1、公司戰略與風險管理（2019 ）考試輔導第三章+戰略選擇第三章戰略選擇第二節 業務單位戰略基本競爭戰略練習【單選題】某酒店的使命是“為客人提供舒適”，其目標顧客是那些愿意支付高額住宿費用和希望享受一流個人服務的高端旅行者和度假者。該酒店的經營特色包括：周五是孩子們的卡拉OK之夜；周六，全家在私人小屋里吃龍蝦，小游客們可以在月夜下露營；酒店一共有365間客房，每間都能看到海景，還有大量的套房；附屬設施有游泳池、海灘、網球場、兒童俱樂部等。該酒店的競爭戰略是（）。（2014年）A. 產品開發戰略B. 混合戰略C. 產品組合戰略D. 集中差異化戰略【答案】D【解析】該酒店集中于高端旅行者和度假者，同

2、時提供的是特色的服務，所以是集中差異化競爭戰略?！締芜x題】經營電子商城業務的亞迪公司通過數據挖掘了解消費者的購買經歷、對產品的評價、產品瀏覽和搜索行為，從而在掌握消費者真實需求的基礎上有的放矢地向消費者推薦商品。據統計，該公司網站推薦的食 品類、服裝類和家電類商品的銷售轉化率分別高達52% 55唏口 60%在本案例中，亞迪公司運用信息技術實施了（）。（ 2018 年）A. 市場開發戰略B. 差異化戰略C. 集中化戰略D. 多元化戰略【答案】C【解析】“經營電子商城業務的亞迪公司通過數據挖掘了解消費者的購買經歷、對產品的評價、產品瀏覽和 搜索行為，從而在掌握消費者真實需求的基礎上有的放矢地向消費

3、者推薦商品”表明亞迪公司借助數據挖掘技 術，禾U用產品銷售和客戶數據分析消費者的購買模式和偏好，從而更好地發現目標客戶、服務于目標市場，并 針對性地開展營銷和市場競爭活動。因此，亞迪公司運用信息技術實施了集中化戰略?！締芜x題】尚佳公司是一家辦公用品生產和維修企業。該公司運用大數據技術，對某市客戶使用辦公用品的情況進行了調查分析，并根據分析結果，針對這些客戶制定并實施了一套促銷策略，取得了顯著效果。根據以 上描述，尚佳公司實施的競爭戰略是（）。（2018年）A. 市場開發戰略B. 集中化戰略C. 差異化戰略D. 成本領先戰略【答案】B【解析】“對某市客戶使用辦公用品的情況進行了調查分析，并根據分

4、析結果，針對這些客戶制定并實施了一套促銷策略，取得了顯著效果”體現了集中化戰略?！径噙x題】甲公司專門經營一項其率先推出的手機業務。該業務以基于位置定位的手機信息系統為核心，使用戶到與甲公司合作的商家消費時，有一定的優惠。甲公司也可從合作商家得到傭金。甲公司實施的競爭戰略 有（）。（2015 年）A. 混合戰略B. 集中化戰略C. 差異化戰略D. 成本領先戰略【答案】BC【解析】本題中“其率先推出”體現了差異化戰略；“該業務以基于位置定位的手機信息系統為核心，使用戶到與甲公司合作的商家消費時，有一定的優惠”體現了集中化戰略。因為本題是多選題，所以應該選擇選 項B和選項C,當然如果本題是單選題，而

5、且選項中有“集中差異化戰略”，則應該選擇集中差異化戰略?！径噙x題】甲公司是一家享譽世界的家電制造巨頭，在其涉足的各項家電業務領域，一直堅持差異化戰略， 強調原創技術、性能卓越、品質不凡且價格高昂，甲公司近年連續出現虧損，從差異化戰略的風險角度分析， 甲公司虧損的原因可能包括（）。（2014年）A. 甲公司形成產品差異化的成本過高B. 競爭對手推出了性能更好的差異化產品C. 家電行業技術擴散速度加快，競爭對手的模仿能力迅速提高D. 隨著家電行業的發展和成熟，消費者對產品的差異化需求下降【答案】ABCDY國高檔運動自行車細分市場上）。（2017 年）【多選題】Y國的F公司是一家專門生產高檔運動自行

6、車的企業，其產品在 的占有率高達80%以上。下列各項中，屬于 F公司競爭戰略實施條件的有（A. 購買者群體之間在需求上存在差異B. 目標市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C. 產業規模經濟顯著D. 產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量價格敏感用戶AB“ Y國的F公司是一家專門生產高檔運動自行車的企業”，表明【答案】F公司采用的競爭戰略類型屬于集【解析】中化戰略。三mm二：二 i 打化 口昧以的快甬比*凝購買國盤的憑IfZZ外（T38.轎的 帝廉暑美注方便而的AH s兀注的消費«Itf # 別為30鋼和2乙（Kt關濁方便面的朮料和而的彈性的甫費 比乍也分別達到26隔和掘

7、同時還分別和8飆和17滬鈕盤盤,IK牌方便而在段忸方ft hi iU場占據1 / 3圧右的市場協I額*葺在產品口味、品伸、包載，品如世蚯人吊卻匕盤甘' 血迥i倉業型頤L J出二 理迪迎邑！1 細燈迫2?J 痢菇二琢F小W血上幣棚新磁入方碩而市場初嚅麗旭）1I并徐化的品蘇SL產品策劃.市場毎劃和備售第U 在棊L»果用案中岸井化 個細分市場或某個區域市場取得竟爭優勢，借此在方便面市丨 I境牡昭址I（1）品牌定位差并化"例如w牌方便面通1TI岸油炸的品牌 定位，耳K牌方便面腦成了明顯的市場促隔,便*牌方便面很 快成為方便面市場知名品牌“（2）產品賣點簽異化.例如.J牌彈面

8、以面的彈性作為產品 的新賣點，與k牌方廈面在產品上壽慮了差異從SB成就了J 牌方便面品牌.（3）產品口味蔓異化*例如.T牌老陀槪果牛肉血，通過推出新的產品口味.4K牌方便面霽產品在口味方面形成f g 贏得了消費看的認同，產品銷址迅速增加，網時提升了T牌方便|加的恪體咼牌形欽，（1）根據調查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰略？為什么?【要求】（2） W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰略？闡述采用這種競爭戰略的優勢。（3）分析K牌方便面所采用的競爭戰略正在面臨的風險?！敬鸢浮浚?）調查報告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便

9、面的口味和品質?！?在方便面市場競爭適宜采用差異化戰略。（2） W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過“品牌定位差異化、產品賣點差異化、產品口味 差異化，在某個細分市場或某個區域市場取得競爭優勢”，這三個品牌采用的是集中化戰略中的集中差異戰略。（3） K牌方便面“在我國方便面市場占據1/3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競爭戰略。采取差異化戰略的風險主要有： 企業形成產品差別化的成本過高； 市場需求發生變化； 競爭對手的模仿和進攻使已經建立的差異縮小甚至轉向。在本案例中，K牌方便面面臨的風險主要體現

10、在第三點“中小方便面企業和新進入方便面市場的品牌通過 差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。衛少上二也克 f 匕也L iiiI速握髙冊場占有率*在國內外卑fj較髙的如*度.£樂會司L亠出址十擊曲. 築中全郎翩啦點覽鮒小小家電產乩公訶利川處曠*能驚逋酥帕 國獄企業阿合作方式堿徘的邀氛血"批n；坨產.從制 爲贏UU圮 上龍匕啦L-乩 ©己L址叢上3購f?鳴帝吾謹秤產羔的科皿無麗TN? m迅Tj «I既淘迭（高誡本和劣嗎定歲-乂-令西進。犁網刨比.爲毅霜耐蓋事帕以樂公訶實伉I小時豆班就設珞的利用痛很高.iwi

11、I其謝動空產串同國外同類企業基本持很 網時曲干國內i;iI動力處本低*公訶產品成本中的人Xkk低 屮外幻I廠F 芽驚嚴帕 業的平肉年水平n 氣成林眾拆篡低血上邂鯉衛棗些世空公凹塑毘鮑空！11世翌 適為的趕也咬開賂式提高住產能力剌川聲廢宅產.這樣.力面町以人軸度降低虎*. RM*,蚩隆力訪曲迪町以獲得幡心尤器件的生產相噺建槍術. 而IT? 柬茁i盍匸斤寤IE畫乖網幻祐崩蠱甌祐們 亠 I曲于在其It齊環H t誠本ISF競爭對手.也葩難消（I這此鳳腔 jJkAfElliELj瞅審牠左廉陌山期*fh產昭八惘2R的的唏即ft，巾場即f“ KU 的僑枷狀為川戶t嚴亞申月f仆於亞的產啟祁丘杯dMt竹產品 產

12、卒幸|丄輩理F #比:仰格比卑甫場化P的 tSFKb近U 軋* 5八小象電的的V占h腳mzii上f J n呦了*擁M內外火T! 乂業滄業加人 這些臉業啟#r«i fl ft： I 大寧電曲場疋的禹増產品瞬找以叩低端的tfrwua入市場.直Lf 鼻企業認為.在剛山小章電節場.疊業VI怦的耶融標推化的產 *item 比的I崔腔鋰!【要求】（1）簡要分析太樂公司在 C國廚具小家電市場采用成本領先戰略的優勢。（2）從市場情況和企業資源能力兩個方面，簡要分析太樂公司在C國廚具小家電市場實施成本領先戰略的條件?！敬鸢浮浚?）太樂公司在 C國廚具小家電市場采用成本領先戰略的優勢： 形成進入障礙?！?/p>

13、太樂公司多次主動大幅度降低產品價格又令新進入者望而卻步”。 增強討價還價能力。“而對于一些成本高，自身還不具備生產能力的上游資源，公司由于在其他各環節 上成本低于競爭對手，也能夠消化這些高成本投入的價格”。 保持領先的競爭地位。“在市場上既淘汰了高成本和劣質企業”“迅速提高市場占有率，在國內外享有 較高的知名度”。（2）市場情況： 產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶?！跋M者大都對價格比較敏感”。 產業中所有企業的產品都是標準化的產品，產品難以實現差異化?！霸趶N具小家電市場，企業的產品都 是標準化的產品”。 價格競爭是市場競爭的主要手段。“價格競爭仍然是市場競爭的主要手段”。

14、資源和能力： 在規模經濟顯著的產業中建立生產設備來實現規模經濟?！袄门c發達國家企業OEM合作方式獲得的設備，進行大批量生產，從而獲得規模經濟優勢”。 降低各種要素成本?！坝捎趪鴥葎趧恿Τ杀镜?，公司產品成本中的人工成本大大低于國內制造業的平均 水平” “對于一些成本高且太樂公司自身有生產能力的上游公司資源公司通過多種形式自行配套生產，可以大 幅度降低成本”。 提高生產率?！疤珮饭緦嵭?4小時輪班制，設備的利用率很高，因而其勞動生產率與國外同類企業基 本持平”。 提高生產能力利用程度。“太樂公司實行24小時輪班制，設備的利用率很高”。 選擇適宜的交易組織形式?！皩τ谝恍┏杀靖咔姨珮饭咀陨碛猩?/p>

15、產能力的上游資源，如集成電路等, 公司通過多種形式自行配套生產，可以大幅度降低成本”。 重點集聚?！疤珮饭炯腥抠Y源，重點發展廚具小家電產品”?；靖偁帒鹇缘木C合分析一一戰略鐘【單選題】甲公司是國內一家語言培訓公司，公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓方式，在國內外 辦出了名氣?？忌鷤兡矫鴣?，公司因此又獲得規模經濟優勢。甲公司的競爭戰略的類型屬于 （）。（2014年）A混合戰略B. 集中戰略C. 差異化戰略D. 成本領先戰略【答案】A【解析】率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓方式，是差異化戰略；公司因此又獲得規模經濟優勢，是 成本領先戰略；成本領先戰略與差異化戰略的結合，屬于混合戰

16、略。【單選題】轎車生產企業華美公司起步初期，國內汽車市場基本被跨國公司巨頭瓜分殆盡。華美公司生存和發展的唯一途徑就是走低價低值路線。過去國內汽車市場一直流傳一句話，“賣一輛高檔車賺一輛中檔車；賣 一輛低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司的轎車在入市時只是一般低檔車價格的二分之一，其利潤的微薄可 想而知。依據基本競爭戰略的“戰略鐘”分析，華美公司當時的競爭戰略是（）。（2017年）A. 集中成本領先戰略B. 混合戰略C. 失敗戰略D. 成本領先戰略【答案】A【解析】在“戰略鐘”分析模型中，成本領先戰略包括低價低值戰略和低價戰略，其中低價低值戰略對應的 是集中成本領先戰略。【單選題】綠屋咖啡店率先采取了一項新的經營方式：顧客點單付費后，親自操作咖啡機自取咖啡。此舉節省了店員的操作和相關費用，相應地把咖啡價格降低到行業最低水平， 同時使顧客產生賓至如歸的親切感， “回 頭客”明顯增加。綠屋咖啡店采用的戰略屬于（）。（2018年）A. 成本領先戰略B. 混合戰略C. 集中化戰略D. 差異化戰略【答案】B【解析】“綠屋咖啡店率先采取了一項新的經營方式：顧客點單付費后，親自操作咖啡機自取咖啡”體現了 差異化戰略；“節省了店員的操作和相關費用，相應地把咖啡價格降低到行業最低水平”體現了成本領先戰略。 因此綠屋咖啡店在整體市場中既追求成本領先又兼