1、傳統企業互聯網轉型升級簡析摘要自創立之日起，互聯網就不斷地改變世界；以阿里巴巴、百度、 騰訊為代表的互聯網巨頭正以迅雷不及掩耳之勢重塑中國人的消費習慣和生活方式。與此同時，我國的產業結構也在經歷三十年來最重要的轉變。我國的勞動力成本優勢已經開始消退，低成本擴張的時代一去不復返，轉型升級成為我國未來經濟增長的主要動力，傳統產業面臨前所未有的沖擊?；ヂ摼W的發展為企業的轉型升級帶來了無限機遇。然而，傳統企業都把目光聚焦在移動互聯網時代企業商業模式的設計上，而忽視了移動互聯網對企業內部管理的沖擊，可是正是這種沖擊才最可怕，它會使得傳統企業的根基逐步消融，企業經營者應該重視移動互聯網時代的企業內部管理。

2、本篇文章，重點在于分析傳統企業在管理層面存在的弊端，以及如何在運營管理和智能管理方面，結合互聯網思維進行升級轉型。關鍵詞：互聯網；傳統企業；升級轉型；內部管理ABSTRACTSince its founding, the Internet will continue to change the world; to Alibaba, Baidu, Tencent as the represe ntative of the In ternet gia nt is with light ning speed to reshape the Chinese people's consumptio

3、n habits and lifestyles. Mean while, Chin a's in dustrial structure is also experie ncing three decades of the most important changes. China's labor cost advantage has begun to subside, low-cost expa nsion is no Ion ger possible, upgrade and become the main driver of economic growth, the fut

4、ure of traditional industries facing un precede nted challe nges. Developme nt of the Internet for the tran sformatio n and upgrading of enterprises has brought infinite opportunities. However, all eyes are focused on traditional enterprise mobile Internet era corporate bus in ess model desig n, whi

5、le ignoring the mobile Internet impact on the internal management, but it is this impact was the most terrible, it will make the foun dati on of the traditi onal en terprise gradually ablati on , bus in ess owners should pay attention to the internal management of mobile Internet era. This article,

6、focuses on the analysis of traditional enterprise management level disadvantages, as well as upgrading and restructuring how operations man ageme nt and in tellige nt man ageme nt, thinking to comb ine the Intern et.Key words : Internet ； Traditional enterprise ； Upgrading ； Internal Management摘要1一、

7、傳統企業互聯網轉型含義 3二、互聯網思維3三、傳統企業互聯網轉型的相關觀點 3四、傳統企業管理模式現狀 3（一）傳統企業特點 3（二）傳統企業管理特點和缺陷 3五、互聯網思維下，企業內部管理的應對與轉型 4（一）職能管理41組織結構42戰略層面43企業文化44人力資源5（二）運營管理51生產管理52市場營銷5六、總結6參考資料：6、傳統企業互聯網轉型含義產業的互聯網化，是指傳統企業利用互聯網技術、工具和思維去提升經營效率、管理效率,去優化商業模式，進而實現企業效率的提高。二、互聯網思維什么是互聯網思維，每個人都對互聯網思維的見解都不盡相同，就目前存在的互聯網理論，可以總結出，互聯網思維是一種基

8、于大數據分析預測，以用戶思維為核心，以極速靈活變化為特色，強調共享，協作，重視平臺建設的思維，它模糊了組織結構，產業的邊界，促進了 各界的融合。三、傳統企業互聯網轉型的相關觀點1六和集團聯席董事長陳春花 轉型的時候必須要做三個準備：第一，你的起點要在 顧客，不是在產品。第二，轉型是用行動檢驗，要提供解決方案。第三，做轉型的核心是提 升整個組織的效率。 把決策機制放到一線， 讓你的團隊真正面對顧客， 更重要的是我們要改 變管理者，改變整個公司的文化，找到對的人。2阿里巴巴集團參謀長曾鳴 傳統企業互聯網轉型基本上有四類事情可以做：第一，持續加強現有體系競爭力建設 ；第二，利用互聯網工具改進業務流程

9、 ；第三，用互聯網精神來 進行自我變革；第四，重新按互聯網模式建立新業務。在不同的觀點中，都可以發現，傳統企業進行互聯網轉型升級，必須是兩個層面同時進行，第一個層面是借助互聯網技術以及互聯網思維進行商業模式的重新設計，另一方面則是針對企業內部管理，從內而外的貫穿互聯網思維精神。四、傳統企業管理模式現狀（一）傳統企業特點第一，傳統企業普遍采用金字塔式的層級組織管理結構；第二，傳統用企業普遍樂于采用傳統的管理手段和科學技術進行內部管理活動；第三，傳統企業普遍采用生產和銷售實體產品來創造利潤。（二）傳統企業管理特點和缺陷 職能管理:傳統企業在管理職能方面的缺陷，是與傳統企業特點糾纏而無可分割的，也就

10、是說，傳統企業的特點已經決定了管理缺陷的存在。傳統企業基于科學管理理論，重視企業的效率而忽視“人”的個性，采用典型的直線型的層級組織結構，在管理方面則利用詳細清晰的規章制 度來限制規定員工的職責與工作權限。無論是在戰略制定方面還是企業文化建設亦或是組織結構方面，熱衷于長久的設定，缺乏針對外界環境變化的能力。運營管理：在產品設計以及生產管理方面，依然處于“賣方市場”市場思維，缺乏針對消費者細分領域的聚焦，熱衷于產品的大批量生產， 標準化生產，傾向于多庫存，對市場變化反應不敏感。 而在營銷策略方面， 基本上是“生產什么賣什么”，停留在利用資金優勢，進行大規模宣傳， 刺激消費者購買的方式。 缺乏對消

11、費者，以及客戶忠誠度的培養， 消費者對某一品牌的粘性 不咼。五、互聯網思維下，企業內部管理的應對與轉型（一）職能管理1組織結構：目前組織結構變革的總方向表現出非層級制的趨勢。非層級制的組織手段能夠減少甚至消除層級制組織中經常使用的直接監督控制的那些辦法。組織結構變革的非層級制總趨勢具體表現為扁平化、柔性化、分立合并化和網絡化四個基本趨勢。組織成員的獨立工作越來越多，管理者向員工大量授權，組建各種工作團隊，員工承擔較大的責任。組織結構能夠根據環境的變化不失時機地進行科學而及時的調整?；ヂ摼W型企業突破了層級制組織類型的縱向一體化的特點，組建了由小型、自主和創新的經營單元構成的以橫向一體化為特征的網

12、絡制組織形式。2戰略層面：在大數據時代，資產、規模、技術都退出了競爭的主戰場，取而代之的是“數 據”，“數據”才是互聯網公司的核心資本。其戰略目標聚焦于“數據”資源的獲取而非短期 盈利目標的實現。企業戰略在日常生產經營活動中，根據市場環境、競爭環境迅速調整戰略是互聯網企業必備的基本素質?；ヂ摼W時代最大的特點是“客戶-客戶”水平時代的來臨，企業的戰略管理必須認同并堅持“客戶思維”，在“以人為中心”前提下思考企業的戰略管理。3企業文化：互聯網時代，傳統的企業文化建設思路與方法，正在漸行漸遠。在過程、內容、形式上，從物質、精神、行為三個層面，都更趨向簡單化、人文化、用戶化、多樣化。互聯 網時代下的企

13、業文化建設，無疑要根據扁平化和網絡化組織的特點，創建有利于員工積極性發揮、有利于資源共享的企業文化氛圍，形成與網絡化組織和管理相適應的價值觀。在未來，企業文化建設路徑也將一改以往“自上而下”的建設路徑，并轉為“自下而上”的建設路 徑。4人力資源：在互聯網形勢下，人力資源顯示出了 “去中心化與員工自主經營與管理”的特質，互聯網改變了人與組織的關系，改變了人與組織的力量對比。組織不再界定核心員工，每一個員工都可以在自己的崗位上發揮關鍵作用。并且，組織內部會圍繞客戶的一個問題、 圍繞客戶的價值創造來形成不同的團隊，打破了部門界限和崗位職責界限。互聯網使得人力資源管理基于數據，并用數據說話和決策成為可

14、能，從大數據分析中進行選人決策；從大數據中分析員工價值訴求與期望從而制定薪酬策略；從大數據分析中尋求職位系統與能力系統的最佳效能匹配關系，剔除人力浪費，從而提升人才匹配決策的科學性。（二）運營管理1生產管理：以具有集成化、智能化、柔性化特征的先進制造技術為支撐，建立完全以市場導向、按市場需求、任意批量而快速靈活制造產品、實行并行工程、支持客戶參與生產的靈 捷生產系統。該系統能實行多品種變批量，而且還是無損耗的精益生產和綠色無污染制造。產品設計和開發方面，開發、利用計算機過程模擬技術和并行工程的組織形式，即可實現產品、服務和信息的任意組合，從而極大豐富品種。又能極大縮短產品設計、生產準備、加工制

15、造和進入市場的時間，從而保證對客戶的需求的快速靈敏的反應。2市場營銷：互聯網時代，營銷最重要的特色是，消費者從被動的價值接受者，轉為積極參 與價值創造的各個環節， 成為創造獨特體驗的共創者。 以企業為中心的價值創造思維轉向企 業與消費者共同創造價值的思維。互聯網時代講究產品的 體驗”和 極致”，也就是說 以用戶為中心”將產品做到極致，制造 讓用戶尖叫”的產品是互聯網時代的不二法門。 隨著賣方市場變成買方市場，消費者以品牌 作為選擇產品與服務的標準， 更注重互動、人性化服務的消費體驗， 客戶的品牌認知將直接 影響到企業的命運。企業除了在提供有保障的產品與服務外， 還必須為客戶提供更多的體驗，滿足

16、人們更高層次的需求，從而增強客戶的滿意度與忠誠度。在互聯網環境下，企業的營銷方式將由“強勢營銷”轉向“軟營銷”。六、總結國家在轉型、經濟在轉型、市場在轉型，這一切對于企業而言意味著企業依靠原有傳統大規模生產、大規模銷售的的增長模式來獲取人口紅利的日子難以為繼。21世紀，互聯網革命，新科技革命所帶來的商業變化，讓整個世界都措手不及。互聯網動力系統必然會引發一場類似文藝復興的新商業文明！這既是中國傳統產業的危機，也是傳統企業的機遇。能夠迅速將互聯網核心思維貫穿到企業的整體管理運營中，實現從內而外的互聯網化轉型升級的企業，才能趕上“互聯網+”時代的順風車?；ヂ摼W時代，那些在激烈競爭中勝出的創新型企 業將創造出不可估量的價值。參考