1、一花一葉第 1 章 普通心理學 -第六節 情緒、情感和意志第一單元情緒和情感概述一、情緒和情感的定義情緒和情感是人對客觀外界事物的態度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關系的反映。首先，情緒和情感是以人的需要為中介的一種心理活動，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關系。外界事物符合主體的需要，就會引起積極的情緒體驗；否則便會引起消極的情緒體驗，這種體驗構成了情緒和情感的心理內容。其次，情緒和情感是主體的一種主觀感受，或者說是一種內心的體驗。它不同于認識過程，因為認識過程是以形象或概念的形式來反映外界事物的。再次，情緒和情感有其外部表現形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和言

2、語表情。面部表情是面部肌肉活動所組成的模式，它能比較精細地表現出人的不同的情緒和情感，是鑒別人的情緒和情感的主要標志；身段表情是指身體動作上的變化，包括手勢和身體的姿勢；言語表情是情緒和情感在說話的音調、速度、節奏等方面的表現。表情既有先天的、不學而會的性質；又有后天模仿學習獲得的性質。最后，情緒和情感會引起一定的生理上的變化，包括心率、血壓、呼吸和血管容積上的變化。如愉快時面部微血管舒張，害怕時臉變白、血壓升高、心跳加快、呼吸減慢等等。二、情緒和情感的區別和聯系為區別于認識過程，人們把對客觀事物態度的體驗叫做感情。但是，感情這一概念比較籠統，它難以表達這一心理現象的全部特征。為了區別出感情發

3、生的過程和在這一過程中產生的體驗，人們采用了情緒和情感的概念。實際上情緒和情感指的是同一的過程和同一的現象，只是分別強調了同一心理現象的兩個不同的方面。情緒指的是感情反映的過程，也就是腦的活動過程。從這一點來說，情緒這一概念既可以用于人類，也可用于動物。情感則常被用來描述具有深刻而穩定的社會意義的感情，如對祖國的熱愛，對敵人的仇恨；對美的欣賞，對丑的厭惡等。所以情感代表的是感情的內容，即感情的體驗和感受。和情緒相比，情感具有更大的穩定性、深刻性和持久性。心理學主要研究感情反映的發生、發展的過程和規律，因此較多地使用的是情緒這一概念。三、情緒和情感的功能（一）適應功能情緒和情感是有機體生存、發展

4、和適應環境的重要手段。有機體通過情緒和情感所引起的生理反應能夠發動其身體的能量，使機體處于適宜的活動狀態，便于機體適應環境的變化。同時，情緒和情感還可以通過表情表現出來，以便得到別人的同情和幫助。例如，在危險的情況下，人的情緒反應使機體處于高度緊張的狀態，身體能量的調動可以讓人進行搏斗，也可以呼救，求得別人的幫助。情緒和情感的適應功能從根本上來說，就是服務于改善人的生存和生活的條件。嬰兒通過情緒反應與成人交流，以便得到成人的撫愛；成人也要通過情緒表現來反映他的處境是好還是壞。在社會生活中，人們用微笑表示友好，用示威表示反對；人們還可以通過察顏閱色了解對方的情緒狀態，以利于決定自己的對策，維護正

5、常的人際關系。這些都是為了更好地適應社會需要，求得更好的生存和發展的條件。（ 二 ） 動機功能情緒和情感構成一個基本的動機系統，它可以驅動有機體從事活動，提高人的活動的效率。一般來說，內驅力是激活有機體行動的動力，但是，情緒和情感可以對內驅力提供的信號產生放大和增強的作用，從而能更有力地激發有機體的行動。例如，缺水使血液變濃，引起了有機體對水的生理需要。但是只是這種生理需要還不足以驅動人的行為活動，如果意識到缺水會給身體帶來危害，因而產生了緊迫感和心理上的恐懼，這時，情緒和情感就放大和增強了內驅力提供的信號，從而驅動了人的取水行為，成為了人的行為活動的動機。情緒和情感的動機作用還表現在對認識活

6、動的驅動上。認識的對象并不具有驅動活動的性質，但是，興趣卻可以作為認識活動的動機，起著驅動人的認識和探究活動的作用。（ 三 ） 組織功能情緒和情感對其他心理活動具有組織的作用，它表現在積極的情緒和情感對活動起著協調和促進的作用；消極的情緒和情感對活動起著瓦解和破壞的作用。這種作用的大小還和情緒情感的強度有關，一般來說，中等強度的愉快情緒有利于人的認識活動和操作的效果；痛苦、恐懼這樣的負性情緒則降低操作的效果，而且強度越大，效果越差。情緒和情感對記憶的影響表現在愉快的情緒狀態下，容易記住帶有愉快色彩的材料；在某種情緒狀態下記住的材料，在同樣的情緒狀態下也容易回憶得起來。情緒和情感對行為的影響表現

7、在，當人處于積極的情緒狀態時，他容易注意事物美好的一面，態度變得和善，也樂于助人，勇于承擔重任；在消極情緒狀態下，人看問題容易悲觀，懶于追求，但更容易產生攻擊性行為。（ 四）信號功能情緒和情感具有傳遞信息、溝通思想的功能。情緒和情感都有外部的表現，這就是表情。情緒和情感的信號功能是通過表情來實現的，微笑表示友好，點頭表示同意，等等。表情還和身體的健康狀況有關，醫生常把表情作為診斷的指標之一，中醫的望聞問切的望包括對表情的觀察。此外，表情既是思想的信號，又是言語交流的重要補充手段，在信息的交流中起著重要的作用。從發生時間上來說，表情的交流比言語的交流出現的要早。情緒的外周理論第二單元情緒理論美國

8、心理學家詹姆斯和丹麥生理學家蘭格分別于 1884 年和 1885 年提出了觀點相同的情緒理論，后人稱為詹姆斯一蘭格情緒理論。詹姆斯認為，情緒是對身體變化的知覺，即當外界刺激引起身體上的變化時，我們對這些變化的知覺便是情緒。照他的說法，人并不是因為愁了才哭、生氣了才打、怕了才發抖，而是相反，人是因為哭了才愁、因為動手打了才生氣、因為發抖才害怕。蘭格強調血液系統的變化和情緒發生的關系，他說植物性神經系統的支配作用加強，血管擴張，結果便產生愉快的情緒；植物性神經系統活動減弱，血管收縮，器官痙攣，結果便產生恐怖的情緒。詹姆斯和蘭格都強調情緒與機體變化的關系，強調植物性神經系統在情緒發生中的作用，所以被

9、稱作情緒的外周理論。這種理論雖然荒謬，也遭到了很多人的反對，但它強調了情緒和植物性神經系統活動的關系，引起了人們對情緒機制研究的廣泛興趣，對推動情緒機制的研究起到了重要的作用，所以在情緒心理學的發展中還是有一定地位的。二、情緒的丘腦理論美國心理學家坎農反對詹姆斯、蘭格的情緒理論，提出了很多質疑，如坎農認為情緒變化快而生理上的變化慢；同樣的內臟器官活動的變化可以引起極不相同的情緒體驗；切斷動物內臟器官和中樞神經系統的聯系，情緒反應并不完全消失；用藥物可以引起和某種情緒相同的身體的變化，但卻并不產生相應的情緒變化。坎農認為，情緒的生理機制不在外周，而在中樞神經系統的丘腦。激發情緒的刺激由丘腦進行加

10、工，丘腦所產生的神經沖動向上傳至大腦皮層，引起情緒的主觀體驗；向下傳至交感神經系統，引起機體的生理變化，所以，身體變化和情緒體驗是同時發生的。三、情緒的認知理論美國心理學家沙赫特提出，任何一種情緒的產生，都是由外界環境刺激、機體的生理變化和對外界環境刺激的認識過程三者相互作用的結果，而認知過程又起著決定的作用。1962 年他又和辛格共同設計了一個實驗來證明他的理論。他讓不同組的被試者產生相同的生理變化，又接受相同的環境刺激，但由于各組被試者對生理變化的認識不同，他們所產生的情緒體驗就不相同。四、情緒的動機一分化理論湯姆金斯和伊扎德認為，情緒并不是伴隨著其他心理活動產生的一種副現象，種獨立的心理

11、過程，情緒有其獨特的機制，并在人的心理生活中起著獨特的作用。點構成了情緒理論另一大的派別，即情緒的動機一分化理論。湯姆金斯直接把情緒看做是動機。他認為內驅力的信號需要通過一種放大的媒介才能激發有機體去行動，而情緒正是起著這種放大作用的心理過程。不僅如此，情緒本身可以 離開內驅力的信號而起到動機的作用。伊扎德進一步指出，情緒的主觀成分，即體驗就是起動機作用心理機構，各種情緒體驗是驅動有機體采取行動的動機力量。伊扎德還認為情緒是新皮質發展的產物，隨著新皮質體積的增長和功能的分化，情緒的種類不斷增加，面部肌肉的分化也越來越精細。情緒的分化是生命進化過程的產物，只有情緒的分化，才使得情緒具有了多種多樣

12、的適應功能，也只有這樣情緒在生存和適應中才起到了核心的作用。第三單元情緒、情感變化的維度及其兩極性什么是情緒和情感的維度和兩極性情緒、情感變化的維度是指對情緒、情感所固有的特征的度量，這種度量可以從情緒、情感的動力性、激動度、強度和緊張度這幾方面來進行。而每一種特征的變化都具有兩極對立的特性，也就是說，每一種特征都存在著兩種對立的狀態，這就是情緒和情感的兩極二、情緒、情感的維度（ 一） 情緒、情感的動力性有增力和減力的兩極。一般來講，滿足需要的肯定的情緒、情感都是積極的、增力的，能提高人的活動能力的；不能滿足需要的否定的情緒、情感都是消極的、減力的，能降低人的活動能力的。（二 ） 激動度有激動

13、和平靜的兩極。由重要的、突如其來的事件引起來的強烈的、有明顯外部表現的情緒狀態是激動的；在正常生活工作條件下的安靜的情緒狀態是平靜的。（ 三） 強度有強和弱的兩極。從慍怒到狂怒，從愜意到狂喜都是弱和強的兩極。在強和弱的兩極之間，還可以區分出各種不同的強度，如從慍怒到狂怒之間還可以區分出憤怒、大怒和暴怒等幾種強度。（ 四） 緊張度有緊張和輕松的兩極。情緒的緊張程度依賴于情景的緊迫程度和個體的心理準備和應變能力。在情景緊迫、個體心理準備不足又缺乏應變能力的情況下，往往會感到緊張，不知所措，甚至身上發抖；相反的情況下人會覺得輕松自如。第四單元情緒、情感的種類從情緒的內容來分基本情緒和復合情緒從生物進

14、化的角度可把情緒分為基本情緒和復合情緒。基本情緒是人和動物共有的，不學而會的。每一種基本情緒都有其獨立的神經生理機制、內部體驗、外部表現和不同的適應功能。基本情緒的種類各家有不同的分法，近代研 究中常把快樂、憤怒、悲哀和恐懼列為情緒的基本形式。復合情緒是由基本情緒的不同組合派生出來的。如由憤怒、厭惡和輕蔑組合起來的復合情緒可叫做敵意；由恐懼、內疚、痛苦和憤怒組合起來的復合情緒可叫做焦慮等等。二、從情緒的狀態來分心境、激情和應激按情緒狀態來分，就是按情緒發生的速度、強度和持續時間的長短的不同來劃分的。（ 一 ） 心境心境是一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗狀態，通常叫做心情。心境并不是對某一

15、事件的特定體驗，而是以同樣的態度對待所有的事件，讓所遇到的事件都產生和當時的心境同樣的色調。心境所持續的時間短的只有幾小時，長的可到幾周、幾個月，甚至更長的時間。心境往往由對人有重要意義的事件引起，但人們并不是對引起某種心境的原因都能意識得到，而這種原因肯定是存在的。心境對人的生活、工作和健康會發生重要的影響，積極樂觀的心境會提高人的活動效率，增強克服困難的信心，有益于健康；消極悲觀的心境會降低人活動的效率，使人消沉，長期的焦慮會有損于健康。（ 二）激情激情是一種強烈的、爆發式的、持續時間較短的情緒狀態，這種情緒狀態具有明顯的生理反應和外部行為表現。激情往往由重大的、突如其來的事件或激烈的意向

16、沖突引起。激情既有積極的，也有消極的。在激情狀態下，人的認識范圍變得狹窄，分析能力和自我控制能力降低，因而在激情狀態下人的行為可能失控，甚至會發生鹵莽的行為。人應該善于控制自己的激情，學會做自己情緒的主人。（ 三）應激應激是在出現意外事件和遇到危險情景的情況下所出現的高度緊張的情緒狀態。應激狀態可通過機體生理機能的變化和調節來進行適應性的防御，以應付外界突如其來的刺激和高度緊張的環境。如果應激狀態長期持續，機體的適應能力將會受到損害，結果會導致疾病的產生。三、情感的種類（ 一）道德感道德感是按照一定的道德標準評價人的思想、觀念和行為時所產生的主觀體驗。包括熱愛祖國、熱愛人民、熱愛社會的情感，集

17、體榮譽感、責任感、同情感等都是同道德評價相聯系的情感。（ 二）美感美感是按照一定的審美標準評價自然界、社會生活及文學藝術晶時所產生的情感體驗。人的審美標準既反映事物的客觀屬性，又受個人的思想觀點和價值觀念的影響，所以美既是客觀的，又是主觀的，是主客觀的對立統一。優美的自然環境可以陶冶人的情操；善良、純樸的人格特征，公正無私、舍己救人的高貴品質給人以美的感受；奸詐狡猾、徇私舞弊、損人利己的行為則讓人厭惡和憎恨。美感體驗的強度受人的審美能力和知識經驗的制約，對美感的培養和進行美的教育是精神文明建設的重要組成部分。（ 三） 理智感理智感是在智力活動過程中所產生的情感體驗。例如，對未知事物的好奇心、求

18、知欲和認知的興趣；在解決問題過程中表現出來的懷疑、自信、驚訝，以及問題解決時的喜悅等都是理智感。理智感不僅產生于智力活動，而且對推動人學習科學知識，探索科學奧秘有積極的作用。什么是意志普通心理學第五單元意志意志是有意識地確立目的，調節和支配行為，并通過克服困難和挫折，實現預定目的的心理過程。意志是有意識、有目的的行為，是通過克服困難和挫折的行為表現出來的。我們常把受意志支配的行為稱為意志行為。二、意志行為的基本階段（ 一） 準備階段：這一階段包括在思想上要確立行動的目的，選擇行動的方案并要作出決策。確立目的是意志行動的前提，但在確立目的的過程中，往往會遇到動機的沖突。動機的沖突一般有四種形式，

19、即1 雙趨式沖突：兩個具有同樣吸引力的目標，兩個動機同樣強烈，但不能同時獲得時所遇到的沖突叫雙趨式沖突。“魚和熊掌不可兼得”的矛盾沖突就是雙趨式沖突。2 雙避式沖突：兩種目標都想避開，但只能避開一個目標的時候，人們只好選擇對自己損失小的，避開損失大的目標，這種沖突叫雙避式沖突。3 趨避式沖突：想獲得一個目標，它對自己既有利又有弊時所遇到的沖突，想吃糖又怕胖的心理沖突就是趨避式的沖突。4 雙重趨避式沖突：人們常常會遇到多個目標，每個目標對自己都有利也都有弊，反復權衡拿不定主意，這時所遇到的沖突叫雙重趨避式沖突。兩種工作，一種地位高待遇低；另一種待遇高地位低，選擇哪種工作，難以拿定主意。（ 二 ）

20、 執行階段：執行所采取的決定的階段。在執行的階段，既要堅定地執行既定的計劃，又要克制那些妨礙達到既定目標的動機和行為。在這一階段還要不斷審視自己的計劃，以便及時修正計劃，保證目標的實現。三、意志的品質（ 一 ） 意志的自覺性意志的自覺性是指，對行動的目的有深刻的認識，能自覺地支配自己的行動，使之服從于活動目的的品質。具有自覺性品質的人，不隨波逐流，不屈服于外界的壓力，能獨立地判斷，獨立地采取決定和執行決定。與自覺性相反的是受暗示性和武斷從事。（ 二 ） 意志的果斷性意志的果斷性是指迅速地、不失時機地采取決定的品質。與這種品質相反的是優柔寡斷和鹵莽草率。（ 3） 意志的堅韌性意志的堅韌性是指堅持不懈地克服困難，永不退縮的品質，這種品質又叫毅力或頑強性。與這種品質相反的是動搖和執拗。（ 4） 意志的自制性意志的自制性是指善于管理和控制自己情緒和行動的能力，又叫自制力。與這種品質相反的是任性和怯懦。能力概述第七節 能力與人格第一單元能（ 一） 什么是能力能力是順利有效地完成某種活動所必須具備的心理條件，是個體的一種心理特征。例如，音樂能力需要具備靈敏的聽覺分辨能力、音樂的想象力、記憶力和音樂的感染力等心理