1、學習-好資料【項目管理】項目風險管理講義項目風險管理1. 項目風險管理概述1.1項目風險管理的定義（1）風險的定義1）風險是指不良后果或損失、災難發生的危險和機會；2）風險是損失發生的不確定性，即風險由不確確定性和損失兩個要素構成；3）風險是在一定條件下，一定期限內，某一事件其預期結果與實際結果之間的變動程度。 變動程度越大，風險越大；反之，則越小。（2）項目風險的定義及特點項目風險的定義：項目風險是指由于 項目所處環境和條件的不確定性， 項目的最終結果與 項目干系人的期望產生背離，并給 項目干系人帶來損失的可能性。 項目風險產生的原因主 要是項目的不確定性造成的。1）項目風險主要有如下特點：

2、 2）項目風險的客觀性；3）項目風險的不確定性；4） 項目風險的相對性；5）項目風險的可變性；6 ）項目風險的階段性；7 ）項目風險同收 益具有對稱性。項目風險的階段主要包括三個階段：1）風險的潛在階段2）風險發生階段3）造成后果階段（3）項目風險管理的定義項目風險管理（Project Risk Management ）有三種表述：項目風險管理是系統識別和評估風險因素的形式化工程；項目風險管理是識別和控制能夠引起不希望的變化的潛在領域和事件的形式、系統的方法；項目風險管理是在 項目期間識別、分析風險因素，采取必要對策的決策科學和決策藝術的結合。1.2項目風險管理的階段項目風險管理主要過程有 項

3、目風險識別、項目風險評估、項目風險應對、項目風險控制四 個階段組成。如下圖所示。1）項目風險識別：識別哪些風險可能影響 項目并記錄每個風險的屬性。2）項目風險評估：評估風險以及風險之間的相互關系，以評定風險可能產生的后果極其 影響范圍。3）項目風險應對：制定增加成功機會和應對威脅的計劃。4）項目風險控制：跟蹤已經識別的風險，識別剩余風險和未出現的風險，保證風險應對 計劃的執行。2. 項目風險識別2.1定義項目風險識別是指識別 項目可能存在的風險及其產生的原因，描述這些風險的特征并對這些風險進行歸類的過程。項目風險識別不是一次能夠完成的，它應該在整個項目運作過程中定期而有計劃地進行。2.2項目風

4、險識別的主要工作依據工具和方 法成栗說明期史壷斜頊貝計劃藥荷息頊貝風隆曬種類制欝因素和酸設條件男腦鳳塞法住爾菲法 風隆檢查表已識別的頂冃鳳險港在的頂目鳳綾對頊目管理其他方面的妞（1）項目風險識別的依據：1）成果說明2）歷史資料3）項目計劃的信息4 ）項目 風險的種類5）制約因素和假設條件項目風險的來源分布知識領域可能出現的鳳臉葩圈管理目標不明確：范國不潔M工作不全面：苑疑制不恰當進度著尊錯俁牯算時間M灣動時間的管理失俁；進度婪排羊舍理咸本管理咸本估毎曙匿M資連趣缺；咸本預算不合理度量管理設計、材料幸工藝不軒合赫準；蘋量疑制不當沒有實施的條件或舍同條歎，拚杼的單價克離鳳撿管理超略了鳳絵*奉獄評牯

5、錯課；奉扶管理不左善溝確沖突菴 理溝通#劃編制不會理=缺乏與董曼干JAW®；沖突管理不 善人力貴繰芝理填貝俎絞責任不明蹦,溝有離層管理者矍持蚌f理螯體計劃不合理M進度、咸本，質量協調不當（2）項目風險識別的工具和方法：1）頭腦風暴法2）德爾菲法3）風險檢查表4 ）流程圖5 ）系統分解法6 ）情景分析法（3）項目風險識別的結果：1 ）已識別的項目風 險2）潛在的項目風險3）對項目管理其他方面的改進3項目風險評估3.1定義項目風險評估是在風險識別的基礎上，運用概率和數量統計的方法對項目風險發生的概率、項目風險的影響范圍、項目風險后果的嚴重程度和 項目風險的發生時間進行估計和評價。3.2項

6、目風險評估的主要工作工具辛方法已識別的現險統計法量比的項目風險潔單頊目的進展情況頊耳的性質決策樹方法數堀的準場桂幸可垂鮭鳳險的重要桂水平專家判斷（1）項目風險評估的依據：1）已識別的風險；2）項目的進展情況；3）項目的性質；4） 數據的準確性和可靠性；5）風險的重要性水平。（2 ）風險評估的工具和技術1）統計法統計法應用大數法則和類推原理，主要指標有分布頻率、平均數、眾數、方差、正態分布、概率等。2）風險值法。風險法首先估算出風險發生的概率和項目風險可能造成的后果，相乘得出風險值，以此來度量 項目的風險。即 風險值=項目風險發生的概率 X目風險可能造成的后果3）決策樹法4）模擬法5）專家判斷（

7、3）項目風險評估的結果項目風險評估最重要的結果就是量化的項目風險清單。內容如下：1）項目風險發生的概率大小；2）項目風險可能影響的范圍；3）對項目風險預期發生時間的估算；4）項目風險可能產生的后果；5）項目風險等級的確定。災難級；嚴重級；輕微級；忽略級。4. 項目風險應對經過風險評估后，項目風險一般會有兩種情況： 一是項目的風險超過了項目干系人能夠接受的水平；二是 項目的風險在項目干系人能夠接受的范圍。4.1定義應對：一是應該停止 項目甚至取消項目或采取措施避免或減弱風險帶來的損失。二是把項目風險造成的損失控制在最小的范圍內。4.2項目風險應對的主要工作fete-工具和方法量也的項員鳳險淆單

8、埃目囲職抗風緣的能力回逹風隆減輕鳳險搓受風險項目嵐險t理計劃座急計劃應3備（1） 項目風險應對的依據：1）量化的項目風險清單；2）項目團隊抗風險的能力；3）可供選擇的風險應對措施。（2）項目風險應對的工具和方法取消項目極救國目1 ）回避風險回避風險是一種最徹底的風險應對技術。2）轉移風險轉移風險也稱為分擔風險。轉移風險的主要方式有：保險、擔保、出售、發包、開脫責任合 同等。轉移風險的三種形式控制型非保險轉移。包括出售、分包、開脫責任合同。財務型非保險轉移。包括免責約定、保證合同。保險與擔保。3 ）減輕風險（損失控制）在減輕風險的過程中，可以根據不同的風險采取不同的策略。減輕風險（損失控制）分類

9、：1 ）損失預防（事前）。2）損失抑制（事后）。擬定減少損失幅度的規章制度對于已知風險， 項目團隊可以在很大程度上加以控制，使風險減小。對于可預測風險，可以采取迂回策略，將每個風險都減少到項目干系人可以接受的水平上。對于不可預測風險，要盡量使之轉化為可預測風險或已知風險，然后加以控制和處理。減輕項目風險的策略技術鳳險成本風險進度鳳險強調團隊支持經常進行項目監督經常進祎瑣目監督改善間題處理和溝通便用酉BS、PERTCPM值用 WBS、PERT或CPM經常進行項目監督理鮮頊目目標選擇最其經鹽的項目經理窖詢項目管理專家團隊丸持4 ）接受風險（自留風險）。接受風險是指 項目團隊自己承擔風險所導致的所有

10、后果。 接受有主動和被動之分。 主動接受 是指當風險實際發生時，啟動相應的風險應急計劃；被動接受是指風險實際發生時， 不采取 任何措施，只是接受一個風險損失最少的方案。主動自留風險和被動自留風險；全部自留風險和部分自留風險；自留風險的資金籌措；建立內部意外損失基金；從外部取得應急貸款或特別貸款。（3）項目風險應對的結果項目風險管理計劃；應急計劃：觸發器”應急儲備應急儲備是指在 項目計劃中為了應付 項目進度風險、項目成本風險和 項目質量風險而持有的 準備補給物（資金或物料），它可以用來轉移項目的風險。項目風險管理5. 項目風險控制項目風險控制是指根據 項目的風險管理計劃，對整個項目進程中的風險事件實施的 項目風險 控制活動。5.1項目風險控制的流程頂目用險控制效果的評悄項目鳳險的識別和評估更多精品文檔5.2項目風險控制的主要工作工具和方法碩目風險管理計劃附加的鳳險應對計劃新的頊目鳳險應對措 施碩目風險應急計劃戕對表變更申請項