1、內(nèi)強外拓 逆流而上2014工作總結(jié)2014年是我廠發(fā)展史上極不平凡的一年。我們面對著異常嚴峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢和十分艱巨的工作任務，雖歷經(jīng)無數(shù)的坎坷和阻力，但我們還是步履維艱地挺過來了。一年來，我廠在縣委、縣政府和縣水利局的直接領導下，認真貫徹執(zhí)行黨的十八大三中、四中全會的精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領供水工作全局，全體職工以“精誠友愛、創(chuàng)新奮進、求實高效、無私奉獻”的企業(yè)精神為動力，緊緊圍繞“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務”這一服務宗旨，在企業(yè)的“政治文明、物質(zhì)文明、精神文明”的建設中，取得了一些成績。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一、實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工

2、作全局。今年以來，我廠在新的形勢下，認真貫徹落實黨的十七大精神，以“三個代表”重要思想為指導，繼續(xù)高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照上級的工作部署，積極組織黨員干部和職工堅持政治學習。我們把學習黨的“十八大”精神和認真貫徹落實科學發(fā)展觀活動與企業(yè)各項工作有機的結(jié)合起來。用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝全體職工。我們還十分注重加強干部職工的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育，組織干部職工參加思想道德及文明素質(zhì)培訓，并深入到供水管網(wǎng)區(qū)域用戶中了解民情，從實際接觸中增進人民群眾的感情，牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務的宗旨。供水擴建工程完工后，*水壓基本上都達到7兆帕，鎮(zhèn)區(qū)有一大部分管道年限都比

3、較長了，這樣一來一些老管堵塞、爆裂的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，因此給管線所的工作造成比較大的壓力，但只要群眾一報漏，他們都能立即組織搶修，及時率達100%。服務態(tài)度，工作效率都有明顯的改善。我們急用戶所急，幫用戶所需，逐步更換新管解決了*、*等地群眾反映用水難的問題；年內(nèi)又改造了*等幾條管線。今年，由于臺風均未在我省閩東登陸，*水庫庫容告急，縣委、縣政府及縣水利局要求我廠未雨綢繆，一旦庫容告罄，務必啟動*供水方案，我廠當即組成精干的突擊隊，日以續(xù)夜地對*泵站進行試供水，堅決完成上級下達的任務，以確保*民眾用水。進入12月，*泵站已正式輸送源水到*。為加強重點小型病險水庫*水庫除險加固項目建設，我廠于4月2

4、0日由領導親自掛帥，抽調(diào)各部門人員，成立除險加固項目領導小組，經(jīng)過7個月的艱苦努力，目前基本已完成了除險加固的主體工作。在省、市、縣各級黨委、政府及有關部門的大力關心、支持和幫助下，經(jīng)我廠的不懈努力，*工程終于完成前期工作，于12月20日動工建設。由于我們不斷地實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，使職工真正懂得人生觀、世界觀、價值觀，從而在各自的崗位上，以“公開向社會服務承諾”的標準嚴格要求自己，克服和改正以往虛浮不實的工作作風，始終以一個供水人的無私奉獻精神，拼搏在各自的崗位上。我們的員工就是這樣一支吃苦耐勞、不畏艱難險阻、勇于創(chuàng)業(yè)的隊伍；是一支團結(jié)奮進、無私奉獻的隊伍。 是一支

5、真正踐行“三個代表”重要思想的隊伍。三、抓安全，保供水。城鎮(zhèn)供水是牽涉到社會民生之大事。所以，努力構(gòu)建社會主義和諧社會，安全供水、優(yōu)質(zhì)服務，維護社會的安定穩(wěn)定，樹立和落實科學的發(fā)展觀，是我們供水人的重要職責。而抓安全生產(chǎn)工作，不是一朝一夕的事，應該天天講安全、月月抓安全，務必將安全工作溶入日常生產(chǎn)活動中。今年，我廠繼續(xù)與縣水利局簽訂安全生產(chǎn)責任狀，廠長也與各部門負責人同時簽訂，以更加扎實推進企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，確保企業(yè)的安全供水。我廠根據(jù)省、市 “企業(yè)安全生產(chǎn)”的工作精神，貫徹落實縣委、縣政府關于開展“平安企業(yè)建設”活動的各項工作布署。明確要求廠班子一崗雙責，在組織生產(chǎn)、經(jīng)營的同時承擔平安建設

6、任務，并將平安建設的效果直接與個人績效掛鉤。統(tǒng)一了認識，將平安定位為企業(yè)發(fā)展和提高的基礎，將平安的無形價值納入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的成本，將平安建設的各項措施體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和職工生活的方方面面，促進安全生產(chǎn)與供水同步發(fā)展。同時把創(chuàng)建工作列入年終對各部門進行檢查考核的內(nèi)容。明確實現(xiàn)無安全生產(chǎn)責任事故，明確提出創(chuàng)建工作要以提高全員的文明素質(zhì)和各部門的文明服務態(tài)度為重點，求真務實，注重實效，動員和組織廣大干部、職工共同參與創(chuàng)建活動，為促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)和社會提供保障。年內(nèi)，企業(yè)通過了縣“平安企業(yè)”的考評。三、經(jīng)濟工作建設情況。*供水擴建工程的建成，徹底解決了長期困擾*人民生活和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

7、的缺水問題，給*縣的經(jīng)濟發(fā)展帶來了無限的生機。然而，*供水擴建工程的資金投入，使我廠制水成本嚴重倒掛，企業(yè)堪負著無法承受的巨大經(jīng)濟負擔，對于我廠嚴峻的狀況，我們堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照“內(nèi)強外拓，創(chuàng)新創(chuàng)效”的基本思路，堅持以確保安全、提升效益、促進發(fā)展為目標。年初，在縣委、縣政府和水利局的大力關懷下，我廠以缺水縣項目向省發(fā)改委申報供水擴建工程續(xù)建項目的國債資金，第一期已到位并用于償還銀行貸款，又給企業(yè)注入了新鮮的血液；全廠職工歡欣鼓舞。對內(nèi)強化管理方面，我廠重新修訂了有關管理制度，繼續(xù)實行公開向社會服務承諾制度，在經(jīng)濟和費用開支上，切實做到增收節(jié)支；在生產(chǎn)方面，我們抓水質(zhì)、保供水，對外不斷

8、努力開拓供水渠道，積極發(fā)展用戶和改造管網(wǎng)，加強管網(wǎng)巡查和查漏堵漏力度，在社會服務方面，我們結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，繼續(xù)開展民主行風評議建設，樹行業(yè)新風、創(chuàng)文明窗口，使企業(yè)的經(jīng)營管理步入健康、發(fā)展的軌道，以更好地提高企業(yè)社會效率和降低企業(yè)經(jīng)濟的虧損程度。完成經(jīng)濟工作情況：（111月）1、完成售水量162.9萬噸。其中：民用和工業(yè)用水119萬噸；制冰用水30.5萬噸；商業(yè)、基建用水13.2萬噸；其他供水0.2萬噸。2、完成產(chǎn)值448.1萬元。其中：自來水收入422.8萬元；安裝、材料銷售20.7萬元；水表校驗收入2.4萬元；其他2.3萬元。3、受理申請安裝用戶152戶，完成率100%；

9、接報漏800處（次）、查漏人78（次），修漏及時率為100%。4、檢驗水表1436架，維修水表214架。5、改造、新增管線36條。6、水費回收率達100%。7、水質(zhì)綜合合格率達98%。8、產(chǎn)銷差率控制在20%以內(nèi)。成本開支合計：480萬元。其中：材料4.5萬元；動力13.6萬元；工資145.9萬元；制造費用47.2萬元；管理費用134.5萬元；財務費用 107.7萬元；稅金27.5萬元。四、踐行向社會服務承諾，促進企業(yè)黨風行風建設。根據(jù)縣委、縣政府及水利局要求，我廠自簽訂2010年黨風廉政建設責任狀以來，認真按照責任狀的條款，履行黨風廉政建設的各項工作職責，努力貫徹黨的十七大精神，建立健全黨風

10、廉政建設責任機制；一級抓一級，層層抓落實，努力形成齊抓共管的工作格局，有力地推動了企業(yè)黨風廉政建設工作。一年來，為加強廉潔文化建設，營造“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍，我廠認真開展了廉潔文化“三進”（進班子、進股室、進班組）活動。目的在于把“一要干事、二要干凈”的廉潔文化理念融入到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理和隊伍建設等各個方面，培養(yǎng)干部員工的廉潔意識和行為習慣，促進反腐倡廉工作，構(gòu)建和諧企業(yè)，營造良好環(huán)境。與此同時，我廠堅持抓好企業(yè)的行風工作，努力提高職工隊伍的素質(zhì)和服務水平，樹立良好的窗口形象。在具體工作中， 我們設立監(jiān)督臺、廠務公開欄、舉報箱、舉報電話，并在廠收費大廳開辟專欄，公示為民服務承諾內(nèi)

11、容，各種收費標準及依據(jù)，服務指南等，以提高我們工作的透明度。我們繼續(xù)履行“公開向社會服務承諾”的服務宗旨，深入開展“服務第一、用戶至上”活動，按照“三找、三查、三糾”，和“四心、七不”的內(nèi)容做好各項工作，著力簡化辦事程序、辦事環(huán)節(jié)，推動服務前衛(wèi)。今年9月份，在西沃街頭頂?shù)墓芫W(wǎng)改造中，我廠的一、兩個職工不慎將一條破損的老管擅自處理，此舉引來了一些用戶的閑言碎語，驚動了廠部，廠長親自下到工地調(diào)查，對違反制度的職工進行了嚴肅的處理，并責令管線所放棄周末休息，加班加點在最短的時間內(nèi)，讓*街頭頂?shù)挠脩艉壬狭藵M意的自來水。在行風建設中，我們繼續(xù)聘請了*各界人士為民評監(jiān)督員，加強對我廠行風建設的有效監(jiān)督。我

12、們將行風建設中存在的問題擺到重要的議事日程上來，有的當場處理，有的進行解剖分析、查找原因，正確地處理問題和解決問題，把全心全意為人民服務落實到實際工作中。特別是在每月10日的“廠長接待日”，不僅誠征用戶對我們的建議和意見，而且為用戶排憂解難。由于我們切實改進工作作風，提高了服務質(zhì)量，深受群眾用戶和政府的信任和好評。五、推行廠務公開，營造和諧企業(yè)。今年以來，我廠極力推行廠務公開工作，把職工的“熱點”、“難點”問題擺到企業(yè)的議事日程。廠部辦公大樓的拍賣，我們廣泛征求職工意見，召集職代會并經(jīng)與會代表的一致通過；在實行廠務公開工作的同時，對廠部和工會班子進行民主評議，都將結(jié)果進行公示。我們不斷完善人本

13、管理，十分關心職工。在開展落實科學發(fā)展觀活動期間，廠領導班子深入車間班組，召開座談會聽取意見建議，并與職工促膝談心，了解和幫助解決職工在生產(chǎn)生活中遇到的實際問題。我們把企業(yè)的服務宗旨注入企業(yè)的文化建設中去，致力創(chuàng)建和諧企業(yè)，培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、誠實守信、樂于奉獻的精神，激發(fā)職工的主觀能動性和工作的源動力。特別是職工或職工家屬生病住院，廠部和工會都購買水果、營養(yǎng)品，組織人員前往探望、慰問；對職工親屬病故，也都購買花圈、毛毯，并組織人員前往吊唁，以示慰問。由于我們盡力為職工排憂解難，使職工解除了后顧之憂，深感企業(yè)的溫暖，真正體會到自己是企業(yè)的主人，有效地推動企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。總之，我廠推行廠

14、務公開工作，是加強民主管理企業(yè)的重要形式，是密切黨群關系、干群關系的重要途徑，更是創(chuàng)建和諧的基石；是把科學發(fā)展觀落到實處的具體表現(xiàn)。所以說，我廠的廠務公開工作并不是流于形式，而是真正地落到實處。六、存在問題：一、由于*引水擴建工程的建設，目前企業(yè)仍負債*萬元，這將成為企業(yè)的巨大負擔，甚至將導致企業(yè)的無法正常運行。二、企業(yè)人浮于事。由于政策性的增員等原因，使我廠職工已增至130人，加大企業(yè)的制水成本，使企業(yè)職工面臨著危機。三、企業(yè)的人事管理體制問題。歷年來，企業(yè)的個別領導由于注重情面，導致企業(yè)內(nèi)部的人事體制及管理體制不夠完善，給一些組織紀律上松松垮垮，吊兒郎當?shù)娜擞凶躺耐寥馈檫m應社會及市場發(fā)

15、展的需要，急需嚴加管理體制改革。四、企業(yè)員工的工資問題。由于工程的前期投入以及引水擴建工程的貸款，使我們本身虧損的企業(yè)，更加入不敷出，以至職工的工資問題成了一大難題。2013年的普調(diào)工資，至今仍無法兌現(xiàn)給職工。擺在我們?nèi)珡S面前的這幾個問題，都是亟待解決之問題，并將成為來年廠務工作之重點。總之，企業(yè)的經(jīng)營管理基本著重點在于：人是企業(yè)中最大的最重要的資源，全體職工的積極性是企業(yè)活力的源泉。由于我們在尊重人、理解人、關心人、信任人、啟發(fā)人、鼓勵人的基礎上，有效地運用“以人為本”管理這一“杠桿”，最大限度地激發(fā)全體職工的工作熱情與獻身精神，使之凝成一股“合力”，引導企業(yè)員工方向一致、行動協(xié)調(diào)、團結(jié)一心

16、、同舟共濟地朝著企業(yè)的既定目標前進，以推進整個企業(yè)進步和發(fā)展。開拓進取 求實奮進（今后工作的思路）2015年是與時俱進、全面建設小康社會關鍵的一年，是貫徹落實科學發(fā)展觀，全面實現(xiàn)“十一·五”計劃目標，銜接“十二·五”發(fā)展的重要一年，時代在召喚著我們，歷史賦予的崇高使命需要我們?nèi)テ床覀儗⒗^續(xù)堅持以“三個代表”為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深入學習貫徹黨的十七大精神，把時代的召喚當作前進的動力，將崇高的使命化為實際的行動，全面地、更好地融入到構(gòu)建海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的發(fā)展大局中去。一、繼續(xù)高舉鄧小平理論的偉大旗幟，更加深刻理解全面貫徹“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，努力踐行“三個代

17、表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，牢牢把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，努力確保供水事業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展！二、同舟共濟，標本兼治，強化企業(yè)經(jīng)營管理，把企業(yè)的經(jīng)濟建設與開展“民主行風建設”、“企業(yè)安全生產(chǎn)”和“構(gòu)建和諧企業(yè)”等活動有機地結(jié)合起來，努力提高企業(yè)效益。三、加強全體員工思想政治和業(yè)務素質(zhì)的教育，認真總結(jié)企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，進一步深化企業(yè)機制改革，以適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。四、以*供水項目為契機，開拓供水渠道。“*供水項目”的建設，不僅解決了園區(qū)及沿途周邊村莊的用水，而且將是開啟我廠供水事業(yè)的新篇章。我們將以此為契機，切實做好供水擴建工程的建設工作，打好打?qū)嵠髽I(yè)的“翻身仗”，按縣委、縣政府及主管局的要求，爭取早日完成工程建設，努力開拓供水渠道。五、減少政策性增員。鑒于目前我廠狀況，我們將多方呼吁和建議縣政府不宜再有政策性安排人員到我廠，以減輕企業(yè)的經(jīng)濟負擔。六、進一步挖掘潛力，積極開展“增收節(jié)支”、“修舊利廢”、“技術(shù)革新”等合理化建議活動，努力做好安全生產(chǎn)和供水工作。同志們！風正潮平，自當揚帆破浪；任重道遠，