1、干部職工思想工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 當(dāng)前,我國的各項(xiàng)改革進(jìn)入了攻堅(jiān)階段,行政審批制度改革進(jìn)一步深化，簡政放權(quán)，審批權(quán)力下放持續(xù)加大，“兩集中，兩到位”促進(jìn)審批集中規(guī)范行權(quán)、并聯(lián)審批、“三證合一”等系列創(chuàng)新服務(wù)方式進(jìn)一步便民高效，行權(quán)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范嚴(yán)格，從事行政審批服務(wù)工作人員實(shí)行雙重管理模式等一系列新情況新變化新要求，政務(wù)服務(wù)工作呈現(xiàn)出新常態(tài)。作為政務(wù)行使行政審批日常管理運(yùn)行的政務(wù)服務(wù)工作，我們要適應(yīng)新常態(tài)，融入新常態(tài)，以實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)工作“清廉務(wù)實(shí)高效為民”。因此，做好新常態(tài)下政務(wù)服務(wù)工作人員的思想政治工作，不斷地凝心聚力，為政務(wù)服務(wù)中心發(fā)展提供源源不斷的正能量，是全市政務(wù)服務(wù)戰(zhàn)線各級黨組織和管理者

2、的重要任務(wù)。 政務(wù)中心的發(fā)展主要靠全體政務(wù)服務(wù)工作人員，要摸清每個干部職工的現(xiàn)實(shí)需求、對未來的期望。從事政務(wù)服務(wù)工作的干部職工最基本的需求大致有：希望衣食住行有保障，達(dá)到安居樂業(yè)；希望有一個理想的工作環(huán)境，與自己的特長興趣愛好相適應(yīng)；希望工作強(qiáng)度低一些，工作環(huán)境好一些；希望病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)；希望提高工作能力和政治理論與文化知識水平；希望有豐富多彩的業(yè)余文化生活，自己的愛好得到發(fā)揮；希望自己的人格得到尊重、成績受到重視和自身價(jià)值得到充分體現(xiàn)，獲得應(yīng)有的榮譽(yù)，等等。在不同情況下，還有其他不同需求。各級黨組織應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對其多關(guān)心，多培養(yǎng)教育。要真正從思想上重視解決好干部職工最基本的需求，生活

3、上的細(xì)微關(guān)懷。 在目前多元化發(fā)展的社會中，廣大干部職工的思想隨著社會的變化也處于多元性發(fā)展變化中，調(diào)動干部職工積極性就必須準(zhǔn)確掌握他（她）們的思想動態(tài)，有針對性地進(jìn)行政治思想教育。要堅(jiān)持經(jīng)常性的思想動態(tài)分析制度，制定科學(xué)的分析方案，實(shí)行定性分析和定量分析相結(jié)合、個體分析和群體分析相結(jié)合，通過由淺入深、由表及里的分析研究，逐步掌握干部職工的思想發(fā)展規(guī)律，制定思想政治工作預(yù)案，落實(shí)思想政治工作措施。掌握好各個時(shí)期員工的思想動態(tài)，采取相應(yīng)措施，加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)消極因素轉(zhuǎn)化，克服不良思想發(fā)展，避免出現(xiàn)不良思想惡性循環(huán)。 經(jīng)過長期沉淀形成的政務(wù)文化，能夠使干部職工對政務(wù)服務(wù)中心產(chǎn)生很強(qiáng)的歸屬感和責(zé)

4、任感，進(jìn)而迸發(fā)出很強(qiáng)的超越自我的動力，即便在沒有監(jiān)管的情況下也會主動工作。這是每一名管理者都不斷追求的。政務(wù)服務(wù)文化建設(shè)是調(diào)動員工積極性的充分條件，只有通過文化駕馭干部職工的思想，在這種條件下產(chǎn)生的超我動力才是真正意義上的積極性。要使政務(wù)服務(wù)中心始終保持生機(jī)與活力，就必須建立自己的政務(wù)服務(wù)文化，以政務(wù)中心的法治理念、服務(wù)理念、發(fā)展戰(zhàn)略和工作守則為重點(diǎn)內(nèi)容，編制制度紀(jì)律守則，建立以人為本的政務(wù)文化。要通過政務(wù)中心的食堂、環(huán)境、管理、考勤、交流等方面，體現(xiàn)出對干部職工的尊重、愛護(hù)、理解，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、獎勵、表揚(yáng)、處罰等各種手段，在政務(wù)中心內(nèi)部營造一種依法有序、平等自信、積極健康、團(tuán)結(jié)互助、樂觀向

5、上、服務(wù)高效的氛圍；堅(jiān)持以人為本的人才理念，視人才為政務(wù)中心的第一資源，堅(jiān)持賽馬不相馬的用人思想，整合使用好各服務(wù)窗口人才資源，徹底打破親緣、地緣、人緣、行業(yè)緣的用人局限，在政務(wù)中心內(nèi)創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)創(chuàng)新、良性發(fā)展、服務(wù)為民的工作氛圍，為廣大干部職工提供發(fā)展才能的廣闊空間。 為了使政務(wù)中心干部職工有更多的發(fā)展機(jī)會，使他們不斷地自我學(xué)習(xí)、自我提高，政務(wù)中心在擇人、用人方面應(yīng)充分挖掘內(nèi)部人員的潛力。而且，內(nèi)部選拔有助于對參與競爭者進(jìn)行全面的了解，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，節(jié)約人員招考（聘成）本等。另一方面，要防止拉關(guān)系、走后門等不良現(xiàn)象。在實(shí)施過程中，嚴(yán)格選用標(biāo)準(zhǔn)，把握公平競爭的原則，使每一位干部職

6、工都有成長進(jìn)步的機(jī)會，以促進(jìn)政務(wù)中心內(nèi)部人員的合理流動。隨著社會的進(jìn)步，政務(wù)服務(wù)工作新常態(tài)新要求，政務(wù)服務(wù)干部職工的素質(zhì)要求越來越高，這種自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，在干部職工心目中的地位愈來愈高。在實(shí)際工作中，政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)不僅要想方設(shè)法營造一個公平競爭、尊重人才的環(huán)境，同時(shí)也要經(jīng)常創(chuàng)造機(jī)會讓干部職工承擔(dān)一些具有挑戰(zhàn)性的工作，指導(dǎo)干部職工參與政務(wù)中心決策，鼓勵干部職工為政務(wù)中心的發(fā)展獻(xiàn)技獻(xiàn)策，提供更多的培訓(xùn)機(jī)會和才能展示平臺，等等，為干部職工發(fā)揮個人才能創(chuàng)造良好的條件。 最大限度地調(diào)動干部職工的積極性和創(chuàng)造性，是一名領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)和必備能力。要通過溝通產(chǎn)生激勵效果。要尊重干部職工，尊重干部職工是對他

7、們最大的欣賞。尊重的方法是要做到與下屬相處時(shí)不必說出的五點(diǎn)要求：純粹傾聽、不帶批評，接納差異、不作指責(zé)，肯定其獨(dú)特的品格，多往好的方向去看，以關(guān)懷之心告訴他（她）們你的真正想法。溝通中對干部職工適當(dāng)贊美，不僅是對其工作的肯定，促進(jìn)雙方人際關(guān)系的和諧，更重要的是能激發(fā)其自覺發(fā)揮才能。 要重視解決干部職工的實(shí)際問題，解決好他（她）們的后顧之憂。干部職工的后顧之憂主要來自家庭，而一個有后顧之憂的干部職工，就不可能全身心地投入工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要的是隨時(shí)掌握干部職工后顧情況的變化，如孩子入托、家屬生病等，對經(jīng)濟(jì)特困的干部職工，除常規(guī)的精神安慰外，還要給予一定的經(jīng)濟(jì)援助。一個有效解決干部職工后顧之憂的務(wù)實(shí)之舉可以贏得一片人心。 總之，運(yùn)用之妙，存乎一心。做好新常態(tài)下的政務(wù)服務(wù)戰(zhàn)線上干部職工思想政治工作