1、MRTLC酒店客房控制系統建議方案目 錄1、系統概述32、需求分析43、系統功能54、設計依據75、系統介紹85.1方案概述85.2、系統網絡96、系統設計方案107、控制流程137.1 監控軟件主界面137.2 軟件控制流程138、產品介紹158.1 RCU客房控制器158.2 4、6鍵觸摸門外顯示器168.3 網關171、系統概述追求經濟效益是酒店的運營宗旨之一，創造優質高效的工作環境是酒店管理的核心，一個成熟的酒店客房管理控制系統代表著一種科學的管理方式，已被越來越多的工程設計人員和酒店管理人士所熟悉和重視。隨著信息技術的發展和進步，帶給酒店更先進的管理方式和人性化的貼身服務，對酒店的控

2、制設備也提出了更高的要求。客房管理系統充分考慮到安全防范、節約能源、網絡化遠程控制的實現。充分利用現代化的網絡平臺，抬高酒店的服務質量和管理水平，進而給酒店帶來高額的經濟效益。客房系統預計使用設備有：RCU控制器（RCU/80-20.A）、RCU控制器（RCU/80-30.A）、門外顯示DP/80-6.A、網關GT/80-2、管理軟件WinHotel-ULT、網絡溫控器、緊急呼救按鈕、門鈴、插卡取電開關、開關面板等設備。2、需求分析通過客房控制系統的建設可以為酒店帶來如下效益：1）節能燈光節能：客房衛生間的燈光和排氣扇可以通過紅外傳感器來進行控制，讓衛生間的燈光和排氣扇合理的使用，達到有人自動

3、開啟，人走延遲關閉，避免傳統模式下給酒店帶來的不必要的浪費。（傳統模式下衛生間的燈光和排氣扇采用強電控制，客人通常讓它們整晚開啟）空調節能：白天客人外出辦事，空調自動進入節能狀態。晚上客人入睡后，如果客戶調的溫度太低（高）時，系統可以根據預先設定的溫度調高（低）相應的溫度，以達到節約能源的效果。2）提升服務傳統的酒店客房只有“勿擾”和“清潔”及門鈴功能，而客房控制系統具有“請勿打擾”“請清潔”“請稍候”“緊急呼叫”“門鈴”等功能，在不打擾客人的情況下，大大提高酒店服務質量。傳統的酒店衣柜的開關時是手動的，意味著客人可能要在黑暗中摸索著開燈，而客房控制系統將此開關改為門磁開關，只要房門一打開，衣

4、柜的燈就會自動開啟，此溫馨的設置將會給客人帶來良好的印象。3）加強管理客房控制系統的聯網便于酒店同意管理，管理人員能掌握服務人員和維修人員的位置及工作進度，便于管理人員及時調配員工更好的進行更加快捷的服務。4）評分加分客房控制系統具有上述功能，能為酒店帶來效益，使酒店管理朝計算機管理邁進，為今后酒店評分帶來益處。3、系統功能客房控制系統，就是計算機網絡與控制技術在客房管理上的應用，它是將客房專用電器開關（客房控制器、節電開關、“請勿打擾”等）經智能化設計后與計算機組網運行，實現對客房狀態、服務請求、空調及用電系統等的實時監測和控制。在客房控制系統中，所有通過該系統控制的客房內受控設備既可由賓客

5、在客房內進行本地控制，也可由經過授權的酒店工作人員在酒店局域網相應的計算機終端上進行遠程設置和控制。客房控制系統集智能燈光控制、空調控制、服務控制與管理功能于一體，具有智能化、網絡化、規范化特點，融入了科學的管理思想與先進的管理手段，幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產生的大量動態的、復雜的數據和信息進行及時準確的分析處理，使酒店管理由經驗管理走向科學管理。插卡取電功能：當客人將客房IC卡插入省電鑰匙盒后，客房智能集控系統進入運行模式，所有設備可由客人在房間內控制。當客人離店或外出時，將客房IC卡拔出省電鑰匙盒后，房間內的電器會延遲一段時間，自動關閉。當客人將客房IC卡插入省電鑰匙

6、盒后能識別持卡人的身份是客人、服務員還是管理人員（可選）。每次客人進出房間插拔卡系統均有記錄。服務功能：在客房內提供請勿打擾、請清潔等功能，全方位滿足客人在客房內的需求。所有服務功能都在后臺電腦上反映，以便酒店迅速響應。門外顯示功能：既方便服務員的工作，又避免打擾客人的工作與休息。顯示請勿打擾、請清潔、請稍候、緊急呼救及門鈴功能。請勿打擾功能：客人按動請勿打擾后，門鈴自動失效，再次按動后恢復。請稍候功能：當有人來訪時，通知門外人員稍等片刻。緊急呼救功能：在衛生間和床頭安裝緊急呼救按鈕，配備給客人有緊急情況時使用，信息會實時反映在前臺軟件中，以便服務人員以最快速度響應。服務人員查詢功能：便于酒店

7、及時調配服務人員，了解員工工作進度。使酒店管理更加規范。遠程控制功能：系統可通過管理軟件來遠程打開指定可客房內的燈光和空調。燈光控制功能：通過客房內的面板可以控制房間內的燈光。也可以通過設置場景來控制房間內的燈光。在客人打開房門的時候，自動打開走廊以及房間內的照明，表示歡迎客人光臨。燈光會在延遲一斷時間后自動關閉，以節約能源。房間內的衣柜可以設置門磁，當衣柜門打開時自動開啟衣柜燈，關上門后延遲一斷時間自動關閉衣柜燈。對于房間內部分燈可進行調光控制，以滿足不同用戶對燈光亮度的不同需要。總控功能：客人入睡前按下總控，可關閉房間內所有的燈光。方便客人操作。空調控制功能：客房空調通過溫控器對客房溫度實

8、時顯示和控制，可以顯示當前溫度，風速狀態，并通過網絡在前臺電腦上控制。客人在前臺登記入住時，前臺人員可以通過系統管理軟件打開房間內的空調，空調迅速將房間內的溫度達到預先設定的溫度，使客人進入房間感到舒適。登記后超過10分鐘后客人還沒有插卡，RCU自動把空調關閉，以達到節能。客人進入房間插卡后， RCU控制的風機盤管自動失效，客人通過溫控器自己去設定房間溫度，系統軟件也可以遠程控制房間內的溫度。客人拔卡后，系統進入預先設定的狀態（無人模式），客房保持在預先設定的溫度。每晚23：00-次日6：00時段內，客人按總開關關閉所有燈光后，空調進入睡眠模式, 在夏天制冷模式下，將客人設定溫度增加12；冬天

9、在制熱模式下，將客人設定溫度減少12；解除總制狀態后，恢復到客人設定溫度；在此時段內，客人重新設定溫度，可改變此模式設定溫度。（需要選用網絡溫控器）離房保溫、待租保溫時，空調達到設定溫度關閉電動閥, 風機自動轉換到低檔運行；當溫度偏離2時，開啟電動閥，如此往復；客人回到房間，插入房卡，結束保溫運行模式，設定溫度自動恢復到客人離開房間時的設定溫度。離房節能、待租節能時，空調處關閉狀態。退租房、空置房、檢修房時，空調處于關閉狀態。所有預先設定的溫度，可根據酒店的實際要求修改。安全檢測功能：檢測門的開關狀態，客人刷卡開門3分鐘后，房門仍保持開啟狀態，提供報警信號給客房管理部門和保安部門。聯網功能：便

10、于酒店加強管理，為客人留下深刻印象。接口：提供開放的接口，可以和酒店管理系統等進行聯動。4、設計依據Ø 民用建筑設計通則GB503522005Ø 民用建筑電氣設計規范JGJ/T 16-2008Ø 智能建筑設計標準GB/T50314-2006Ø 智能建筑評估標準DG/T08-2001Ø 智能建筑工程質量驗收標準GB50339-2003Ø 智能建筑施工及驗收規范(DG/TJ08-601-2009 J10111-2010)Ø 國家建筑標準設計電氣裝置標準圖集、建筑電氣安裝工程圖集5、系統介紹5.1方案概述愛默爾電子科技有限公司致力

11、于客房控制系統的研究、開發及設計制造，被廣泛應用至高檔酒店中。其系統的穩定性，顯著的節能特性，在實際應用中得到了廣大業主的一致好評。愛默爾客房控制系統，就是計算機網絡與控制技術在客房管理上的應用，它是將客房專用電器開關（客房控制器、節電開關、“請勿打擾”等）經智能化設計后與計算機組網運行，實現對客房狀態、服務請求、空調及用電系統等的實時監測和控制。在愛默爾客房控制系統中，所有通過該系統控制的客房內受控設備既可由賓客在客房內進行本地控制，也可由經過授權的酒店工作人員在酒店局域網相應的計算機終端上進行遠程設置和控制。愛默爾客房控制系統集智能燈光控制、空調控制、服務控制與管理功能于一體，具有智能化、

12、網絡化、規范化特點，融入了科學的管理思想與先進的管理手段，幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產生的大量動態的、復雜的數據和信息進行及時準確的分析處理，使酒店管理由經驗管理走向科學管理。5.2、系統網絡網絡連接方式：各樓層的客房控制模塊RCU/80-10.A、RCU/80-20.A和RCU/80-30.A通過RS485網絡連接至樓層網關GT/80-2，通過網關將RS485協議轉換為以太網協議將數據傳送到前臺計算機、客房部計算機、工程部計算機和服務器上。客房控制系統控制方式：客房部、工程部和前臺的計算機可以通過網絡直接控制客房內的電器，客房內各個電器的運行狀態也可以實時的反饋到客房部、

13、工程部和前臺的計算機上。可以與其他系統進行相互連接。集中控制器集中控制器集中控制器集中控制器客房集中控制器集中控制器集中控制器集中控制器工程部前臺客房部6、系統設計方案系統控制流程1 客人登記（客方設備  IN）客人在前臺登記后，前臺會自動聯網將該客房設備進入IN狀態（待啟動狀態）。這時客房內的空調自動調節，以達到迎賓的效果：空調運行狀態調節風速到高速，使客房快速達到預定的舒適溫度。2 客人進入房間（設備管理權限遞交）當客人在客房IC卡門鎖刷卡后，房門自動打開，同時開門信息自動傳輸至酒店前臺和酒店客房部，此時客房內設備的管理權交給客人，前臺和客房部可以實時進行遠程監控，客房智能集控系

14、統進入自用模式。（房門打開時，自動開啟廊燈，房門關上后廊燈延時30秒關閉。）3 客人進入房間并插卡取電（客房設備全部啟動）當客人進入房間后，客人將客房IC卡插入省電鑰匙盒后，客房智能集控系統進入運行模式，其設備狀態如下：客房電源插座所有插座充電（冰箱插座和充電器插座不受控制）；燈具照明狀態客房起居空間的所有照明燈開啟；空調運行狀態空調由RCU控制遠程控制模式轉為手動控制模式，客人通過溫控器自己去設定房間溫度，系統軟件也可以遠程控制房間內的溫度。當客房智能集控系統完成上述動作后，客房內所有設備運行狀態的管理權限交給入住客人，客人可以根據自己的習慣對客房設備的運行狀態進行調節。前臺可以實時進行遠程

15、監控，但夜晚時可以對客戶調的過低的溫度予以微調，白天時客房的主動權任交給客戶，這樣可以減少不必要的能耗。4 入住期間的客房內設備控制客人在入住期間可以通過客房內的插牌和安裝在房間內的智能控制面板進行房間內設備的控制，可控制設備如下：燈光：客房過道燈、衛生間燈、臥室、會客間燈開啟或關閉；繼電器型燈光控制：按一下燈光控制開關（自動復位型）打開相應燈具，再按一次燈光控制開關關閉相應燈具；調光型燈光控制：如果需要將燈光調至最亮，按一次燈光控制開關（自動復位型）相應燈具自動柔和開啟直至最亮，如果需要關閉燈光；再按一次燈光控制開關相應燈具自動柔和關閉；如果需要調光，按住燈光控制開關，此時燈光會柔和變化，當

16、燈光變化到合適的亮度時松開燈光控制開關，此時燈光將停留在該亮度上；空調模式運行狀態：客人可根據個人需要設定溫度，前臺可以監控或對溫度進行微調；電源插座：插座電源停電或供電（除冰箱插座和充電器插座）；智能面板上可設定一些照明場景控制，可在床頭面板設定：總開關房間燈模式：鍵完成房間所有照明；控制模式可以根據高檔酒店客房使用和管理要求進行修改；智能溫控面板的功能設置：在客人進入房間后插入鑰匙卡，此時空調的運行狀態由原來的自動控制轉變為手動控制。5外出時客房內設備控制當客人外出時取出插牌后，客房智能集控系統進入外出模式，照明及一些受控的電源插座會在設定的延時時間內自動關閉，空調系統會使溫度保持設定的離

17、房保溫溫度或關閉運行。而且，客人取牌動作會在前臺或客房部的中央控制電腦中顯示。6請勿打擾、清掃服務客人可以通過房中智能面板開啟清潔服務，該信號可以通過總線系統傳至后臺，告知客房部或前臺。客房智能集控系統進入服務模式。當客人按動智能面板中的請勿打擾鍵后，客房門鈴自動失效。再次按動后恢復。7客人離店控制當客人在前臺后，客房設備的控制權限自動回歸前臺中央控制。前臺會在客人離開后，自動發出復位命令，將該客人所住的房間設備恢復至原始狀態（根據管理要求的狀態）。7、控制流程7.1 監控軟件主界面圖形監控軟件主界面7.2 軟件控制流程當客人入住酒店并在前廳登記后，前廳人員可以在電腦上檢索待租客房，操作電腦并

18、用鼠標點擊所選擇客房號碼，進入客房狀態選擇顯示。輸入密碼后，可以選擇客房狀態由待租客房狀態轉入出租客房狀態，此時相應的客房控制器接收此狀態，將空調打開并將風速調至最大，使客人進入房間時有一個比較舒適的溫度環境。當客人用鑰匙卡打開房門時，廊燈自動打開，當客人將鑰匙卡插入省電鑰匙卡控制盒后，床頭房燈和酒吧燈自動開啟進入歡迎模式，客房控制器受客人控制。客人關上房門后廊燈延時30秒熄滅。客人在住店期間需要外出時，拔出鑰匙卡，此時客房中的電器延時30秒關閉以節省電能。當客人退房時，在前廳結算后，前廳人員操作微型計算機并鼠標點擊所選擇客房號碼，進入客房狀態選擇顯示。可以選擇客房狀態由出租客房狀態轉入待租客

19、房狀態。前廳部可根據客房的運營情況，操作微型計算機并鼠標點擊所選擇客房號碼，進入客房狀態選擇顯示。輸入密碼后，可以選擇客房狀態由待租客房狀態轉入空置客房狀態。當客房需要進行工程維修時，前廳部、客房部、工程部人員均可以在其網絡通訊控制微型計算機上將相應客房的原客房狀態轉入工程維修狀態，工程技術人員進入客房進行工程維修時，插入省電鑰匙卡后即可進行工程維修檢查，拔出省電鑰匙卡離開客房后，客房狀態由工程維修狀態轉入原客房狀態，在前廳部、客房部網絡通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示返回原客房狀態。8、產品介紹8.1 RCU客房控制器     型號：RCU/80-*

20、.A（*:10、20、30，不同的型號具有不同的弱電輸入回路、強電輸入回路、弱電輸出回路、強電輸出回路、調光回路。）     調光回路最大負載：3A、5A     繼電器回路最大負載：5A、10A、16A、30A     可以根據用戶喜好自由配置任意品牌的自復位開關面板     可以根據用戶喜好自由配置任意品牌的空調溫控器     客房內燈光的控制    

21、客房內插座的控制     客房內空調的控制     客房內窗簾的控制     客人在check-in時自動打開客房空調功能     空調的本地控制及遠程控制功能     門鈴的控制     緊急求助功能     “勿擾”按鈕、“清掃”按鈕和“稍后”按鈕     可連接雙箭紅外探頭

22、做到衛生間人來燈亮，人走延時燈滅     衣柜燈的開門燈亮，關門延時關閉     一鍵總控功能     客人進入房間人性化的燈光設置     客人離房時燈光、插座、空調的延時關閉     客房狀態查詢功能     預退房功能     工作電源：AC220V/50HZ     無負載功耗：小于5W     工作環境：-1055，1090%RH     安裝方式：箱體式安裝     可根據用戶的要求定制功能8.2 4、6鍵觸摸門外顯示器     觸摸式按鍵，金屬邊框     可定制門外顯示器的按鍵及顯示內容（客人在房、清理房間、請稍后、請勿打擾、緊急求助、門鈴）     LED背光顯示  &