1、微信企業(yè)號建設方案騰訊企業(yè)產品技術服務中心目 錄1. 項目背景62. 系統架構63. 初始數據73.1. 導入數據73.2. 數據同步83.3. 開放注冊84. 應用整合84.1. 部系統84.2. 應用說明104.2.1. 通知公告104.2.2. 辦公查詢114.2.3. 即時溝通145. 消息推送155.1. 分級管理155.2. 消息推送166. 關注推廣166.1. 掃描關注166.2. 網推廣186.3. 微信應用196.3.1. 微群組196.3.2. 網絡硬盤196.3.3. 知識庫206.3.4. 考勤216.3.5. 工作計劃、總結216.3.6. 日常查詢216.4. 開

2、放平臺226.4.1. 應用開發(fā)221.1. 產品對比功能群發(fā)條數對象群體關注者身份權限控制基礎客戶端顯功示能二次驗證使用場景微信企業(yè)號無條數限制，可任意群發(fā)企業(yè)部成員管理員授權用戶可添加關注授權用戶或應用可進行微信消息推送專屬企業(yè)號進行二次驗證才能關注企業(yè)號管理員添加的員工用戶才可關注企業(yè)號，部系統消息均可推送到微信端，點擊菜單后可直接進入部系統查看，實現部微信即時溝通微信公眾平臺可發(fā)起 1-3 條/月大眾群體無權限管理掃描即可關注管理員才可推送消息公眾號欄目無驗證功能對外產品宣傳為主， 推送的消息任何關 注了公眾平臺賬號 的用戶均會收取，實現品牌宣傳公司展 示應系統整合支持整合部系統，僅部

3、關注的用戶均可查用對比消息提醒員工可查看針對部組織架構，將系統消息推送給指定部門或用戶可隨時使用微信企業(yè)號看部系統菜單 無法指定用戶群體不支持應用整合，無消息推送將消息群發(fā)給各個整合的部應用系統用戶設備丟失管理員可支持賬號凍結，凍結后用戶安全賬號無法接收應用系統的消息管理員導入用戶數據， 賬號管理以樹形組織架構形式展示提供消息群發(fā)接口，調消息群發(fā)用接口可實現部系統消接口息的群發(fā)支持部系統與微信企業(yè)法主動推送消息不支持賬號凍結不支持賬號管理不支持群發(fā)接口，群發(fā)的數量有限制不支持用戶數據同數據同步二單點登陸次開關注接口發(fā)附件上傳下載部門成員用戶零售業(yè)行號用戶數據同步微信中點擊部系統即可直接進入無需

4、再次驗證可對已經關注企業(yè)號的用戶進行取消關注將帶有附件的消息推送給用戶，用戶點擊后即可下載附件可使用接口進行部用戶成員的管理部員工管理，實現進銷存微信端實時查詢步無法實現部系統單點登陸無法取消關注者不支持附件推送不支持成員管理對外產品展示、在線銷售業(yè)對比行政單位制造業(yè)部系統整合，政務系統中的消息可隨時推送到微信端，部員工通過微信可即時接收政務系統中的消息實現部OA 辦公系統整合，員工通過微信可進入OA 系統查看處理OA 中的事務全校最新資訊通過微信服務大眾，將政務公告以微信消息的方式推送給公眾群體實現部系統整合較 復雜，公眾號中進入部系統無法進行身 份驗證，無法區(qū)分、外部員工對外學校宣傳，如：

5、高校企業(yè)號推送給教職工、學生等指定校人員 通過部整合，將所有部系統整合到微信中，通信息技術過微信 3*5 菜單可隨時進入到對應的部系統無需再次驗證實現部系統整合，針對各個應用系統進行可見圍限制，要求高的應用系統只允許指定的用戶查看對所有員工統一管理，通過微信上報各藥店銷醫(yī)藥售情況，管理人員通過微信查看各系統消息學校介紹、招生等無法服務于部用戶， 只能通過關注者發(fā) 起消息后公眾賬號 才可進行消息的回 復無法進行用戶身份的區(qū)分，所有推送的消息關注者都可以查看，無法保證信息安全對外產品宣傳、產品介紹等，關注者通過公眾號查看企業(yè)或行業(yè)動態(tài)2. 項目背景微信企業(yè)號，是微信 2014 年推出的新產品，主要

6、是針對企業(yè)進行管理的平臺，企業(yè)號將在移動互聯網上，為企業(yè)提供對部員工的管理、溝通與服務。微信企業(yè)號，定位為企業(yè)辦公。完成企業(yè)認證后可以 將所有企業(yè)員工微信導入，微信打卡、微信報銷、微信會 議等企業(yè)功能都可以在微信上完成。微信企業(yè)號支持企業(yè) 構建管理平臺，即企業(yè)號將在移動互聯網上，為企業(yè)提供 對部員工的管理、溝通與服務。3. 系統架構網架設整合服務器，開發(fā)部署與部系統整合的應用程 序，所有企業(yè)微信用戶的微信請求提交到微信服務器后， 再由微信服務器調用二次開發(fā)應用從網整合服務器上獲取 相關數據，通過微信服務器將信息反饋給微信用戶4. 初始數據4.1. 導入數據初次使用微信企業(yè)號，可通過其它部系統中

7、導出組織架構(用戶數據)，將數據處理成標準格式后一鍵導入到微 信企業(yè)號后臺中，以下為導入格式截圖：說明：導入字段包含賬號、微信號、手機、部門(部門層 級以斜杠分隔)、職位(多職位以斜杠分隔)初次批量導入用戶后，管理員可通過后臺單個新增用戶說明：用戶關注微信企業(yè)號時需要進行身份驗證，所以微 信號、手機號、三種驗證方式必填一種4.2. 數據同步當部系統可提供讀取組織架構 (用戶數據)的接口，可通過二次開發(fā)將微信企業(yè)號與部系統實現數據同步，并實現設置同步間隔時間。同步的字段包含：賬號、微信號、手機、部門(部門層級 以斜杠分隔)、職位(多職位以斜杠分隔)實現數據同步后，當部系統新增用戶時，微信企業(yè)號

8、管理后臺即同步新增用戶。管理員無需維護兩套組織架構。4.3. 開放注冊用戶通過申請關注頁面，提交相關信息，選擇所在部 門、職務、賬號、聯系、電子等，提交后管理員進行審核， 審核通過后自動發(fā)送邀請關注到申請人員。5. 應用整合5.1. 部系統通過微信企業(yè)號整合功能，可將部系統如：OAERP、CRM、HR、一卡通等不同廠家不同功能的系統整合到微信企業(yè)號中，開發(fā)定制出企業(yè)專屬的微信應用。用戶可通過微信直接進入到部系統或查詢部系統中的重要信息。用戶：可通過微信查詢所有部系統中的相關信息管理人員：通過微信可對所有關注者推送消息，如： 系統廣播、通知公告、待辦公文、最新資訊等展示效果圖校園資訊數字校園辦公

9、系統5.2. 應用說明5.2.1. 通知公告該類為查詢企業(yè)相關介紹、通知公告、待辦流程、通 訊錄等信息 系統管理員通過管理后臺手動發(fā)布通知公告 系統管理員可分配權限給各分公司或各部門管理人員，具有權限的人員即可對本部門發(fā)送通知公告 通過系統整合，當部系統中有新的消息時，后臺自動調用微信企業(yè)號消息推送接口，將消息推送給對應用戶的微信 終端上5.2.2. 辦公查詢該類為提供企業(yè)員工查詢類相關信息，如待辦、通知、 公告、工資、等各種信息，所有的數據已頁面方式呈現在微信端，數據的來源通過部系統服務器端獲取。通過微信菜單直接查詢當前用戶在 OA 系統中的工作任務、待辦、日常安排等，點擊欄目后可查看到詳細

10、的工作任務通過菜單可查詢企業(yè)通訊錄，在外出差辦公隨時隨地 查詢同事聯系方式根據時間段查詢校園卡進出帳流水，包含交易時間、 商戶名稱、交易名稱、交易金額、卡余額5.2.3. 即時溝通可直接進入 OA 系統，可直接通過微信寫、查看收件箱、發(fā)件箱、草稿箱、垃圾箱及退出操作寫信：通過微信直接寫，通過 OA 投遞。添加收件人時支持按“部門與職務符合查詢”6. 消息推送6.1. 分級管理系統管理員可通過后臺管理分配權限給二級管理員， 分配的權限包含二級管理員權限、發(fā)送應用消息圍、接收 對象圍管理組：每個管理組都有不同的權限，分配不同的權 限到管理組后，再將管理人員添加到各個管理組中，那么 每個管理人員均擁

11、有了針對不同圍不同應用的管理權限。 將企業(yè)微信號權限根據不同的管理需求，分配給各部門二級管理員，大大減輕系統管理員的工作量，同時也提 高了信息推送的及時性。6.2. 消息推送具有發(fā)送權限的成員通過登陸后臺管理端，可發(fā)送文 本、圖片、語音、視頻、圖文及文件方式的消息類型，具備 不同權限的成員可選擇發(fā)送的對象圍不同7. 關注推廣7.1. 掃描關注通過企業(yè)發(fā)起關注邀請，用戶接收到后，使用微信掃 描二維碼，掃描后根據管理后臺該用戶的微信、手機、進 行關注者身份驗證，驗證流程為：微信驗證：當管理員提交了用戶正確的微信號后，用 戶使用自己的微信號登陸微信掃描二維碼后即可直接關注 成功手機驗證：當管理員提交

12、了用戶手機號后，用戶使用 該手機中的微信掃描二維碼即可直接關注成功，如使用非 登記的手機號進行掃描則系統會以手機短信方式發(fā)送驗證 碼到登記的手機中，用戶將驗證碼提交到微信中即可完成 關注驗證：當管理員提交了用戶后，用戶使用微信掃描二維碼，系統將提示輸入登記的地址，用戶填寫提交地址后， 系統發(fā)送驗證碼到用戶中，用戶填寫輸入驗證碼后即可完成關注7.2. 網推廣群發(fā)：通過方式進行全校群發(fā)，發(fā)送關注邀請。簡介邀請：將二維碼放置到網或 OA 等 web 網頁系統首頁面醒目位置，供來訪的企業(yè)員工掃描關注7.3. 微信應用7.3.1. 微群組討論組功能目的在于增加用戶群體對微信企業(yè)號的使 用率。用戶可通過討

13、論組方式對自己所在部門進行留言發(fā)布 信息，類似于論壇貼吧形式發(fā)布：用戶可進入討論組，對自己所在的部門進行發(fā) 布新帖，發(fā)布的類型包含討論、投票等，發(fā)布的容包含標題、文本、圖片等可選擇匿名或實名發(fā)布提醒：當所在部門發(fā)布了新帖時，可通過微信進行提 醒，用戶可設置不提醒瀏覽：用戶可進入討論組進行查看同學或同事發(fā)布的 帖子并支持回復7.3.2. 網絡硬盤實現手機與 PC 文件傳輸，并將存儲的文件進行共享到其他同事，所有的文件隨時存儲隨時獲取本地存儲：微信用戶可將手機端相冊、通訊錄、文件等手機端數據上傳到網盤中，網盤中上傳的所有數據均保存到本地網絡存儲服務器上。用戶通過 PC 端訪問網盤可將網盤中數據下載

14、到 PC，實現手機與 PC 文件共享云盤存儲：使用公共云存儲，如百度云等互聯網公司提供的公共存儲接口，微信用戶將文檔上傳后存儲到公共云空間，用戶通過PC 端訪問百度云可將文件下載到本地電腦中共享：對所有上傳到網盤中的文件均可設置共享給企 業(yè)同事提醒：接收到共享文檔后，將通過微信提醒到對方微 信，用戶可直接通過微信下載或閱讀文檔7.3.3. 知識庫將企業(yè)常用文檔、知識點等企業(yè)業(yè)務相關的信息形成 龐大的知識庫，用戶可通過查找或關鍵字搜索更快的獲取 到自己所需要的信息知識搜集：將已有的知識文章批量導入到知識庫中供 用戶獲取，用戶也可以上傳發(fā)布自己所擅長領域的知識文 章或觀點，發(fā)布成功后即可共享給其他

15、的同事終端：用戶可通過微信企業(yè)號菜單將所需要查詢的知 識點關鍵字推送給企業(yè)號后臺，后臺接收后到知識庫中查 詢到相關容推送到用戶微信中知識搜索：通過類別、關鍵字、時間段等條件檢索出 自己所需要的知識7.3.4. 考勤用戶上班后通過微信進行上班考勤，下班后通過微信 進行點擊下班考勤，微信后臺獲取到上下班考勤后，將考 勤信息推送到考勤系統中進行記錄上下班考勤：用戶點擊上報上班考勤時，通過微信端 獲取地理位置的功能獲取到用戶所在區(qū)域是否是辦公區(qū)域，如符合條件則上班考勤成功7.3.5. 工作日志用戶可通過微信填寫上報每天、每周工作計劃及總結， 填寫的計劃總結會同時共享給其他的領導或同事，增加團隊合作7.3.6. 日常查詢通過微信企業(yè)號支持不限條數推送消息的優(yōu)勢，可將 更多的消息推送到企業(yè)員工微信中，如：員工生日提醒、 天氣變化提醒、交通線路查詢、公交查詢等各種日常消息7.4. 開放平臺開放應用接入接口，設定標準應用開發(fā)文檔，供企業(yè) 進行開發(fā)自己的應用程序并發(fā)布到企業(yè)號中。企