1、中大網校引領成功職業人生 1、當業務流量增加，現有交換機不能滿足通信需求，就需要擴容，根據預計業務增量，在交換機上插裝相關硬件設備，擴充現有容量即可。這些新插裝的硬件設備支出相對交換機設備支出而言，可近似的看作( )A:變動成本B:固定成本C:邊際成本D:附加成本答案:A2、按照專業劃分，通信業務資費體系主要包括( )A:本地電話、長途電話、國際電話業務資費標準B:郵件業務資費和函件業務資費C:電信業務資費和郵政業務資費D:電話務資費和郵件業務資費答案:C3、根據時間價值的概念，在利率為3%時，現在的1000元與三年后的( )是等值的。A:1000元B:1030元C:1130元D:1093元答

2、案:D4、通信服務產品的整體概念不包括( )A:核心產品B:復合產品C:形式產品D:附加產品答案:B5、電信網絡客理的功能分支中，負責進行網絡管理人員口令管理的是( )A:配置管理B:性能管理C:安全管理D:記賬管理答案:C6、采用時間成本平衡法壓縮工期時，應遵循的原則不包括( )A:工期越短越好B:選擇關鍵路線上的活動進行壓縮C:使總成本增加最少D:首先壓縮關鍵路線上低單位時間成本的工作答案:A7、郵政局所組織部門辦理人員定時定點到未設郵政機構的地區辦理郵政業務，這種服務方式稱為( )A:窗口服務B:上門服務C:流動服務D:特需服務答案:C8、從世界范圍來看，私營資本( )進入電信行業。A:

3、不能B:從來沒有C:不心要D:可以答案:D9、電信業務經營者應當在營業場及業務宣傳資料，公布服務服務種類和范圍、資費標準、服務時限，并報( )備案。A:A、信息產業部B:各省、自治區、直轄市工商行政管理局C:各省、自治區、直轄市電信管理機構D:各省、自治區、直轄市物價管理部門答案:C10、根據郵政法第三十四條規定，用戶自交寄給據郵件或者交匯匯款之日起滿( )未查詢又未提出賠償要求的，郵政企業不負賠償責任。A:4個月B:6個月C:1年D:9個月答案:C11、對長期增長成本的計算數據來源于使用( )A:歷史成本B:重置成本C:邊際成本D:前瞻性成本答案:D12、如果用C表示成本，q表示產量，b表示

4、短期內不變的固定成本，則短期成本函數可以寫成：( )A:c=f(q)+bB:c=f(q)C:c=f(b)+qD:c=f(b)答案:A13、成本對象指的是生產經營活動中管理者需要知道其成本的某些事件，是成本代表的( )A:資源消耗的對象B:貨幣C:設備D:勞動耗費答案:A14、通信資費體系指的是通信企業提供的( )A:本地電話、長途電話、國際電話業務資費標準B:各種通信業務的收費標準的總和C:數據業務資費標準D:郵政業務資費標準答案:B15、每日零點至早七點之間固定長途電話業務實行半價資費，這是一種( )定價策略的具體應用。A:數量折扣B:二部資費C:高峰負荷資費D:均一資費答案:C16、存在顯

5、著替代關系的兩種通信業務，如IP電話和傳統長途電話，其中一種業務的資費降低會引起( )A:另一種業務資費提高B:另一種業務需求量增加C:另一種業務需求量飽和D:另一種業務需求量減少答案:D17、適用于郵政包裹業務的資費結構是( )A:固定資費B:二部資費C:均一資費D:遞進資費答案:D18、投資的基本要素不包括( )A:投資主體B:投資機制C:投資方式D:投資目的答案:B19、下列不屬于流動資產的是( )A:投資購置費B:應收及預付費C:現金D:存貨答案:A20、存款中的本利和一般視為( )A:現值B:本金C:期值D:等額年金答案:C21、據資金時間價值的概念可知，(P/A,i,n).( )=

6、1A:(A/P,i,n)B:(F/A,i,n)C:(P/F,i,n)D:(A/F,i,n)答案:A22、新服務開發步驟的最后一個環節是( )A:上市評價B:商業分析C:市場測試D:服務概念開發與評價答案:A23、某通信公司為保證服務質量，建立品牌形象，通過自辦營業廳來發展用戶，這種分銷渠道屬于( )A:特許經營B:自有渠道C:電子渠道D:代理商答案:B24、服務的分銷方式有很多種，下列不屬于服務分銷方式的是( )A:直接渠道B:電子渠道C:代理人D:創儲運輸答案:D25、一般而言，服務藍圖主要是由四個過程構成，下列不屬于服務藍圖的四大過程的是( )A:顧客活動B:前臺活動C:管理活動D:支持過

7、程答案:C26、根據服務利潤鏈理論，服務企業獲利能力的強弱主要是由（ ）決定的。A:顧客滿意度B:顧客忠誠度C:服務人員滿意度D:服務人員忠誠度答案:B27、下列關于服務說法不正確的是( )A:服務是一種行為過程B:服務涉及所有權的轉移C:服務可以進行交易D:服務可以為消費者提供價值答案:B28、電信服務質量管制的主要目的是保護（ ）的利益。A:國家B:企業C:行業D:消費者答案:D29、我國電信資源的兩種分配方式是指( )A:贈送和拍賣B:指配和拍賣C:指配和定向D:企業自主選擇答案:B30、一個完整地電信網由（ ）幾個部分組成。A:發信終端、信道、收信終端和電信網的軟件部分B:交換設備、終

8、端設備、傳輸設備、整套網路技術與組織管理技術C:交換設備、終端設備、傳輸設備D:信息源、信息接收者、傳輸信道和交換設備答案:B31、固定電話網中的線路部分由（ ）兩部分組成。A:主干電纜B:主干電纜和用戶引入線C:中繼線和配線電纜D:中繼線和用戶線答案:D32、一般情況下，應把設備的( )作為設備的最佳更新周期。A:技術壽命B:經濟壽命C:自然壽命D:維修壽命答案:B33、國際電話網中，連接國際電話網和國內電話網的是（ ）。A:一級國際交換中心B:二級國際交換中心C:國際轉接中心D:邊境局答案:C34、對項目中某一項目工作進行工期估計時，給出了三個估計值，樂觀時間為8天，最可能時間為10天，悲

9、觀時間為15天，則該工作的期望工作為( )天。A:9.5B:12.5C:15.75D:10.5答案:D35、互聯網接入方式中，（ ）是一種窄帶接入方式。A:普通撥號B:專線C:ADSLD:LAN接入答案:A36、通信服務的生產過程與消費過程是同進行行的，這體現了服務的( )A:無形性B:差異性C:高效性D:不可分割性答案:D37、下列不屬于流動資產的是( )A:設備購置費B:應收及預付款C:現金D:存貨答案:A38、我國郵政專營權保護的是( )A:義務兵的權利B:公民的通信權C:政府的利益D:郵政部門的利益答案:B39、市場是某一產品所有現實和潛在的買主所組成的群體，該定義是從( )的角度來說

10、明市場的。A:需求B:供給C:消費層次D:消費場所答案:A40、區域間通信市場發展的不平衡性在數字化技術大力發展的今天也被稱為( )A:梯度差距B:數字鴻溝C:技術鴻溝D:信息差距答案:B41、按照經濟學的傳統觀點，最理想的市場結構是( )市場A:完全競爭B:完全壟斷C:寡頭壟斷D:壟斷競爭答案:A42、造成市場失靈、需要政府管制的主要原因是( )A:信息缺乏B:信息過多C:信息對稱D:信息不對稱答案:D43、幀中繼的交換方式是( )。A:普通電路交換B:快速電路交換C:普通分組交換D:快速分組交換答案:D44、信息化指數是用來衡量一個國家或地區社會信息化程度的指標，最早提出信息化指數測量方案

11、的是( )學者小松峙清介。A:日本B:美國C:國際聯盟D:IDC答案:A45、2001年在原信息產業部、國家信息化推進工作辦公室及中國電子商務協會主辦的工作會議上，各界名士共同探討的是國家( )指標體系及其方案。A:電子化B:自動化C:機械化D:信息化答案:D46、郵政通信企業在現有的網點上，運用現有的網絡資源提供多樣化服務，同樣可以獲得( )收益。A:規模經濟性B:服務經濟性C:范圍經濟性D:網絡經濟性答案:C47、應用勞動力結構法測度社會信息化程度，需要通過測算( )在總勞動就業人口中所占的比重來判斷。A:主導產業就業人口B:工業產業就業人口C:信息產業就業人口D:農業產業就業人口答案:C

12、48、目前我國各電信運營商將多種業務進行組合推出各類套餐業務，這屬于( )A:搭配銷售B:掠奪性定價C:捆綁銷售D:低于成本銷售答案:C49、經濟學分析認為，價格卡特爾雖然能夠實現最大的壟斷利潤，但價格卡特爾通常不是一個穩定的結構，其原因在于( )A:背離卡特爾會獲得壟斷利潤B:背離卡特爾會獲得更大的利潤C:不存在背離卡特爾的激勵D:合作的潛在收益更大答案:B50、當前我國電信基礎網絡市場最主要的進入壁壘體現在( )方面。A:政策法律限制B:規模經濟C:資本需求D:轉換成本答案:A51、技術標準管制主要是制定體制，強調標準的統一性。這方面的管制目前主要是由( )主導制度法律、法規和強制性標準。

13、A:行業協會B:政府C:企業D:用戶答案:B52、與電信管制相比，郵政管制特有的內容是( )A:互聯互通管制B:市場準入管制C:資費管制D:專營權管制答案:D53、在價格上限管制中，上限系數是由( )規定。A:用戶B:電信企業C:競爭對手D:管制機構答案:D54、我國電信運營企業( )海外上市。A:從未嘗試B:不適宜C:無意D:已成功實現答案:D55、在上市的選擇中，可以大大節省時間成本的方式是( )A:境外上市B:境內上市C:買殼上市D:香港上市答案:C56、電信資費實行以( )為基礎的原則，同時考慮國民經濟與社會發展要求、電信服務業的發展和電信用戶的承受能力等因素。A:市場B:成本C:國家

14、利益D:促進電信行業發展答案:B57、根據電信條例的規定，對于增值電信業務實行( )A:政府定價B:政府指導價C:市場調節價或政府指導價D:主導電信企業定價答案:C58、關于自然壟斷性的說法正確的是( )A:如果某個行業的產品或服務全部交給一家壟斷企業進行生產和經營，可以使全社會總成本增長，則該行業唄認為使自然壟斷行業B:一般而言，社會基礎產業的各個環節均具有自然壟斷性C:當一家廠商的平均成本在市場可能出現的產量范圍內是遞增的，就會出現自然壟斷D:自然壟斷性的概念最早是由著名經濟學家穆勒提出的答案:D59、網元成本測算的是( )A:通信企業經營活動的總成本B:企業提供單項業務的成本C:非綁定網

15、絡元素的成本D:企業提供所有業務的成本答案:C60、通信業的網絡屬性特點體現在( )A:隨著網絡規模的擴大，成本單調遞減B:全程全網，聯合作業C:通信業向社會提供服務的物質技術基礎是通信網絡D:對通信業的投入能夠創造巨大的社會效益E:通信業向社會提供的主要是服務，而不是有形商品答案:B,C61、引入競爭后，通信網絡之間的有效互聯有助于( )A:扶持新進入市場的運營商發展壯大B:市場競爭的形成C:壟斷市場結構的形成D:運營商收入的增加E:增強在位運營商的市場勢力答案:A,B,D62、下列關于完全競爭市場結構的敘述正確的是( )A:它是經濟學家眼中最理想的市場結構B:產業集中度很低C:產業集中度很

16、高D:產品的需求價格彈性趨于無窮大E:市場進入壁壘非常高答案:A,B,D63、市場準入管制是電信行業的( )所要求的，是建立電信業競爭架構的關鍵。A:規模經濟性B:非自然壟斷性C:外部經濟性D:資源有限性E:高利潤性答案:A,C,D64、非對稱管制在資費管制上的趨勢是( )A:僅對于處于支配地位的競爭者實施資費管制B:僅對新進入的競爭者實施資費管制C:對處于支配地位的競爭者的資費管制主要采用上限管制D:對處于支配地位的競爭者的資費管制主要采用下限管制E:對新進入的競爭者的資費管制主要采用上限管制答案:A,C65、電信管制機構需要適當的支持和保障體系，主要包括( )A:財力支持與保障B:科研與技

17、術支持C:法律支持與保障D:社會中介機構和協會的支持E:國外的支持答案:A,B,C,D66、通信網絡建成后，日常運營維護等支出的費用，可稱為( )A:建設成本B:運營成本C:機會成本D:可變成本E:租用成本答案:B,D67、當前，世界范圍內的主流觀點傾向于基于LRIC成本制定電信網間接入資費，但LRIC的測算中存在的主要困難有( )A:無法選擇“長期”期限B:計算方法復雜C:涉及較多的估算和預測D:所需數據缺乏E:測算難以保證客觀性答案:B,C,D,E68、電信企業制定資費時，一般來說，采取( )方法可能實現財務收支平衡。A:平均成本定價B:長期增量成本定價C:拉姆塞定價D:邊際成本定價E:二

18、部資費定價答案:A,C,E69、郵政資費函件業務資費時所考慮的因素主要有( )A:函件重量B:傳遞速度和距離C:傳遞路由D:郵政企業承擔的責任E:傳遞信息內容答案:A,B,D70、投資項目可以接受的條件包括( )A:內部收益率>基準收益率B:內部收益率<基準收益率C:凈現值<0D:凈現值率>0E:投資回收期>基準投資回收期答案:A,D71、電信資源管制發展的基本方向是( )A: 突出資源的共享性B:突出資源的無償使用性C: 突出資源的獨立享用性D:加強資源的行政分配答案:A72、常用的投資項目動態評價指標有( )A:凈現值B

19、:靜態投資回收期C:內部收益率D:凈現值率E:投資利稅率答案:A,C,D73、 下列關于服務的敘述正確的是( )A:服務是一種行為過程B:服務涉及所有權的轉移C:服務可以進行交易D:服務可以為消費者提供價值E:服務具有無形性的特征答案:A,C,D,E74、下列屬于服務營銷溝通重點對象的是( )A:中間商B:目標客戶群C:競爭對手D:公眾E:企業內部員工答案:A,B,D75、電信技術與業務的發展帶來了電信產業價值鏈的變革，電信分工進一步細化使得電信產業價值鏈趨于（ ）A:延展B:個性化C:復雜化D:單一化E:內部化答案:A,C76、對于電信企業，OSS的作用體現在（ ）A:有助于提高運營效率B:

20、有助于降低運營成本C:有助于實現管理流程的復雜化D:有助于實現管理流程的規范化E:有助于提高業務相應速度答案:A,B,D,E77、關于郵政發展物流業務，下列說法正確的是( )A:郵政現有的業務品種能夠滿足物流發展的需要B:郵政具有覆蓋全國、遍布城鄉的網絡優勢C:郵政具有良好的信譽和品牌D:郵政現有的投遞網路能夠滿足現代物流發展的需要E:傳統的郵政作業規則和處理手段能夠適應社會需要答案:B,C78、民營資本進入電信領域具有很大的意義，它包括( )A:將對世界經濟的結構轉換發揮作用B:有助于緩解電信領域資金短缺的問題C:有助于加快電信管理體制改革的步伐D:提高電信領域的市場化程度E:促進電信企業提

21、高管理水平和提高效率答案:C,D,E79、 電信業務經營者在電信網絡的設計、建設和運行中，應當做到與國家安全和電信網絡安全的需求( )A:同步發展B:同步設計C:同步規劃D:同步建設E:同步運行答案:C,D,E80、在項目管理中，魚項目進度管理有關的方法有（ ）。A:工作分解結構B:甘特圖C:網絡圖D:概率時間估計法E:關鍵路徑法答案:B,C,D,E81、三、案例分析題美國1977年有關信息化指數的個別指數分別是：人均年使用函件數434，人均年通話次數325，每百人年報紙期分數64，每萬人書籍銷售點數為15%，每平方公里人口數9，電話普及率655，電視機普及率317，每萬人計算機臺數1576，

22、個人消費中雜費所占百分比162，第三產業占總就業人口百分數149，每百人在校大學生人數460。美國1977年的信息量指數為( )。A:98B:128C:168D:198答案:D82、美國1977年的信息裝備率指數為( )。A:849B:501C:98D:938答案:A83、美國1977年通信主體水平指數為( )A:185B:315C:345D:305答案:D84、美國1977年的信息系數指數為( )。A:132B:162C:88D:84答案:B85、美國1977年的信息化指數為( )。A:328B:342C:C378D:321答案:C86、某郵電通信企業的一家附屬企業銷售某種產品，本期固定成本

23、總額為6000元，銷售單價為15元，單位變動成本為10元，本期銷售2000件。該附屬企業這種產品的銷售利潤率為約( )。A:13%B:40%C:20%D:16%答案:A87、該附屬企業這種產品邊際貢獻為( )。A:12B:5C:10D:3答案:B88、該附屬企業這種產品的安全邊際率為( )。A:60%B:50%C:30%D:40%答案:D89、該附屬企業這種產品盈虧平衡點銷售量為( )件。A:2000B:2400C:1200D:1800答案:C90、安全邊際指企業現有銷量與盈虧平衡點銷售量有多大差距，現有銷量比盈虧平衡點銷售量( )越安全，其安全穩度大小用安全邊際率來表示。A:越少B:越多C:越接近D:越遠離答案:B91、某市局安裝程控交換機20000門，據調查每個市話用戶平均話費收入是620元，該局程控電話固定費為1150000元，單位用戶年平均變動費為420元，營業外支出50000元。該局應安裝多少部電話，才能達到盈虧平衡?( )。A:1925部B:30