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文檔簡介
1、寫年終總結怎么寫-年終總結 總結再完善,文章再美麗,歸根結底要靠來年的真抓實干方顯其效。有的單位,年終總結材料寫完,會上一讀即認為大功告成,說與做、今日_我為大家細心選擇了關于寫年終總結怎么寫的文章,盼望能夠很好的關心到大家。 寫年終總結怎么寫篇一 20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作,加強人力資源引進開發管理,有力地保障了公司正常的生產和工作秩序,為公司長遠進展供應儲備了大量的高素養人才;進行薪酬績效體系改革,體現了多勞多得、按績取酬、高效公正的,兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業提升進展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發揮員工的
2、聰慧才智及潛能;以新勞動合同法新版規定為契機,完善合同用工管理,制造了一個良好和諧的用人環境;貫徹提升企業文化、改善員工素養的原則,進一步發揮人力資源專業管理的紐帶作用,為公司的進展起到了有力的良性文化保障。 面對這即將過去的20xx年,重組后的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前,現歸納總結,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。 一、大力加強部門進展建設,順應公司戰略進展趨勢 1.部門員工內部管理 人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門,在部門主管領導王XX總經理的關注與引導下,部門負責人李XX經理始終以來不斷加強部門管理規范,嚴格要求團隊成員,以身作
3、則,已然成為公司員工遵紀遵守法律、專業忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展現的窗戶,一面自律管理的鏡子。 1.1不間斷的專業力量提升 人力資源部在部門李XX經理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業學問學習與探討、各模塊閱歷溝通與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業學問與實際問題解決力量。 1.2內部紀律與職業操守 人力資源部內部有一不成文的規定,那便是每一位員必需嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規定,并要嚴律自身的職業操守,任何一名成員都必需以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門李XX經理在每次部門內部會
4、議強調的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。 2.人力資源工作模塊工作優化 人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發進展周期,其工作深化程度和專業分工亦會隨之而變。公司人力資源部依據公司的進展狀況,結合人力資源管理專業學問,主動進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組,分解為聘請培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統一領導,三個專業模塊并行運作,內部整體工作協作配合的局面,體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。 3.制度與流程建設 作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、
5、建設及執行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,始終緊跟公司的戰略進展要求、外部市場環境改變、專業理論實踐學問更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹有用、有效優質的管理制度與運作流程。20xx年以來,完成的相關制度規定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規定;考勤假期管理規定;聘請管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動合同管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。 4.職能創新 人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰新要求
6、,依據人力資源管理的進展趨勢,結合公司人力資源開發與管理工作的現狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創新,不斷探究新形勢下人力資源開發與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面: 管理理念的創新,人力資源部每一位成員都必需準時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的進展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態,正確的定位,服務的意識,主動投入到本職工作中去,努力實現自我價值,達到企業與自身共同成長。 管理機制的創新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好聘請員工、手續辦理、薪酬發放、離職管理等行政性、事務性、非動態性、非連續性、非系統性的工作,而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能
7、。在實際工作中,人力資源主動完成了多項具有遠見性戰略性的工作,例如圍繞公司戰略進展方向,建立制定企業中長期的人力資源規劃、人力資源進展導向、培訓規劃、有針對性傾向性的薪酬績效規劃、設計開發了公司人員力量素養模型系統、心理及共性特征模型系統等具有創新意義的工作,為公司各項工作的開展,供應了許多超前的管理方法和工具。 二、責任艱難而效果卓越的改革任務,摒除不利因素,為公司的戰略進展做好鋪墊 對于公司及人力資源部來說,20xx年是任務艱難的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機構的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發制定,完成了具有先進意義的指紋考勤系統的引進用法
8、。 1.薪酬績效體系改革 從20xx年底開頭,公司新的總經理領導班子經過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、商量,進行外部行業比對及對公司長遠戰略目標的重置定位后,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業核心競爭力及主動影響力、順應企業長遠目標及戰略規劃的重要舉措。 從20xx年3月開頭至8月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深化的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。 在整個薪酬績效方案改革設計中,人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下,
9、在完成本職工作的同時,加班加點,全面投入到了方案的設計中。完成近60批,1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬人次的數據信息統計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;很多次的與外部管理專家的商量,50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,多人很多次加班加點,甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,在公司總經理領導班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。 薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理詢問公司專家一
10、起經過深化調研分析、多輪探討討論、精確統計測算,結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成狀況,花費大量時間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領導到一般員工共同努力的結晶。 此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發放結構及員工對薪酬發放的認知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、掌握性的薪酬體系,體現了高能高效高收入的特性,提高了員工實際工作滿足度和貢獻力,也從根本上為公司節約了成本,可謂是雙贏。 2.績效體系建構 公司成立以來,績效考核工作始終處于摸索的過程,未成體系,不曾連續,未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵。
11、針對這種現狀,順應公司相關體系改革的潮流,人力資源部汲取外部人力資源專家的才智,參考公司項目生產運營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通溝通,設計了通過與項目業績掛鉤捆綁性考核,強調團隊績效,協同運作理念,引導共贏良性文化的部門層面業績考核體系,同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優考核納為一體的員工層面的考核制度,實現了績效管理的系統化、整體性及全面化。 3.員工職稱技能評定體系的制定 人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,又主動跟進,對公司170多個崗逐級進行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現公司對員工全面技能的
12、重視和促進,并為公司的持續進展和員工提高成長供應了科學合理的動力源泉和制度保障。 4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善 4.1考勤系統的更新換代,保證考勤有效管理所需 公司的考勤管理系統是公司核算員工酬勞的一個重要依據,為了做到科學管理,有效激勵,公司人力資源部近兩年來先后用法測試了三代考勤系統,期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等,同時進行了很多次機器測試、試用安裝、考勤班次規律測算等,最終依據公司的需要、市場同類產品用法特性、員工的反饋建議,為公司引進了指紋考勤管理系統,并于20xx年3月份正式啟用,至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公正、有效的管理,避開了一些不規范的
13、狀況消失,為公司節約相關管理成本。 4.2考勤假期管理制度的完善及維護 在保障考勤系統及數據的精準和有效的前提下,人力資源部始終緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,主動學習討論,結合公司實際狀況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規避風險,為員工謀得利益。 三、深具戰略意義的人才供應保證,為公司的長遠持續進展供應有力保障 公司領導始終對聘請培訓予以格外的重視和關注,對聘請培訓工作的需求方案、實施方案、完成評估等各個環節嚴格要求。人力資源部主動應對,主動分析,完善規范聘請、培訓各程序環節的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求方案、各部門各級人才
14、的聘請配置,充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好選聘、吸納、任用、培育的每一項工作,為企業人才資源的供應、用法、進展和提升做好有力保障工作,高質量、準時的完成了各項工作指標任務,保證了公司人力資源的供應和提升。 1.完成公司20xx年相關聘請培訓方案,滿足各部門聘請培訓需求。 20xx年以來,人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市聘請現場、各大中專院參與各類聘請會,收集登記人才信息5000人次,電話通知4000余人次,有效面試達2600人次,完成各類人才測試測評1700人次,最終共完成了75人次各類_人才的有效聘請配置;完成了7人次外籍人員的聘請及相關手續的辦理; 2.各級人才儲備聘請
15、工作的完成 公司領導高瞻遠矚,運籌帷幄,充分認識到人力資源是企業的一資源,認識到人力資源就是人才資源,就是學問資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充分及儲備是海洋工程行業勝利的關鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的聘請、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力氣,為公司生產的可持續進展供應了有力保障。 2.1本科及以上學歷應屆畢業生聘請儲備 20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,比較選擇了15所具有對口專業、訓練水平強、學問度高的一流院校作為長期合作伙伴,并全年派出達25人次參與各地28所院校應屆本科及以上學歷專業人才聘請會,選拔面試、審核檢查并錄用接收50
16、名應屆畢業生。 2.2各中專技工學校焊鉚工人才的聘請儲備 人力資源部近年來主動與全國各地優秀技工培訓學校合作溝通,引進培訓了多批有較高素養的焊工、鉚工。格外是20xx年,在公司領導的支持下,通過對全國各地技工學校比較、專業選擇,先后與12家學校合作洽談、考查審核,共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。 本年度對各級大中專院校,本科、討論生高學歷專業人才及焊工、鉚工學員的選擇聘請引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多,均創公司歷史之最。此項戰略措施為公司學問資源儲備打下堅實的基礎,也為以后相關工作的開展供應了珍貴的閱歷。 3.大力完成公司各類培訓需求方案 3.1充分完成需求方案,挖掘相關資
17、源 人力資源部在公司領導的大力支持下,至今完成了各級、各類培訓2600多人次,其中如超過1000余人次4R執行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類平安培訓、技術專業類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等,效果顯著,充分挖掘發揮內外部專家學問資源,提升保障了公司人才技能資源的供應。 3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業生的后續培訓工作 對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業生和200名優秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發揮他們的學習力量、求知力量及團隊精神,在公司領導支持,各部門的大力配合下,先后30
18、余次進行了相關軍訓、規章制度培訓、職業精神培訓、公司各部門業務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等,使這些剛剛走出校門的同學型員工做好了身份轉變與職業認知培訓,為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分預備。 3.3勞務聘請與勞務管理 配合各項目生產,幫助各部等聘請、審核勞務人員,并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期,在司人員超過400人。 四、順應時代進展的新時期和諧勞動關系保證,提升企業影響力與知名度 人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化特別強的工作,關系到企業內員工工作氛圍、人際關系、企業文化、企業形象及聲譽,因此事務工作事無輕重大小,都必需親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠。 1.員工
19、薪酬福利保障與績效激勵管理 薪酬績效工作關系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發放、統計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;挺直影響到員工評價結果、薪酬發放,是公司與員工雙方挺直對話的重要平臺和最為實際的通道。 人力資源部依據薪酬績效工作過程簡單、專業性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準,規范、細化了相關工作。 薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數據;3000余人次
20、的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發放;每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。 2.員工關系及勞動合同管理 2.1規避風險,保障權益、遵遵守法律律、適當調整勞動合同管理方法 20xx年是國家新勞動合同法執行元年,人力資源部響應新勞動合同法的章程,主動學習探討,依據公司實際狀況準時簽訂無定期勞動合同,并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期,對關鍵崗位實行5年合同周期,一般員工實行3年合同周期,規避了相應用工法律風險,降低了用工成本
21、,清楚了勞資關系,保障了員工利益。 20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。 2.2滿足企業進展需要,吸納優秀技術人才,充分保證了項目生產進度。 2.3接待處理員工爭議100余人次,化解員工沖突,和諧勞資關系,提高雙方滿足度,促進合理和諧進展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。 2.4據深圳市用工政策,準時為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實準時的保證了員工的相關需求和利益。 五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設,充分保障部門及公司相關工作的高效有序 為充分發揮人力資源管
22、理人才優勢,提升體系建設工作,格外是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,人力資源部主動做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作,強化了人力資源管理技術創新,完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、訓練背景、專業技術職務、技術工種、連續訓練、_保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類聘請、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理
23、及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。 六、主動開展各類項目活動,提升企業文化 人力資源部在完成本職工作的同時,主動拓展專業學問在企業內部的實踐,將工作豐富化和愛好擴大化結合,舉辦各類有益的拓展訓練、執行力培訓、班組長管理培訓、員工素養培訓等各種業務相關的項目活動,極大的提升規范了員工職業面貌,改善引導了企業工作氛圍,延長提升了企業文化。 七、部門工作展望 人力資源部,作為企業的一扇窗戶,一面鏡子,將責無旁貸的完成各項本職工作。 20xx年將做好人力資源的聘請、培訓、配置各項需求方案分析,有效實施各項人員配置及進展方案; 連續落實改革后的薪酬績效體系的執行,使改革成果得
24、以有效發揮、實踐和實現; 不斷做好員工關系事務處理,轉變員工的認知觀念,進一步完成良性企業文化建構工作,切實改善員工與企業的關系。 回顧20xx,我們欣然坦然,展望20xx,我們信念依舊。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下,緊緊圍繞20xx年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,與時俱進。將連續緊密配合各部門的相關工作,高質高效、努力奮斗致力于滿足企業戰略進展的需要,立足企業,節約成本,保障需要,激勵員工,為公司的持續進展供應專業支持,完成專業工作,貢獻專業力氣。 寫年終總結怎么寫篇二 我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素養和業務水平離工作的實際要求還有肯定的差距,但我能夠克
25、服困難,努力學習,端正工作看法,主動的向其他同志請教和學習,能踏實、仔細地做好本職工作,為超市的進展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。 (一)作為與現金挺直打交道的收銀員,我認為必需遵守超市的作業紀律。 收銀員在營業時身上不行帶有現金,以免引起不必要的誤會和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。 收銀員不行為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或
26、可能產生的內外勾結的偷盜現象。 在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。 收銀員不行任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。任意打開抽屜既會引人注目并引發擔心全因素,也會使人產生對收銀員假公濟私的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。 收銀員在營業期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內的狀況,以防止和避開不利于企業的特別現象發生。收銀員要熟識賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出
27、正確的解。 (二)仔細做好商品裝袋工作。 將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最簡單不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。 裝袋作業的掌握程序是:硬與重的商品墊底裝袋; 正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損; 易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方; 冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避開顧客提拿時不便利,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中; 超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈
28、品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要肯定避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象; 對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發生。 (三)留意離開收銀臺時的工作程序。 離開收銀臺時,要將暫停收款牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不行立刻離開,應以禮貌的看法請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。 上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事
29、批判指正。 寫年終總結怎么寫篇三 不知不覺一學期已經過去,時間的消逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中;時間的消逝讓人感覺到要學的東西實在是太多了;時間的消逝讓人在不斷的總結自己的一學期的狀況!現在,我總結一些自己的狀況,以便自己能在日后的時間里連續連續進步! 個人思想:在這一學期里,我始終以來都以幼兒園的基本要求動身,做到遵守幼兒園規章制度,一切以幼兒為基本條件動身、一切為了幼兒的平安動身、一切以幼兒的愛好動身在整個學期里,我都會仔細的去用幼兒的綱要來要求自己做到最好,經過綱要的知道,我在幼兒園里能團結集體,一切以集體的團結動身,把幼兒訓練工作做的較好,使得幼兒在學校能有一個良好的榜樣學習! 訓
30、練之德: 一、在這一學期里,我主要擔當的科目是配班的一些科目,有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等,由于這些教程與我以前的教程有些不同,所以,有一些科目我教起來還是有點緊急,不過,通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解,我自己感覺到我的教學方式幼兒還是可以接受,學識學問還可以的!有點自夸,但的確是這樣子!總結快樂中! 快樂的同時也要將自己的一些科目的總結寫出來,就如英語吧,雖然我以前到高中的時候,英語成績是特別好的,但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業之后,英語這一科我甚少去教,所以,記憶可能有點模糊,為此,我都會在網上下載一些正確的英語錄音到手機中,有空就聽,還有向有閱歷的、有資格的老師請教,這樣,總的感覺自己在英語訓練發音方面有了大大的提高; 其次應當是體育了,還記得在高中三年我自己都很少去運動,由于體質比較弱,所以,三年時間只是懂得理論學問,實踐起來還是有點難,于是本著
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