1、企業信息化名詞解釋閱讀： 1553 次作者：孔繼利 2005-11-16 09:55:16AM (Agile Manufacturing) 敏捷制造指的是制造企業能夠把握市場機遇，及時動態地重組生產系統，在最短的時間內( 與其它企業相比 )向市場推出有利可圖的、用戶認可的、高質量的產品。以計算機網絡將本地的、異地的，甚至異國的制造企業或制造資源 (設備、產品設計或工藝規程 )聯成一個整體，為共同 的目的，進行協調的努力。如果說， CIMS 側重于企業內部各部門、各環節之間的集成與信 息交流， 那么， 敏捷制造則發展到企業之間的集成與信息交流。 通過計算機網絡聯接起來的 企業，被稱為 “ Vir

2、tual Enterprise ”有的中文文獻上譯為 “虛擬企業 ”。ADSL ( Asymmetrical Digital Subscribe Line )非對稱數字線它利用變通的電話線路，理論上可提供高達 34Mbs 的 傳輸速率，而且 ADSL 對現有 電話線路不需進行改造， 因此可以節省許多費用。 這里的不對稱， 指不同方向數據傳輸速率 不一樣。ASP ( Appliance Service Provider )簡稱應用服務提供者一般指通過網絡給企業提供租賃式應用軟件的服務商。 企業只需支付少量成本就可通過這些 應用軟件進行數字化管理，并獲得 ASP 專業人士的外部支援。一句話， AS

3、P 就是給企業提 供網上外腦的服務。理論上的 ASP 商業模式是：在 Internet 上或者其它網絡上出租企 業核心應用程序的訪問。目前國內外的 ASP 們大多都采用與客戶面對面的推銷方式，主要 提供 IT 應用軟件和網絡解決方案，或租或賣，形式很靈活。BIS(Business Intelligence System ) 商務智能系統BOM(Bill of Material) 物料清單業務流程改進用計算機輔助管理， 首先要使系統能夠識別企業制造的產品結構和所有涉及到的物料。 為了 便于計算機識別， 必須把用圖表達的產品結構轉換成數據格式， 這種用數據格式來描述產品 結構的文件就是物料清單。

4、物料清單同產品結構圖所說明的內容是一致的。 在計算機輔助企 業管理的過程中， 物料清單是最重要的基礎數據， 是企業各項業務數據共享和信息集成的基 礎和關鍵。BPI(Business Process Improvement)BPR(Business Process Reengineering) 企業流程再造業務流程重組 ) 就是對企業的業務流程( Process )進行根本性( Fundamental )的再思考和 徹底性(Radical )的再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面的戲劇性 (Dramatic ) 的改善。作為強化企業管理， 提高企業整體水平和競爭力的一種新的管理概念，B

5、PR 是 1990年于美國提出的。 其核心是面對激烈的市場競爭， 企業要加強過程控制， 要不斷對原有的業 務流程進行根本性的思考和徹底重組，以適應市場競爭的需求。 BPR 也是企業實施管理信 息系統，特別是 ERP 系統的前提和基礎。CAD(Computer Aided Design) 計算機輔助設計就是利用計算機幫助工程設計人員進行設計，主要應用于機械、電子、宇航、建筑、紡織等 產品的總體設計、造型設計、結構設計等環節。最早的 CAD 的含義是計算機輔助繪圖，隨 著技術的不斷發展， CAD 的含義發展為現在的計算機輔助設計。 一個完善的 CAD 系統， 應 包括交互式圖形程序庫、工程數據庫和

6、應用程序庫。對于產品或工程的設計，借助CAD 技術，可以大大縮短設計周期，提高設計效率。CAE(Computer Aided Engineering) 計算機輔助工程分析CAE 方面使用最廣泛的是有限元分析系統， 就是將復雜問題分解為較簡單的問題后再求解。 它將求解域看成是由許多稱為有限元的小的互連子域組成，對每一單元假定一個合適的（較簡單的 ）近似解，然后推導求解這個域總的滿足條件 （ 如結構的平衡條件 ），從而得到問題的解。 這個解不是準確解， 而是近似解， 因為實際問題被較簡單的問題所代替。 由于大多數實際問 題難以得到準確解， 面有限元不僅計算精度高， 面且能適應各種復雜形狀， 因面成

7、為行之有 效的工程分析手段。CAM（Computer Aided Manufacture） 計算機輔助制造利用計算機來進行生產設備管理、 控制和操作的過程。 它的輸入信息是零件的工藝路線和工 序內容，輸出信息是刀具加工時的運動軌跡（刀位文件 ）和數控程序。CALS （ Continuous Acquisition Life-cycle Support ）工業信息化戰略措施CAPP （Computer Aided Pocess Planning） 計算機輔助工藝規程設計 是通過向計算機輸入被加工零件的幾何信息（圖形）和加工工藝信息 （材料、熱處理、批量等 ），由計算機自動生成輸出零件的工藝路線和

8、工序內容等工藝文件的過程。 簡言之， CAPP 就是 利用計算機來制定零件的加工工藝過程的系統。CE（Concurrent Engineering） 并行工程是對產品及其相關過程 （包括制造過程和支持過程） 進行并行、 集成設計的一種系統化工作 模式，這種工作模式使產品開發人員從一開始就考慮到從概念形成到產品報廢的產品全生命 周期中的所有因素， 包括質量、 成本、進度和用戶需求等， 從而減少工作中出現的各種問題， 加速產品開發進程， 提高效率， 節省開發費用。 并行工程的最大特點是利用計算機仿真技術， 采用上、 下游共同決策方式， 在計算機上進行產品整個生命周期各個階段的設計， 使生產制 造等

9、后期工作中產生的問題能在設計早期發現，及時處理。CIMS(Contemorary Integrated Manufacturing Systems) 現代集成制造系統 是以計算機系統為基礎， 綜合生產過程中信息流、 資金流和物流的運動，集市場研究、 生產 決策、 經營管理、設計制造與銷售服務等功能為一體，使企業走向高度集成化、自動化和智 能化的生產技術與組織方式。它將CAD/CAM 、PDM 、 ERP/MIS 等企業所涉及到的設計、生產、管理業務融為一體，組成企業先進的生產和管理模式。 在國內， 原國家科委組織了一 些高校等機構專門對 CIMS 進行研究和推廣， 成立了國家 863/CIMS

10、 主題專家組， 還有相應 的一個龐大的系統組織配合專家組的工作。 在過去的十多年里， 該主題取得了較為顯著的成 績，并且提出了現代集成制造系統的概念。CNC(Computer Numerical Control) 計算機數控CRM(Customer Relation Management) 客戶關系管理CRM 產品專注于銷售、營銷、客戶服務和支持等方面的業務。 CRM 通過管理實現與客戶 需求的互動，努力減少銷售中間環節，降低銷售成本，發現新市場和渠道，提高客戶價值、 客戶滿意度、客戶利潤貢獻度、客戶忠誠度，最終實現效益的提高。實際上， CRM 的價值 在于突出了銷售管理、營銷管理、客戶服務與

11、支持等方面的重要性，可以看成是廣義 ERP 的一部分，二者能夠形成無縫的閉環系統。 CRM 的理念要求企業完整地認識整個客戶生命 周期，提供與客戶溝通的統一平臺，提高員工與客戶接觸的效率和客戶反饋率。DRP (Distribution Resource Planning) 分銷是管理企業分銷網絡的系統， 目的是使企業對訂單和供貨具有快速反應和持續補充庫存的能 力。 DRP 通過互聯網將供應商與經銷商有機地聯系在一起，為企業的業務經營及與貿易伙 伴的合作提供了一種全新的模式。 供應商和經銷商之間可以實現實時提交訂單、 查詢產品供 應和庫存狀況、 貨款支付情況、 并獲得市場、 銷售信息及客戶支持，

12、實現了供應商與經銷商之間端到端的供應鏈管理。 新的模式借助互聯網使商務過程不再受時間、 地點和人員的限制， 企業的工作效率和業務范圍都得到了有效的提高。DSS （Decision Support System） 決策支持系統是圍繞著決策行動主體進行的支持管理人員進行非程序性決策的一種信息系統。 決策支持系 統具有如下三個特征：（1）以處理非程序性決策為主；（2）是對管理人員決策的支持而不是代替；（3）系統本身要求具有靈活性，采用聯面對話方式，以便利用人的經驗和系統 提供可供分析的信息來解決問題。目前的 DSS 一般由一個數據庫、一個模型庫以及復雜的 軟件系統構成。企業應用集成企業資產管理EAI

13、 (Enterprise Application Integration)EAM (Enterprise Asset Management )EC （Electronic Commerce） 電子商務是指對整個貿易活動實現電子化。 從涵蓋范圍方面可以定義為： 交易各方以電子交易方式而 不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為： 電子商務是一種多技術的集合體， 包括交換數據 （如電子數據交換、 電子郵件 ）、獲得數據 （共享 數據庫、電子公告牌 ）以及自動捕獲數據 （條形碼 ）等。EIP （Enterprise Information Portal ） 企業信

14、息門戶ERP （Enterprise resource plan） 企業資源計劃它是一個有效地組織、計劃和實施企業的人、財、物等資源管理的信息系統°ERP于2 0世紀80年代初在西方發達國家開始出現,由于其概念流傳甚廣， 現在已經成為企業管理信息系統的代名詞。FMS ( Flexible Manufacturing System ) 柔性制造系統在計算機的管理和控制下，把生產設備(機床) 邏輯地組織起來，在物理布局上通過運輸管 理系統有機地聯結起來的系統稱作柔性制造系統。 FMS 由兩部分設備組成，一部分為主要 設備，包括各類數控機床，清洗機等；另一部分為輔助設備，包括托盤站、裝卸零

15、件站、刀 庫、毛坯與成品庫及輸送系統等。 該系統具有高度柔性， 能實現多種工藝要求不同的同組零 件加工，實現自動更換工件、夾具、刀具及裝夾，有很強的系統軟件功能；具有高度的自動 化程度、穩定性和可靠性，能實現長時間無人自動連續工作； 提高設備利用率，提高生產效 率，降低成本，增加經濟效益。GT (Group Technology) 成組技術成組技術的核心原理是把尺寸、 形狀、 工藝相近似的零件組成一個零件組， 按零件組制訂工 藝進行生產制造，這樣就擴大了批量，減少了品種，便于采用高效率的生產方法， 從而提高 了勞動生產率。 為多品種、 小批量生產提高經濟效益開辟了一條途徑。 成組技術是一門涉及

16、 多種學科的綜合性技術，其理論基礎是相似性，核心是成組工藝。成組工藝與計算機技術、 數控技術、相似理論、方法論、系統論等相結合，就形成了成組技術。成組技術落后是柔性 制造系統的基礎。IDC (Internet Database Connector) 數據庫連接器ISDN (Integrated Service Digital Network) 綜合業務數字網是通過電話網進行數字化發展而成的， 只要在已有的通訊網中增添或更改部分設備就可構成ISDN 網。 ISDN 的目標是將多種業務集成在一個網內，為用戶提供經濟有效的數字化綜合 服務，其綜合服務包括電話、傳真、可視圖文及數據通信等。 ISDN

17、網無論在通信質量和通 信速率方面，都比 PSTN (普通電話通訊網)有了很大程度的提高。JIT (Just In Time) 準時生產其主要的思想就是按照用戶的訂貨要求，以必要的原料、 在必要的時間和地點生產出必要的產品， 既減少了制造過程中的種種浪費， 提高了效率， 同時又使系統增強了對客戶訂貨的應 變能力，因此被視為當今制造業中最理想且最具有生命力的生產系統之KM (Knowledge Management ) 知識管理知識管理是對企業中集體和知識和技能(以數據庫、紙張、思維等形式出現)的捕獲，然后 將這些知識發送到需要它們的地方去， 幫助企業實現最大產出。 其目標是將最恰當的知識在 最恰

18、當的時間傳遞給最恰當的人，幫助他們做出決策。LP (Lean Produce) 精益生產是一種企業經營戰略體系，匯集了后勤保證體系和供應鏈的核心思想及準時制生產的哲理， 用較少的投入生產出能滿足客戶多方面需求的高質量產品。 LP 將客戶納入產品開發過程， 把銷售代理商和供應商，協作單位納入生產體系，按客戶不斷變化著的需求同步組織生產。 為了減少投稿降低成本， LP 要求杜絕浪費、合理利用企業資源，最大限度地消除一切不對 產品起增值作用的無效工作。MIS (Management Information System) 管理信息系統是在電子數據處理 EDP 的基礎上發展而成的，它利用數據庫技術實現

19、各級管理者的 管理業務， 在計算機上上各種事務處理工作。 MIS 涉及到企業信息系統中的許多子系統， 以 分析和管理已有信息為基礎， 根據該領域內管理決策人員提供的信息運用一些確定的決策模 型進行自動求解， 為領導決策提供支持。 現在， MIS 的范圍很廣， 凡是涉及到對人、 財、物、 產、供、銷等方面進行管理的軟件系統，都可以稱為 MIS 。在企業應用方面，大到 ERP ， 小到各種財務軟件、商務軟件等都屬于 MIS 的范疇。MRP (Material Requirement Planning ) 物料需求計劃 是在產品結構的基礎上，運用網絡計劃原理，根據產品結構各層次物料的從屬和數量關系，

20、 以每個物料為計劃對象， 以完工日期為時間基準倒排計劃， 按提前期長短區別各個物料下達時間的先后順序。 達到既要降低庫存， 又要不出現物料短缺的目的， 體現企業主要業務 部門產供銷物料信息的集成，最終減少庫存和減少資金占用， 提高資金利用率。將需求、物 料與能力計劃、 以及計劃的執行狀況結合起來， 實現計劃與控制的完整體系， 就形成了閉環 MRP 。閉環指既有自上而下的指令信息，又有自下而上的反饋信息。MES (Manufacturing Executive System) 制造執行系統能通過信息傳遞對從訂單下達到產品完成的整個生產過程進行優化管理。NC (Numerical Control)

21、 數字控制OA (Office Automation ) 辦公自動化是指在辦公室的職能中應用計算機和通訊設備， 進行包括語音、 文字、 數據和圖像等信息處 理的自動化信息系統。 辦公自動化的目標是充分利用現代科學技術的最新成果， 實現辦公活 動的科學化，自動化，最大限度地提高辦公效率，改進辦公質量，改善辦公環境和條件，輔 助決策，減少或避免各種差錯和弊端。辦公自動化系統分為事務型、管理型、決策型三類。 通常，辦公信息包括數據、文字、語音、圖形和圖像等，那么辦公自動化系統需要處理的就 是以上這些信息。在企業信息化領域， OA 主要是指辦公自動化軟件。PDM (Product Data Manag

22、ement) 產品數據管理是管理產品全生命過程的數據和產品開發過程的工具。 PDM 系統確保跟蹤設計、制造所需 的大量數據和信息并由此支持和維護產品。從產品來看， PDM 系統可幫助組織產品設計， 完善產品結構修改， 跟蹤進展中的設計概念及時方便地找出存檔數據以及相關產品信息。 從 過程來看， PDM 系統可協調組織整個產品生命周期內諸如設計審查、批準、變更、工作流 優化以及產品發布等過程事件。 PDM 是依托 IT 技術實現企業最優化管理的有效方法， 是科 學的管理框架與企業現實問題相結合的產物，是計算機技術與企業文化相結合的一種產 品。RP (Rapid Prototyping) 快速原型快速原型技術是一種基于離散堆積成型思想的新型成型技術， 是集計算機、 數控、 激光和新 材料等最新技術而發展起來的先進的產品研究與開發技術?？焖僭椭圃?RPM-Rapid Prototyping Manufacturing) 技術 :RP 技術，由 CAD 模型直接驅動的快速完成 任意復雜形狀三維實體零件的技術的總稱。SCM (Supply Chain Management) 供應鏈管理它將企業內部經營所有的業務單元如訂單、采購、庫存、計劃、生產、質量、運輸、市場、銷售、 服務等業務以及相應的財務、 財務人事管理均納入一條供應鏈內進行統籌管理。 隨著 市場競爭的加劇，