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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_2021年疫情期間護理工作月總結范文5篇 護理工作要落實好首問、首接負責制,開展優質護理服務,品管圈護理,關注細節服務,下面是小偏整理的20_(請自填)年疫情期間護理工作月總結范文5篇,感想您的每一次閱讀。 疫情期間護理工作月總結一 接下來我總結一下我的月工作表現: 一月份按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:終末消毒處置及時,污染的被服能及時更換清洗,巡視病房及時,能及時發現輸液滲漏并處理,但健康教育仍不夠深入。 一月份工作中存在的問題如下:個別病人物品放置過多、過亂,個別病人使用小電鍋熱飯。個別病人入院后衛生處
2、置不夠及時,三短七潔未達到質量標準。考核中心吸痰術,操作過程中漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無損傷。棉球、紗布桶漏寫開包日期;無菌盤超過4小時。護理文書周測血壓漏測記,引流量漏記錄于體溫單上。醫囑單臨時醫囑漏簽名。護理記錄中病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄。整體護理存在問題:對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面,肢體功能鍛煉手法不準確。整改措施:對以上存在的問題發現后進行總結分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。倡導人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病
3、人創造整潔、舒適的治療環境;對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛生處置,主管護士要監督檢查;技術操作要反復多次練習,力求精益求精;治療班要時刻檢查治療用品的供應是否符合質量要求,下班前要把每項工作再檢查一次,避免遺漏;護理文書的書寫主要是要加強責任心,每執行一項醫囑及時簽名、記錄,下班前再核對一次;整體護理及健康教育要保持連續性,反復強化,主管護士要及時評價,持續改進。 疫情期間護理工作月總結二 九月份在院領導的正確領導下,我科依然認真落實醫院各項規整制度,一切以病人為中心,以提高服務為中心。緊緊圍繞醫院發展,不斷提高醫療安全質量,提高科室人員素質,以醫療質量和經濟質量擺在科室
4、管理的核心地位,提高效益為目標,較好的完成了本月病房的護理工作,無護理差錯事故的發生,現將本月工作總結如下: 護士們在工作忙的時候,都能做到毫無怨言,力求病房工作的安全。每一位工作人員都能認真對待自己的工作,嚴格要求自己不斷提高自身修養,不斷提高業務能力和技術水平,認真對待科室的每項工作,做到認真負責,一絲不茍。這個月護士都非常辛苦,在人員少的情況下護士主動加班加點。沒有因為辛苦而抱怨,沒有工作消極的狀態。 病房堅持每天晨會早交班,把前一天問題及時解決,加強和醫生的溝通,同時接受好的建議,方便更好的為患者服務,提高病房患者的滿意度。本月學習了護理部組織的吸氧考核,提高了基礎知識。下個月仍然積極
5、的學習院方的工作服務流程,爭取做到落實,執行。雖然每天辛苦工作,兢兢業業,但仍然存在各種不足,從VIP病人特殊護理運行以來,護理工作還沒有做到細致入微,以后要加大VIP病人的護理工作。另外和其它科室的溝通有些地方不夠到位,本月加強和其它科室的溝通。 下個月我們病房計劃學習怎樣提高病人的生理和心理護理。病人入院及時宣教,告知病人入院治療開始至治愈結束的流程,消除緊張和焦慮的心態。術前和病人溝通,了解患者對現有疾病的認識,解除患者擔心手術時的害怕心理。術后做到觀察出血,術后的飲食,心理指導及出院宣教。爭取做到落實,執行。 疫情期間護理工作月總結三 時間流逝,很快的20_年就這樣結束了,在20_年的
6、工作中,我們得到了更大的發展,我們醫院喬遷新址,我們醫院的發展得到了質的飛躍,同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20_年的工作,特寫出一下20_年的工作年終總結: 一、定期檢查考核,提高護理質量 質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據
7、護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。 在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。 在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。_病歷書寫規范,質量較高,被評為優秀護理病歷。 在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無差錯事故
8、發生。 全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。 二、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍 在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。_兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的
9、工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。_一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,_等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的_二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫院窗口形象服務樹立了楷模。 我們充分感
10、受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。 三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通 為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。 提倡人性化服務,提高人性化服務的
11、理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯系卡,了解病人入院后的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。 加強護
12、患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。 四、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍 隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,
13、護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。 1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:_=_等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調
14、入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的_四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,_操作規范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。 每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。 2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:_等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外
15、地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。 3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了專科護理救治能力,張_院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。 五、強調數據說話實行量化管理 全年護理人員共發表論文_篇,省級論文_篇,市級論文_篇。 全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,
16、導尿1993人次,吸氧3039人,心電監護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。 20_年的工作成績已經成為過去時,值得總結,但是不值得回憶。在20_年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20_年的工作中做到! 疫情期間護理工作月總結四 在院長的領導及各職能科室的大力支持下,依靠全體護理同道,緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫院的工作要求,本著一切以病人為中心的服務宗旨,以目標管理為主線,以質量管理為核心,按照等級醫院評審標
17、準,做到長效管理,緊緊圍繞護理管理制度化、護理質量標準化、護理服務人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面,引導全體護理人員從“動手”到“動腦”,從“職業”到“專業”,不斷推進我院護理工作的開展。 一、開展的工作: 1、上半年我院病人多,部分科室處于超負荷工作狀態,護士緊缺,護理工作繁重,大家經常加班加點,卻毫無怨言,圓滿完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學習和表揚。 2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質量持續改進方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質控群,定期主持召開護士長會議,分析護理工作及質量檢查情況,對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,并督促落實。
18、3、成立的3個護理質控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質控小組、消毒隔離和病區管理質控小組、門急診手術室護理質控小組,每月進行一次護理質控檢查,對存在的問題持續改進。 4、護理人力資源合理使用:在現有護理人員數量的情況下,科學、規范、合理調配護理人力資源,有6名年輕護士定期進行科室輪轉,2名護士進行科室調換。 5、加強護理文件書寫和執業行為的管理:端正書寫態度,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,認真書寫護理病例,保障了護理安全的保障。為規范醫療機構護理人員的執業行為,對全院護士執業許可證進行校驗和變更注冊。 6、規范護理服務:規范了急診接送病人的護理服務、平診病人入院的護理
19、服務、轉科轉院病人的護理服務、術前術后訪視制度,晨間護理和落實責任護士等工作。 7、收入提高:院領導非常重視和關心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調動了護理人員的工作積極性。 二、存在問題: 1、個別護士禮儀不規范、著裝不整齊、素質不高、主動服務意識差。 2、少數護士無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。 3、護理文件書寫欠規范。 4、基礎護理不到位,病房管理尚不盡人意。 5、靜脈穿刺技術有待提高,留置針應用尚需推廣。 6、健康教育還有薄弱環節,學習風氣不濃。 三、下半年工作安排: 1、加強業務學習:在“三基三嚴”的基礎上分層次培訓和學習,做到缺什么補什么、用什么學什么,學有所用,用有
20、所長。掌握前沿護理知識,促進管理水平和護理質量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術學習、培訓和考核。(2)每月一次業務講座,解決工作中出現的問題。(3)科室每月組織一項護理技術操作培訓和考核。 2、加強護理質量管理,做到規范操作,確保護理安全:重點抓六個關鍵:(1)抓關鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關鍵的部門,如手術室、產房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。(3)抓關鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責任心不強、技術差、新上崗的護理人員等。(4)抓關鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。(5)抓關鍵的環節,如危重搶救、護患溝通、臨
21、床換藥、輸血、基礎護理和院內感染等。(6)抓關鍵的時間,如交接班、中午班、夜班、節假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發困易疲勞的時間等。 3、加強護理文件書寫,強化護理法制意識:以“預防為主、持續改進”的管理目標,定期檢查評估,做到“寫我說的,做我寫的,記錄做的,改進不足”,降低護理服務風險。 4、進一步完善質控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。 5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離的督查和醫療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋,專人負責。保證醫療廢物無滲漏、無流失,使院感監控指標達到質量標準。
22、 6、加強護理隊伍的培養:(1)經常開展各項活動,如護理記錄范文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質、業務技能培訓。(3)引導護理人員的價值觀取向,強化道德修養,維護護理隊伍的穩定性。 7、落實好首問、首接負責制,開展優質護理服務,品管圈護理,關注細節服務,及時優化流程,體現溫馨人文的護理理念。 疫情期間護理工作月總結五 20-年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,繼續引申醫院管理年活動,進一步完善各項規章制度,改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監督力度,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,強化三
23、基三嚴訓練,狠抓業務管理,內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結: 一、提升服務質量,塑造醫院形象 護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。 1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行理論考試,要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院
24、振興。 2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。 3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,加強優質護理服務,提升了護理服務質量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。 二、合理利用人力資源,充分量化護理工作 1、為優化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。 2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學習意識,加強基礎護理知識培訓,增
25、加考核次數,使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。 三、圍繞醫院工作部署,積極協助配合醫院,完成了護理績效考核制度。 每周由護理質控小組進行績效考核,通過對科室及個人考核,充分調動了護理人員的積極性,使護理質量得到了很大提高。 四、規范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高。 新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,實施了新的護理文書書寫,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。 五、加強監督管理保障護理安全 1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內藥品做到了“四定”:定專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
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