1、年度新版年度信訪工作自查報告匯編 年度信訪工作自查報告 現將我局20xx年度區信訪工作自查報告如下：一、國土資源信訪的基本狀況今年以來，共受理群眾信訪件53件，其中受理省級轉辦12件、市國土局轉辦7件、市區信訪部門7件、重復信訪11件，區分局直理解理來訪4批共7人次、受理電話直接舉報10件，12336來電舉報2件。所有信訪件均按要求反饋及答復信訪件，做到100辦結。二、國土資源信訪工作主要做法加強領導，保證信訪工作有序進行為保證信訪工作的順利進行，我局在人員編制極少的情況下，充分整合人力物力，將信訪工作掛靠在監察大隊，專門配備電腦、打印機、傳真機，并及時開通與省級的信訪網絡，及時上報相關數據信

2、息；局領導每次例行會議都對信訪工作進行強調要求，對疑難信訪案件召開會議專門研究討論，制定解決方案；對重大信訪事項及時向區委區政府領導匯報，與信訪所在地的鄉鎮領導溝通，構成領導重視、基層參與、部門協調的信訪工作格局。同時加強橫向信訪信息溝通，用心向上級業務處室、區信訪部門等信訪機構及時通報和反饋信訪信息，齊抓共管，共同做好國土資源信訪工作。建立信訪工作制度一是把國土資源信訪工作列入年度工作重要資料，列入征地補償工作程序的議事日程，并實行信訪工作一票否決，確實認真抓好落實。做到了年初有計劃，半年有自查，年終有總結。二是按照誰主管、誰負責和排查得早、發現得早、控制得住、解決得好的工作原則，對征地補償

3、安置、土地、礦業權屬爭議等問題進行了摸排，發現問題及時糾正。三是嚴格執行限時辦結、首問首辦等制度，認真做好上訪當事人的思想工作，穩定來訪人的思想情緒，妥善處理來信來訪的問題，從源頭上防止群體信訪、越級信訪、重復信訪等事件發生。四是嚴格按照信訪路線圖調查跟蹤督促解決相關信訪事項。信訪工作人員在工作中做到熱情服務與依法行政相結合、解釋說服與宣*育相結合、原則性與靈活性相結合和以理服人與政策教育相結合等四方面的結合，及時告知受理與不受理的理由，在期限內出具信訪事項處理意見書，同時對信訪案件受理、立案、復查、結案等程序進行詳細規定和要求，確保制度促信訪、確保按規章程序辦事、確實案結事了程序規范。五是設

4、立舉報電話、投訴舉報箱，及時受理、查處群眾反映涉及國土資源管理的問題。及時做好國土資源矛盾糾紛排查一是在動態土地執法巡查中，注重排查潛在矛盾和糾紛，做到早發現、早報告、早控制，把信訪苗頭消除在基層，把問題解決在萌芽狀態。二是加強與信訪局、司法局的聯系，協調配合工作，將國土資源信訪和其他社會矛盾糾紛大調解有機地結合起來，充分發揮全區基層民調組織和各鄉鎮司法所的作用，化解土地信訪事項。三是落實共同職責機制，會同相關部門，扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作，今年共排查出矛盾糾紛6宗，均已得到了圓滿的處理。加大國土法規宣傳和信訪知識學習一是不斷加大信訪工作與國土資源執法監察的結合力度，進行普法宣傳。利用4

5、.22地球日、6.25土地日等活動載體，向廣大群眾宣傳國家的土地政策，及時發現和制止違法占地行為，努力做到了查處一案、教育一片、震懾一方的目的，必須程度上堵住了群眾土地信訪問題的發生源頭，使問題解決在基層。二是把信訪知識的學習培訓納入了我局業務學習的重要資料，到達人人都會處理信訪案件。用心參加信訪培訓學習，并在全局編印信訪學習資料，分發至全局干部職工，供大家學習應用。三、存在的問題分析我區今年的國土資源信訪工作狀況，主要存在以下幾個問題：現行土地管理法律法規對農民違法建房的規范缺乏實際操作性，而各地普遍存在農民違法建房現象，致使有關農民違法建房的信訪件居高不下。全區經濟趕超發展勢頭正猛，各地建

6、設用地需求量不斷擴大，由此引發的征地糾紛信訪件也逐漸增多。部分涉土信訪問題尤其是土地征用、拆遷安、權屬糾紛等信訪事項在很多時候憑國土部門單方力量很難解決，需要各有關部門聯合解決。四、20xx年國土資源信訪工作打算一是用心加強國土資源法律法規宣傳，用心掌握國土資源管理的最新政策，做好征地補償相關程度制度，及時化解矛盾；二是要在事要解決上進一步下功夫，切實維護群眾合法權益，從對信訪突出問題集中解決、對長期積累問題交辦解決、對疑難復雜問題協調解決、對初信初訪及時解決等四個方面用心開展工作。同時一方面要狠抓矛盾糾紛排查，立足解決主要矛盾和突出問題，另一方面要狠抓源頭預防，減少信訪問題發生；三是加大日常巡查力度，從源頭上制止違法用地行為和減少矛盾糾紛的產生和發展，堅持依法行政，實行聯合執法，加大對違法用地的打擊力度，堅決扼制違法用行為發生，努力減少違法用地類信訪發生；四是嚴格落實統一征地制度，全面落實被征地農民征保工作，自覺執行合法有效的土地補償標準，自覺維護和保障被征地農民的合法權益；五是夯實信訪基層基礎工作，提高基層信訪工作整體水平，加強自身建設，學xxx結信訪工作好經驗、好做法，努力營造國土資源依法行政的社會氛圍；六是建立信訪工作分析報告制度。定期或不定期召開