1、方圓標志認證集團有限公司 地址：北京市海淀區(qū)增光路33號 電話大管理體系認證新版標準介紹三大管理體系認證新版標準介紹WWW.CQM.COM.CN方圓標志認證集團吉林有限公司方圓標志認證集團吉林有限公司 認證服務社會認證服務社會 價值驅動發(fā)展價值驅動發(fā)展 霍冬霍冬軍軍20142014年年9 9月月1313日日2 2第一部分：三大管理體系國際標準換版進度第一部分：三大管理體系國際標準換版進度第二部分：第二部分：20152015版新標準簡介版新標準簡介第三部分：認證行業(yè)發(fā)展新趨勢的應對策略第三部分：認證行業(yè)發(fā)展新趨勢的應對策略目錄：目錄：3第第一部分一部分：三大管理體系國

2、際標準換版進度三大管理體系國際標準換版進度一一三大管理體系認證標準換版歷程三大管理體系認證標準換版歷程二二國際認證標準編制時間表國際認證標準編制時間表4一、三大管理體系認證標準換版歷程一、三大管理體系認證標準換版歷程第二版第二版19941994年年第三版第三版20002000年年第四版第四版20082008年年第五版第五版20152015年年第一版第一版19871987年年（一）（一）ISO9001(GB/T19001)ISO9001(GB/T19001)換版歷程換版歷程5一、三大管理體系認證標準換版歷程一、三大管理體系認證標準換版歷程第二版第二版20042004年年第三版第三版2015201

3、5年年第一版第一版19961996年年（二）（二）ISO14001(GB/T24001)ISO14001(GB/T24001)換版歷程換版歷程6一、三大管理體系認證標準換版歷程一、三大管理體系認證標準換版歷程OHS18001OHS18001第二版第二版20072007年年GB/T28001GB/T28001第二版第二版20112011年年ISO45001ISO45001第一版第一版20152015年年GB/TXXXGB/TXXX第三版第三版20162016年年OHS18001OHS18001第一版第一版19961996年年GB/T28001GB/T28001第一版第一版20012001年年（三

4、）（三）OHS18001(GB/T28001)OHS18001(GB/T28001)換版歷程換版歷程7二、國際二、國際認證標準編制時間表認證標準編制時間表CDDISFDIS正式稿正式稿8二、國際二、國際認證標準編制時間表認證標準編制時間表CDDISFDIS正式稿正式稿9二、國際二、國際認證標準編制時間表認證標準編制時間表CDDISFDIS正式稿正式稿10第第二二部分：部分：20152015版新標準簡介版新標準簡介一一ISO9001ISO9001：20152015標準簡介標準簡介二二ISO14001ISO14001：20152015標準標準簡介簡介三三ISO45001ISO45001：20152

5、015標準標準簡介簡介11一一、ISO9001ISO9001：20152015標準標準條款號條款號標準條款標準條款條款號條款號標準條款標準條款4組織的背景環(huán)境7.5形成文件的信息4.1理解組織及其背景環(huán)境8運行4.2理解相關方的需求和期望8.1運行的策劃和控制 4.3確定質量管理體系的范圍8.2產品和服務要求的確定 4.4質量管理體系及其過程 8.3產品和服務的設計和開發(fā) 5領導作用8.4外部供應的產品和服務的控制 5.1領導作用與承諾8.5生產和服務提供 5.2質量方針8.6產品和服務的放行 5.3組織的作用、職責和權限 8.7不合格產品和服務 6質量管理體系策劃9績效評價 6.1識別風險和

6、機會的行動9.1監(jiān)視、測量、分析和評價 6.2質量目標及實現(xiàn)質量目標的策劃9.2內部審核 6.3變更策劃9.3管理評審 7支持10改進 7.1資源10.1總則7.2能力10.2不符合與糾正措施 7.3意識10.3持續(xù)改進 7.4溝通12一一、ISO9001ISO9001：20152015標準標準新舊版標準的術語對照新舊版標準的術語對照 ISO9001:2008 ISO 9001:2015 Products 產品 產品和服務 刪減 不再使用“刪減”一詞，用“適用性”替代 文件、記錄 文件化信息 工作環(huán)境 過程運行的環(huán)境 采購的產品 外部提供的產品和服務 供應方 外部供貨方 131.新標準取消了質

7、量手冊、程序文件的要求。2.記錄的要求改為“xxx的證據(jù)”代替。3.取消了“管理者代表”的描述。4.引入了風險管理，如“6.1識別風險和機會的行動”。5.增加了“6.3變更的策劃”。6.增加了“8.5.6更改控制”。7.將原“測量、分析和改進”改為“績效評價”。8.取消了“預防措施”的描述。9.“糾正措施”改為“不符合與糾正措施”。10.提出了“不合格產品和服務”的要求。11.提出了“召回”的要求。12. 引入了“產品生命周期”的要求。一一、ISO9001ISO9001：20152015標準標準1413.本標準也不要求組織現(xiàn)在使用的術語完全替換成新標準中使用的術語。14.組織可以使用適合于自己

8、內部運作管理的術語。15.組織可以使用供應商、合作方、零售商等，而不一定使用“外部供應方”這樣的術語.16.組織的質量管理體系文件不必與標準條款一一對應。17.新標準的結構和術語變化不一定要反映在組織的質量管理體系文件中。18.標準條款的結構主要是為了表達一個統(tǒng)一的管理體系要求，而不是組織制定文件化的質量方針、目標和過程的模板。19.新標準更關注組織應用ISO900標準的實際效果。20.審核活動更應關注企業(yè)質量管理實際活動結果，避免形式化、模式化的弊端。一一、ISO9001ISO9001：20152015標準標準15二二、ISO14001ISO14001：20152015標準標準1.強調風險管

9、理：在P-D-C-A循環(huán)的每個環(huán)節(jié)均強調了風險管理的要求；2.取消了預防措施：因為整個環(huán)境管理體系本身就側重于預防措施，風險的識別和管理就體現(xiàn)了預防措施；3.文件化信息替代了文件和記錄，文件和記錄不再作區(qū)分；4.重視環(huán)境管理的源頭管理和供應鏈管理，如增加了設計要素，采購要素單獨獨立出來等；5.關注外在環(huán)境條件的背景下評估組織的環(huán)境風險及改善機會（如適應氣候變化、資源可用性）；6.強化了對高層管理人員的參與，使環(huán)境管理系統(tǒng)要求被落實至組織業(yè)務策略，同時確保環(huán)境管理系統(tǒng)符合預期；7.重視外部溝通，外部溝通要求更加明確，包括強調對環(huán)境績效的數(shù)據(jù)質量的要求。16二二、ISO14001ISO14001：

10、20152015標準標準與與ISO9001：2015的章節(jié)結構完全一致。的章節(jié)結構完全一致。 1.范圍(Scope) 2.引用標準(Normative Reference) 3.術語和定義(Terms and Definitions) 4.組織的環(huán)境(Context of the Organization) 5.領導領導力力(Leadership) 6.策劃(Planning) 7.支持(Support) 8.運作(Operation) 9.績效評估(Performance Evaluation) 10.改進(Improvement)17二二、ISO14001ISO14001：20152015

11、標準標準新新引入引入術語：術語：20新術語新術語1.符合性義務2.環(huán)境條件3.風險：環(huán)境風險4.價值鏈5.生命周期等等。18二二、ISO14001ISO14001：20152015標準標準1.包括可持續(xù)發(fā)展2.戰(zhàn)略環(huán)境管理3.環(huán)境績效的透明度和責任4.污染預防及環(huán)境保護5.產品的生命周期6.國家/國際政策議程19三、三、ISO45001ISO45001：20152015標準標準與與ISO9001：2015的章節(jié)結構完全一致。的章節(jié)結構完全一致。1.范圍2.引用標準3.術語與定義4.組織背景5.領導力6.策劃7.支持8.運行9.績效評估10.改善.20第第三三部分：部分：認證認證行業(yè)發(fā)展新趨勢的

12、應對行業(yè)發(fā)展新趨勢的應對策略策略一、體系與標準化的異同一、體系與標準化的異同 二二、體系認證與標準化達標評審對比、體系認證與標準化達標評審對比 三、兩三、兩個標準條款對照分析個標準條款對照分析 四四、體系與標準化整合思路、體系與標準化整合思路21一、快速補充企業(yè)管理基礎知識一、快速補充企業(yè)管理基礎知識（一）（一） 企業(yè)戰(zhàn)略管理（二）（二） 企業(yè)文化建設（三）（三） 企業(yè)品牌建設（四）（四） 質量風險管理22二、夯實法律法規(guī)基礎知識二、夯實法律法規(guī)基礎知識（一）（一） 風險管理標準（二）（二） 應急預案管理法規(guī)（三）（三） 消防管理基礎標準（四）（四） 安全生產技術標準23三、熟悉相應專業(yè)的企業(yè)運營管