭法概述反不正當競爭法的立法目的；不正當競爭