1、XX年商務談判課程學習總結范文撰寫人：部 H： XX年商務談判課程學習總結范文工作總結范文木學期的商務談判課程的學習，我基本掌握國際談判流程，了解談 判各環節的要求和注意點，及風格的體現。以下幾點是我的學習總結：第一，國際談判基木流程：談判雙方友好溝通；明確談判目標;確定 談判人員；相關性地全面搜集資料，透徹分析目標關鍵，周全談判計劃, 制定談判戰略;談判地點選擇，行程安排確定，翻譯人員的決定，到達 談判地進行談判；實質性談判，體現談判風格，運用談判策略爭取自身 利益最大化（或共贏局態）；協議的簽訂;談判總結，成果匯報。第二，談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基 木都是由談判人

2、員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關 重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談 判小組的基調，在談判過程中，言語腔調，表情神態，動作，技巧等細 節都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中占有 優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做 對事。第三，談判策略是指揮棒。企業發展講求戰略，商務談判講究策略, 木次小組談判的表現風格是indulgent,我組的談判策略具有明顯的階 段性和潛伏性，與上海天合汽車安全系統公司的貿易談判中，合理地順 從，建立有好合作關系，并逐漸進行技術合作獲取對方公司的技術核心 埋下伏筆，最后的收購談判中

3、，以技術為王牌低價收購對方資產。可見,第2頁共2頁 當今的合作己經不再是一次性合作，而要考慮到長遠的利益發展，合理 預見把握機遇，談判策略終要影響最終談判結果。第四，爭取定基調的角色。談判中，誰來定基調意味著談判的話語 權的歸向，比如我國的鋼鐵貿易中，鋼鐵龍頭的寶鋼沒有話語權，在國 際鋼鐵價格提高的背景下，根木沒有資格站不來說“我們不愿意”，即 使說了也沒分量，結果就是給我國鋼鐵行業帶來了巨大壓力。第五，談判細節決定談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說， 什么事情是可以拍板，什么時候可以妥協，甚至到穿著，會場布置，翻 譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題，比如在談判時的語氣語 速，說堅決了

4、表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題， 語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有回旋的余 地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思 將會導致木場談判失敗。不論是談判，做事也應該注重細節。第六，影響力。這是我在參與準備談判表演時最有感觸的一點，人 成功的某一點，說到底就是她的影響力，這就是為什么經理叫你幫他倒 杯茶，你會愿意，而換作是乞丐，根本不可能。而如何擁有，是我現在 一直在摸索的在這門課中學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問 題不全而，沒有經驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境, 思維不夠發散，因此需要更多的實踐體會，將

5、這些實戰性的東西消化于 實際;再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細 節，很重要但卻很容易忽視;最后，就是深刻體會到今日事，今日畢，第2頁共2頁 學習是循序漸進的過程，重在積累，而不是填鴨式的學習。工作總結范文聽了講座，令我的心情久久難以平靜。可以說在她的報告里沒有華 麗的辭藻，沒有驚天動地的壯舉，但卻領略到了她那樸樸實實的工作態 度，雷厲風行的工作作風，處處說出了我們教師的心聲.令我受益匪淺, 感慨頗深。正像講座里的老師說的那樣：“作為老師，不僅是一個學習者，她應 該是一個研究者”她在報告中亦突出強調了教師們對教育故事的研究 問題.以教師的生活故事為研究對象。它是真實的、情

6、境性的。這些生 活故事勝過任何說教，具有強大的感染力。當然，發生于我們教育實踐中的事很多很多，也并不是每件事都具 有寫作教育故事的價值.也只有對教育實踐活動經過深入反思之后，發 現了特別有意義、有震撼力、能見別人之未見的題材，才能寫成教育故 事的價值。在研究過程中，我們教師必須以局內人的身份“進入”故事，“入 乎其內”，挖掘教學現場當時的“內在真實”，展示故事的本來面貌。 同時教師還必須能以局外人的身份，“出乎其外”，跳出故事，對故事 進行審視、拷問和反思，思索其中的真實意圖，從而不斷梳理自己對于 教學的理解和認識，建構出故事的意義，挖掘出其中的實踐智慧，有效 地促進了教學觀念更新與教學經驗積

7、累的有機結合。只有這樣做，我們才可以直面自身教育實踐，認識、思考和分析自己第2頁共2頁 在教育教學中遇到的實際問題,形成個人的教育理論，增強自己的實踐 性智慧，使研究者在不斷的視角轉換中貼近教學的真實，更好地促進已 有經驗和理論思維與教學實踐之間的融會貫通，促進專業化水平的提 升。我們老師寫教育故事最終的目的當然不是為了寫，而是為了能更好 的實踐，教師本來就是教學實踐者，而不是專業的理論研究者，關注實 踐，研究實踐，才可以更有效地解決教育實際問題，切切實實提高教學 質量，營造優質教育。在教育這個舞臺上發生著許許多多平凡的和不平凡的故事，這些在 教育教學活動中所發生、出現、遭遇、處理過的各種事件，不是瞬間即 逝、無足輕重、淡無痕跡的，它會長久地影響學生和教師的教育教學和 生活。從這些事