1、六西格瑪黑帶模擬測試題及答案(一)單選題（共84題，每題1分）1、題目：2、題目：某制造企業需求一零件，規格要求為1003cm，在選擇供應商時發現：供應商A提供的零件近似服從正態分布N（100,1），供應商B提供的零件近似服從均勻分布U（97,103）；供應商A、B提供產品的價格相同，同時，該企業非常關注質量損失。以下哪種說法是正確的？ A. 從理論上講，A零件的合格率是99.73%，供應商B提供100%合格品，因此應選擇B作為供應商 B. 從供應商提供產品的分布看，均值相同，選擇供應商A或B一樣 C. A質量損失更低一些，應選擇A作為供應商 D. 根據上述信息無法做出判斷3、題目：某軸類加工

2、過程中已知對直徑的公差要求為100.02mm，假設直徑服從正態分布，對該過程進行過程能力分析發現Cp=1.0，Cpk=Cpu=0.8，因此可以判斷，該過程分布中心是：A. 10.001mm B. 10.002mm C. 10.004mm D. 10.006mm4、題目：黑帶小金研究的課題是關于絕緣澆鑄件的表面質量問題，在收集數據進行分析之前對現有的測量系統進行分析，以確認測量系統是否可以信賴。為此，小金設計了MSA方案：取兩名測量員，30個被測工件，每人對每個鑄件重復測量兩次，測量方法是在強光的照射下，目測是否有劃痕、磕碰等，判斷結果為合格與不合格。請問在抽取被測工件時按以下哪種方案最為合適？

3、A. 用簡單隨機抽樣的方法，從實際生產中隨機選取30個樣本 B. 按照日常生產的產品的實際合格率分別抽取合格品和不合格品選取30個樣本 C. 盡可能按照1:1的比例抽取總數為30的合格品和不合格品，不合格品盡可能包括日常出現的缺陷類別 D. 從最近一個月生產的產品中連續抽取30個樣本5、題目：選擇項目CTQ（critical to quality）是一項重要的工作，關于如何選擇CTQ，下列描述不正確的是：A. CTQ一定是計量型數據 B. CTQ一定與顧客需求或企業關鍵業務指標相關 C. 當CTQ本身不可測或很難測量時，可以采用待用測量指標 D. 當CTQ數量較多時，可以采用排列圖或質量成本分

4、析確定最重要的CTQ6、題目：冷軋廠的原料是熱軋卷，熱軋卷用汽車從熱軋卷車間運輸到冷軋廠，如果對該流程進行增殖性分析，試問，汽車運輸熱軋卷的過程是否為顧客增值過程？A. 增值活動，因為運輸本身創造價值 B. 增值活動，因為運輸是必不可少的過程 C. 非增值活動，應該盡量縮短或消除 D. 無法確定7、題目：某項目團隊在測量階段要測量其項目指標“溫度”的過程能力，收集溫度數據時每半小時測量一次，每次測得1個數據，共收集30個數據，過程穩定且數據服從正態分布，采用MINITAB計算得出，Cp=1.3，Pp=0.4，根據這一結果，下列哪個推斷可能是正確的？ A. 過程獨立性有問題存在，過程數據存在自相

5、關性 B. 過程分布中心和公差中心存在較大偏移 C. Pp數據不可行，Cp數據是可信的 D. 以上判斷都不對8、題目：對同一個測量對象重復進行測量，不同測量者進行測量時測量結果的差異一般被稱為：A. 測量系統的穩定 B. 測量系統的重復性 C. 測量系統的再現性 D. 測量系統的線性9、題目：測量產品的特性指標時，不同的產品讀數會有差異，造成此差異的原因是： A. 產品間真實的差異 B. 由所使用量具造成的測量系統誤差 C. 測量人員的水平不同 D. 產品間真實的差異與由所使用量具造成的測量系統誤差的綜合影響10、題目：實施六西格瑪管理最重要的目的在于：A. 培養一批黑帶，使他們成為統計學專家

6、 B. 使企業的所有績效指標都達到六西格瑪質量水平 C. 建立超越ISO9000的質量管理體系 D. 變革企業文化，成為持續改進的組織11、題目： 12、題目：某黑帶項目團隊在測量階段計算計量型數據的過程能力指數時，發現數據是非正態數據，而且過程本身穩定，無異常值。經確認該類型數據本身非正態。項目團隊準備對數據進行轉化，以下關于將非正態數據轉換為正態的描述，正確的是：A. Box-Cox數據轉化是目前唯一的轉換方法 B. Box-Cox數據轉化能確保將任何非正態數據轉換為正態數據 C. Box-Cox數據轉化方法不能確保將任何非正態數據轉換為正態 D. Box-Cox數據轉化一定可以將無異常值

7、的數據轉換為正態13、題目：一份訂單上有5個重要信息需要準確無誤地填寫，在已填寫的1000個訂單中，發現有30個錯誤。請問，訂單填寫過程的DPMO是多少？A. 6000 B. 30000 C. 60000 D. 8000014、題目：下列陳述中，哪個是質量管理先驅休哈特的觀點？A. 取消工作定額，代之以領導職能強化 B. 單一的觀測幾乎不能構成客觀決策的依據 C. 質量管理活動中重要的三個過程：質量策劃、質量控制和質量改進 D. 質量特征值偏離目標值導致質量損失15、題目：在半導體芯片生產中，要將直徑8英寸（約合20厘米）的晶圓盤（wafer）切削成3000粒小芯片（die）。目前由于工藝水平

8、的限制，小芯片仍有約百分之一至二的不良率。在試生產了一段時間，生產初步達到了穩定。為了檢測小芯片的不良率，在兩個月內每天固定抽檢5個晶圓盤，測出不良小芯片總數，要根據這些數據建立控制圖，這時應選用下列何種控制圖？A. NP圖和P圖都可以，兩者效果一樣 B. NP圖和P圖都可以，NP圖效果更好 C. NP圖和P圖都可以，P圖效果更好 D. 以上都不對16、題目：以下哪個工具不適于用來尋找使Y最優化的因子水平設置？ A. 等值線圖 B. 響應優化器 C. 主效應圖 D. Pareto圖17、題目： 18、題目：某工廠生產了10件產品，其中3件是缺陷產品，由于工作疏忽，7件好品和3件壞品混在一起，現

9、技術中心需要從10件產品中抽取2件進行檢測，問至少抽到一件壞品的概率有多大？A. 49/100 B. 8/15 C. 7/15 D. 3/1019、題目：下面是六西格瑪流程改善項目中的幾項關鍵工作： a識別關鍵影響因素（關鍵Xs） b分析過程能力，確定改進方向 c分析測量系統的能力 d驗證并保持改善的成果 e制定針對關鍵影響因素的改進方案和控制措施 f確定CTQ和項目目標 g通過“頭腦風暴”尋找潛在的影響因素（潛在Xs）按照問題解決邏輯，以上工作順序正確的是： A. fcbgaed B. fbcgaed C. bfcgaed D. fcgaged20、題目： 21、題目：六西格瑪項目的實施過程

10、是一個流程變革、系統變革和文化變革的過程。對于變革管理，以下哪項說法不正確：A. 變革管理的根本目的是確保項目實施成功所必需的利益相關者的支持和承諾 B. 企業全體員工接受并適應新的系統與業務流程 C. 項目所涉及的人員，其積極主動的心愿并不能帶來變革 D. 變革管理工作的核心是溝通22、題目：六西格瑪團隊在半導體封裝中某個工藝的改善過程中已經完成了三個因子的全因子試驗設計，但是發現有明顯的曲性。為了優化工藝參數希望擬合出2階模型，但是輸入因素“功率”（單位：MW）原先的高、低水平分別為40和50，由此產生的軸向延伸試驗點分別為37.93和52.07，超出了設備可控制的功率設置范圍38.5，5

11、1.5，這時，由于試驗成本很高，團隊希望盡量使用上次全因子設計的數據，以下哪種方法最適合該六西格瑪團隊采用？A. 改用Box-Behnken設計試驗方案 B. 改用三水平設計 C. 使用中心復合設計近似旋轉性試驗方案，軸向延伸試驗點自定義改為38.5和51.5，其他不變 D. 使用中心復合設計CCI試驗方案，先確定軸向延伸試驗點為38.5和51.5，再反推出高、低水平試驗點為40.4和49.623、題目：關于因果矩陣，下列陳述正確的是：A. 因果矩陣可篩選出對CTQ最為重要的輸入變量 B. 因果矩陣是精益六西格瑪中一種傾聽各方意見的方法 C. 因果矩陣是一種找出滿足顧客需求方案的方法 D. 以

12、上說法均正確24、題目：項目的問題陳述是六西格瑪項目定義階段的一個重要環節，關于問題陳述的注意事項，描述不正確的是：A. 陳述問題時，沒有必要分析造成問題的原因 B. 要說明問題產生的條件 C. 沒有必要提出一個或幾個預計的改進方案 D. 沒有必要說明問題的嚴重性25、題目：某公司對20名六西格瑪綠帶獎勵了2萬元，獎金按每個綠帶的表現進行了二次分配，有人計算出獎金額的方差為81。后來，公司又出了兩個追加獎金的備選方案：（1）每人增加100元；（2）每人增加10%。問若實施這兩種方案，獎金的方差分別是多少（保留整數）？A. 81 98 B. 81 89 C. 91 98 D. 以上都不對26、題

13、目：Zbench是用來衡量過程水平的一個重要指標，若已知某過程的Zbench=2.5，則該過程的西格瑪水平（Sigma level）是：A. 2.5 B. 1.5 C. 6 D. 427、題目： 28、題目：在紡紗車間生產中，對于濕度的控制非常重要。由于對于此種纖維材料的紡紗已經生產了一段時間，生產初步達到了穩定。為了檢測全車間的濕度狀況，每個整點時，在車間內用“田”字形矩形格記錄的9處濕度數據。檢測了48小時后，要根據這些數據建立控制圖。這時應選用下列哪種控制圖效果最好？A. Xbar-R圖 B. Xbar-S圖 C. MR圖（單值移動極差控制圖） D. P圖或NP圖29、題目： 30、題目

14、：企業推行六西格瑪一般分為四個階段，即導入期、加速期、成長期和成熟期。請指出以下關于四個階段的描述哪項是錯誤的？A. 在導入期的起步階段，高層領導的支持很重要。要制定具體的推進計劃，擬定首批項目和黑帶培訓的種子人選 B. 加速期是個轉折，要將六西格瑪工作變成日常工作的一部分 C. 在成長期要擴展六西格瑪的實施領域。如在非制造領域的應用 D. 成熟期是將六西格瑪與公司其他管理有效地整合，建立完善的績效改進體系，強化人們的觀念和行為方式的改變31、題目： 32、題目：為了縮短某產品的交付周期，經團隊討論認為必須要解決元器件配套不及時、測試一次通過率低以及發貨等待時間長等三個問題。其中，影響元器件及

15、時配套和產品及時發貨的原因比較清楚，解決方案比較明確，但測試一次通過率低的原因比較復雜，最佳解決方案不盡明確。因此，團隊認為有必要設立六西格瑪項目來解決這些問題，但對于如何立項，存在下述不同意見。按照設立六西格瑪項目的條件，下述的意見中哪個比較合理？A. 針對三個問題，分別設立三個六西格瑪項目 B. 針對測試一次通過率低設立六西格瑪項目，其他兩個問題用“快贏”解決 C. 只對測試一次通過率低設立六西格瑪項目，其他問題則不用考慮 D. 只對元器件配套不及時和發貨等待時間長分別設立六西格瑪項目，測試通過率低的問題待條件成熟后再考慮立項解決33、題目： 34、題目：足球國際比賽中經常會出現點球大戰決

16、定勝負的情況。最近4屆世界杯賽中，在最終闖入到決賽14支球隊中有10支都經歷過點球大戰的考驗。大量的統計數據表明，在點球大戰中點球的命中率大約為71%。但是這個比率與守門員服裝的顏色是否有關？英國奇切斯特大學的運動心理學家們安排了40名球員連續對同一守門員罰點球。當守門員身著紅色時，點球命中了只有22次（命中率只有55%）；當守門員身著綠色時點球則命中高達30次（命中率達75%）；黃色及藍色則介于紅、綠之間。問：守門員身著紅色時是否減低了點球命中率？對于此問題的正確回答是：A. 55%顯著小于71%，不用任何檢驗就可以斷言：守門員身著紅色時確實減低了命中率 B. 要進行檢驗，記點球命中率為p，

17、建立假設檢驗H0：p=0.71vs H1：p0.71；MINITAB計算結果是檢驗的p值為0.023，因此可以拒絕原假設，認為守門員身著紅色時確實減低了命中率 C. 要進行檢驗，記點球命中率為p，建立假設檢驗H0：p=0.71 vs H1：p0.71；MINITAB計算結果是檢驗的p值為0.035，因此可以拒絕原假設，認為守門員身著紅色時確實減低了命中率 D. 樣本量只有40，因此不可能得到任何結論，必須將樣本量增大些才可能得出肯定或否定的結論35、題目：關于TRIZ的理解，不正確的是：A. TRIZ理論認為，大量發明面臨的基本問題和矛盾是相同的，只是技術領域不同而已 B. TRIZ理論認為發

18、明本身沒有規律，不同領域的問題矛盾各有特色 C. TRIZ理論認為“提高系統某一屬性時，其它某些屬性就會惡化”，這樣的問題就是系統沖突 D. TRIZ理論建議采用“時間分隔”、“空間分隔”、“系統與部件分隔”的方法解決物理矛盾36、題目：關于六西格瑪管理和零缺陷管理之間的關系，正確的是：A. 零缺陷是比六西格瑪質量目標要求更高的管理模式 B. 零缺陷不容忍缺陷，但是六西格瑪容忍百萬分之3.4的缺陷 C. 六西格瑪管理所追求的也是零缺陷 D. 以上說法都不對37、題目：關于精益生產的描述，不正確的是：A. 只適用于離散制造業，對連續流程生產不適用 B. 精益生產的核心是消除浪費 C. 精益生產強

19、調要善于發現浪費現象，暴露問題 D. 精益生產的本質是持續改進38、題目：某電子公司出品A、B兩款電腦鍵盤，為了比較這兩款鍵盤打字速度的快慢，選定錄入一篇長文，按以下安排的試驗方案和分析方法進行，其中最合理的是： A. 隨機選擇6名打字員使用A鍵盤和另6名打字員使用B鍵盤，并進行兩個總體的均值檢驗 B. 隨機選擇6名打字員先使用A鍵盤后再B鍵盤，并進行配對t檢驗 C. 隨機選擇6名打字員以隨機順序分別先后使用A、B鍵盤，并進行兩個總體的均值檢驗 D. 隨機選擇6名打字員以隨機順序分別先后使用A、B鍵盤，并適當調整使得有3名打字員先使用A鍵盤、3名打字員使用B鍵盤，然后進行配對t檢驗 39、題目

20、：某企業擬對其生產的PCB上的缺陷點進行控制，數據搜集結果顯示，平均每塊PCB上有0.1個缺陷，即DPU=0.1，擬用控制圖對該過程進行控制，以下控制圖的設計方案中正確的是：A. 每間隔一定時間抽取一塊PCB板，采用c圖進行控制 B. 每間隔一定時間至少抽取50塊PCB板，采用c圖進行控制 C. 每間隔一定時間至少抽取10塊PCB板，采用c圖進行控制 D. 每間隔一定時間至少抽取5塊PCB板，采用c圖進行控制40、題目：某六西格瑪項目團隊在顧客調查中獲得了以下信息：手機待機時間為1天時，顧客非常不滿意；待機時間為3天時，顧客反映平平；待機時間為1周時，大多數顧客表示滿意或非常滿意。根據上述信息

21、，手機待機時間應是：A. 魅力質量 B. 基本質量 C. 一元質量 D. 關鍵質量41、題目： 42、題目：在企業六西格瑪管理中，作為六西格瑪管理實施專家，承擔企業的關鍵項目，培訓和輔導企業中的其他成員，溝通協調項目推進過程的問題，為項目實施提供技術支持和輔導，這個角色是： A. 倡導者 B. 資深黑帶 C. 黑帶 D. 綠帶43、題目：下列陳述中，哪項不是六西格瑪倡導者的主要職責？A. 充分認識變革，從戰略視角部署和推進六西格瑪管理 B. 合理分配資源，消除組織障礙 C. 管理及領導資深黑帶和黑帶 D. 在項目改進階段提供解決方案44、題目：關于直方圖的說法，下列表述不正確的是：A. 直方圖

22、可以直觀地表示數據的分布特征 B. 通過直方圖，可以初步分析數據分布是否存在異常 C. 樣本數據越多，直方圖所顯示的數據分布與實際分布越接近 D. 直方圖的形狀與數據分組的個數無關45、題目：以下哪種情形適合使用親和圖？A. 把顧客之聲（VOC）轉化為CTQ B. 對VOC進行從宏觀概況到具體描述的逐步細化 C. 進行因果分析 D. 對不同來源收集的零散的客戶反饋進行歸納整理46、題目：某PCB板生產企業在檢測工序檢測了1000塊PCB板，在其中的5塊PCB中發現了50個缺陷，其余各塊PCB中未發現任何缺陷，基于這一觀察，請判斷缺陷在PCB板上的分布情況：A. 服從正態分布 B. 服從泊松分布

23、 C. 不管服從何種分布，但缺陷肯定是隨機出現的 D. 根本不能討論缺陷的分布，因為缺陷是非隨機出現的47、題目： A. A=低水平，B=低水平，C=低水平 B. A=高水平，B=高水平，C=低水平 C. A=高水平，B=高水平，C=高水平 D. A=低水平，B=高水平，C=高水平48、題目：為了檢驗一批二極管壽命的平均值是否比原來的5000小時確有提高，從生產線上隨機抽取25只二極管，記錄了它們的壽命。經檢測，這批數據是相互獨立的，分布大體上是對稱的，但卻不服從正態分布。在25只二極管中，有8只壽命小于5000小時，用非參數檢驗中的“符號檢驗法”得不出“有顯著提高”的結論，這時應該： A.

24、數據不服從正態分布是不正常的，因此可以肯定是數據抽樣過程有毛病，應再次抽樣，重新進行判定 B. 相信符號檢驗的結果，壽命的平均值并未比原來的5000小時有提高 C. 用同一批數據，使用非參數檢驗中的單樣本“Wilconxon符號秩檢驗法”再次判斷，有可能判斷為“確有提高” D. 用同一批數據，使用非參數檢驗中的“Minn-Whitney檢驗法”再次判斷，有可能判斷為“確有提高”49、題目：以下對試驗設計（DOE）表述錯誤的是： A. 部分因子試驗只能分析主效應，不能分析交互效應 B. 部分實施因子試驗只做全因子試驗中的部分設計點來進行分析 C. 全因子試驗可以分析到全部交互作用 D. 試驗因子

25、個數超過5個以上時，一般不建議使用全因子試驗50、題目： 51、題目：以下哪個項目不適合選作六西格瑪黑帶或綠帶項目？A. 提高公司毛利率 B. 提高A型產品的裝配質量 C. 降低公司某類產品內部質量損失 D. 降低某類產品主料消耗52、題目：L公司生產手機屏蔽罩，而對屏蔽罩的一個重要質量特性要求就是其平面度，客戶要求平面度要小于0.01mm。為了評價該公司其中一條生產線的過程能力，工程師隨機抽取了200個屏蔽罩并測量其平面度，發現分布為左偏態，則下列說法正確的是：A. 數據非正態，該過程的過程能力不能進行評價，但是可以計算它的不合格品率 B. 如果可以確定非正態是由于工藝本身的特殊性導致的，則

26、可以考慮采用Box-Cox做數據的正態性轉換，再計算過程能力指數 C. 不能計算Cp、Cpk，但是可以計算Pp、Ppk D. 考慮到分布左偏，可以在計算過程能力指數前將較小平面度的數據刪除使得數據分布滿足正態性的要求，然后再計算過程能力指數53、題目：某機械企業在下料時需要把長度為L的鋼材截成長度為L1和L2的兩段，已知L服從均值為10cm，標準差為0.4cm的正態分布，L1服從均值為5cm，標準差為0.3cm的正態分布，則關于L2的分布，下列說法正確的是：A. 一定不是正態分布 B. 服從均值為5cm，標準差為0.1cm的正態分布 C. 服從均值為5cm，標準差為0.5cm的正態分布 D.

27、服從均值為5cm，標準差為0.7cm的正態分布54、題目： 55、題目： A. a c d B. a b d C. a d D. 以上都不對56、題目：在一個試驗設計問題中，共需要考查7個因子A、B、C、D、E、F和G，但經費所限最多只能進行20次試驗（中心點在內）。此實際問題要求，除7個因子的主效應必須估計之外，還必須估計出AB、AC、BE、CF共4個二階交互效應。問：下列哪個生成元的選擇是可行的？A. E=ABC，F=ABD，G=ACD B. E=ACD，F=ABC，G=BCD C. E=ABD，F=BCD，G=ABC D. E=ABD，F=ACD，G=ABC57、題目：在項目分析階段，項

28、目團隊通過雙比率檢驗來識別不同的操作方法是否影響焊接不良。利用大樣本的正態近似性，得出在=0.05的顯著性水平上的拒絕域為|Z|1.96，通過計算得知實際Z=1.25，以下結論正確的是：（H0：P1=P2；H1：P1P2）A. Z=1.251.96，拒絕H0，不同操作方法對應的焊接不良率有顯著差異 B. Z=1.251.96，無法拒絕H0，不同操作方法對應的焊接不良率有顯著差異 C. Z=1.251.96，無法拒絕H0，不同操作方法對應的焊接不良率無顯著差異 D. 以上說法均不正確58、題目：一位化驗員要報告當天每罐氯丙烯產量的平均值。測量3罐后，將其均值Xbar寫進報告中。他發現Xbar的標

29、準差（即標準誤）為10Kg。如果他希望該Xbar的標準差（即標準誤）降為5Kg，問需要測量幾罐求平均值？A. 6 B. 12 C. 18 D. 2459、題目： 60、題目：某六西格瑪團隊正在對企業的設備改造的經濟性問題進行分析。企業需要在期初一次性投資更新設備，經過大量的數據收集和分析后發現，每年新設備帶來的凈收益不變，在給定的期初新設備投資額度下，假設改造后新設備的預計使用壽命為10年，按收益率為8%來計算，則凈現值為零。基于上述信息，以下哪個說法是正確的？A. 如果該設備實際使用超過10年，則凈現值一定為負數 B. 如果該設備實際使用超過10年，則凈現值一定為正數 C. 凈現值與設備使用

30、年限無關 D. 如果投資方要求收益率必須達到10%，如果設備使用10年，則凈現值一定為正數61、題目：六西格瑪項目進入震蕩期，一個突出的表現就是：成員對項目目標和工作方法產生分歧，如何處理分歧，以下做法錯誤的是：A. 加強團隊成員之間的溝通 B. 鼓勵成員發表不同的意見 C. 統一認識，不許發表與項目目標和工作方法不同的意見 D. 必要時請業務負責人或倡導者出面支持62、題目：收集產品關鍵指標“硬度”值，繪制單值控制圖進行監控。單值控制圖的上限、下限分別為400和300，控制圖顯示過程穩定，無異常。而顧客對硬度的要求是320370，那么，下述對該過程的判斷，正確的是：A. 控制圖無異常點，說明

31、生產線的產品質量合格 B. 生產線是穩定的，但是過程能力不充分，應該進行改進 C. 顧客要求的范圍落在控制限內，說明生產線是穩定的 D. 單值控制圖上，控制限和規格限不能比較，所以對該過程無法得出結論63、題目：關于質量的概念，不正確的說法是：A. 質量概念中的主體是指“產品質量” B. 質量是指“一組固有特性滿足要求的程度” C. 質量包括明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望 D. 質量概念中的客體是指“滿足什么要求的質量” 64、題目：甘特圖是用來安排項目計劃的重要工具，有關甘特圖的優點，以下說法錯誤的是：A. 簡明、形象、直觀 B. 可以方便地確定關鍵活動 C. 可以在任何時點上分析

32、項目正在進行的活動和所需資源 D. 可以方便地檢查項目進度65、題目：關于物理矛盾的解決辦法，哪個說法是錯誤的？A. 物理矛盾可以通過在時間上加以分割的辦法來解決 B. 物理矛盾可以通過在空間上加以分割的辦法來解決 C. 物理矛盾可以通過把對立屬性所在的系統和部件分開的辦法來解決 D. 物理矛盾可以通過軟件和硬件結合的辦法來解決66、題目：下面是對X和Y兩組數據進行“散點圖”和“相關分析”的結果：相關分析：Y，X，Y和X的Pearson相關系數=-0.933，P值=0.000，能夠得出的最確切的結論為：A. X是Y的重要影響因素 B. X、Y兩組數據有較強的因果關系 C. 兩組數據有強的相關性

33、 D. 目前無法得出任何結論，只有進一步進行回歸分析，才能進行判斷67、題目： 68、題目： 69、題目：某工程師在對某檢測儀器進行測量系統分析后發現，R&R%=50%。導致測量系統誤差較大的原因是測量者和隨機抽取的零件之間存在非常明顯的交互效應。基于這一點，你認為他應該如何解決這一問題？A. 重新隨機抽取零件，再次進行測量系統分析，直到沒有交互作用為止 B. 分析不同測量者的測量方法，找出原因，解決問題 C. 重新選擇測量者，再次進行測量系統分析，直到沒有交互作用為止 D. 以上說法都不對70、題目：在控制階段，六西格瑪團隊要對改進后的效果進行評估，并計算出改進后的控制圖及過程能力指數。由于

34、數據并非正態，繪制控制圖及計算過程能力指數時都需要將數據進行Box-Cox變換（本例要對原始數據取對數），變換后數據為正態。但是對于使用變換后的數據計算出控制限及過程能力指數后，要不要經過反變換返回原始變量呢？幾個黑帶意見不一致。下列說法哪個最準確？A. 計算出控制限及過程能力指數后，若對原始數據進行控制，控制限及過程能力指數都要經過反變換返回原始變量 B. 計算出控制限及過程能力指數后，若對原始數據進行控制，控制限要經過反變換返回原始變量，過程能力指數則不需要經過反變化再計算 C. 計算出控制限及過程能力指數后，過程能力指數要經過反變換返回原始變量再次計算，而控制限則不需要經過反變換在返回原

35、始變量 D. 是否需要經過反變換返回原始變量要根據具體問題進行實際分析來確定，事先不能斷定71、題目：下列關于散點圖應用的描述中，哪一個是錯誤的？A. 可以用來表現某個流程輸出結果與某個流程輸入因素之間的關系 B. 可以用來表現某個流程輸出結果與另外某個流程輸出結果之間的關系 C. 只適合用來表現出流程輸出結果與流程輸入因素之間的線性關系 D. 需要成對地搜集變量的數據值72、題目：分辨度是部分因子試驗設計的重要指標。若已知某部分因子試驗設計的分辨度為IV，則以下的表述不正確的是： A. 各主效應之間不混雜 B. 主效應與二階交互作用之間不存在混雜 C. 主效應與三階交互作用之間不存在混雜 D

36、. 某些二階效應之間可能存在混雜73、題目：一個針對某產品開展的六西格瑪項目需要投入28000元改進費用和17000元培訓費用（假設這些費用在項目開始時投入），項目的預期收益是5000元/月，且在項目開始后第6個月開始產生。預計該產品生產20個月后會退出市場，假設資金收益率（利率）為8%，若想分析該項目是否從經濟上可行，可采用什么方法？A. 價值分析法 B. 量-本-利分析法 C. 凈現值法 D. 質量成本法74、題目： 75、題目：黑帶小王在穩壓器生產廠工作，他負責每天抽取穩壓器測量其輸出電壓是否在22010V的規格范圍內。在測量過程中發現，對同樣一個穩壓器重復測量其輸出電壓存在誤差，同樣的

37、批次不同的穩壓器之間的輸出電壓也不同，不同批次的穩壓器的輸出電壓更有差別。如果小王想了解穩壓器輸出電壓的波動源，正確的變異源分析的抽樣方案和分析方法是：A. 連續抽取8個批次，每個批次抽取4個穩壓器，每個穩壓器測量3次，進行嵌套型雙因素方差分析并進行方差分量分析 B. 連續抽取8個批次，每個批次抽取4個穩壓器，每個穩壓器測量3次，進行交叉型雙因素方差分析并進行方差分量分析 C. 連續抽取8個批次，每個批次抽取4個穩壓器，每個穩壓器測量一次，進行嵌套型雙因素方差分析并進行方差分量分析 D. 選擇一個批次，抽取32臺穩壓器，每個穩壓器測量3次，進行交叉型雙因素方差分析并進行方差分量分析76、題目：

38、機械設備的使用周期中往往包含磨合期、偶發故障期和耗損期，以下哪個分布能夠通過調整分布函數的參數為這三期中的任一期內設備使用壽命建模？A. 指數分布 B. 對數正態分布 C. 威布爾分布 D. 正態分布77、題目：六西格瑪管理推行成功最關鍵的因素是：A. 培訓 B. 組織結構 C. 領導的參與和支持 D. 項目計劃78、題目：使用水平對比（benchmarking）時，有關選擇對比對象的表述，以下錯誤的是：A. 對比對象可以是競爭性行業或非競爭性行業中職能活動的最佳實踐者 B. 對比對象可以是非競爭性行業中職能活動相似的最佳實踐者 C. 對比對象只能是競爭性行業中職能活動的最佳實踐者 D. 對比

39、對象不能選擇競爭性行業中的一般企業79、題目：在確定六西格瑪項目時，常常遇到改進機會十分復雜，需要進一步分解才能確定具體的六西格瑪項目。例如，開展提高顧客滿意度的改善項目時，往往需要將這個難以測量的復雜問題分解成可測量的特性。此時，應該采用如下的哪個工具？A. 樹圖 B. 甘特圖 C. 因果圖 D. 親和圖80、題目： 81、題目：分別從A，B兩種工藝條件下隨機抽取1500片及1800片芯片，其中A種工藝條件下有340片為一等品，B種工藝條件下有350片為一等品，在=0.05下，檢驗A種工藝條件是否比B種工藝條件有較高的一等品率，采用哪個工具？A. 雙樣本T檢驗 B. 雙比率檢驗 C. 方差分

40、析檢驗 D. 卡方檢驗82、題目：一項目團隊旨在提高帶鋼焊縫強度，已確定4個因子為關鍵因子，在改進階段打算進行細致的DOE試驗。4個因子均為連續變量，因子均為2水平，現欲進行全因子試驗，增加3個中心點，仿行為2，那么總的試驗次數為：A. 19 B. 35 C. 38 D. 4483、題目：關于質量功能展開中質量屋的說法，以下哪種是錯誤的？A. 通過質量屋可以分析顧客需求和工程特征之間的關聯性 B. 通過質量屋可以確定關鍵的工程特性 C. 通過質量屋可以輔助確定工程特性的設計目標 D. 通過質量屋可以替代產品的系統設計、參數設計和容差設計84、題目：某項目在測量階段需要對產品的合格與不合格屬性特

41、征進行屬性數據測量系統分析，團隊決定選擇30件樣品，由三個測量員對每件樣品重復測量2次，并記錄結果，對30件樣品的正確選擇方法應該是：A. 隨機地從生產線上抽取樣品 B. 盡量取一半合格品和一半不合格品，并保證有些產品不太容易區分為合格或不合格，這與實際生產狀態無關 C. 可以隨意設定比例，因為此比例與測量系統是否合格是無關的 D. 樣本中的合格率與產品實際生產的合格率基本保持一致多選題 36分85、題目：SWOT是優勢（strengths）、劣勢（weaknesses）、機會（opportunities）、威脅（threats）的縮寫。在制定戰略時，一般采用SWOT分析。請判斷下面關于SWO

42、T分析的描述，哪幾項是正確的？A. 分析外部環境時，尋找決定優勢（S）與劣勢（W）的戰略因素 B. 分析內部環境時，尋找顯示出機會（O）和威脅（T）的戰略因素 C. 機會和威脅分析注重外部環境的變化對其企業可能產生的影響 D. 優勢和劣勢分析主要著眼與競爭對手的比較86、題目：水平對比（Benchmarking）常用于對比標桿組織的最佳實踐，找出本組織的差距和目標，是促進本組織通過流程改進提升組織競爭力的方法。在六西格瑪管理活動中水平對比可用于以下哪些方面？A. 用于六西格瑪管理的導入，設立實施六西格瑪管理的榜樣 B. 用于六西格瑪項目的選擇 C. 用于設立六西格瑪項目的目標 D. 用于計算六

43、西格瑪項目的財務收益87、題目：為了實現魅力質量，需要做的如下事情有： A. 提高產品合格率 B. 挖掘顧客的潛在需求 C. 改進產品保修服務 D. 利用技術創新實現產品新的功能88、題目：質量概念演進到目前階段，質量概念中的主體 “什么的質量”，包含以下哪些項？ A. 產品的質量：包括性能、可信性等實物質量。 B. 服務的質量：包括準時交付、周期時間等服務質量。 C. 過程的質量：也稱工作質量，涉及5M1E（人、機、料、法、環、測），質量體現Q（實物質量）、C（成本）、D（交付）、E（環境）、S（安全）的綜合質量。 D. 體系的質量：即管理系統的質量。89、題目：零缺陷的的基本原則是：A.

44、明確要求 B. 做好預防 C. 一次做對 D. 科學衡量90、題目：關于散步圖，說法不正確的是：A. 做散布圖時，要注意對數據進行正確的分層，否則可能作出錯誤的判斷 B. 如果兩個變量間存在相關關系，那么，這兩個變量就一定是因果關系 C. 如果兩個變量之間的相關系數為零，則表示這兩個變量不相關 D. 反映一個數列的各個數值出現的頻數演變情況，以便形象地表示被觀察數值的特征和分布狀態91、題目：六西格瑪的管理含義是；A. 六西格瑪目標 B. 六西格瑪方法 C. 六西格瑪文化和戰略 D. 六西格瑪水平92、題目：某個變量的測定應該包括： A. 對測量過程的準確性的估計 B. 一個受控的測量程序 C

45、. 被測量參數的數值 D. 對測量過程的一致性的估計93、題目：成功的團隊是需要建設的。作為六西格瑪黑帶，下述哪些事項在組建高效團隊時是必須做到的？ A. 向每位團隊成員闡述團隊的目標以及對個人的任務要求 B. 與團隊一起建立團隊規則 C. 為團隊成員提供必要培訓 D. 給團隊賦權94、題目：在實施六西格瑪的過程中，發現改進機會是十分重要的。發現改進機會可能使用的方法，正確的描述是：A. 水平對比 B. 平衡計分卡 C. 顧客調查 D. 力場分析95、題目：在統計質量成本時，下面哪些成本應計入外部故障成本？A. 產品召回成本 B. 保修成本 C. 投訴處理費用 D. 產品銷售，推廣成本96、題

46、目：關于六西格瑪和卓越績效模式（Performance Excellence Model）之間的關系，正確的表述包括：A. 六西格瑪是實現組織卓越績效的可操作性的手段 B. 通過采用卓越績效準則的自我評估，可以發現六西格瑪的改進機會 C. 實施了卓越績效模式，就沒有必要實施六西格瑪，因此不必再考慮六西格瑪 D. 企業可以同時推進卓越績效模式和六西格瑪管理97、題目：以下屬于黑帶職責的是：A. 在倡導者的指導下，界定六西格瑪項目 B. 指導團隊使用有效的工具和方法 C. 為項目實施配置資源 D. 確認項目的財務收益98、題目：2011年是某企業導入六西格瑪的第一年，在選擇首批實施的六西格瑪項目時

47、，存在以下意見。這些意見中正確的是： A. 從已經得到改善的問題中選擇，以便驗證六西格瑪方法的適用性 B. 從顧客抱怨的事件中梳理選擇出適當的項目 C. 從企業年度關鍵績效指標（KPI）差距分析中選擇出適當的項目 D. 將項目的選擇權交給參加培訓的首批黑帶，由他們選擇即可。99、題目：下列屬于團隊發展震蕩階段的特點是：A. 團隊成員以個體為思考，尚未形成與他人合作協商的意愿 B. 團隊成員對自己的角色和任務感到忐忑不安 C. 可能有成員退出團隊 D. 團隊對實現目標的最佳方案存在分歧，甚至對總目標本身也有不同看法100、題目：平衡計分卡（balanced scorecard，BSC）是一種戰略

48、執行和績效管理工具，包括四個維度指標：財務、顧客和市場、內部過程、學習與成長。關于這四個維度指標之間的關系描述，正確的是：A. 顧客和市場方面的指標是財務的領先指標（leading indicator） B. 內部過程是學習與成長的領先指標（leading indicator） C. 四個維度中作為戰略基礎和最領先指標的是“顧客” D. BSC與傳統目標管理相比，更加強調平衡長期目標和短期目標101、題目：任何戰略都會存在風險，六西格瑪管理戰略也不例外，常見的六西格瑪管理的戰略風險包括：A. 六西格瑪管理戰略未能融入組織的發展戰略 B. 六西格瑪管理理念和價值觀對企業文化帶來的挑戰 C. 缺乏

49、六西格瑪管理的資源和能力 D. 技術水平較低無法達到六西格瑪質量水平102、題目：關于統計量的描述，正確的說法是：A. 平均值的優點是不受極端大或極端小的觀測值的影響。 B. 眾數是樣本中出現次數最多的觀測值，因此它肯定存在。 C. 極差忽略了最大和最小值之間的所有信息。 D. 方差對極端值很敏感。因平方的緣故，極端大的觀測值會嚴重地放大方差。103、題目：使用凈現值（NPV）評價六西格瑪項目經濟性時，下述哪些說法是正確的？A. 凈現值0，六西格瑪項目的經濟型不好，項目不可行 C. 凈現值是指當前企業擁有的現金流 D. 凈現值的計算與折現率有關104、題目：下述哪些是收集“顧客之聲”的方法？A

50、. 電話調查 B. 質量功能展開 C. 焦點小組 D. 收集顧客投訴和抱怨105、題目：以下哪些是有效團隊合作特征：A. 具備團隊的項目授權書 B. 確定團隊成員/領導的角色 C. 確定程序和基本準則 D. 確立關系106、題目： 107、題目：關于關聯圖的應用，下列說法正確的是： A. 可以用于界定六西格瑪項目的范圍和邊界 B. 當影響因素之間關系復雜、相互纏繞時，進行原因分析 C. 制定項目計劃 D. 從復雜的影響關系中確定關鍵影響因素108、題目：有效的激勵對六西格瑪項目團隊的成功是十分必要的。下述哪些技巧可用于團隊激勵？A. 明確闡述項目的目的意義，讓團隊成員認識到他們的工作是重要且有

51、意義的 B. 鼓勵團隊成員主動分析問題，為他們提供展示自己才能的機會 C. 分享團隊取得的成績和進展，使團隊獲得成就感 D. 通過目標管理，讓團隊成員按計劃自主管理109、題目：六西格瑪管理的特點包括：A. 強調以數據和事實為依據 B. 減少變異，優化流程，提高質量 C. 嚴格過程檢驗，交付零缺陷產品 D. 追求持續改進，顧客驅動，跨職能合作110、題目：關于六西格瑪和ISO9000之間的關系，正確的表述包括： A. 六西格瑪是比ISO9000要求更高的質量管理體系 B. 六西格瑪項目的成果，要納入ISO9000管理系統 C. 質量要求高的企業可以實施六西格瑪，質量要求不高的企業實施ISO9000就可以了 D. 實施好ISO9000，可以為實施六西格瑪奠定基礎111、題目：下述哪些是實施六西格瑪時應考慮的戰略風險？A. 六西格瑪與組織其他戰略的協調性 B. 來自于組織文化的挑戰 C. 管理與技術阻力 D. 與組織管理基礎的適應性112、題目：在六西格瑪項目界定階段結束時，應確定下述哪些內容？A. 項目目標 B. 對關鍵因素的分析 C. 項目所涉及的主要過程 D. 項目團隊成員113、題目：關于二項分布，正確的說法是：A. 當樣