1、安全基本理論一、冰山理論(一)冰山理論的含義冰山理論表明，雄偉壯觀的冰山只有八分之一在水面上，而其她八分之七隱于水面下 ，而水下部分就是冰山的基礎與主體。將冰山理論運用于安全管理可以得出：造成死亡事故與嚴重傷害、未遂事件、不安全行為形成一個像冰山一樣的三角形，一個暴露出來的嚴重事故必定有成千上萬的不安全行為掩 藏其后,就像浮在水面的冰山只就是冰山整體的一小部分，而冰山隱藏在水下瞧不見的部分 ，卻龐大的多。死亡事故嚴董傷害未遂事件人的不安全行為禪山理論示恚圖對冰山理論可以從以下兩個方面進行理解：(1) 每一起重大事故的發(fā)生都對應有相當多的未遂事故未遂事故就是指有可能造成一定后果，但由于一些偶然因

2、素，實際上沒有造成損失的事件。研究表明，在一般情況下，大量發(fā)生的就是輕微傷害或者無傷害，容易造成人們對此忽視，另一方面，未遂事故發(fā)生的原因與發(fā)展過程極有可能造成嚴重傷害或重大事故。如果分析這些輕微傷害或者無傷害的事故，采取相應的控制措施，則重大事故就是可以避免的。研究未遂事故，消除其發(fā)生的原因與斬斷事故的發(fā)展過程 ，就必然能控制嚴重事故的發(fā) 生。從這一點講，未遂能夠?qū)е轮卮笫鹿实脑蛱峁┯袃r值的信息 ，就是有效的免費教 訓”。(2) 從事故直接成本與間接損失方面理解事故直接的、可見的、有形的損失就是通過財產(chǎn)(如醫(yī)療費、補償費、復原費、誤工費、生產(chǎn)環(huán)境恢復費、設備修復費等)來衡量的，對事故成本

3、的分析表明，該損失就是冰山露在水面的部分 ,比較小 ,而間接的、瞧不見的、無形的事故損失( 工作延誤、設備損壞、管理者時間延誤等 ) 就是隱藏在水下的部分 ,兩者基本上就是 6:53 的比率。因此 ,注意重大事故的信號 ,防止事故的潛在損失。( 二) 冰山理論的啟示用冰山理論指導安全生產(chǎn) , 企業(yè)必須把握好兩個環(huán)節(jié) :安全管理關口要前 大力排查未暴露的安全隱患 , 這些隱患可從人員、設施、材料、環(huán)境等方面進行清理識 別,切實將事故消滅在萌芽狀態(tài)。對已發(fā)現(xiàn)的隱患 , 及時治理與消除。對已發(fā)或未遂事故 , 要深入分析其產(chǎn)生的原因 , 從安全意識、個人素質(zhì)、安全監(jiān)督、執(zhí)行 制度的自覺性等方面認真進行

4、反思 , 在此基礎上有針對性地制定整改措施。居安思危要經(jīng)常化通過廣泛深入的宣傳教育 ,讓職工認識到 “隱藏在水下的冰山 ”更危險 ,做到“讓安全變成 習慣 ,讓習慣變得更規(guī)范 ”進,而在思想與行動上實現(xiàn)由 “要我安全 ”、“我要安全 ”到“我會安 全”、“我愛安全 ”的轉(zhuǎn)變。每一名職工都應強化安全意識 ,杜絕一切不安全行為 , 當好安全生產(chǎn)的第一責任人。 安全就是不容有片刻休息的生命接力 , 必須持之以恒地堅持全員、全過程、全方位的安 全管理。這樣 ,才能消除隱藏于 “水下 ”的事故隱患 ,企業(yè)才能 “破冰遠航 ”。二、金字塔理論( 一) 金字塔理論的含義“安全金字塔 ”法則就是 1941 年

5、美國的海因里希從統(tǒng)計許多災害開始得出的。 當時,海因里希統(tǒng)計了 55 萬件機械事故 ,得出 :(1) 重傷死亡事故占 0、3,共 1650 人;(2) 輕傷事故占 8、 8%, 共 48400 人 ;(3) 無傷害事故占 90、9,共 499950 人。從中得出重傷死亡事故為 1, 輕傷事故為 29, 無傷害事故為 300 的結論。即 , 在 1 個重 傷死亡事故背后 ,有29 起輕傷害事故 ,29 起輕傷害事故背后 ,有 300 起無傷害虛驚事件 ,以 及大量的不安全行為與不安全狀態(tài)存在,我們可以形象的用下面的 “安全金字塔 ”來示意。企字塔理論示意圖對于不同的生產(chǎn)過程，不同類型的事故，上述

6、比例關系不一定完全相同，但這個統(tǒng)計規(guī)律說明了在進行同一項活動中，若不對不安全行為與不安全狀態(tài)進行有效控制，可能形成300起無傷害的虛驚事件，而這300起無傷害虛驚事件的控制失效，則可能出現(xiàn)29起輕傷害事 故，直至最終導致死亡重傷害事故的出現(xiàn)。要防止重大事故的發(fā)生必須減少與消除無傷害事 故，要重視事故的苗頭與未遂事故，否則終會釀成大禍。金字塔理論的實例某操作工企圖用手把皮帶掛到正在旋的皮帶輪上，因未使用撥皮帶的桿，且站在搖晃的梯板上，又穿了一件寬大長袖的工作服 ，結果被皮帶輪絞入碾死。事故調(diào)查結果表明，她這種上皮帶的方法使用已有數(shù)年之久。查閱她的職業(yè)健康記錄，發(fā)現(xiàn)她有33次手臂擦傷后治療處理記錄

7、，她手下工人均佩服她手段高明 ，結果還就是導致死 亡。這一事例說明，重傷與死亡事故雖有偶然性，但就是不安全因素或動作在事故發(fā)生之前 已暴露過許多次，如果在事故發(fā)生之前，抓住時機，及時消除不安全因素，許多重大傷亡事故就 是完全可以避免的。（二）金字塔理論的啟示海因里希安全金字塔”揭示了一個十分重要事故預防原理：要預防死亡重傷害事故，必 須預防輕傷害事故；預防輕傷害事故，必須預防無傷害無驚事故；預防無傷害無驚事故，必須 消除日常不安全行為與不安全狀態(tài)；而能否消除日常不安全行為與不安全狀態(tài)，則取決于日常管理就是否到位，也就就是我們常說的細節(jié)管理，這就是作為預防死亡重傷害事故的最重 要的基礎工作。現(xiàn)實

8、中我們就就是要從細節(jié)管理入手，抓好日常安全管理工作，降低 安全金字塔”的最底層的不安全行為與不安全狀態(tài) ，從而實現(xiàn)企業(yè)既定的總體安全生產(chǎn)方針，預防重大事故的 出現(xiàn) ,實現(xiàn)全員安全。三、木桶理論( 一) 木桶理論的含義木桶理論又稱短板理論 , 其核心內(nèi)容為 :一只木桶盛水的多少 ,并不取決于桶壁上最高的 那塊木塊 ,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)“木桶理論”的本義,最短的木板 就成了這個木桶盛水量的 “限制因素”(或稱“短 板效應 ” ),決定了木桶的容量。圍繞著核心內(nèi)容 , “木桶理論 ”還擴展出三個推論 :(1) 只有桶壁上的所有木板都足夠高 , 那木桶才能盛滿水。(2) 所有木板比最低

9、木板高出的部分都就是沒有意義的 , 高的越多 ,浪費越大。(3) 要想增加木桶的容量 ,應該設法加高最低木板的高度 , 這就是最有效也就是最直接的 途徑。對于推論可以理解為 ,要想盛滿水 , 不就是去增高那些長木板 , 而就是應該對最短的木板 下工夫 , 依次補齊。( 二) 木桶理論的啟示“木桶理論 ”可以啟發(fā)我們思考許多問題 , 安全管理就是一門科學 ,就是一項專業(yè)性、 政策 性、群眾性、綜合性非常強的工作 ,同時 ,安全管理還就是一項系統(tǒng)工作 ,在這個系統(tǒng)里 ,任何 一項工作有所疏忽與放松 ,都有可能成為那塊 “短板 ”。關注安全管理中的短板效應 , 應做從以下幾個方面努力。要克服錯誤觀念

10、 ,端正安全態(tài)度安全管理人員及從業(yè)人員都要克服安全 “短”不可治、 “短 ”不可避的錯誤觀念 , 牢固樹立 “事故可防、風險可控、災害可治 ”的安全理念。從“細 ”處著手 ,從“嚴”字著手安全管理無小事 ,牽一發(fā)而動全身 , 任何細小環(huán)節(jié)問題都有可能就是大隱患、大問題,只有抓好細小環(huán)節(jié)管理 , 才能保證大管理、大安全。因此 , 安全管理工作應有深嚴細實的工作作 風, 嚴格制度、嚴控過程 ,注重細小環(huán)節(jié)管理。加強全員、全過程、全方位安全管理安全管理工作不僅要顧及 “群體”更,要重視 “個體 ”。正就是許許多多不起眼的 “個體”小 事, 給安全管理帶來了重重隱患 ,釀成了事故惡果。忽略了一根隨手應

11、該拆除的臨時短接線,就可能引發(fā)一場短路事故 ; 忘記急停按鈕復位就可能導致重大操作事故；隨意系掛安全帶，就可能造成高處墜落傷亡事故這些微不足道的小事 ,不過就是舉手之勞 , 可一旦被忽略后 ,便為事故留下了重大隱患。要把確保安全的落 腳點放在每一塊 “短板”上，只有這樣 ，才能有效杜絕 “短塊木板 ”產(chǎn)生的負面效應 ，只有這樣 ，安 全管理工作才會有保障。要夯實班組基礎 ，切實抓好自保、互保與聯(lián)保班組成員如同 “木板”客,觀上存在差異 ，不僅表現(xiàn)在業(yè)務技能的參差不齊 ，還表現(xiàn)在性格、 態(tài)度、愛好、人際關系等生理與心理的各個方面。要提高班組的 “蓄水能力 ”即安全能力 ，就 必須發(fā)揮班組的集體作

12、用 ，嚴格現(xiàn)場生產(chǎn)組織 ，工作前明確職責 ，落實責任 ；工作中相互提醒 ， 互相照應 ； 工作后細心檢查 ， 消除隱患 ； 實現(xiàn)整體效能的 1+12 。總之，安全工作就是一個龐大的系統(tǒng)工程 ，安全管理理念、安全技術、安全管理措施、人 員等等都就是這個系統(tǒng)上的木板 ，就是環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié) ，只有每個環(huán)節(jié)都發(fā)揮作用，才能保證整個系統(tǒng)安全運作。四、破窗效應（ 一） 破窗效應的含義美國斯坦福大學心理學家菲利普 辛巴杜（Philip Zimbardo） 于1969年進行了一項實 驗， 她找來兩輛一模一樣的汽車 ， 把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū)， 而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。停在布

13、朗克斯的那輛，她把車牌摘掉 ，把頂棚打開 ，結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛 ，一個星期也無人理睬。后來 ，辛巴杜用錘子把 那輛車的玻璃敲了個大洞。結果呢 ，僅僅過了幾個小時 ，它就不見了。以這項實驗為基礎 ，政治學家威爾遜與犯罪學家凱琳提出了一個 “破窗效應 ”理論 ，認為:如果 有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃 ，而這扇窗戶又得不到及時的維修 ，別人就可能受到某些 示范性的縱容去打爛更多的窗戶。“破窗效應 ”在企業(yè)的安全生產(chǎn)中也同樣存在。將其應用到安全管理工作中， 我們可以得出: 事故隱患無處不在 ， 瞧起來很小的一個違章或疏忽 ， 可能會造成嚴重的、不可挽回的重大 事故。破窗效

14、應安全安全生產(chǎn)中的表現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場一旦有人違章作業(yè) ， 又沒有得到及時制止與處罰 ，周圍其她人員就可能會跟著 干， 從而產(chǎn)生 “大家都這么干也沒有出什么事， 我這樣干應該也不會出事”的心理暗示。以上這種隨大流的心理長時間得不到糾正 ， 就有可能使違章行為越來越多 ，性質(zhì)越來越 嚴重，甚至就是群體性違章 ，最終就可能造成群體性傷害。（ 二）破窗效應的啟示從“破窗效應 ”中，我們可以得到這樣一個道理:任何一種不良現(xiàn)象的存在 ，都在傳遞著一種信息 ，這種信息會導致不良現(xiàn)象的無限擴展 ，同時必須高度警覺那些瞧起來就是偶然的、 別的、輕微的 “過錯 ”如,果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力

15、,就會縱容 更多的人 “去打爛更多的窗戶玻璃 ”就,極有可能演變成 “千里之堤 , 潰于蟻穴 ”的惡果。努力消除企業(yè)安全生產(chǎn)中的 “破窗效應 ”應,從以下幾個方面入手。首先 ,要重視加強制度建設 ,加強安全政策法規(guī)的宣傳教育 ,強化安全規(guī)章制度的執(zhí)行 , 不斷提高安全管理人員及從業(yè)人員的安全意識, 用制度約束安全管理人員及從業(yè)人員的行為,增強做好安全工作的自覺性與主動性 ,從思想意識上筑牢 “破窗 ”產(chǎn)生的防線。其次 ,要強化薄弱環(huán)節(jié)的治理 ,對于各類不安全因素 ,必須從源頭上進行堵塞 ,不讓任何 不安全行為在干部職工中蔓延 ,從行為上防止 “破窗 ”效應的產(chǎn)生。第三 ,重視加強安全隱患的排查與治理 ,不讓安全隱患有藏身之處 ,努力消除安全工作中 的短板。所有在制度執(zhí)行、違章違規(guī)行為處置以及隱患排查與治理中出現(xiàn)的“破窗 ”現(xiàn)象,都必須進行及時曝光 ,以嚴明的紀律 ,果斷的作為 ,務實的作風 , 嚴肅的態(tài)度求得工作的主動 ,杜 絕安全工作中的 “破窗效應 ”不,斷提高本質(zhì)安全水平。利用“曝光臺”消除安全工作中的 “破窗效應 ”利用曝光臺對任何一個不安全行為及時曝光 ,向每一名員工傳遞出這樣一個信息 : 任何 人都不能在安全工作中有絲毫的懈怠與馬虎 , 要時刻繃緊安全生產(chǎn)弦不放