人力資源管理系列：工作分析_第1頁
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文檔簡介

1、人力資源管理系列：工作分析 企業每個職位，每種工種都有不同的職責與責任。一種職業假如分構下去，到最終會是微動作。工作的構成最基本的就是微動作。這里面的辯證關系是：先有微動作，然后兩個或者兩個以上微動作集合就成了一個元素。一組工作元素組成為任務。相關聯的任務構成工作的職責。當把職責與責任結合就成了一個職位。主要任務和責任相同的一組職位形成一種工作。一組相似的工作形成一種職業。這種關系流程是：微動作元素任務職責職位工作職業。 對每一個工作的分析，要對完成工作所需的技能、學問、能力與責任進行具體地分析，以確定一項詳細工作的本質還有關聯信息的過程。工作分析的目的就是要獲得形成人力資源活動的數據。這些人

2、力資源管理活動：1定義工作。2對工作進行重新設計。3招募企業所需的人員。4對于所招募的人選進行甄選與支配。5對新招募的人員進行上崗引導。6對員工們進行培訓與教育。7向員工們供應職業咨詢。8管理員工們的安全與健康。9對雇員進績效評價。10對企業員工們進行薪酬與福利管理。11處理員工與工會的關系。 工作分析要向人力資源管理工作供應相關信息。第一要供應工作的名稱與所處的地點。第二要有監督人員數量和監督職位名稱的說明，以及所監督的陳述，以明確相關工作關系。第三要描述和概括工作所要與其它工作的關系程度與需要協作程度。第四是工作內容的概要與說明。第五是要供應對工作要求的信息。這其中有機器、工具和材料、智力

3、上的復雜性和所需的留意力，身體要求和工作條件這些方面的信息。 工作分析出成果以后，可用書面形式來表示。這結果可工作說明書與工作規范的書面形式表現出來。 工作說明書是比較重要的工作分析成果工具。它的制作由以下構成： 1編寫的時間日期。 2工作狀況，要注明其中是全日工作還是兼職工作，工作的薪水與工資標準、數額。 3職位的名稱。 4工作概要。 5工作職責與所要擔當責任的具體列表。 6工作擔當者向誰報告工作，組織工作關系。 7監督與被監督關系。 8組織內外的主要聯系。 9要參與的有關會議。 10要歸檔的有關書面報告。 11工作能力與職位要求。 12工作所需的教育與經驗。 13職業在組織范圍內可流淌性。 工作規范主要是集中工作特性上，要描述工作者完成工作所必需的能力、教育與經驗方面的資格。工作規范可以是獨立的文件形式，也可作為工作說明書的結尾部分。對于工作說明書，工作者和相關主管可每年查看工作說明書，以確定是不是要更新說明書。 對于工作分析方法有四種常見與常用的方法：觀看法、訪談法、問卷法、職能性工作分析。 工作分析會遇到如下問題：1得不到最高管理層的支持。2局限于一種方法與來源收集數據，工作經費缺乏。3主管和工作者沒有參與到工作分析中來。4沒有對工作者進行相關培訓與激勵。5員工沒有得到支持，沒有充分的時間來完成工

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