1、客如云認(rèn)證合作伙伴合作方案 3.0一、時(shí)時(shí)客公司簡(jiǎn)介時(shí)時(shí)客公司創(chuàng)建于 2012 年，結(jié)合了本地服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維， 對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行了全新的改造， 帶領(lǐng)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， 真正讓互聯(lián) 網(wǎng)改變了日常生活。時(shí)時(shí)客的 CEC彭雷曾任職于24券網(wǎng)，對(duì)于本地服務(wù)業(yè)有著 深刻的認(rèn)識(shí)。時(shí)時(shí)客是一個(gè)激情無(wú)限的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，秉承熱愛(ài)生活、團(tuán)隊(duì)致勝、快 學(xué)快用、超越極致的文化，扎根餐飲020領(lǐng)域，深耕兩年終于打造出客如云智能 云餐廳。客如云智能云餐廳是一整套完整的專(zhuān)門(mén)針對(duì)餐飲行業(yè)的強(qiáng)大解決方案。 彭雷有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷， 并且對(duì)餐飲 020行業(yè)有著獨(dú)特的見(jiàn)解。 他認(rèn)為， 目前 并沒(méi)有一個(gè)能讓餐飲

2、業(yè)線(xiàn)下物理存在的服務(wù)流， 和線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)化的信息流完整閉 合的模式。如何能打破這個(gè)僵局，讓商家從效率和營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)角度同時(shí)得到發(fā)展， 從而形成一個(gè)完美的體系，成為了客如云誕生的初衷。二、客如云產(chǎn)品與服務(wù)簡(jiǎn)介客如云， 時(shí)時(shí)客的主打產(chǎn)品， 其致力于讓顧客與商家的關(guān)系更加簡(jiǎn)單、 高效 和智能。客如云通過(guò)商戶(hù)端硬件及應(yīng)用、電話(huà)、短信、APR電子郵件等多種方式，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代云科技的特質(zhì)， 對(duì)本地服務(wù)業(yè)的各項(xiàng)核心元素進(jìn)行了顛 覆性改革， 并形成了獨(dú)創(chuàng)性的架構(gòu)體系。 客如云傾力打造“智能化， 云化”的本 地服務(wù)業(yè)。 為本地餐飲業(yè)提供高效便捷的信息通道， 推動(dòng)消費(fèi)習(xí)慣的改變， 讓億 萬(wàn)商家和顧客同步進(jìn)入移動(dòng)互

3、聯(lián)網(wǎng)云時(shí)代！我們?yōu)楸镜夭惋嬵?lèi)企業(yè)解決運(yùn)營(yíng)成本高、 獲取新客戶(hù)難、 老客戶(hù)無(wú)法量化管 理等需求， 幫助商家降低獲取顧客成本、 有效提升銷(xiāo)售額和行業(yè)內(nèi)影響力。 協(xié)助 商家管理預(yù)訂、客戶(hù)、資源、點(diǎn)菜及收銀等。通過(guò)云端大數(shù)據(jù)分析，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng) 銷(xiāo)，提升營(yíng)業(yè)額，及整體品牌效應(yīng)，增強(qiáng)商家與消費(fèi)者之間的粘性。為商家建立 一個(gè)強(qiáng)大的信息化管理平臺(tái)，是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張的強(qiáng)大解決方案。三、時(shí)時(shí)客區(qū)域運(yùn)營(yíng)模式時(shí)時(shí)客公司采取直營(yíng)和代理模式并行的運(yùn)營(yíng)模式。 以每個(gè)地級(jí)市為基本地域 設(shè)置分站，在核心區(qū)域?qū)⒔⒅睜I(yíng)分站，在直營(yíng)區(qū)域周邊地級(jí)市實(shí)行代理模式。 時(shí)時(shí)客將尋找合適的機(jī)構(gòu)成為時(shí)時(shí)客的認(rèn)證合作伙伴， 并以直營(yíng)分站為

4、核心， 將 成熟的運(yùn)營(yíng)模式復(fù)制給各認(rèn)證合作伙伴， 為各認(rèn)證合作伙伴提供培訓(xùn)和管理方面的支持，實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。時(shí)時(shí)客公司區(qū)域代理制度為區(qū)域獨(dú)家與區(qū)域多家代理商并存的模式， 如果原 區(qū)域獨(dú)家代理商無(wú)法達(dá)到總部的要求， 則總部有權(quán)取消其獨(dú)家代理資格， 在該區(qū) 域增加更多的渠道商。時(shí)時(shí)客公司總部與客如云KCP的協(xié)議期限一般為一年。四、客如云認(rèn)證合作伙伴申請(qǐng)流程自然人申請(qǐng)：客如云認(rèn)證合作伙伴需為機(jī)構(gòu)法人，若自然人有意向申請(qǐng)成為某區(qū) 域客如云認(rèn)證合作伙伴，其流程為：填寫(xiě)個(gè)人區(qū)交付定金預(yù)定區(qū)簽訂成補(bǔ)交管理和域經(jīng)營(yíng)資格域經(jīng)營(yíng)資格，定h.意向立服務(wù)費(fèi)、保意向申請(qǐng)表金為管理和服務(wù)合同機(jī)一證金。簽訂費(fèi)的30%

5、構(gòu)正式合同若該自然人未能在規(guī)定期限內(nèi)按照時(shí)時(shí)客公司要求成立合格機(jī)構(gòu)，或不想成為 該區(qū)域客如云認(rèn)證合作伙伴時(shí)，則定金不予退還，時(shí)時(shí)客公司有權(quán)另外尋找其他 合作伙伴。機(jī)構(gòu)法人申請(qǐng)：若申請(qǐng)者已是機(jī)構(gòu)法人，則可由法人代表直接填寫(xiě)機(jī)構(gòu)區(qū)域經(jīng)營(yíng) 資格申請(qǐng)表，經(jīng)時(shí)時(shí)客公司同意后，簽訂正式合作合同，繳納管理和服務(wù)費(fèi)以及 保證金。五、客如云認(rèn)證合作伙伴的資格條件1、若某機(jī)構(gòu)申請(qǐng)成為客如云認(rèn)證合作伙伴獲得某區(qū)域經(jīng)營(yíng)權(quán)，或自然人申請(qǐng)區(qū)域經(jīng)營(yíng)資格后成立的機(jī)構(gòu)，均需滿(mǎn)足以下條件:城市級(jí)別KCP公司注冊(cè)資本KCP公司人數(shù)KCP管理服務(wù)費(fèi)KCP服務(wù)保證金一級(jí)城市100萬(wàn)及以上15人及以上5萬(wàn)8萬(wàn)二級(jí)城市50萬(wàn)及以上8人及以

6、上3萬(wàn)3萬(wàn)二級(jí)城市20萬(wàn)及以上4人及以上2萬(wàn)2萬(wàn)同時(shí)該機(jī)構(gòu)需要有較多的餐飲企業(yè)資源2、申請(qǐng)區(qū)域?qū)嵤┱J(rèn)證合作伙伴資格的自然人的資格條件(1) 年齡在25歲到40歲之間，身體健康，能正常完成工作。(2) 熟悉餐飲行業(yè)，有餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)或管理經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)有較多資源。(3) 學(xué)歷在大專(zhuān)學(xué)歷及以上優(yōu)先(4) 認(rèn)同時(shí)時(shí)客產(chǎn)品及商業(yè)模式，遵守時(shí)時(shí)客總部統(tǒng)一管理，自覺(jué)維護(hù)客如云品 牌形象(5) 能夠在簽訂意向協(xié)議之日起 20個(gè)工作日內(nèi)成立符合時(shí)時(shí)客要求的機(jī)構(gòu)，簽 訂正式合同并交納管理服務(wù)費(fèi)及保證金。3、管理服務(wù)費(fèi)以及保證金的相關(guān)規(guī)定(1) 管理服務(wù)費(fèi)主要指時(shí)時(shí)客公司為幫助各認(rèn)證合作伙伴能夠正常運(yùn)營(yíng)所花費(fèi)的

7、培訓(xùn)、管理和人員等各項(xiàng)費(fèi)用。(2) 保證金主要指為防止各區(qū)域認(rèn)證合作伙伴發(fā)生違法、違規(guī)以及違反公司規(guī) 定的行為而收取的保證金，若認(rèn)證合作伙伴違法違規(guī)等現(xiàn)象時(shí)，則將部分 或全部扣除保證金，并取消區(qū)域經(jīng)營(yíng)資格。四、客如云認(rèn)證合作伙伴的主要業(yè)務(wù)、流程和財(cái)務(wù)處理1、進(jìn)行市場(chǎng)拓展，按照時(shí)時(shí)客總部規(guī)定銷(xiāo)售客如云產(chǎn)品和服務(wù)2、為所經(jīng)營(yíng)區(qū)域的客戶(hù)提供運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)。五、客如云認(rèn)證合作伙伴的業(yè)務(wù)流程以及財(cái)務(wù)處理1、時(shí)時(shí)客提供標(biāo)準(zhǔn)的制式合同，KCP在所屬區(qū)域內(nèi)，按照上述報(bào)價(jià)與商家進(jìn)行 溝通并簽訂服務(wù)協(xié)議，并完成安裝和培訓(xùn)工作。時(shí)時(shí)客跟進(jìn)回訪(fǎng)商家對(duì)于銷(xiāo)售，安裝，培訓(xùn)等工作滿(mǎn)意后，時(shí)時(shí)客支付給KCP服務(wù)費(fèi)用。2、服務(wù)

8、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算周期時(shí)時(shí)客按照如下表格支付給KCP服務(wù)費(fèi)用KCP獲得服務(wù)費(fèi)用比例軟件和服務(wù)費(fèi)60%注：硬件月租費(fèi)用不向KCP支付費(fèi)用時(shí)時(shí)客每月的3號(hào)前，與KCP核對(duì)上月內(nèi)所有完成簽約的制式合同，并統(tǒng)計(jì)各項(xiàng) 費(fèi)用總金額，按照如上表格的比例計(jì)算當(dāng)月應(yīng)支付 KCP的服務(wù)費(fèi)用。KCP開(kāi)具相應(yīng)金額服務(wù)費(fèi)發(fā)票并提供給時(shí)時(shí)客后，時(shí)時(shí)客在每月10日前，支付給KCP上月服務(wù)費(fèi)。KCP所出租硬件，由總部進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)和發(fā)貨。為保證服務(wù)質(zhì)量， KCP可根據(jù)自 身需求提前向時(shí)時(shí)客申請(qǐng)預(yù)發(fā)一定數(shù)量硬件至 KCP作為靈活庫(kù)存（該靈活庫(kù)存也 可作為日常銷(xiāo)售演示所用的設(shè)備，這樣可減少 KCP購(gòu)買(mǎi)演示性硬件的成本），每 個(gè)硬件按照

9、原價(jià)收取押金，每月3日計(jì)算KCP實(shí)際庫(kù)存KCP和押金，多出的押金 于每月10日前返還給KCP。3、售后運(yùn)維合作（1）售后運(yùn)維由客如云KCP的運(yùn)維人員完成（2）售后運(yùn)維所需備件由客如云KCP向總部進(jìn)行采購(gòu)。售后運(yùn)維會(huì)以產(chǎn)品成本 的價(jià)格出售給KCP。4、有關(guān)二級(jí)分銷(xiāo)商的說(shuō)明區(qū)域KCP可在本區(qū)域?qū)ふ叶?jí)分銷(xiāo)商，模式為區(qū)域 KCP負(fù)責(zé)建立體驗(yàn)中心、整體 售后運(yùn)維和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，二級(jí)分銷(xiāo)商僅負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。KCP與二級(jí)分銷(xiāo)商所簽協(xié)議須經(jīng) 時(shí)時(shí)客總部審閱并批準(zhǔn)，所尋找的二級(jí)分銷(xiāo)商須在時(shí)時(shí)客總部備案。六、時(shí)時(shí)客對(duì)認(rèn)證合作伙伴的支持和管理銷(xiāo)售本產(chǎn)品1、人員和物料支持。支持類(lèi)別支持內(nèi)容說(shuō)明備注人員支持區(qū)域渠道經(jīng) 理為KC

10、P 提供專(zhuān)享服 務(wù)每個(gè)直營(yíng)分站長(zhǎng)期會(huì)有一名渠道經(jīng)理辦公，負(fù)責(zé)對(duì)周邊KCP進(jìn)行 管理，保持經(jīng)常溝通、為KCP運(yùn) 作提供指導(dǎo)，調(diào)動(dòng)直營(yíng)分站資源 服務(wù)周邊KCP。培訓(xùn)支持實(shí)地培訓(xùn)（站長(zhǎng)、運(yùn) 維、銷(xiāo)售、 營(yíng)銷(xiāo)）新進(jìn)站長(zhǎng)、運(yùn)維、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)員 工可到直營(yíng)分站接受5個(gè)工作日 的培訓(xùn)。在必要時(shí)，可派遣人員 到KCP當(dāng)?shù)剡M(jìn)行培訓(xùn)，由渠道經(jīng) 理與KCP協(xié)商。一般情況下培訓(xùn)費(fèi) 用免費(fèi)，交通和住宿 費(fèi)用由KCP承擔(dān)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)時(shí)時(shí)客總部將制作統(tǒng)一的各類(lèi)培 訓(xùn)視頻，各KCP可上網(wǎng)進(jìn)行培 訓(xùn)。包括實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。主要用于產(chǎn)品和服務(wù)的更新升級(jí)培訓(xùn)。服務(wù)支持實(shí)地服務(wù)KCP建立時(shí)，渠道經(jīng)理將至少駐 站兩周，為運(yùn)營(yíng)提供各種支持和

11、 服務(wù)，并根據(jù)KCP實(shí)際需要，靈 活性派遣人員到KCP實(shí)地服務(wù)。 比如緊急困難問(wèn)題處理等。如實(shí)地服務(wù)頻率過(guò) 高，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。KCP 需承擔(dān)實(shí)地服務(wù)人 員的交通費(fèi)和住宿 費(fèi)。渠道經(jīng)理也有權(quán) 拒絕提供支持。遠(yuǎn)程服務(wù)渠道經(jīng)理將協(xié)調(diào)各種資源，運(yùn)用 網(wǎng)絡(luò)通訊、視頻等各種工具為KCP提供遠(yuǎn)程服務(wù)日常的問(wèn)題溝通與 服務(wù)，將通過(guò)視頻、 網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等遠(yuǎn)程通 訊來(lái)解決。銷(xiāo)售支持實(shí)地支持渠道經(jīng)理將為每個(gè) KCP每月提 供一到兩場(chǎng)免費(fèi)的會(huì)銷(xiāo)講師服 務(wù)。講師免費(fèi)、會(huì)銷(xiāo)費(fèi)用由KCP承擔(dān)資料支持運(yùn)營(yíng)手冊(cè)總部將為KCP提供一套操作手 冊(cè)以及手冊(cè)的電子版，包括但不 限于產(chǎn)品說(shuō)明手冊(cè)、產(chǎn)品使用手 冊(cè)、日常運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、員工培訓(xùn)手 冊(cè)、

12、銷(xiāo)售操作手冊(cè)、運(yùn)維操作手 冊(cè)及其電子版。時(shí)時(shí)刻為KCP提 供一套客如云宣傳易拉寶2、溝通管理。每月底各認(rèn)證合作伙伴須制定下月工作計(jì)劃并遞交渠道支持人員,由其上交總部，經(jīng)總部批準(zhǔn)后執(zhí)行。各認(rèn)證合作伙伴每周與區(qū)域渠道經(jīng)理溝通一 次進(jìn)度，如有突發(fā)事項(xiàng)可隨時(shí)與總部溝通。 每月底各區(qū)域認(rèn)證合作伙伴做一個(gè)正 式總結(jié)遞交總部。3、營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)維系統(tǒng)管理。客如云KCP銷(xiāo)售與運(yùn)維管理采用時(shí)時(shí)客總部統(tǒng)一設(shè)置 的管理軟件進(jìn)行管理，時(shí)時(shí)客總部會(huì)給各合作伙伴開(kāi)通賬號(hào)和權(quán)限。時(shí)時(shí)客總部與各合作伙伴可對(duì)各相關(guān)信息進(jìn)行管理。4、活動(dòng)管理。各區(qū)域認(rèn)證合作伙伴，不得擅自采取降價(jià)和促銷(xiāo)活動(dòng)，需配合公 司統(tǒng)一行動(dòng)。如KCP需要獨(dú)立組織市

13、場(chǎng)活動(dòng)（如促銷(xiāo)、調(diào)價(jià)、品牌推廣），或需 要總部對(duì)KCP活動(dòng)給予支持時(shí)，則KCP向區(qū)域渠道經(jīng)理匯報(bào)，區(qū)域渠道經(jīng)理向 總部匯報(bào)，總部商討后如同意則可執(zhí)行。同時(shí)當(dāng)時(shí)時(shí)客總部采取統(tǒng)一的行動(dòng)，如 促銷(xiāo)、調(diào)價(jià)、全國(guó)路演等，各認(rèn)證合作伙伴需須配合以及參與。如5、區(qū)域管理。各區(qū)域認(rèn)證合作伙伴只可經(jīng)營(yíng)該區(qū)域內(nèi)企業(yè)或個(gè)人的業(yè)務(wù)，不可 跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。區(qū)域項(xiàng)目合作模式：（1）情況1:當(dāng)A區(qū)域KCP在B區(qū)域擁有客戶(hù)資源并愿意參與 B區(qū)域該客戶(hù) 資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，同時(shí)該客戶(hù)只在 B區(qū)域經(jīng)營(yíng)，不在其他區(qū)域經(jīng)營(yíng)的話(huà)，則 A區(qū) 域代理商需向渠道支持人員提出申請(qǐng)，由總部組織項(xiàng)目組，由B區(qū)域KCP或直營(yíng)分站為主導(dǎo)，A區(qū)域KCP為輔，開(kāi)發(fā)

14、該客戶(hù)資源。簽單后，總部返給 KCP或 直營(yíng)分站的服務(wù)費(fèi)用中，資源提供方即 A區(qū)域KCP可獲得30%，客戶(hù)所在區(qū)域 即B區(qū)域的KCP可獲得70%，客戶(hù)運(yùn)維由B區(qū)域KCP提供。如果該客戶(hù)第二 至以后年份選擇續(xù)費(fèi)使用，則 A區(qū)域獲得時(shí)時(shí)客總部支付服務(wù)費(fèi)用的 20%，B 區(qū)域的KCP或直營(yíng)站獲得80%。第一年收益分配模式KCP區(qū)域商家A區(qū)域客戶(hù)收益B區(qū)域客戶(hù)收益A區(qū)域KCP030%B區(qū)域KCP070%第二年至以后收益分配模式KCP區(qū)域商家A區(qū)域客戶(hù)收益B區(qū)域客戶(hù)收益A區(qū)域KCP020%B區(qū)域KCP080%(2) 情況2:當(dāng)A區(qū)域KCP在B區(qū)域擁有客戶(hù)資源并愿意參與 B區(qū)域該客戶(hù) 資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，同時(shí)該

15、客戶(hù)在且僅在 A區(qū)域和B區(qū)域經(jīng)營(yíng)，不在其他地區(qū)經(jīng)營(yíng) 的話(huà)，則A區(qū)域代理商需向渠道支持人員提出申請(qǐng)，由總部組織項(xiàng)目組，由B區(qū)域KCP或直營(yíng)分站為主導(dǎo)，A區(qū)域KCP為輔，開(kāi)發(fā)該客戶(hù)資源。簽單后，則 該客戶(hù)在A區(qū)域的門(mén)店所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用歸 A區(qū)域的KCP所有，該客戶(hù)在B區(qū) 域的門(mén)店所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用的80%歸B區(qū)域KCP或直營(yíng)站所有，20%歸A區(qū)域 的KCP所有。該客戶(hù)在各區(qū)域的門(mén)店運(yùn)維由各區(qū)域的 KCP或直營(yíng)站提供。若該 客戶(hù)選擇第二至以后年份選擇續(xù)費(fèi)使用，則 A、B區(qū)域的KCP或直營(yíng)站收入比 例不變。合同期內(nèi)收益分配模式區(qū)域商家KCPA區(qū)域客戶(hù)收益B區(qū)域客戶(hù)收益A區(qū)域KCP100%20%B區(qū)域KC

16、P080%(3) 情況3:當(dāng)A區(qū)域KCP在B區(qū)域擁有客戶(hù)資源并愿意參與 B區(qū)域該客戶(hù) 資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，且該客戶(hù)屬于跨多區(qū)域連鎖性企業(yè)，總部在B區(qū)域。則則A區(qū)域代理商需向渠道支持人員提出申請(qǐng)，由總部組織項(xiàng)目組，由B區(qū)域KCP或直營(yíng)分站為主導(dǎo)，A區(qū)域KCP為輔，開(kāi)發(fā)該客戶(hù)資源。當(dāng)簽單后，則客戶(hù)在 A區(qū) 域門(mén)店所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用歸 A區(qū)域的KCP所有。該客戶(hù)在B區(qū)域門(mén)店所產(chǎn)生的 服務(wù)費(fèi)用中80%歸B區(qū)域的KCP所有，20%歸A區(qū)域的KCP所有。該客戶(hù)在 其他區(qū)域的門(mén)店所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用中 25%歸A區(qū)域的KCP所有，25%的費(fèi)用歸 B區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有，50%歸該區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有。第二年至以

17、 后若干年份客戶(hù)如果續(xù)費(fèi)，貝20%歸A區(qū)域的KCP所有，20%歸B區(qū)域的KCP 或直營(yíng)站所有，60%歸C區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有。第一年收益分配模式KCP區(qū)域客戶(hù)A區(qū)域客戶(hù)收益B區(qū)域客戶(hù)收益C區(qū)域客戶(hù)收益A區(qū)域KCP100%20%25%B區(qū)域KCP080%25%C區(qū)域KCP0050%第二年收益分配模式區(qū)域客戶(hù)KCP_A區(qū)域客戶(hù)收益B區(qū)域客戶(hù)收益C區(qū)域客戶(hù)收益A區(qū)域KCP100%20%20%B區(qū)域KCP080%20%C區(qū)域KCP0060%(4) 情況4:當(dāng)A區(qū)域KCP在B區(qū)域擁有總部級(jí)客戶(hù)資源并愿意參與 B區(qū)域 該客戶(hù)資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，且該客戶(hù)屬于跨多區(qū)域連鎖性企業(yè)，總部在B區(qū)域，但在A區(qū)域沒(méi)有經(jīng)營(yíng)

18、。則A區(qū)域代理商需向渠道支持人員提出申請(qǐng)，由總部組織 項(xiàng)目組，由B區(qū)域KCP或直營(yíng)分站為主導(dǎo)，A區(qū)域KCP為輔，開(kāi)發(fā)該客戶(hù)資源。 當(dāng)簽單后，則該客戶(hù)在B區(qū)域門(mén)店所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用中70%歸B區(qū)域的KCP所 有，30%歸A區(qū)域的KCP所有。該客戶(hù)在其他區(qū)域的門(mén)店所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用 30% 歸A區(qū)域的KCP所有，20%的費(fèi)用歸B區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有，50%歸該區(qū) 域的KCP或直營(yíng)站所有。第二年至以后若干年份客戶(hù)如果續(xù)費(fèi)，則該客戶(hù)B區(qū)域服務(wù)費(fèi)用中20%歸A區(qū)域KCP，80%歸B區(qū)域KCP。該客戶(hù)在其他區(qū)域如 C 區(qū)域服務(wù)費(fèi)用20%歸A區(qū)域的KCP所有，20%歸B區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有， 60%歸C

19、區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有。第一年收益分配模式二區(qū)域客戶(hù)KCPA區(qū)域服務(wù)費(fèi)用B區(qū)域服務(wù)費(fèi)用C區(qū)域服務(wù)費(fèi)用A區(qū)域KCP030%30%B區(qū)域KCP070%20%C區(qū)域KCP0050%第二年收益分配模式區(qū)域客戶(hù)KCPA區(qū)域客戶(hù)收益B區(qū)域客戶(hù)收益C區(qū)域客戶(hù)收益A區(qū)域KCP020%20%B區(qū)域KCP080%20%C區(qū)域KCP0060%(5) 若KCP所運(yùn)營(yíng)地區(qū)已有客如云客戶(hù)，則該KCP將接手該客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)工作， 原負(fù)責(zé)該客戶(hù)的直營(yíng)站將根據(jù)該客戶(hù)剩余合同期限付給 KCP運(yùn)營(yíng)費(fèi)，其費(fèi)用比 例為合同到期日前每月月租費(fèi)用的 25%。七、渠道的考核和評(píng)級(jí)1、績(jī)效考核和評(píng)級(jí)時(shí)時(shí)客總部將以季度和年度會(huì)對(duì)認(rèn)證合作伙伴進(jìn)行一

20、次考核， 主要考核指標(biāo)為回 款量。首先為滿(mǎn)足年度最低回款量要求，每季度需進(jìn)行一次考核，考核標(biāo)準(zhǔn)如下:城市級(jí)別季度累計(jì)最低回款量(萬(wàn)元/人民幣)季度累計(jì)商戶(hù)商戶(hù)數(shù)一級(jí)城市Q130/2020Q270/5050Q3160160Q4160160二級(jí)城市Q118/1010Q265/4040Q3127127Q4140140三級(jí)城市Q115/88Q265/3030Q3100100Q4120120考核依據(jù)：時(shí)時(shí)客公司將在授權(quán)期限內(nèi)的每個(gè)季度末對(duì)KCP進(jìn)行考核，若有連續(xù)兩季度都無(wú)法完成最低回款量和累計(jì)商戶(hù)數(shù)的KCP，則時(shí)時(shí)客公司有權(quán)解除合同，取消其區(qū)域經(jīng)營(yíng)資格，退還保證金，管理和服務(wù)費(fèi)不予退還。或有權(quán)在該 區(qū)域

21、尋找更多的機(jī)構(gòu)成為KCP，經(jīng)營(yíng)該地區(qū)業(yè)務(wù)。客如云KCP年度考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)級(jí)如下：城市級(jí)別年回款量（萬(wàn)元/人民幣）評(píng)級(jí)一級(jí)城市0 420 （不含 420）不合格420 800 （不含 800）合格800以上優(yōu)秀二級(jí)城市0350 （不含 350）不合格350 700 （不含 700）合格700以上優(yōu)秀三級(jí)城市0300 （不含 300）不合格300 600 （不含 600 萬(wàn)）合格600萬(wàn)以上優(yōu)秀? 時(shí)時(shí)客將在授權(quán)期最后一季度末對(duì) KCP進(jìn)行年度考核，根據(jù)年度回款量進(jìn)行評(píng)級(jí)。? 評(píng)級(jí)為不合格的客如云KCP將在下一年度不再續(xù)約，退還保證金。? 評(píng)級(jí)為合格的客如云KCP，可在下一年度直接續(xù)約。? 評(píng)級(jí)為優(yōu)秀級(jí)的客如云KCP，可在下一年度直接