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文檔簡介
1、精選word文檔 下載可編輯市場部工作總結市場部工作總結文案市場部年度工作總結名稱執行部門監督部門受控狀態編號考證部門年即將過去,市場部在公司領導的正確指揮下,各項業績指標全面完成,并一舉將我公司產品的市場占有率提高到%,順利進入行業三甲。為了繼續保持目前的良好發展勢頭,同時也為了在今后的工作中減少失誤,現將年的工作成績與不足總結如下。一、主要業績指標及完成情況市場部年度主要業績指標完成情況如下表所示。主要指標完成情況表指標名稱市場占有率新產品貢獻率重點產品貢獻率銷售額二、市場部主要工作回顧年度市場部主要工作包括以下幾個方面。1市場調研工作本年度市場部在月和月共組織大型市場調研活動兩次,總開支
2、費用為萬元,取得了如下調研成果。(1)通過對“”新產品的市場定位的調研,明確了消費者購買人群、購買意愿、購買動機,為新產品上市工作提供了重要參考;(2)通過對“”產品的售后調研,了解了消費者對產品的期望和改進建議,為“”產品的更新換代提供了數據支持。2市場推廣活動(1)市場部在本年度通過組織春季市場推介會和秋季新品發布會,在直接拉動銷售萬元的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。(2)通過參加展覽會直接獲得訂單5張,銷售額萬元,同時也宣傳了企業。目標值%萬元本年度實際達成值%萬元同比上年度增長率%3廣告宣傳活動(1)市場部在省市電視臺發布產品廣告的總時數累計達到小時,大大支援了銷售活動,同時也促進
3、了品牌價值的提升。(2)市場部聯合藝術團舉辦專場演出3次,大大提升了公司的知名度。4市場部規范化管理的推進為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。三、工作中存在的主要問題1市場人員素質有待提高本年度市場部因業務拓展的需要共新招員工名,因缺少企業文化及相關的崗位培訓,致使違反服務規范,的事件屢有發生,已經對公司聲譽造成了一定的影響。2市場拓展費用偏高雖然市場拓展工作取得了一些成績,但同時市場拓展費用也創下了歷史新高,同比我們的競爭對手,在銷售費用率方面,我們已經落后了。3計劃能力偏弱市場拓展計劃
4、在執行過程中屢次變動,致使一線市場人員不知所從,已經干擾了正常的市場推廣活動。四、主要應對措施1加強內部市場人員的培訓市場部計劃在新的一年里重點加強對新進人員的培訓,提升公司員工的整體素質。2加強預算管理強化市場部內部審核制度,并收回個辦事處的自行開支審核權,統一由市場部進行開支審核,確保市場拓展費用的降低。3組織計劃管理與執行方面的培訓市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執行能力。編制日期修改標記審核日期修改處數批準日期修改日期擴展閱讀市場部1季度工作總結平高電氣市場部市場部第一季度工作總結一季度,平高集團市場部人員機構調整完畢,
5、各個管理科室工作逐漸步入正軌,并根據市場管理情況有針對性地進行策略思考和規劃,同時,在市場營銷活動中,與營銷中心各部門互相配合較好地完成了一季度各項工作任務。主要工作內容如下一、市場部一季度工作內容回顧1、市場調研方面完成了互感器產品及復合絕緣子調研分析報告。分別對互感器產品及復合絕緣子的電力投資環境、市場需求、市場競爭、生產現狀、市場進入情況及市場營銷能力進行了分析。互感器方面根據近幾年互感器市場的情況來看,每年約需獨立式電流互感器產品35000只以上;gis用電流互感器線圈1201*0只以上。1201*035000互感器需求獨立式互感器gis互感器線圈據201*年相關數據統計,國內從事互感
6、器設備生產的企業共有平高電氣市場部1200多家左右,其中生產126kv(66kv)及以上高電壓互感器的公司只占到5%-10%左右,有90%以上的企業主要從事中低壓互感器設備的生產。平高互感器公司已經能夠生產110kv-500kvsf6電流互感器和110kv-220kv干式電流互感器,對于500kv干式電流互感器生產比較困難,公司并不具備油浸式電流互感器的生產制造能力。對于gis配套用產品可生產35kv-1000kv電流互感器線圈、66kv-220kv電壓互感器。平高的互感器產業由于起步較晚,與國內發展多年的互感器制造公司相比處于劣勢,市場進入程度不高。為促進gis配套用電壓互感器產品的發展,在
7、產能充足的情況下,開展電壓互感器的外銷工作,針對其他gis生產廠家有選擇的進行市場公關,參與其產品長期配套業務。復合絕緣子方面根據近年來絕緣子市場發展趨勢及“十二五”發展規劃,201*年市場需求總量預測如下110kv空心絕緣子需求量(萬支)350300250201*10需求量150100500186空心復合絕緣子支柱復合絕緣子線路復合絕緣子平高電氣市場部目前市場上主要復合絕緣子產品按形式分主要有5種復合套管、線路復合絕緣子、支柱復合絕緣子、空心復合絕緣子和線路針式復合絕緣子,但平高生產的復合絕緣子主要是40.5-1100kv空心復合絕緣子和10-363kv支柱復合絕緣子種類還不夠齊全,目前平高
8、從事復合絕緣子生產的人員不足20人,現有生產設備4臺,在人員設備正常運行的情況下,絕緣子年產量將近9000支,產值1500萬,無法滿足集團公司和外部市場的需求,銷售工作非常被動。這種狀況將會使銷售工作處于非常不利的局面,嚴重和影響通用公司未來的發展。2、市場宣傳方面(1)、完成了營銷中心宣傳管理規定。(2)、完成了公司介紹光盤、公司介紹樣本及公司介紹電子版。(3)、著手編制了全套電子版宣傳材料。3、管理方面(1)、完成了一季度各月份市場快報、產品統計報表。(2)、完成了1-3月份營銷工作總結、一季度營銷總結(裝備公司)及裝備公司調研內容。其中一季度,營銷各部門共完成新簽合同4億元,資金回收12
9、億元,產品發運3億元,為全面完成新的一年銷售各項指標打下了良好的基礎。(3)、編制完成了營銷中心規章制度。(4)、編制完成了西開、泰開、沈高競爭對手介紹檔案,整理裝備平高電氣市場部公司上報材料。(5)、編制完成了安徽、江蘇、福建、上海、浙江、黑龍江、吉林、遼寧電力公司客戶資料。(6)、完成了人員的招聘籌備工作。二、一季度工作中存在的問題1、由于一季度主要集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱。2、由于市場部處于剛起步階段,很多報表資料不夠完善,需要進一步提高各項報告的分析及整理能力。三、二季度主要的構建工作如下1、加強市場調研定期到公司各部門進行走訪調查,同時結合部分公開資料及市場發展狀況,了解客戶使用情況及需求,查找不足,解決困難。2、加強營銷策劃和業務宣傳通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路。重點完成平高集團企業宣傳方案、宣傳畫冊和宣傳視頻的制作工作。3、繼續加強基礎管理工作完善集團營銷中心各項管理制度,完成客戶及競爭對手的資料收集工作,加強人員的管理與培訓,將營銷思路與管理方法逐漸向員工灌輸,提高骨干員工的傳幫帶作用,
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