1、農村常用禮儀第一節 文明禮貌用語您好；謝謝；再見；請；對不起（沒關系 ）。文明禮貌用語是我們日常生活中的一種習俗，簡短的 10 個字如何恰當的運用 ，可以看出一個人的文明程度，會 不會處事。體現出人與人的一種親切感。比如：遇見迎面來 的熟人問聲“你好 ”，有人幫助了你說聲“謝謝”，告別時說聲“再 見”，有人來家說聲“請”，無意中碰撞了別人說聲“對不起”，如 果別人給你說了對不起，應禮節性的回聲“沒關系”總之， “文 明用語掛嘴邊，辦事便利少事端” 。第二節 來人來客迎送禮儀 迎送，就是迎接客人的來訪，包括迎客、待客、送客三 個方面的環節。 是人與人交往中不可缺少的方面。 常言說“有 朋自遠方來

2、不亦樂乎”，是說有朋友或親友到你家里來是一件 值得高興的事， 按我們的說法就是你坐的地方汪洋、 人氣旺。 那么有客人或親友來，我們應該怎么做？首先我們要向來人 問好，習慣用“你好”、“辛苦了，”是多人到來用“大家好”、“你們辛 苦了”等用語。來者是長者、領導或女士等，若他（她）們先 出手握手問好時，不要拒絕，使對方感到親切、溫暖，從而 增進情誼。然后 請進屋里，請客人入座。事先知道客人來 訪，如約定時間到來，應主動出門迎接，禮讓入室后，請客 人入座。 如客人初次來訪， 應將自己的親屬一一向客人介紹， 然后向客人獻茶。每次倒茶只要七、八分滿，過滿容易弄濕 桌子或客人衣服，如天氣炎熱，可遞一塊涼毛

3、巾，讓客人擦擦臉。沒有電扇的，送把扇子。若家里已有客人在座，應將 客人互相介紹，一同接待，不要讓客人有親疏厚薄之感。如自己正忙著，突然有客來訪，應將手上的事情暫放一 邊，熱情接待客人。如果要趕忙做完一件事，可請客人坐下 喝茶，說明一下，盡快做完，或邊做邊與客人交談，或請家 人陪客談話，避免客人坐冷板凳感到尷尬。我們說客人到來，一是探望親友，二是有事有話要說。 應耐心聽取客言，表示關注，事情能辦該辦的盡量幫忙，或 出點子，商量解決辦法，不能幫忙的也婉言說明， 表示歉意。 比如客人開口借錢，能力所及的，有信譽的，量力而為，為 人排難解憂。力不從心的，或者不應支持的事，也婉言說清 楚。只要對方不是敲

4、詐勒索或行騙,都不要對客人失禮。客人在座，家里人不要發生爭吵，不要在客人面前指責 家人，更不要在客人面前打罵孩子。夫婦與孩子對客人要懂 禮貌，不要影響或擾舌L客人談話。客人要走，又不能強留，應送出門外，說聲：“慢走，歡迎常來。”揮手告別。老年人回去要有陪護人， 以免發生意外。親友留宿，要先了解客人的習慣，把干凈的被褥準備好， 選擇合適的枕頭。睡前要使客人熟悉燈的開關和大小便的地 方，以便夜間行走方便。不要和親友交談得過于深夜，影響 主客休息。家里的來客是訪父母的，父母與客人交談時，自己不要 任意插嘴。所談的事不該自己知道的，盡量回避，客人在場時，自己和家人說話也要輕聲，如果孩子淘氣，要和氣地帶

5、他們離開，不能大聲訓斥。親友相聚，是人生歡事，要讓客人高興而來，滿意而歸。第三節逢年過節走親訪友禮儀常言說，客隨主便，主順客安。到親友家作客，一般是 節日、假日探望或有事相商。無緣無故的拜訪，長時間的閑 聊，對人對己都是不好的。至親好友也是相互探望，互相關 照，還是無事不登三寶殿，才不會互相干擾。到親友家作客 最好是做到不麻煩人家為準。一是要選擇適當的時間，一般盡量避開吃飯時間，飯前 訪友，主人無準備，不請你同吃飯不夠朋友，請嘛，只能加 碗加筷不加飯菜，也不好意思。最好是事先約定時間。春節拜年是傳統的習俗，到親友家拜年時間，最好在上午九點 或下午二點左右，不宜過早，也不宜過晚。二是到親友家要注

6、意儀容整潔，以表示對朋友的尊重。進門前先看鞋底是否帶泥， 要擦試一下。有門鈴的要按門鈴， 沒有門鈴的先敲門，不宜過重。主人請你進門后，關門要輕， 把雨具、外衣放到主人指定的地方，如被訪的是長者，主人 沒坐下，自己不能先坐下，同時注意民族風俗和主人習慣， 不要搶主人常坐的位子；如有其它客人在場，可先在一旁靜 坐一下，不要打斷人家的談話，不要喧賓奪主，不要任意翻 動人家的東西。當主人坐立不安，心緒不寧，話題不多，老是看表時，說明主人 有事，客來得不是時候，客人應觀顏察色，立即告辭。即使是主人熱 情接待，訪問時間也不宜過長，走時要向主人告辭并致謝：“拠你了“謝，再見”第四節餐桌上的禮儀日常生活中，吃

7、飯用餐雖說是很普通的，可也得講一些 禮儀，體現一個人的文明程度。主人一般請客人上座，自己坐陪席。如彼此相熟，可自 由就座。如按傳統習慣，主賓坐在主人的上首，其余賓客的 座次，最好把熟悉的朋友排在一起，以便交談。主人一般坐 在下首，上菜時，從主人旁邊端上來，以便主人擺菜。開始時一般由主人舉杯祝酒 （飲料），說“請，歡迎光臨”。用餐時，使用筷子不能交叉。夾菜時應從上面而下有順 序地夾，不要上下翻動。端碗時，拇指扣住碗口，食子、中 指、無名指扣住碗底，手心空著。不端碗，伏在桌上就碗吃 飯是很不雅觀的。席上敬酒，主人要親自執瓶給賓客或長輩斟酒，要從容 大方。勸酒要適可而止。以免失態。吃東西時要閉嘴，細

8、嚼慢咽。席間談話應輕言細語，說 話時口里不能有食物，或邊吃邊大聲說笑，甚至笑至噴飯是 失禮的。對著別人打噴嚏或隨地吐痰， 應絕對禁止。餐畢，筷子整齊地擱在桌上，有禮貌地向主人致謝，方 離席。西餐的用法我們這里就不講了。第五節求人辦事問路的禮儀求人辦事“萬事不求人”是不可能的。求人辦事 只能誠實、正道 對方只能做力所能及，合理合法的事，要與行賄受賄、收買 拉攏、營私舞弊劃清界線。不要強人所難，要人家做辦不到 的而不該辦的事。有些事如確實需求人，應有禮有節，懇請幫忙。送禮的 原則一是自愿、二是小額，送禮的目的在于傳情，而不在于 多少，三是不要貿然送禮，如對方幫不了你的忙，又白受禮 品，于心不安。社

9、會上有些人利用 職權營私舞弊，誰送“封包”大，就給 給誰辦事，這屬于受賄，應予反對。求這種人辦事，要送重 禮，是害人害己，誠實正道的人是不為的。求人辦事，辦好了是友誼，辦不到也還是朋友，切不因 別人幫不了忙而結怨在心。問路 常言說“腳是江湖，嘴是路”路在何方，路在嘴邊。到人 生地不熟的地方不問路是不可能的。問路必須輕聲和氣， 尊重對方， 先微笑頷首， 停一停步， 先招呼一聲“您好！ ”再請問到XX地方或知道X人住哪兒等，如 果 對方知道，會告訴你，再說“謝謝”。問路要注意稱呼，稱 上年紀的為老伯、大叔、大娘、大媽等，對年輕同志、老師 等，特別注意因人因地而異。稱呼很重要，是人與人關系的 信息，

10、你要問什么得尊稱他 （她），要有禮貌。切忌開口就“喂， 我問你”非碰釘子不可。不論在什么地方都得講禮儀，出門靠朋友，靠自己的靈 敏和應酬禮儀。切莫擺架子，不要盛氣凌人，當然也要選擇 問的對象。第六節 打接電話的禮儀過去人們盼望的“樓上樓下電燈電話”，電話已成為人們普 遍的通訊工具，現在是多數家里安上了座機，不少人用上了 移動電話（手機） 。打電話是不見面的交談，撥通電話后有人聽，要先說： 你好，聽電話的人應回應“你好！”然后撥號人說：請問你是X XX或請問是XXX單位當對方回答是，就簡明扼要 的把要說 或要問的事說清楚。如果是征求對方意見，你提出的問題對 方答復后，你重復主要意思，對方說“對，

11、就這樣辦， ”電話就 可以結束。通話結束要說“謝謝”或“再見”。 有時撥錯了號，對 方講明是錯了，你要說： “對不起，打擾了。”，聽電話的一方應 該說：“對不起，請查電話號碼”。不要一開聲便使喚人： “喂， 你哪里呀，給我找找XX聽電話。”有的人聽到對方撥兩次都錯 了，往往斥責人家， 甚至說“你怎么亂撥電話？討厭！ ”有的問： 你是哪里？答：“你找哪里？ ”問:“我要XX（單位）找XX人我 不是，沒有這個人！ ”再撥再問，對方生氣了說：“我是火葬場， 你家死人了嗎？”有的雙方破口大罵。 首先是打電話的人沒記 準電話號碼，或者撥號時點錯了一位數。給長輩、身份高的人家打電話，主要是請安，報告什 么

12、要事。 多聽對方的話， 末了， 說聲“再見。”如果是逢年過節， 要祝賀幾句， “給您拜年！”“祝你健康長壽！ ”等打接電話注意的幾點： 一是通話的時間不宜過長 ; 二是 主動報上姓名 ；三是掛斷電話要適時；四是代人接電話要 有禮節的轉告；五是注意接電話的場合。第七節 教會兒童哪些禮儀 一個人的個性往往是從童年養成的，不是生來就粗野不 禮貌的。父母有多忙，有多累，都要時時注意孩子的潛移默 化，孩子的任性，不禮貌往往是家庭環境造成的，不是嬌生 慣養，事事遷就他，就是教育無方，動不動就打罵孩子，使 孩子無所適從。言教身教，以啟發引導為主，打罵不是教育 孩子的好辦法。孩子從小養成好的禮儀，對其成長是有

13、好處的。孩子的 禮儀是從模仿開始的，孩子學會寒喧是從父母待客開始的， 有客人來家，多數孩子會點頭微笑，握手、稱呼“叔叔好”、“阿 姨好”。對陌生人來，會問：“你找誰呀？ ”會叫“爸爸、媽媽， 客人來啦！ ”帶孩子在商店，車上、公共場所不要亂跑、吵鬧，不要 動別人的東西，對殘疾人不要譏笑。家里有電話，孩子好奇，往往搶先接電話，要讓他學會 說：“你好！對不起；有電話找爸爸、媽媽不要對著電話哇哇 亂叫。孩子懂事了，不跟父母住一房間，或同室不同床，要注 意孩子的好奇心，尊重孩子的秘密和隱私。總之，教育孩子從小養成懂禮儀，成長后就是一個有知 識、有文化、有道德、有作為的人。常說“三歲定六十”是指 人的品

14、性是從小養成的。孩子懂禮儀人們都會常夸那孩子 乖，有教養。第八節稱呼應注意些什么禮儀稱呼是人類社會生活的語言交往的頭一個詞，嬰兒呀呀學語的頭一個音往往就是叫“媽！”再學第二個字就是“爸！”這就是稱謂。人的稱呼是人的社會關系的符號，要恰當、得體，才使 人愉快、舒服。如果亂叫，稱呼差錯不得體，就會貽笑于人， 甚至引起對方的惱怒。 我國是五千年文明古國， 歷來重禮貌， 對長輩、平輩、晚輩，是十分講究稱呼的。不會稱呼人和叫 姓名，只會“喂喂”亂叫，對方心里會不高興，他不會理你， 不知道如何稱謂時，應看年紀叫“爺爺、奶奶、叔叔、阿姨” ， 看性別叫“先生、小姐”。其它的親屬稱呼這里就不講了。第九節 居家

15、禮儀夫妻關系要相敬如賓，白頭偕老， 相互問候， 對方外出前說聲“路 上注意安全！ ”對方下班歸來，問一聲“今天很累吧！ ”、“趕快休 息一會”在問候中體現夫妻間互相關心，穩固夫妻間的感情。 要注意互報平安。 若是到外地， 要記得給對方打電話報平安， 在回來時最好帶份小禮物送給對方，要切勿計較。夫妻間難 免遇到一些小事情， 要講求處理方法和技巧， 應當“一笑置之”， 不要計較 ，夫妻間多些諒解，才能夠使家庭保持和睦。尊 重隱私、共擔家務。父母與子女家庭是子女的第一學校，父母是子女的第一教師，父母 的言行舉止會對子女的世界觀、人生觀、價值觀產生潛移默 化的影響。有孩子在場時要注意文明言行，父母對孩

16、子不能 說謊話，不然會失去信任，要嚴格遵守和子女的約定。親密 無間不疏遠，尊重人格與選擇。子女有朋友來家時，父母應 表示歡迎，要善于發現孩子的優點和長處，幫助孩子建立自 信和自尊。 依照中華人民共和國義務教育法規定 ，其父母 或者其他法定監護人，應當送其年滿 6 周歲的兒童、少年入學， 并完成義務教育。我國自古以來就是一個重孝道的國家，子女對父母就是 要盡到一個“孝”字上。一是尊重父母，體諒父母，在父母的 眼中，子女永遠是孩子，因此父母總會對子女千叮嚀、萬囑 咐，做子女的要明白父母的良苦用心，即使父母在嘮叨，也 不能嫌他們 啰嗦，或者表現出煩躁、不滿的情緒。物質上孝 敬，情感上溝通，子女在經濟

17、條件允許的情況下，每逢父母 的生日、逢年過節，都要送些小禮物表達心意，同時經常詢 問父母的身體健康狀況，讓老人有個好心情。父母有自己的 社交圈，情感需求，做子女的不可干涉父母的私生活。尤其 是在父母的再婚問題上，子女應積極主動地為父母的幸福著 想，理解、支持并祝福他們。說其天，道其地，就是要讓當 子女的懂得“養子就得報父母恩”的真正含義，誰都要為人父 母，不要讓父母年老了，無依無靠，造成家庭糾紛，社會 的不和諧，這是法律不容許的。婆媳關系家庭關系中最復雜的就莫過于婆媳關系了。大家都聽 過：“常回家看看，常回家看”這動人心弦的歌聲吧，當媳 婦的平時要主動的對婆婆問寒問暖，在力所能及的情況下， 經常給老人買些好吃的，家里煮什么好吃的不要避開老人。 常聽婆婆話家常，人上了年紀，自然會比較羅嗦，媳婦要視 婆婆為自己的親生母親，婆婆也要視媳婦為自己的親生女 兒。在家務方面，媳婦應主動照顧婆婆，自己多做些家務， 這樣有助于加深婆媳之間的感情，遇到矛盾，雙方都應保持 冷靜。總之，只要相互理解、相互尊重、平等相待，就能營造 和諧