1、工程保修的承諾書工程保修的承諾書工程保修承諾在質量保證期內，因工程設備質量出現故障，我方將根據故 障 情況，在 24 小時內到達現場。在系統竣工后，我方將對業主的操作人員進行必要的培訓，使其 熟 悉設計資料和技術文件，掌握系統配置及設備的各方面情況：如 每天的 操作和監視、故障如何排除、如何維修及系統設備的例行維 護保養等。每年對系統進行一次總體檢測，每半年對系統進行一次復查即 一 年內復查兩次。保修期后為客戶提供一套完整的系統運行檢測 記錄。 并加蓋單位公章。在保修期內，如在正常使用情況下系統出現故障，本公司將免費 進 行維修或更換；假設非正常情況下系統出現故障，本公司將免費進 行系統 故障

2、的排除，如需更換零部件，將只收本錢費。工程質量維護期在質量保證期滿后，我方將提供各種標準的系統長期維護并與業 主 簽定效勞合同，定期上門進行各種檢測、試驗及經常性的維護保 養，并 出具檢驗報告。具體方法：1. 對業主使用的樓控系統進行檢測，維護效勞，并向業主提交 系 統檢測報告， 故障分析及解決方法。 按時、保質、保量地對業主 使用的' 系統進行定期檢測效勞，在完成每次檢測效勞后五個工作日 內均應及時 向業主提交系統檢測報告，檢測數據，故障分析及解決 方法，我司保證 每年對全部設備測試一遍，保證系統處于正常備戰 狀態。2. 我方有責任指導業主完成系統內必要的變更，并提出相應的 措 施。

3、3. 當發生影響或危及系統正常運行的故障時，保證在收到甲方 通 知后 24 小時內到達現場，對系統進行及時的維修，并向業主提交緊急維修工作報告。4. 我方保證優先向甲方提供系統備品、備件，并按公司最新設 備 而價的優惠價收費。5. 我方保證選派熟悉現場情況、技術全而、責任心強的技術人 員 進行檢測維修，與業主工程部人中緊密配合，保證不出現影響用戶設備正 常 使用的現象。6. 我方進行維修保養工作中， 嚴格遵守業主制定的各項規章制 度。 工程效勞內容根據木公司有關維護保修效勞的承諾，我們對所投樓控系統承諾 如 下效勞：標準效勞方案本公司為客戶提供咨詢效勞、合同執行效勞和售后效勞。咨詢效勞： 我公

4、司提供所有的設備配置及技術咨詢；合同執行情況咨詢； 售后維修及設備保養咨詢。合同執行效勞：協助業主進行前期施工 ;按合同為用戶提供設備到場、安裝及調試，保證及時完好的完成 施工；？為用戶培訓管理人員和使用人員；協助用戶驗收；協助用戶建立完善的管理制度。售后效勞：本工程我公司承諾由我公司施工安裝的系統設備免費保修期為二 年， 保證用戶得到及時的維修效勞；充足的備件，可保障用戶及時得到所需備件；為您的設備提供升級效勞；質量萬里行活動和定期的回訪活動，使我們能隨時了解設備運行 情 況，保證設備正常運行；二十四小時效勞體系，保證您能得到快 速及時 的效勞。技術培訓我方提供的所有培訓為免費培訓，包括資料費。對使用者進行使 用 培訓，培訓內容包括使用、 故障檢測及維修等。 培訓使用者會系 統操作， 掌握系統設計目的、功能，并能熟練操作系統。應急維修時間安排如果您的設備因自身原因發生故障，可與我公司效勞中心聯系維修人員到達用戶所在地后立即開始維修。維修人員除排除用戶 所 報修故障外，還必須為用戶全而檢修設備，保證設備完好，并請 用戶驗 收簽字蓋章。我們的承諾：如果您的任何垂詢，在 24 小時內未得到完整的答 復， 就是我們的工作失誤。免費維修方案及期限 此次中標產品，由我公司提供的設備。 此次中標產品，驗收合