1、2020保險業務員新崗位工作計劃最新大全2020保險業務員新崗位工作計劃最新大全3篇崗位工作 計劃 本人2019年工作計劃如下：一、加強業管工作，構建優質、規范化的保險服務體系 承 保是保險公司經營的動力源，是風險管控、實現經濟效益增加 收入的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20 某某年度里，公司將強化業務管理工作，提升承保風險管 控能 力。1、對承保業務快速高效地進行審核，利用風險管理技術 及合理的定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承 保質量。對超越公司權限擬承保的業務情況進行初審并簽署意 見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務

2、的處理 平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的 承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場 調研，并定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有 關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟 練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員 進行全面、系 統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素 質，為公司業務發展提供良好的保障。二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺經 過去年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同

3、時也擁 有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重 要性將尤其突出，因此，2019年里將嚴格規范工作，把一流 的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多 種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務 系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿 意化。2、加強 客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴周到、優質、咼效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務 流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等 各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋第7頁共8頁全

4、區的查勘、定損網點，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4、全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高 效、便捷的保險售后服務。三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展 機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的 攻堅戰，還是我們工作的重點，2019年在車險業務上要鞏固 老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務 的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業工作，選擇 拜訪一些大、中型企業，對效益好，

5、風險低的企業要重點公關，與企業建立良 好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好 非車險效益型險種的市場開發工作，在2019年里努力使非 車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。爭取加大銀行在代 理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務 上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益 化奠定良好的基礎。崗位工作計劃去年，公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發 展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額, 成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，結合以往的工 作 經驗 并結合地區的實際情況，

6、制定如下2019年工作計 劃：一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系 承 保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基 礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在2019年度里，公 司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定 價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超 越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確 保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理 平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善 的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市 場調研，并定期編制中、

7、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制 度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有 關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟 練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員 進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質， 為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在 公文易二、 提高客戶服 務工作質量，建設一流的客戶服務平臺隨著保險 市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務 競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規 避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務

8、的客服平 臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價 值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的 一種服務文化。1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多 種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務 系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿 意化。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅 速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流 程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各 項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋 全區的查勘、定損網

9、點，初期由中支設立專職查勘定損人員名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整 體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損 合理，理賠快捷。三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成：1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展 機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的 攻堅戰，還是我們工作的重點，2019年在車險業務上要鞏 老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務 的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型 企業，對效益好，風險低的企業要重

10、點公關，與企業建立良好 的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非 車險效益型險種的市場開發工作，在2019年里努力使非車 險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。讓銀行充分地了解品牌的優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策 傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調 整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司 的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績， 為做大做強公司保險事業而奮斗。崗位工作計劃一、熟悉公司新的規章制度 和業務開展 工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方 面安排了專業 法律 事務人員協助。作為公司一名老業務人 員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工 作。在這個月以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做 訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意 向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩 件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業 務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客 戶 保持經常性聯系，及時 報告 該等客戶交辦業務的進展情 況。二、制訂 學習計劃。學習，對于業務人員