1、搞好班組建設班組生產和管理的好壞，直接關系到企業各項工 作目標的圓滿實現。班組，作為企業最基層的行政組織，是企業一切 工作的落腳點。班組生產和管理的好壞，直接關系到企業各項工作目 標的圓滿實現。對于中小企業而言，班組還肩負了更多的管理工作， 對班組長和班組工作也就提出了更高的要求。 搞好班組建設，也就成 為中小企業的重頭戲。過猶不及：三級管理與簡單管理采用什么樣的生產組織形式，本來不是一個問題，但由于相當數 量轉制后的中小企業其管理都沿襲了過去企業的廠級、車間、班組三級管理模式，一些規模較小、人數較少的企業，在激烈的市場競爭中， 車間這一級的弊端越來越明顯地暴露了出來， 對企業的發展非常不利。

2、 取消車間一級管理，將使企業的內阻力大大減少，有利于加快企業發 展，向現代化大生產邁進。企業實行兩級管理后，原車間一級的工作量大部分要由廠級管理 人員來承擔，部分工作可以下放到班組。廠級管理人員的擔子重了，可以促使他們深入生產第一線了解情況，解決問題，認真搞好工作， 形成快節奏高效率的工作作風，有利于提高廠級人員的素質，同時也 可縮短管理干部同工人群眾的距離，進而增加員工的敬業精神和凝聚 力，有利于職工隊伍的穩定。原車間一級的部分工作放到班組后，班組的經營管理職能增強， 對班組長和班組管理工作的要求也就隨之提高。 因此，也就要求企業 把班組管理放在重要地位并給予足夠的重視。一些產品線相對比較簡

3、單，管理也比較簡單，企業發展到一定規 模后仍然保持簡單（盡管仍然有效）的管理模式的企業，在市場游戲 規則越來越規范的情況下，要繼續保持較低的經營成本，就必須將原 來簡單的管理方式規范化，比如改變其原來單純業務管理型或工頭管 理型的班組管理模式，轉而推行規范化、制度化管理，大大加強班組 建設，為實現現代化管理打下良好的基礎。在這兩類型企業中，班組管理的重要性尤為凸現，需要企業領導 和班組管理人員對此有清醒的認識。選好班組長隨著班組的職能從單純的生產型向生產經營型轉變，班組管理由單純的生產（業務）管理向經營管理過渡，要求班組長的工作職責也 從單純的指揮生產和帶頭操作型向經營管理型轉變。班組長是企業

4、最 基層行政組織的負責人，既代表領導者一方，又代表工人一方，既是 企業當家理財的一級管理者，又是直接創造財富的生產者，具有領導 者和勞動者的雙重身份。因此，選好班組長至關重要。具有創新精神和現代管理意識，思想品質好、工作能力強、業務 技能精，是現代企業對班組長提出的新要求。班組長要樹立全局觀、 成本觀、效益觀、產品質量信譽觀，充分發揮承上啟下的作用，帶領 一班人圍繞企業的經營目標做好工作。由于與班組有關的產品質量、材料成本、設備維護、資產增值等 都得管，這就要求班組長要有新的工作方法，懂經營，會算帳，多出 主意，多想辦法，做到高效低耗、安全生產，既完成各項考核指標， 又為班組成員謀利益。同時，

5、班組長又是生產中的骨干，技術上的尖子，推廣新技術成 果的能人；具有新技術的素質，能不斷更新觀念，緊跟時代發展，不 斷把班組管理提高到一個新的水平，與時俱進。止匕外，班組長在生產工作中，既是指揮員，又是戰斗員，還要做 大量的管理工作，事情多、責任重，辛苦勞累，且長期和一線員工朝 夕相處，遇到的困難和煩惱也比普通組員多， 因此還要有高度的事業 心和強烈的責任感，要有嚴于律己和富于自我犧牲的精神。班組長的選配宜采用民主選舉或者競爭上崗的方式， 以改變由領 導指定而導致班組長只唯上而不統籌兼顧的弊端。 選配時要掌握二點: 一是善于從日常工作接觸中去發現班組長苗子， 有意識地讓他們負責 一定的工作量，以

6、檢驗其工作能力與管理才能。然后擇優列出候選班 組長人選。二是將侯選班組長苗子交給班組員工磋商擇選。 民主擇選 時切忌有傾向性的暗示。要讓班組員工自主行使權力，根據全體員工 發表的意見進行綜合，最后確定出合適的人選。在一些中小企業特別是實行家族式管理的中小企業，班組長容易 轉變為監工、工頭、承包者，這在創業初期或許有一定的積極作用, 但隨著企業的發展，其弊端將很快顯現。需要引起特別關注。建立團結協作的班組民主管理網絡班組長確定之后，對組員可實行擇優聘用、優勝劣汰、以崗定責 的科學民主管理，將工資質量效益等績效考核指標溶為一體， 落實到 人頭、機臺、產品上。并相對應地建立一套完整的考評制度，嚴格實

7、 施。為避免由班組長說了算的 幺長制”班組管理情況的出現，可視企 業具體情況，采用民主選舉方式在班組內產生比如工會組長、 宣傳員、 勞動考勤員、經濟核算員、設備安全員、技術質量員、生活后勤員等 兼職人員。他們和班組長一起組成班組的管理體系和民主管理網絡， 并嚴格明確各自的職責和任務，在班組日常工作中互相支持鼓勵。 要 提高班組管理工作的透明度，對關系職工切身利益方面的事尤其要開 誠布公。班組可以建立例會制度，通報本班組的工作狀況，指出班組管理 中存在的問題，提出改進措施。員工之間交流經驗，交換意見。從而 加強員工之間的溝通，消除不滿情緒和戒備心理，及時化解矛盾，形 成班組內的和諧氣氛。此外，班

8、組還應經常發動全班組成員提合理化建議，開展勞動競賽和技術革新等活動，使人人都成為班組活動的主角。這樣，就可在 班組內逐漸營造出一個工作上互相支持協作，生活上互相關心幫助， 榮譽和物質面前互相謙讓，人人心情舒暢的良好內部環境，極大地增 強班組的凝聚力。建立有效的班組績效考核管理體系班組管理制度和班組績效考核管理體系既是班組管理實施的依 據，也是企業整體績效考核體系的基礎。 班組績效考核管理體系的建 立要能充分調動職工的積極性，其內容可涵蓋產品質量合格率、員工 出勤率、生產（工作）現場“6潴核、合理化建議、團隊凝聚力等指 標。個人的績效與班組的績效掛鉤， 培養員工個人與班組團隊榮辱與共的歸屬感、認

9、同感和使命感。考核體系制訂頒布后，要認真嚴格地 執行，獎罰分明。尤其是對企業內擔任一定職務的管理骨干的親屬， 更要嚴格要求。為了支持班組長有效地開展工作， 在建立班組管理制度時，應授 予班組長一定的職責和權限，從制度上給予保證。同時，企業應把相 應屬于班組的權力切實下放到班組，如人事管理權、獎金（績效）分 配權、經濟賞罰權等，以便增加班組的有效管理。必要時還可在班組 進行二次分配。企業要對班組長實行政策傾斜，體現出對他們的關心， 讓他們得到實惠”，對工會組長及其他兼職人員在津貼方面也要有所 體現，做到責權利相統一，從而更好地發揮他們的積極性。提供員工發展空間隨著經濟全球化步伐的加快，科技和管理

10、創新層出不窮，要適應 這新的不斷變化的競爭形勢，就要不斷加強學習，不斷提升員工自身素質。但在人才流動加快，就業競爭加劇的今天，中小企業普遍面臨員工短期行為的現象。幫助員工克服短期行為的方式有很多， 其中最 重要的就是為員工提供發展空間，幫助員工提升技能，增強適應競爭 環境的能力。為此，企業需要在內部營造濃厚的學習氛圍， 注重提升職工作業 技能。可在班組生產一線樹立技能標兵，對顧全大局，技能熟練，樂 于助人，為企業改進工藝、提高質量有一定貢獻的員工，通過宣傳欄、 通報、加薪、一次性獎勵等多種辦法予以鼓勵，激發其他員工效仿， 在生產一線形成學習技能光榮的良好風氣， 促進員工隊伍技能水平的 提高。對班組長還要加強培訓工作，利用各種渠道、方式