1、物流企業管理第9章 物流企業信息管理 物 流 企 業 管 理 考點分類說明A級考點: 重點,應用類B級考點: 常考,領會和掌握類C級考點: 識記類其它沒有標稱級別的知識點,在考試大綱中不作要求,同學們可酌情把握。物流企業管理簡介 全書簡明第第1章物流和物流企業概述章物流和物流企業概述第第2章物流企業管理的基本原理章物流企業管理的基本原理第第3章章 物流企業的戰略管理物流企業的戰略管理第第4章章 物流企業管理模式物流企業管理模式第第5章章 物流企業業務管理物流企業業務管理第第6章章物流企業的內部運營管理物流企業的內部運營管理第第7章章物流企業人力資源管理物流企業人力資源管理第第8章章物流企業資本

2、運營管理物流企業資本運營管理第第9章章 物流企業信息管理物流企業信息管理第第10章章 物流企業的現代化管理物流企業的現代化管理總分分值 分配其它章節93 第9章約7Contents 主要內容物流企業的物流信息系統2 2物流企業的信息系統3 3 1 1物流企業管理信息系統的建立3 3 3 3第一節 信息系統第9章 物流企業信息管理第一節 信息系統 了解 信息系統的基本概念和定義什么是信息？信息就是能反映事物內在本質的外在表現，如圖像、聲音、語言等。信息技術有什么內容？信息技術主要包括傳感技術、通信技術、計算機技術和縮微技術等。第一節 信息系統 了解 信息系統的基本概念和定義什么是信息系統？信息系

3、統是指信息在其中流通的系統，也就是信息被輸入、被處理、最后被輸出來的系統，系統內部的反饋也是借助信息完成的。第二節 物流信息系統第9章 物流企業信息管理第二節 物流信息系統 物流信息的概念和特征物流信息：是物流活動的內容、形式、過程和發展變化的反映。特征：信息量大種類多、信息分布廣、動態性強、一致性要求高物流信息的作用1.交易功能2.管理控制功能3.決策分析功能4.制定戰略計劃功能第二節 物流信息系統物流信息的分類按信息作用分：訂貨信息、庫存信息、生產批示信息、訂貨信息、庫存信息、生產批示信息、發貨信息、物流管理信息發貨信息、物流管理信息按信息之流程與范圍分：企業內部信息、企業間物流信息、社企

4、業內部信息、企業間物流信息、社會物流信息會物流信息按信息之加工程度分：原始信息、已加工信息原始信息、已加工信息第二節 物流信息系統物流信息平臺物流信息平臺 概念物流信息平臺是物流信息平臺是GPS、GIS和電子商務和電子商務等多種技術在經貿、交通運輸、倉儲、等多種技術在經貿、交通運輸、倉儲、貨運代理、聯運等物流相關領域的集成貨運代理、聯運等物流相關領域的集成應用。應用。物流信息平臺的基本功能：數據交換功能數據交換功能信息發布功能信息發布功能會員服務功能會員服務功能在線交易功能在線交易功能第二節 物流信息系統物流信息平臺物流信息平臺的擴展功能：智能配送功能智能配送功能貨物跟蹤功能貨物跟蹤功能庫存管

5、理功能庫存管理功能決策分析功能決策分析功能金融服務功能金融服務功能第二節 物流信息系統物流信息系統含義與結構是根據物流管理動作的需要，在管理信息系統的基礎上形成的物流系統信息資源管理、協調系統，它來源于物流系統，反過來又作用于物流系統，使物流系統可以高效率化、高效益化動作物流信息系統的設計原則完整性原則、可靠性原則、經濟性原則、先進科技性原則、借助外部咨詢性原則第二節 物流信息系統物流信息系統分析八種技術1、條形碼技術 Bar Code2、銷售時點信息系統 POS - Point of sales3、電子數據交換 EDI - electronic data interchange4、全球定位系

6、統 GPS - global positioning system第二節 物流信息系統物流信息系統分析八種技術5、地理信息系統 GIS6、人工智能 AI7、射頻技術 RF8、計算機輔助采購 CALS第二節 物流信息系統物流信息系統分析八種技術1、條形碼技術 Bar CodeEANUPC-13EANUPC-8ITF-14EAN-13EAN-8ITF-14ITF-6第二節 物流信息系統物流信息系統分析八種技術2、銷售時點信息系統 POS - Point of sales第二節 物流信息系統物流信息系統分析八種技術3、電子數據交換 EDI - electronic data interchange第

7、二節 物流信息系統物流信息系統分析八種技術4、全球定位系統 GPS - global positioning systemGPS系統組成GPS系統包括三大部分：空間部分GPS衛星星座；地面控制部分地面監控系統；用戶設備部GPS信號接收機。 5.地理信息系統GIS地理信息系統簡稱GIS (Geographical Information System)地理信息系統是以地理空間數據庫為基礎，采用地理模型分析方法，適時提供多種空間的和動態的地理信息，為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。數據輸入數據輸入用戶界面用戶界面數據庫及管理系統數據庫及管理系統結果顯示和輸結果顯示和輸出出空間數據處理與空間

8、數據處理與分析分析7 射頻技術自動識別技術是一系列技術的總稱。它包括條碼技術、智能卡技術、語音識別技術、生物識別技術、射頻識別技術（RFID）等。射頻識別技術RFID（Radio Frequency Identification Technology）是利用無線電波對帶有信息數據的媒體進行讀寫，并自動輸入計算機的一種當今最先進的自動識別技術。第三節 物流企業管理信息系統第9章 物流企業信息管理第三節 管理信息系統 管理信息系統Management Information System一個由人、計算機等組成的能進行信一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳送、儲存、加工、維護和息的收集、傳送

9、、儲存、加工、維護和使用的系統使用的系統MIS系統人機系統第三節 管理信息系統物流信息系統的形式物流信息系統的結構系統網絡結構系統構成軟件結構兩種主要的物流 MIS 開發方法1 系統生命周期法：把一個系統從開始考慮直到投入運行、更新替換的全過程作為設計的思路2 原型法：盡快設計出原型，在此基礎上不斷根據實際情況修改，完善。物流企業管理第10章 物流企業的現代化管理 物 流 企 業 管 理 考點分類說明A級考點: 重點,應用類B級考點: 常考,領會和掌握類C級考點: 識記類其它沒有標稱級別的知識點,在考試大綱中不作要求,同學們可酌情把握。物流企業管理簡介 全書簡明第第1章物流和物流企業概述章物流

10、和物流企業概述第第2章物流企業管理的基本原理章物流企業管理的基本原理第第3章章 物流企業的戰略管理物流企業的戰略管理第第4章章 物流企業管理模式物流企業管理模式第第5章章 物流企業業務管理物流企業業務管理第第6章章物流企業的內部運營管理物流企業的內部運營管理第第7章章物流企業人力資源管理物流企業人力資源管理第第8章章物流企業資本運營管理物流企業資本運營管理第第9章章物流企業信息管理物流企業信息管理第第10章章 物流企業的現代化管理物流企業的現代化管理總分分值 分配其它章節92 第10章約8Contents 主要內容物流企業的現代化2 2物流企業管理的現代化4 4物流企業觀念的現代化3 3 1

11、1物流企業技術的現代化3 3 3 3第一節 觀念的現代化第10章 物流企業的現代化管理第一節 觀念的現代化觀念的變化發生在以下四個方面：1.知識成為物流企業中最重要的生產要素 生產要素除：資本、勞動力、原材料之外，知識成生產要素除：資本、勞動力、原材料之外，知識成為了極大地促進生產方式、流通方式、服務方式改為了極大地促進生產方式、流通方式、服務方式改善的工具。善的工具。2.信息技術成為物流企業的物質基礎3.技術創新成為物流企業發展的內在動力源4.人力資源科技化成為物流企業 發展的核心力量第二節 物流企業的現代化第10章 物流企業的現代化管理第二節 物流企業的現代化物流企業組織的現代化一體化物流

12、的概念生產、供應、銷售，流通與生產 的紐帶與促進一體三化物流一體化指不同職能部門之間或不同行業之間通過物流合作達到提高物流效率，降低成本的目的。作用：有利于重建產供銷關系，發揮物流的引導作用、活躍市場。第二節 物流企業的現代化供應鏈一體化物流鏈MC信息鏈IC價值鏈 VC技術鏈 TC從系統的觀點出發，物流管理是提通過對從市場到企業及其生產作業直到供應商的整個過程中物資流與資金流、信息流的協調，以此來滿足顧客的需要。第二節 物流企業的現代化物流企業國際化的特征獨特的物流系統模式交貨周期長，標準化要求高運輸方式多樣化，門到門是主流（D2D）第三節 物流企業技術現代化第10章 物流企業的現代化管理第三

13、節 技術現代化集裝化的概念通常指將一定數量的散裝或零星成件物組合在一起，在裝卸、保管、運輸等物流環節作為一個整件，進行技術上和業務上的包裝處理方式集裝化的優勢：1.減包裝，提安全2.海陸空，便聯運3.快裝載，省時間4.易卸載，標準化5.高堆碼，利倉儲6.簡手續，易流通7.門到門，提質量第三節 技術現代化了解現代儲存技術物流技術研發新趨勢1.集成化2.柔性化3.應用性4.新技術進入5.信息綜合化第四節 管理現代化第10章 物流企業的現代化管理第四節 管理現代化物流管理現代化管理人員現代化現代化的物流管理必須由高素質的管理人員現代化的物流管理必須由高素質的管理人員來進行操作，所以必須提高職工整體素質才達來進行操作，所以必須提高職工整體素質才達到管理現代化的要求。到管理現代化的要求。管理手段信息化、網絡化現代物流管理區別于傳統物流的特征就是：現代物流管理區別于傳統物流的特征就是：信息化與網絡化。所以管理的手段也要跟上現信息化與網絡化。所以管理的手段也要跟上現代物流的發展代物流的發展管理組織現代化組織物流活動必須以信息為基礎，物流管理組織物流活動必須以信息為基礎，物流管理現代化組織是保證現代化物流活動的前提。現代化組織是保證現代化物流活動的前提。第四節 管