1、房地產(chǎn)企業(yè)協(xié)同辦公知識(shí)管理研究 摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使得企業(yè)辦公系統(tǒng)越來(lái)越傾向于以知識(shí)為核心進(jìn)行設(shè)計(jì)，房地產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)由土地開發(fā)向智力資本的轉(zhuǎn)變，因此企業(yè)就要運(yùn)用新技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)辦公系統(tǒng)，將知識(shí)管理與辦公系統(tǒng)結(jié)合。文章首先分析知識(shí)管理優(yōu)越性，指出其必然性，然后給出了設(shè)計(jì)步驟與過(guò)程，并對(duì)各個(gè)核心功能模塊進(jìn)行詳細(xì)的闡述，采用ssh開源框架和mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用mvc模式和ssh框架，開發(fā)并實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)協(xié)同辦公知識(shí)管理系統(tǒng)。 關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；協(xié)同辦公；ssh；房地產(chǎn)企業(yè) 1必要性分析 知識(shí)已經(jīng)發(fā)展成為生產(chǎn)要素，幫助普通員工學(xué)習(xí)知識(shí)，進(jìn)而利用現(xiàn)有的知識(shí)去創(chuàng)造知識(shí)，幫助管理者做出明智的決定，企

2、業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有條不紊的被處理，進(jìn)而使企業(yè)增加變得更強(qiáng)，獲得更好的發(fā)展前景。企業(yè)若將知識(shí)管理作為一種管理的新思路，能幫助企業(yè)制定規(guī)劃和決策，提升企業(yè)知識(shí)管理管理水平。然而，由于各企業(yè)的知識(shí)在不同應(yīng)用領(lǐng)域的需求不同，而涉及的技術(shù)也極其廣泛，房地產(chǎn)企業(yè)難以挑選出一款符合房地產(chǎn)企業(yè)知識(shí)管理特點(diǎn)的知識(shí)管理系統(tǒng)，這是國(guó)內(nèi)同行面臨的共同問(wèn)題。對(duì)這一情況，文章結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在現(xiàn)有協(xié)同辦公的基礎(chǔ)上，加入知識(shí)管理理念，并且對(duì)之介紹，在服務(wù)用戶的基礎(chǔ)上，又讓用戶學(xué)到知識(shí)，最后提高企業(yè)的創(chuàng)造力。同時(shí)近年來(lái)，房地產(chǎn)企業(yè)正因?yàn)榻灰琢看螅髽I(yè)的日常辦公就顯得尤為重要，客戶資料、對(duì)房子的要求、查詢房源等功能的頻繁使用

3、，對(duì)辦公系統(tǒng)的要求也逐年提升。如果我們的辦公系統(tǒng)功能不強(qiáng)大、技術(shù)落后，將滿足不了企業(yè)的要求，嚴(yán)重制約企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。因此，開發(fā)一套房地產(chǎn)企業(yè)協(xié)同辦公知識(shí)管理系統(tǒng)是非常有必要的。 2系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 2.1系統(tǒng)分析 在本系統(tǒng)中，使用者可以劃分為系統(tǒng)管理員、人事管理員、考勤管理員及普通員工三種，系統(tǒng)管理員具備基本操作、機(jī)構(gòu)人員管理、權(quán)限、角色管理的權(quán)限；人事管理員就是主要訪問(wèn)人事管理功能模塊，對(duì)機(jī)構(gòu)、部門、員工進(jìn)行管理操作；考勤管理員主要管理員工的考勤工作，請(qǐng)假申請(qǐng)等等。 2.2功能需求與實(shí)現(xiàn) 為大大提高房地產(chǎn)企業(yè)的辦公效率，實(shí)現(xiàn)資源的共享，我們?cè)O(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，根據(jù)簡(jiǎn)單實(shí)用、高效穩(wěn)定簡(jiǎn)潔和統(tǒng)一接口的三大原

4、則進(jìn)行設(shè)計(jì)。將系統(tǒng)分以下幾個(gè)功能模塊：知識(shí)管理功能：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的協(xié)同辦公知識(shí)管理，我們?cè)黾恿酥R(shí)管理的功能，在這個(gè)模塊中實(shí)現(xiàn)了知識(shí)添加、知識(shí)檢索兩個(gè)子功能模塊，通過(guò)將企業(yè)中的各種知識(shí)，整合為一個(gè)知識(shí)體系，可以促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新，不斷提高員工的效率；日程管理功能：普通用戶與管理員都可以對(duì)日程管理模塊進(jìn)行訪問(wèn)，用戶可以在我的日程中查看今天的日程信息，也可以在這個(gè)子模塊中添加或者修改自己的日程；文檔管理功能：文檔管理主要是用戶對(duì)具體的文件進(jìn)行的處理，可以看到文件的具體內(nèi)容，當(dāng)不需要文件時(shí)可以將文件放入回收站，當(dāng)放入回收站的文件較多時(shí)；消息管理功能：在消息管理模塊中，用戶可以創(chuàng)建消息，對(duì)消息進(jìn)行管理，即修改或

5、者刪除，信箱用來(lái)查看別人發(fā)的消息以及自己發(fā)出的消息；考勤管理功能：普通用戶在這個(gè)功能模塊中進(jìn)行簽到簽退、請(qǐng)假申請(qǐng)、銷假申請(qǐng)、加班登記，最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。我們?cè)谧约旱馁~號(hào)中查詢考勤記錄，但是不能查看所有人的記錄；系統(tǒng)管理功能：本模塊的用戶并不是普通用戶，而是管理層等辦公人員；人事管理功能：人事管理員有權(quán)限訪問(wèn)人事管理功能模塊，包括機(jī)構(gòu)管理、部門管理、員工管理三個(gè)子功能。 3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的重要組成部分，我們?cè)趯?duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，首先要根據(jù)用戶的需求和系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊，對(duì)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)字典等進(jìn)行分析，得到概念模型，即e-r圖。而在e-r圖中有多對(duì)一的關(guān)系，也有一對(duì)多的關(guān)系，更

6、有一對(duì)一的關(guān)系。根據(jù)概念設(shè)計(jì)中各實(shí)體之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，給出詳細(xì)的物理設(shè)計(jì)，即數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)，各個(gè)模塊主要由概念設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模式。本系統(tǒng)需要設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)表有存放用戶基本信息表、存放角色基本信息表、存放所有角色權(quán)限、機(jī)構(gòu)信息表、部門信息表、文檔信息表、考勤信息表、上下班時(shí)間表、消息表、日程表、個(gè)人便簽表、登錄日志表和知識(shí)信息表。 4結(jié)束語(yǔ) 本系統(tǒng)主要完成了人事、文檔、消息、知識(shí)管理等模塊的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)過(guò)程中采用ssh開源框架，使用dreamweaver可視化軟件，使用mysql關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。在這個(gè)過(guò)程中，我們?cè)O(shè)計(jì)了協(xié)同訪問(wèn)控制機(jī)制，因?yàn)樵谄髽I(yè)管理過(guò)程中，協(xié)作過(guò)程必須遵守一定的規(guī)則，否則會(huì)引起混亂。使用本系統(tǒng)，各位員工可以很快的收到來(lái)自管理層的信息，更快地調(diào)整工作目標(biāo)，也可以將各位員工的意見(jiàn)更快的傳到管理層的面前，有助于管理層更好的決策。使各個(gè)部門之間有不同的意見(jiàn)可以溝通，打破了以前互相隔絕的狀態(tài)。 作者:邵驛惠 楊杰明 羅曉軍 單位:長(zhǎng)春中海地產(chǎn)有限公司 東北電力大學(xué)信息工程學(xué)院 參考文獻(xiàn)： 1王昊,谷俊,蘇新寧.本體驅(qū)動(dòng)的知識(shí)管理系統(tǒng)模型及其應(yīng)用研究j.中國(guó)圖書館學(xué)報(bào),2013,(2):98-110. 2maryamalavi,dorothye.leidner,鄭文全.知識(shí)